Embassy Suites by Hilton Atlanta NE Gwinnett Sugarloaf

Мы остановились в отеле Embassy Suites на улице Sugarloaf Pkwy в Дулуте накануне моего выпускного, и в целом у нас остались очень хорошие впечатления. Отель был очень чистым, начиная с лобби и заканчивая номерами, что для меня всегда огромный плюс. Сотрудник, отвечающий за размещение гостей, был особенно добрым, дружелюбным и приветливым, что сделало заселение еще приятнее после долгого дня.
Наш люкс был очень чистым и просторным. Мне также понравилось, что угловой диван в гостиной трансформировался в раскладную кровать, что было очень удобно. В номере также были предоставлены все основные туалетные принадлежности, что полезно, если вы что-то забудете в путешествии.
В отеле также был бар и ресторан, что было приятно и удобно. Моя единственная небольшая претензия заключалась в том, что я бы хотела, чтобы в номере была душевая кабина, а не ванна с душем. Бесплатный завтрак был просто нормальным, но, честно говоря, я не ожидаю многого от бесплатных завтраков в отеле, и все же я оценила, что он был включен для гостей.
В целом, я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановилась бы здесь снова!

Я останавливался здесь на неделю в командировке и в целом остался очень доволен. Персонал был профессиональным и приветливым, номера чистыми и комфортабельными, а расположение удобным как для работы, так и для посещения ресторанов поблизости. Это сделало мое пребывание спокойным и приятным. На территории отеля был высокоскоростной Wi-Fi.

Один из лучших отелей Embassy Suites, в которых я когда-либо останавливалась! Наш номер был безупречно чистым, а мебель в отличном состоянии. Персонал был невероятно дружелюбным и явно гордился своей работой — от уборщиц и бармена до официантов и повара, готовившего омлеты. Тренажерный зал был лучшим (оборудование, обслуживание и чистота), который я когда-либо видела! Мы обязательно забронируем здесь номер снова!

Первый визит. Дружелюбный и профессиональный персонал. Еда и персонал в E'Terie Bar and Grill (см. Отдельный отзыв) — одни из лучших в отрасли. Чистый номер, внимательный персонал. Наш номер находился на 5-м этаже и выходил на иногда оживленную дорогу, но мы почти не слышали шума снаружи. Прекрасное место на открытом воздухе, где можно посидеть и поговорить, есть хороший камин. Бассейн был небольшой, но вполне достаточный. Завтрак был замечательным. Много вариантов, много напитков. Персонал станции приготовления омлетов был очень дружелюбным и услужливым. Хороший тренажерный зал. Как участник программы лояльности Hilton Rewards, мне будет сложно останавливаться где-либо еще, кроме Embassy Suites. Много развлечений поблизости. Отличное расположение. Настоятельно рекомендую.

У меня остались потрясающие впечатления от посещения отеля Embassy Suites by Hilton Atlanta NE Gwinnett Sugarloaf, и это исключительно благодаря барменам, Сьерре и Эми.
С того момента, как я подошла к бару, Сьерра излучала такую ​​позитивную и приветливую энергию, что это мгновенно задало тон всему вечеру. Она была внимательна, но не навязчива, быстро давала рекомендации и явно знала своё дело. Каждый приготовленный ею напиток был идеальным — сбалансированным, мягким и подавался с искренней улыбкой.
Эми была просто великолепна. У неё есть редкая способность создавать в оживлённом баре атмосферу личного общения. Даже когда посетителей становилось больше, она оставалась спокойной, дружелюбной и невероятно профессиональной. Она помнила, что пьют гости, поддерживала разговор и заставляла всех чувствовать себя завсегдатаями. Очевидно, что она действительно заботится о создании отличного впечатления для гостей.
Сьерра и Эми — причина, по которой я обязательно вернусь. Они превратили то, что могло бы стать просто ещё одним посещением бара в отеле, в один из самых ярких моментов моего пребывания. Если вы остановились в отеле Embassy Suites в городе Дулут, штат Джорджия, сделайте себе одолжение и закажите у них напиток — вы не пожалеете.

Наша семья прекрасно провела время. Отель красивый, а персонал очень дружелюбный. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Атмосфера дружелюбная к детям, и им понравился крытый бассейн. Это был отличный способ отпраздновать день рождения. Мы обязательно вернемся в ближайшее время.

Не могу передать словами, это один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. После первой ночи мы проснулись, обнаружив муравьев повсюду в номере: на стенах, в дверных проемах, на каждой столешнице. Когда я обратилась к персоналу, они сказали: «Ну, вы же знаете, что в каждом отеле есть муравьи, мы ничего не можем с этим поделать. Мы пришлем дезинсектора сегодня же», а затем отказались отвечать на мою просьбу немедленно сменить номер. Затем администратор на ресепшене сказал мне: «Если вы думаете, что муравьи — это плохо, то у нас в воздуховодах с момента ремонта завелись моль». Ужасный опыт. Вишенкой на торте стало то, что на следующее утро мы обнаружили, что наш грузовик взломали вместе с пятью другими. Персонал и руководство сказали, что ничего не могут сделать, что на парковке нет камер видеонаблюдения, и снова заявили, что такое случается и в других отелях, так что лучше смириться с этим.
Жаль, что нельзя поставить ноль звезд. Я очень разочарована персоналом и руководством этого отеля. За последние пять лет я провел более 300 ночей в отелях Hilton, и вот как они обращаются с постоянными клиентами. Абсолютно ужасно.
Если вы собираетесь в район Gas South, сэкономьте деньги и остановитесь в Hilton Garden Inn или Westin. Никто не должен останавливаться в Embassy Suites.

Это хороший отель с отличным сервисом. Причина, по которой я ставлю ему только 3 звезды, — это ужасное качество связи. Wi-Fi в отеле отвратительный. Кроме того, здание находится в районе, где нет 5G, поэтому вы не можете переключиться на своего оператора, чтобы улучшить ситуацию. Если вы корпоративный пользователь с большими потребностями в данных, чем у обычного потребителя, или даже тот, кто хочет смотреть Netflix на телевизорах в комнате без постоянной буферизации, вы будете крайне разочарованы. Поскольку этот отель находится рядом с крупным конференц-центром, я не могу его рекомендовать.

Отличное обслуживание со стороны Карлоса. Когда он понял, что номер на первом этаже, который мне изначально был предоставлен, мне не подходит, он немедленно предложил мне номер получше на шестом этаже. До отеля легко добраться с автомагистрали, и парковка была достаточной, даже несмотря на то, что я приехал после ужина. Общие зоны и мой номер были чистыми и комфортными. Вечерний фуршет был хорошо организован, а персонал был исключительно дружелюбным.

Худший опыт в моей жизни.
С момента нашего приезда отель показался нам подозрительным, но мы решили дать ему шанс. Это была огромная ошибка. Во время нашего пребывания уборщица украла очень дорогую рубашку. Никто, кроме горничных, не заходил в наш номер, но вещь таинственным образом «исчезла».
Когда мы сообщили об этом и попытались найти решение, руководство полностью проигнорировало нас. В ответ они заявили, что «ничего не могут сделать» и что не могут предпринять никаких действий, потому что «нет доказательств», несмотря на то, что доступ был только у горничных. Никакого расследования. Никакой ответственности. Никакой заботы.
Отсутствие профессионализма и обслуживания клиентов было шокирующим. Этот отель не защищает своих гостей и их имущество и отказывается брать на себя ответственность, когда что-то идет не так.
Сделайте себе одолжение и НЕ останавливайтесь здесь. Ваши вещи — и душевное спокойствие — явно под угрозой.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Embassy Suites by Hilton Atlanta NE Gwinnett Sugarloaf! Район вокруг отеля был очень приятным, с множеством ресторанов и удобных мест поблизости. Сам отель был чистым и красиво украшен рождественскими декорациями, что добавило праздничного настроения.
Персонал был невероятно дружелюбным, а бармен был просто замечательным! Я попробовала куриную кесадилью, которая была горячей и свежей, и завтрак тоже был очень хорош. Когда я приеду снова, обязательно попробую крылышки 😄. Кажется, бармена звали Сара, хотя я не совсем уверена, но она была великолепна. На выходе меня встретил Росс, который поинтересовался моим пребыванием и был очень дружелюбен. Я упомянула, что у меня не работает кофеварка, и он любезно дал мне кофе на вынос из магазина закусок, за что я ему очень благодарна, так как мне нужен был кофеин для поездки. Я жила в двухкомнатном люксе, и просторный номер был прекрасен. Из окна открывался прекрасный вид на озеро и огни за окном, что создавало великолепное зрелище ночью. Горничные были заняты, но все же успели убрать мой номер за время моего пребывания и предложили воду и все, что мне могло понадобиться. Изначально я скептически относилась к этому месту, потому что здесь разрешено проживание с животными, но я очень рада, что дала ему шанс. В целом, впечатления отличные, и я бы определенно остановилась здесь снова.

Во время отпуска мы как можно чаще останавливаемся в отелях Embassy Suites, потому что нашей семье нравятся двухкомнатные люксы, и там всегда подают хороший полноценный завтрак с омлетами, приготовленными на заказ… Мы проезжали через Атланту и решили остановиться в этом отеле, и не разочаровались! Персонал был очень дружелюбным, номер чистым, и нам очень понравилась его планировка с огромной ванной комнатой. Даже диван-кровать была лучшего качества, чем в большинстве отелей! Было тихо, и мы хорошо выспались. Завтрак включал в себя больше блюд, чем мы когда-либо видели в Embassy Suites, и персонал там тоже был превосходным. Когда мы выезжали, администратор Росс оказался из нашего родного города, и с ним было очень приятно общаться, он даже предложил нам дополнительный завтрак с собой. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем проезжать через Атланту!

Во-первых, что делает это место на высшем уровне, так это сотрудники. Персонал на ресепшене просто замечательный, особенно Карлос и Ирвинг из его команды. Они сделали всё возможное, чтобы помочь нам после того, как мы оставили что-то в номере. Кроме того, в отеле очень чисто! Все сотрудники, которые готовят вкусный завтрак "шведский стол", очень добры и отзывчивы. Номера хорошо отремонтированы, и, честно говоря, у меня нет ничего плохого сказать об этом отеле!

Отель Hilton обеспечил мне комфортное и приятное пребывание. Мой номер был чистым, ухоженным и оборудован всем необходимым. Персонал, с которым я общался, был приветливым, отзывчивым и неизменно профессиональным. Регистрация заезда и выезда прошли быстро и легко, что сделало пребывание ещё более приятным. Мне также понравилась тишина и спокойствие, царящие на протяжении всего пребывания. В целом, сочетание превосходного обслуживания и ухоженной территории сделали мой визит исключительным. С нетерпением жду возможности снова остановиться в Hilton в будущем.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я прекрасно провел время в Embassy Suites! Номера просторные, чистые и очень комфортабельные — идеально для отдыха после долгого дня. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, от регистрации до выезда, всегда делая всё возможное, чтобы всё было идеально.
Бесплатный завтрак был восхитительным: множество вариантов и свежие продукты для идеального начала дня. Мне также понравился вечерний фуршет — такой приятный штрих, который отличает Embassy Suites!
В целом, это был отличный опыт с отличным соотношением цены и качества. Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания.

Только что заселился (примерно в 6:45 утра 26 сентября 2025 года, хочу указать точное время, чтобы можно было оценить) и был в восторге от работы на стойке регистрации! Очень дружелюбные и любезные! Огромное спасибо двум замечательным людям, которые встретили меня с таким гостеприимством. Кроме того, завтрак в баре был просто потрясающим. Даже не пришлось долго ждать, чтобы оставить 5-звёздочный отзыв.

Я останавливалась здесь на свой день рождения в качестве туриста. Пребывание в этом отеле было очень приятным. Кровати очень удобные, и хотя мы жили на первом этаже (мой муж плохо себя чувствовал и не мог далеко ходить), было на удивление тихо, несмотря на то, что отель был полон. Думаю, это из-за дизайна номера; ванная комната служит буфером от шума из коридора. Номер был очень чистым. Мне показалось странным, что зеркало в ванной комнате перед унитазом и раковина в ванной были треснутыми. Кроме того, в информации об отеле говорилось, что есть HBO (канал 7), но на наших телевизорах его не было. Бесплатный завтрак был неплохим (не таким, как раньше в ES), но бекон был просто отвратительным. Очень жирным, совсем не хрустящим. Наверное, я могла бы попросить человека, готовившего омлеты, жарить мой побольше, но он был занят. В прошлом месяце я останавливалась в Homewood Suites в Хейгерстауне, штат Мэриленд, и там подали лучший бекон, который я когда-либо пробовала. Они приготовили его в духовке, возможно, стоит сделать то же самое здесь. Это один из лучших отелей в округе, и мы обязательно вернёмся сюда снова!