Holiday Inn Express Hotel & Suites Hinesville by IHG

Мы отлично провели время благодаря Уолтеру! Он был невероятно дружелюбным, отзывчивым и быстро решал любые мелкие проблемы — например, когда не работал свет в прихожей, а нам нужны были дополнительные полотенца. Уолтер также рассказал нам о скидке в ресторане всего в нескольких шагах от отеля, что было приятным бонусом. Мы обнаружили, что просто упомянув, что мы гости отеля, мы получили скидку. Номер был большим, очень чистым, а кровать невероятно удобной. Завтрак, однако, разочаровал — очень скудный выбор, и почти ничего не было. Но превосходное обслуживание Уолтера действительно сделало наше пребывание стоящим!

Прежде всего, хочу выразить благодарность мисс Ланетт за её великолепное обслуживание и улыбку при регистрации. Когда я поднялся в свой номер, он оказался огромным. Отдельное спасибо горничным, учитывая, что в уборке отеля чувствовалась любовь. При выезде я встретил мисс Кэндис, которая провела меня к 12:00 и была очень приветлива и мила. Скоро вернусь.

Персонал был приветливым и отзывчивым. Однако завтрак оказался не таким, каким я его ожидал от других отелей Holiday Inn. Выбор блюд был ограничен, и еды было недостаточно для такого количества гостей. Это было очень разочаровывающе. Кроме того, пол возле лифта и в самом лифте был грязным. В целом, проживание было приемлемым, но я бы, пожалуй, не остановился здесь снова.

Это наш второй визит сюда, на 13 ночей, и нам очень нравится! Отличный персонал, удобные кровати, чистые, тихие, просторные номера, а бесплатный ежедневный завтрак просто феноменальный! Горячие яйца, бекон, сосиски, картофель, овсянка, блинница, сок, вода, хлопья, йогурт, овсянка, кексы и многое другое. Отличный кофе-бар и пакеты с едой, которые можно взять с собой, если вы спешите. Хозяйка завтрака, Дэйри, очень милая и любезная каждое утро! Она следит за тем, чтобы всё было в наличии, было свежим и встречает всех с улыбкой и настоящим южным гостеприимством! Мы планируем останавливаться здесь почаще в будущем! Спасибо!

Превосходный опыт пребывания в Holiday Inn Express в Хайнсвилле, штат Джорджия.
Моё пребывание в Holiday Inn Express в Хайнсвилле, штат Джорджия, стало ещё лучше благодаря исключительному персоналу. Персонал был профессиональным, дружелюбным и внимательным на протяжении всего моего пребывания.
Я хочу особенно отметить миссис Дэйри Камм из кухонного персонала. Каждое утро она встречала гостей с улыбкой и создавала ощущение искреннего гостеприимства. Она очень гордится своей работой, всегда поддерживая чистоту, хороший ассортимент и порядок в зоне для завтрака. Её позитивный настрой и внимание к деталям действительно выделялись, делая завтрак приятным событием каждый день.
Редко встретишь такого преданного и доброго человека — она настоящий ценный сотрудник нашей команды. Я искренне ценю её тёплое гостеприимство и определённо рекомендую это место всем, кто приезжает в этот район.

Если бы можно было поставить оценку "нет", я бы поставил. Когда я приехал, забронировав номер за день до предполагаемого заезда в 3. По прибытии мне сообщили, что номер не готов, и я не смогу заселиться почти до 4. Я провёл одну ночь, и данные моей карты были записаны на имя другого человека, который проживал там 8 ночей. Я увидел на стойке регистрации объявление о том, что карты Cash App не принимаются, поэтому, когда я сказал клерку на стойке регистрации, что могу просто перевести деньги на свой банковский счёт, она ответила: "Нет, всё в порядке, депозит вернётся примерно через 7 дней". В общем, я выехал 1 апреля, а сейчас уже 21 апреля, и депозит до сих пор не получил. Однозначно не рекомендую здесь останавливаться. Надо было просто спать в машине.

Прекрасно провели здесь время! Номер был чистым! Много полотенец и подушек! Отличные варианты завтрака! Даже предлагали бутилированную воду и греческий йогурт, булочки с корицей, блины, овсянку, омлеты, сосиски из индейки, фрукты и т. Д.! Крытый бассейн выглядел достаточно удобным, чтобы зайти, но мы забыли купальники и не успели! В целом, прекрасно для моей 1 ночи за городом.

По прибытии портье предложил мне номер для инвалидов, который я не просил. Впоследствии комнату заменили на комнату, расположенную возле выходной двери; однако телевизор не работал. В комнате стоял неприятный запах и затхлый запах, который я смягчил с помощью спрея лизола. Кроме того, я попросил переместить другую комнату, подальше от выхода и с работающим телевизором. На данный момент я разочарован. Администратор был добрым и любезным. После долгого путешествия нам хочется только расслабиться. Я чувствую, что этот отель нуждается в улучшении.
Сегодняшняя оценка — "2".

Пожалуйста, подумайте о замене подушек. Они неудобные, и это делает сон некомфортным. Плюс, должен быть способ, чтобы кофеварка была сертифицирована как очищенная и готовая к использованию. В нашей стояла вода и отсутствовала вставка. CSR принесли нам другой тип для использования. Что было очень ценно. С регламентом для кофеварки, каждый день уборки, мы бы имели одну в первую ночь нашего пребывания.
Работники были очень любезны во время нашего пребывания.

Я работаю в Хайнсвилле уже пару месяцев и большую часть этого времени останавливаюсь в этом Holiday Inn Express. Мне нравятся отели IHG и их бонусные баллы, плюс это место находится менее чем в миле от места моей работы, поэтому я продолжаю возвращаться, хотя у меня здесь никогда не было хорошего опыта. Я скажу, что персонал в целом очень вежливый и доброжелательный. Я просто составлю краткий список моих самых больших жалоб: Горячая вода скудная. Всегда не хватает мыла/туалетных принадлежностей. Странные запахи на каждом этаже и в большинстве номеров. Большинство кофеварок не работают. Место находится на активной реконструкции. Стиральная машина и сушилка не работают должным образом. Я уже упоминал о запахах? Интернет отстой.
После сегодняшнего вечера я не вернусь в этот конкретный Holiday Inn. Я бы лучше проехал лишние 15 минут до следующего объекта IHG. Это место — настоящая свалка, и IHG следует изучить, как оно работает. Хотя завтрак хороший.

Я и моя семья забронировали здесь место для проведения Дня Благодарения/семейного воссоединения. Огромная ошибка. Если бы я мог дать им ноль, я бы это сделал. В лифте и на 2-м этаже пахло канализацией с момента регистрации до первых 3 дней. У них был огромный мусорный бак, в который вода собиралась с открытого потолка, где были видны трубы. Да, я подал жалобу непосредственно в корпоративный офис Holiday Inn Express. Они сказали, что это произошло из-за холодной погоды. Ну это было до наступления холодов. Какое у тебя теперь оправдание? Им не хватает полотенец для гостей. Мне пришлось мыться полотенцем для рук в течение 3 дней. Моему сыну пришлось пойти в тренажерный зал, чтобы вытереться полотенцами. Конечно, полотенца для тренировок не полноразмерные. У моих родителей на двери висела табличка «Не беспокоить». Ну, в отеле не хватило полотенец. Итак, они вошли и взяли те полотенца, которые у них были. Они купили только полотенца для рук и, возможно, одно полотенце для высыхания. Итак, они тоже мылись полотенцами для рук. У моей сестры и ее мужа телевизор в комнате переставал работать в любой момент. У нас не было воды в течение нескольких часов. Они полностью отключили воду в некоторых комнатах. Никакого уведомления вообще. Тогда горячая вода была чуть теплой или вообще не была. Завтрак — это шутка. Вода из машины имеет запах и цвет. У них есть блины и нет сиропа. Никакого йогурта и только 3 вареных яйца. Никакого яблочного сока.

В первой комнате, которую нам дали, был сломан обогреватель, из-за чего нам пришлось нести весь наш багаж вниз, чтобы попросить другую комнату. Хотя процесс получения новой комнаты прошел гладко, я должен сказать, что второй комнаты все еще не хватало. Ковер в первой комнате был сильно испачкан, что недопустимо. Кроме того, в душе во второй комнате была только холодная вода; к тому времени, как он достиг моего тела, он уже был ледяным. Отель явно пострадал от значительного ущерба от воды, о чем свидетельствует потолок. Я собирался высказать свои опасения, но в номере не было телефонов, по которым можно было бы связаться с администрацией. Эту ситуацию необходимо решить.

Вчера какое-то время не было горячей воды. На стойке регистрации сказали, что сантехника неисправна. Сок бара для завтрака имел такой вкус, как будто в воде был отбеливатель, но они его исследовали. Нам дали 2 полотенца на 4 человек в номере, когда я попросил еще 2 полотенца, мне сказали, что мне нужно сдать 2, чтобы получить 2 новых. В целом впечатления неплохие, но не то качество, которое я ожидаю от отпуска в экспрессе.

Положительно: персонал был профессиональным и дружелюбным. Отрицательный: в отеле была проблема с канализацией, когда мы открыли дверь, запах ошеломил нас, они меняли номер 3 раза, прежде чем нашли тот, в котором не было запаха канализации. Вода в душе тоже не была горячей, была как будто теплая.

Номера чистые, персонал очень любезный, а женщины, которые заботятся о дополнительном завтраке, просто фантастические. Мне пришлось остановиться здесь на три недели по работе, и завтрак всегда был отличным каждое утро, очень стабильным и без сбоев. Все так хорошо справляются с поддержанием чистоты и порядка. Было действительно приятно здесь находиться.

Завтрак всегда вкусный, спасибо Дэйри Камм, которая гордится своей работой!
Она очень гостеприимна и помогает, я с нетерпением ждал возможности приходить каждый день и видеть ее, когда мое пребывание подходит к концу, я всегда благодарен за вкусные блюда, спасибо снова.

Это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Отель очень грязный. На втором этаже пахло так, будто там кто-то умер или что-то испортилось. Запах был ужасный; меня чуть не стошнило. Зона возле лифта была грязной в течение 2 дней — никто не убирался. Я попросил поменять мусор и полотенца в номере в перерывах между днями. Мусор вынесли, но команда уборщиков оставила все грязные полотенца в куче, как я их оставил. Мне пришлось забрать их и отнести на стойку регистрации. Я был горничной. На стойке регистрации нам выдали «чистые» полотенца, но на некоторых из них была помада и какие-то другие странные пятна. В день выезда горничная открыла нашу дверь через секунду после того, как постучала, не дав нам абсолютно никакой возможности отреагировать. Кто занимается уборкой, если гости выезжают? Мы как раз переодевались, когда она широко распахнула дверь. Через 10 минут в дверь постучала вторая горничная, горя желанием заняться уборкой. Эти люди не знают, что делают. Лестничные площадки все грязные. Мы покинули этот отель с чувством, что остановились на свалке. Я бы никому не рекомендовал этот отель.