Hilton Garden Inn Atlanta Northeast/Gwinnett Sugarloaf

Обновлённый отзыв: Мы решили остановиться в этом отеле ещё раз, поскольку останавливаемся здесь каждую неделю. Второй раз оставил гораздо лучшее впечатление. Всё работало исправно, моя электронная регистрация прошла без проблем и не возникло никаких проблем. Отличное расположение в оживлённом районе.

Останавливался здесь в мае 2025 года в рамках короткой командировки. Отель не соответствовал стандартам, ожидаемым от Hilton Garden Inn.
Я забронировал номер-студию, и он выглядел так, будто его не доделали. Краны на кухонной раковине постоянно протекали; мини-холодильник, который должен был быть установлен под столешницей, оказался хаотично поставлен посреди кухни, потому что не помещался под столешницу. Душевая штанга в ванной была сильно проржавела.
Сам номер был очень просторным, и, приложив некоторые усилия, его можно превратить в отличный номер в отеле.
Я не был в ресторане отеля, поэтому не могу ничего сказать.
Если вы совсем не можете найти отель в этом районе, думаю, это будет подходящим вариантом на крайний случай.

Плюсы: Расположение места проведения было потрясающим, можно было дойти пешком до места проведения мероприятия и ресторанов поблизости. Минусы: Дверь в ванную комнату очень тяжело открывалась и закрывалась, и было очень шумно. Поход в туалет посреди ночи разбудил всех в номере. К тому же, в нашей ванной комнате не было вентилятора, поэтому весь номер был пропитан неприятными запахами.

Отлично! Нелли и остальные девушки на стойке регистрации были просто потрясающими. Завтрак был хорошим. Бесплатный кофе, но за ужин пришлось заплатить 15 долларов. Номер был большим и чистым. Бассейн к субботнему дню стал немного грязным. Когда мы пришли рано утром в пятницу, стало лучше. В целом, очень рекомендую.

В целом приемлемый отель для деловых поездок. Я был там всего около 12 часов. Скажу, что стены довольно тонкие для номера на верхнем этаже — в коридоре была противная компания, которая шумела примерно до 10:30-23:00, и я мог слышать их первым делом утром до 8 утра. Для тех, кому это важно, они не признают ваш статус Hilton и не указывают, что бесплатные воды хранятся в номере (хотя они там есть).

Поначалу моё пребывание было приятным. После регистрации управляющий отеля написал мне сообщение, чтобы спросить, как всё прошло. Никаких проблем не возникло до следующего утра, когда я пошёл в душ. Тогда я заметил кучу волос на стене душевой кабины и плесень на потолке. К этому моменту я уже был в душе, так что придётся потерпеть. Я отправил фотографии руководству, и они, по сути, сказали спасибо, что обратили наше внимание на это. Никаких извинений, пока я не отправил претензию в корпорацию Hilton.

Расположение и обслуживание в отеле были великолепны. Единственное, что мне не понравилось, это то, что в нашей комнате было очень влажно. Не было никакой вытяжной системы, которая могла бы удалить горячий пар из душа, и если вы не довели температуру до нуля, все было просто влажным и мокрым. Оно никогда не высыхало.

Я парень из Hilton и почти всегда выбираю исключительно Hilton.
Похоже, у этого местоположения возникла проблема с отложенным обслуживанием, и его, похоже, необходимо обновить. В моей ванной комнате действительно был очень ржавый карниз для душевой занавески, и нижняя часть занавески продолжала отстегиваться.
С точки зрения обслуживания дверь в ванную не оставалась открытой, и мне пришлось подложить под дверь тряпку, чтобы она оставалась открытой.
Расположение было отличным: прямо у шоссе I-85, в безопасном и надежном районе с доступом к магазинам и ресторанам.

Плюсы: Очень хороший отель, удобно расположенный по отношению к конференц-центру. Персонал также был отзывчивым. Минусы: Завтрак был слишком дорогим для того, что предлагалось. Меня также задержали при регистрации почти на час, так как не смогли найти мою предоплаченную бронь.

Этот отель сделал все возможное! Мой кошелек каким-то образом упал с тележки. Я продолжал звонить, и они продолжали искать. Наконец я позвонил Даймонд, и она сделала все, чтобы связаться и помочь. Офис-менеджер Дженис позаботилась о том, чтобы я получил его обратно. В нем все еще было. Кредитные карты и все такое! Эти люди честные и отзывчивые, и я не могу достаточно похвалить это место. Я очень рекомендую. Чистые номера и замечательные люди. Чего еще можно желать? Я определенно остановился бы здесь снова! Спасибо персоналу от всей души!

Я уже много лет останавливаюсь в отелях Hilton во время деловых поездок. Я перейду на Marriott. Мои последние 4 пребывания были кошмаром. В каждом отеле разные причины. Я специально ищу отель с крытым бассейном с подогревом и гидромассажной ванной, чтобы расслабиться вечером. Гидромассажная ванна всегда сломана, и неизвестно, когда ее отремонтируют, а крытый бассейн с подогревом холоден как лед. У них есть стол посередине этажа, и они называют его баром. Я очень разочарован в Хилтоне, что им все равно, какие у них отели. Персонал был очень дружелюбным и извиняющимся, и это не их вина. Я ожидаю того, что забронировал во время путешествия. Hilton ухудшается самым худшим образом. Я бы хотел покинуть Zero Stars.

Вытяжной вентилятор в ванной не работает. Самое неприятное было открыть холодильник, а он был грязный от остатков еды от предыдущих гостей, это было очень-очень неприятно. Мой сын всю ночь провел с аллергией. Вероятно, из-за клещей, которые были в постели. Я никогда не вернусь в этот отель.

Не остановился бы здесь снова. Номера обновленные и чистые, и это единственное, что есть в этом отеле. Тренажерный зал требует серьезного внимания. Все ржавое, повсюду валяются детали и куски. Такое ощущение, что стройку начали, но так и не закончили, потому что везде пыль и мусор. Даже гантели ржавые. Сотрудники стойки регистрации всегда сидели, опустив голову, как будто просто не хотели здесь находиться.

Нам понравилось пребывание в отеле. Персонал был отличным. Девушки, которые работают там за столом, очень дружелюбны и полезны. Очень удобно для Газового Южного театра. Вернитесь в следующем году.

Этот отель воняет! Родители остаются в комнате, и вместе с ними в комнате рушится потолок в душе! Затем, когда они попросили переехать, стойка регистрации не позволила им, пока кто-то еще не пришел и не убедился, что это реальная опасность. Вместо того, чтобы вернуть часть или всю стоимость проживания, им дали «бесплатный завтрак», что было ужасно. Не оставайтесь здесь!

Обслуживание клиентов в этом отеле — полный отстой. Я, видимо, совершил ошибку, заказав одну кровать размера «king-size» вместо двух «queen-size». Сотрудница, регистрировавшая нас, собиралась поискать другой номер, но посмотрела на компьютер и сказала: «О, вы забронировали номер через Hotels. Com. Вы заплатили им, а не нам. Я ничего не могу сделать». Я не расстроился, учитывая, что это была моя ошибка, но она отнеслась ко мне как к человеку второго сорта, потому что я забронировал номер через стороннее приложение (что делают многие). После долгой и неудобной ночи без сна, потому что я делил кровать со своей взрослой дочерью и дочерью-подростком, я проснулся уставшим и голодным. Мы спустились на завтрак, но нам сказали: «В номер, который вы забронировали через hotels. Com, завтрак не включен. Вы можете заплатить за завтрак. Он стоит от 15 долларов с человека». Ну, я отклонил предложение заплатить не менее 45 долларов за трех человек в моем номере за еду, что было, мягко говоря, возмутительно, учитывая, что я заплатил почти 300 долларов за одну ночь проживания (сильно завышенная цена за посредственный номер, в котором мы остановились). Вместо этого мы сели за столик с другими людьми из нашей группы, в чей номер был включен завтрак, хотя она заплатила всего 159 долларов за свой номер.

В городе на премьере «Гладиаторов Атланты». Дружелюбный персонал! Номера были чистыми и удобными, а душ был потрясающим! Легко входить и выходить (особенно я, будучи инвалидом). Плата в размере 15 долларов США или выставление счета за номер была смехотворной ценой за простой завтрак! Недостаточно парковочных мест для инвалидов, но много парковочных мест Hilton Honors! Удобно расположен в Южном районе Газа и Арене.