Holiday Inn Atlanta-Gas South Arena Area by IHG

Очень хороший отель, расположенный рядом со множеством ресторанов. Отель находится в стороне от шоссе, поэтому не создается ощущения, что вы находитесь на автостраде. Этот отель расположен прямо рядом с ареной Gas Arena, если у вас запланировано мероприятие. Отель очень хороший, чистый, современный и ухоженный. Лобби очень большое, с большим количеством мест для сидения, баром и рестораном. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Номер был большим (угловой номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз»). Номер был чистым и просторным, с местами для сидения, скамейкой/зеркалом в прихожей и большой ванной комнатой. В ванной комнате есть косметика Dove. Кровать в номере была очень удобной, а простыни и полотенца пахли свежевыстиранным. В отеле есть бесплатная парковка и завтрак «шведский стол» за 4, 99 доллара, который выглядел очень аппетитно. В баре внизу готовят восхитительные маргариты. За лобби есть очень приятная зона отдыха на открытом воздухе, окруженная деревьями. В этом отеле также есть крытый бассейн.

Просто потрясающая атмосфера и прекрасный персонал. Номер был чистым и комфортным. Кондиционер работал отлично! Единственная проблема — слабое освещение в ванной. Из-за этого было сложно наносить макияж. Кровати были очень удобными, моей собаке это тоже понравилось! Завтрак был хорошим, а бар — восхитительным. Я рекомендую этот отель, особенно если вы путешествуете с собакой или собираетесь на арену. Парковка тоже была очень удобной.

Похоже, в этом отеле не верят в «руководства по обслуживанию клиентов» или элементарное гостеприимство. Мой обогреватель сломался, когда на улице было 4 градуса по Фаренгейту, и «гениальным» решением на ресепшене было просто подождать до утра, потому что ремонтная бригада была на работе. Никакой смены номера, никаких извинений — просто грубиянство. Если вам нравится дрожать от холода в темноте, когда персонал вас игнорирует, это идеальное место для вас. В противном случае, остановитесь где угодно, только не здесь.

1. Парковка для нашего грузовика была отличной.
2. Номер был идеальным. Отличная кровать, отличные подушки.
3. Номер был чистым.
4. Напор воды отличный для 6-го этажа.
5. Душевая лейка работала отлично.
6. Вода была горячей.
7. Завтрак за 4, 99 доллара полностью оправдал свою стоимость.
Свежая яичница-болтунья.
Бекон толще, чем в других местах.
Колбаски из индейки (любой вкус).
Свежие фрукты. Отлично сочетались с йогуртом Oikos.
Золотая звезда!

Я останавливался в этом отеле второй раз после концерта в Gas South. Очень удобно. Этот IHG давно не ремонтировался. Работал только один лифт, что создавало неудобства, особенно учитывая, что из-за концерта было довольно многолюдно. Кроме того, в шестиэтажном отеле работали всего три льдогенератора. Им нужно улучшить качество обслуживания! Он определённо не дотягивает до уровня большинства других отелей IHG, где я останавливался.

Расположение отеля просто идеально для тех, кто посещает мероприятия в конференц-центре или на арене — до него буквально рукой подать. Мой номер был просторным, очень чистым и хорошо оборудован свежими полотенцами, микроволновой печью, холодильником и кофеваркой Keurig. Душевая кабина была просторной и достаточно широкой, чтобы легко разместить ходунки или инвалидную коляску, при этом оставалось достаточно места для комфортного перемещения.
Я остановился в номере с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью, но при этом оставалось много свободного пространства — нигде не было ощущения тесноты. В отеле также разрешено проживание с собаками, что было огромным плюсом. Завтрак был доступен в формате «шведский стол» всего за 4, 99 доллара, а ужин оплачивался по отдельности из простого меню, состоящего из бургеров, куриных стрипсов и салатов. В отеле также есть тренажерный зал, лаунж и бассейн, хотя я не пользовался ими во время своего пребывания.
Меня беспокоило только то, что один из двух лифтов был сломан, а лестничная клетка была заклеена строительной лентой. Это вызывало некоторые опасения по поводу безопасности, особенно в отношении эвакуации при пожаре. Когда я спросила администратора на стойке регистрации, она была очень дружелюбна, но объяснила, что откроет лестницу в случае пожара.

Никита была настолько доброй, приветливой и тёплой, что создала в этом отеле прекрасную атмосферу, которая компенсировала некоторые его недостатки. Она всегда была отзывчива и добра ко всем.
Номера хорошие, а завтрак в отеле приличный. Я думаю, что владельцам отеля стоит починить второй лифт, потому что подниматься на шестой этаж сложно, особенно когда нет лестницы.

Я заселился в отель 29 августа около 23:00. Мы наконец-то заселились, и всё было замечательно, но затем в 1:15 ночи по всему отелю завыла пожарная сигнализация. Нам пришлось встать с постели и покинуть здание. Примерно через час, проведенный на улице посреди ночи, мы обнаружили, что сигнализация сработала, потому что она была «неисправна». Замечательно! Нам пришлось подниматься по лестнице, потому что лифты не работали из-за сработавшей сигнализации. Лифты не работали до конца выходных. Мы остановились здесь, потому что ехали на конференцию в Конференц-центр, но 1 августа у нас была годовщина свадьбы, что было фактически испорчено. Мы решили уехать на день раньше, так как нам не могли сказать, когда лифты снова заработают. 48 часов мы провели в отеле со сломанными лифтами. Ужасно! Мне даже не вернули деньги.

Я считаю, что тренажёрный зал следует расширить, так как в наличии только три тренажёра: велотренажер, эллиптический тренажёр и беговая дорожка. Кроме того, прачечная нуждается в ремонте; я заметил, что пол очень мокрый из-за протечки в стиральной машине. Мне сообщили, что завтрак включён в стоимость номера, но в итоге мне пришлось доплатить за него. Эта информация оказалась неверной.
В остальном, я оценил удобство кровати, чистоту номера и дружелюбие персонала. В номере было всё необходимое.

Плюсы: в пешей доступности от концертной площадки. Безопасный район. Бесплатная парковка. Как будто за завтрак брали 5 долларов. Впечатления остались приятные. В заведениях с бесплатным завтраком очереди по 20 человек, кофе круглосуточно, который не забывают и следят за порядком. Минусы: дверь в номер нужно было отрегулировать или отрегулировать. Приходилось сильно толкать, чтобы открыть и закрыть.

Плюсы: Отличное расположение прямо рядом с конференц-центром и приемлемая цена. Сотрудник за стойкой был очень приветлив и всегда готов помочь. Завтрак был очень вкусным, а персонал дружелюбным. Минусы: Отель выглядит немного устаревшим и нуждается в ремонте.

Я привёз в этот отель 50 активных пожилых людей на ночь, чтобы посетить концерт в театре Gas South в пятницу, 8 августа 2025 года, и это был отличный опыт. Расположение превосходное! Номера были чистыми. Никаких проблем с момента регистрации до выезда. Весь персонал на стойке регистрации в пятницу и субботу (особенно Кью, Киша и Никита) были очень вежливы и отзывчивы! Бармен в пятницу вечером был великолепен и обслуживал превосходно! Мне очень жаль, что я забыл её имя! Директор по продажам Патрик был очень, очень отзывчив! По сути, он убедил меня выбрать этот отель среди трёх других, которые я уже выбрал! Завтрак был очень хорошим и сытным! Дана, Мишель и Альфредо были просто бомбой, они обслужили нашу большую группу без каких-либо проблем. Дана готовит как профи! Мишель и Альфредо оказали превосходное обслуживание клиентов и ни разу не пожаловались на обслуживание нашей большой группы. Я бы рекомендовал этот отель всем в округе и обязательно остановлюсь здесь снова без колебаний! Ещё раз спасибо всему персоналу, работающему в пятницу и субботу утром! Вы просто супер! Трейси.

Нам дали чужой ключ от номера, что небезопасно для гостей. Оставили наши личные документы на виду у всех больше часа на стойке регистрации. Нам пришлось сказать администратору, что принтер в лобби не работает. Завтрак был холодным и несвежим в 7 утра, когда мы сообщили об этом женщине, отвечающей за завтрак, она сказала, что только что приготовила его, и у неё было такое поведение! Персонал был крайне недружелюбным!
Обои в номерах отклеиваются по бокам, где вешается пальто, затхлый запах в коридорах, липкие двери и столы. Кофе тоже несвежий и холодный.
Когда мы рассказали менеджеру о проблемах, он очень оборонялся, спорил, был очень враждебен и не слушал, что происходит, представился помощником генерального директора с рыжевато-рыжими волосами.
Сотрудники Holiday Inn не предприняли никаких мер.
Она спрашивала нас, кто вошел в номер!

Регистрация прошла не очень хорошо, но Джой смогла ответить на мои вопросы и помогла мне сменить номер на следующий день! У неё потрясающие навыки обслуживания клиентов, она очень отзывчива и с ней легко общаться. Благодаря ей я изменил своё мнение об отеле и персонале! Благодаря ей мой отзыв вырос с двух звёзд до пяти.

Цены для этого отеля слишком высокие. Во дворе грязно. Ни воздуходувка, ни метла ничего не исправят. Обслуживание гостей не самое лучшее. Ковровое покрытие в коридорах грязное. Шторы наполовину подняты, наполовину опущены. Липкий запах. В номерах и отеле воняет! Не платите за завтрак, с вас попытаются взять по 4, 99 доллара с человека. Бассейн и тренажёрный зал были закрыты. Очень обидно. Больше никогда не буду бронировать номер и позабочусь о том, чтобы мои друзья и семья тоже.

Очень разочарованы.
Останавливались здесь с семьёй и остались крайне недовольны. Соседка очень громко разговаривала со своим партнёром, и, несмотря на звонки на ресепшен, ничего не было сделано. Это совершенно неприемлемо для отеля, который позиционирует себя как семейный.
Никогда больше не вернусь.

Мы забронировали 2 номера с двуспальными кроватями размера queen-size в каждом за месяц вперед. Пока мы регистрировались, хозяин сообщил нам, что у них закончились номера с двуспальной кроватью. Это совершенно неприемлемо.
Один из лифтов был остановлен на техническое обслуживание в первую ночь, а второй лифт прибыл через 10 минут. На следующее утро оба лифта были остановлены, и нам пришлось воспользоваться пожарной лестницей, которая вела прямо на улицу.
Номера были отвратительными! Полы были безумно липкими. Простыни и постельное белье были чистыми, но в целом я не был удовлетворен чистотой номера.
Это, вероятно, худший отель для отдыха, в котором я останавливался. Похоже, что руководство не заботится о том, чтобы часто проверять номера, раз это допустило. Как могут опускаться 2 лифта в 6-этажном отеле?