Fairfield Inn & Suites by Marriott Helen

Звукоизоляция в этом отеле — просто смешная! На третьем этаже, наверное, бегало человек 50 детей. Звук был как у стада слонов! Если вам нужен отдых… найдите другой отель! Хотя номера довольно неплохие.

Я очень разочарован качеством завтрака в этом отеле. Сегодня утром я наблюдал, как сотрудник наполнил американскую кофемашину всего галлоном обычной воды. Ни кофейной гущи, ничего. Я подумал, что её уже размешали, поэтому налил себе чашку, но вместо неё получилась просто тёмная вода. Ни вкуса, ни аромата, ничего. По сути, грязная вода, выдававшая себя за кофе.
Для отеля, где платишь хорошие деньги и ожидаешь нормального завтрака, это неприемлемо. Гости заслуживают настоящий кофе, а не разбавленную жидкость с коричневым оттенком. Очень разочаровывает и, честно говоря, немного отвратительно. Это не тот стандарт, который ожидаешь от путешествия.

Отель был просто неплохим. Во время прямого бронирования возникло ненужное недопонимание, что привело к неудобной смене номера и спору о стоимости. Хотя в конечном итоге всё разрешилось, всё было не так гладко.
Прямое бронирование было необходимо, так как были ожидаемые согласованности, поэтому в этом отеле отказались от приложения и значительно изменили цены.
Извлеченный урок: бронируйте через приложение и документируйте имена, когда вынуждены бронировать напрямую. С 17-летней историей сотрудничества с Marriott и неизменно положительным опытом бронирования через приложение эта ситуация была исключением. Это не отзыв о Marriott, а отзыв о конкретном месте и опыте. Я по-прежнему полностью поддерживаю Marriott.
Учитывая проблемы, с которыми я столкнулся, и общее качество отеля, две звезды — это всё, что я могу предложить. А моя жена особенно разозлилась из-за отсутствия кофе в номере, хотя я попросил. Поскольку кофеина не было, она настояла, чтобы я сказал об этом.

Заселился в номер, и он оказался не очень чистым. Туалет явно не был убран как следует, внутри унитаза были видны следы использования, осталось лишь немного использованной туалетной бумаги, одна была совершенно пустой, запасной не было. Кондиционер в номере очень громко шумел всю ночь, что повлияло на мой сон. На следующий день на стойке регистрации попросили поменять номер, что было одобрено, хотя изначально в этом не было необходимости. Время пребывания и без того ограниченное, ведь мы провели всего две ночи, пришлось потратить. На завтрак тоже было мало всего. В целом, не рекомендую. Даже спросил у сотрудника стойки регистрации о каком-либо кредите, но он сказал, что свяжется со мной, но так и не получил ответа. Много других отелей в этом городе, но Marriott меня разочаровал. Не рекомендую.

Я редко пишу отзывы, но не могу не отдать должное персоналу этого отеля, особенно сотрудникам стойки регистрации и руководству. Нам повысили категорию номера, как участникам программы Marriott Bonvoy, что очень помогло с организацией сна. Регистрация была очень дружелюбной и отзывчивой, и нам сразу же прислали дополнительные одеяла, когда мы их запросили. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд и отличным кофе! После выезда и нескольких часов езды домой мы обнаружили, что наш ребёнок оставил зарядные устройства подключенными к розетке. Я позвонил на стойку регистрации, и они тут же заставили меня ждать, пока я их найду, а затем предложили отправить их обратно по почте! Это было очень полезно, так как одно из зарядных устройств не было стандартным и его было непросто заменить. Мы получили зарядные устройства по почте сегодня — через два дня — так что, должно быть, они отправили их сразу же. Мы очень благодарны и нам понравилось всё, что связано с пребыванием здесь. Спасибо сотрудникам стойки регистрации (двоим разным мужчинам) за то, что они сделали всё возможное и даже больше!

Мы чудесно провели время в отеле Fairfield Inn by Marriott в Хелен, штат Джорджия. Отель очень красивый, всё было безупречно чисто, а обслуживание – превосходным. Завтрак был восхитительным, а номера – просторными, удобными и очень чистыми. В целом, всё в этом отеле было просто идеально. Мы остались очень довольны пребыванием и определённо рекомендуем его всем, кто собирается в Хелен.

ОЧЕНЬ милый городок! Мы приехали во время фестиваля Octoberfest и отлично провели время. Еда была восхитительной, особенно в Festhall. Номер был отличный, а Дэниел на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и всегда готов порекомендовать рестораны.

Хорошие отзывы… Отель был чистым, персонал — добрым и вежливым. Расположение — отличное! Кровать была удобной, а завтрак — довольно хорошим.
Неприятные отзывы… кофе закончился утром, и яйца были не горячими. Льдогенератор не работал в первое утро. В номере над нами были дети, и родители позволили им бегать как диким зверям больше часа после 22:00. Позвонили на стойку регистрации, и он сказал, что поднялся посмотреть, не слышит ли он, что это за комната. Ему просто нужно было прийти к нам в номер, он бы услышал всё громко и отчётливо! Похоже, они наконец-то уснули…
Снова проснулись в воскресенье в 7 утра. Я поговорил с девушкой на стойке регистрации во время выезда, и у другой женщины была та же проблема, и она была через коридор от меня.
Я понимаю, что дети есть дети, но зачем селить их на верхних этажах и заставлять других страдать? Всё, что мы оба получили, — это, боже мой, извините… заметка себе… больше никаких номеров на первом этаже для меня!

Хороший новый отель в нескольких минутах ходьбы от центра Хелен. Бесплатный завтрак, тренажерный зал и крытый бассейн. Номера отличные, с гостиной зоной, но кровати немного жестковаты.

Это прекрасное место. Здесь очень тихо и комфортно. Бекка на стойке регистрации была просто великолепна! Она была приветлива, вежлива и гостеприимна. Спасибо, что сделали моё пребывание таким приятным. Я обязательно вернусь.

@Aug. 2025
Лучший отель Fairfield Inn, в котором я когда-либо останавливался.
Поскольку отель новый, номера и здание внутри в целом чистые и новые. Каким-то образом на завтрак у них на одно блюдо больше, чем в других отелях Fairfield. Это хорошо, и персонал был приятным. В этом отеле у меня сложилось впечатление, что я остановился в отеле на класс выше.

Мне понравилось пребывание в этом отеле, персонал был очень любезным. Номер и ванная были очень хорошо убраны, а кондиционер работал идеально! Завтрак был неплохим, но бесплатным, так что мне не на что жаловаться. Единственное, что я заметил, – это то, что мой номер находился рядом с лестницей, и я слышал, как люди поднимаются и спускаются, и шумно было поздно ночью. К сожалению, но это не умаляет моих звёзд!

Мы забронировали два номера для отдыха с сыном и его женой. Я позвонил заранее, и Говард помог мне подтвердить бронирование и цену. Он был очень любезен и добр. Когда мы приехали, номера были готовы, и наша просьба о высоком этаже была удовлетворена. Из наших номеров открывался вид на лес, и они находились рядом. Бесплатный завтрак был отличным, а кофе – восхитительным. Дебби, которая помогала с завтраком, была дружелюбной и пополнила запасы для новых гостей. В наше первое утро мы собирались кататься на тюбах. Ребекка на стойке регистрации заметила это и предложила нам палки-указатели, чтобы нам не пришлось их покупать. В последний вечер мы попросили Блейка о позднем выезде, и он нам помог (конечно, мы бы поняли, если бы он не смог). Я всё ждал, что что-то пойдет не так, но этого не произошло. Это был феноменальный отдых, и все, с кем мы общались, были отзывчивы и дружелюбны. Мы любим ходить пешком, и до всего было рукой подать. Я могу с уверенностью рекомендовать это место всем. Я с нетерпением жду возможности запланировать поездку сюда с девушкой!

Мы приехали без особых ожиданий, основываясь на некоторых отзывах, но были ОЧЕНЬ приятно удивлены. Мы забронировали номер всего на одну ночь, так как утром мой муж был нахлыстом на рыбалку. Мы приехали в отель ЗАДОЛГО до заселения, но для нас уже был готов номер. Номер был просторным и очень чистым. Прекрасная ванная комната и удобная кровать.
При заселении нам предложили поздний выезд, и мы сначала отказались, но потом передумали и всё-таки попросили его. Мы ожидали полдень или около того, но они сказали 14:00! Очень мило. Мы были там в середине недели, и там было не очень многолюдно. Уверена, что в загруженные выходные это было бы не так.
Теперь можно ли дойти до центра Хелен пешком? Безусловно, если вы активны и очень подвижны. Это довольно крутой холм и около 0, 5 мили до центра города, но на протяжении всего пути есть множество пешеходных переходов и тротуаров.
Мы определённо рекомендуем этот отель.

Один из лучших вариантов для проживания в Хелен. В целом, это очень хороший отель. Очень чисто, отличная уборка, современные удобства создают приятную атмосферу, отличное обслуживание и профессиональный, очень вежливый персонал. Наш номер был довольно просторным, а планировка и мебель делали жизнь более комфортной и аккуратной. Фитнес-зал был хорошо оборудован, чист и приятен. Завтрак был хорошим. Расположение отеля удачное: он расположен на холме, вдали от шума и суеты, что удобно для парковки, и до многих мест можно дойти пешком, избежав при этом некоторых пробок в Хелен. За окном, на травянистой стороне здания, мы видели оленей, сурков и т. Д. Вы можете быть уверены, что этот отель обеспечит вам хороший отдых.

Все мое пребывание в этом отеле было отличным. Бекка на стойке регистрации была такой милой! На самом деле я оставил там свои шорты, и она позаботилась о том, чтобы они были отправлены мне обратно в течение недели. Комната была очень чистой, а бильярдная была даже с подогревом. Завтрак был потрясающим, он превосходит дорогой завтрак в центре города (хотя и он тоже отличный). До магазинов и всего, что вы хотите увидеть, около десяти минут ходьбы. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Отель был чистым, а персонал очень дружелюбным. Было жарко, и мы хотели пойти в бассейн, но он был переполнен (по крайней мере 30 детей) в маленьком бассейне. Это был наш первый визит в Хелен, и на стойке регистрации нам очень помогли, подсказав, куда идти, а куда нет.