Fairfield Inn & Suites by Marriott Dublin

Мы в восторге от Дублина! Мы остановились здесь на одну ночь во время нашей 18-часовой поездки, так как в последнюю минуту не смогли доехать до конца. Персонал был очень приветливым. Мой малыш оставил свою плюшевую игрушку, меня предупредили об этом и оставили её у нас до нашего возвращения из Флориды. Благодаря всем этим людям, пребывание было замечательным. Однако, к сожалению, ковёр в нашем номере был ОЧЕНЬ грязным. Мы чувствовали себя ужасно отвратительно, когда были без обуви. Завтрак тоже оказался не таким, как мы обычно ожидаем. В итоге мы проехали пару часов и остановились в гораздо более дешёвом отеле Best Western, где нам понравилось больше.

ВНИМАНИЕ! В ЭТОМ ОТЕЛЕ ПАХНЕТ ПЛЕСЕНЬЮ… Я провел здесь одну ночь и проснулся с кашлем… так что не останавливайтесь здесь. Этому отелю нужно провести серьёзную обработку номеров от плесени. У меня был люкс, номер был чистым, но в нём стоял сильный запах плесени, который никак не выветривался. Персонал отеля отнесся к этому спокойно, но я бы ни за что не стал продолжать здесь жить, чтобы в итоге заболеть.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Наша семья получила незабываемые впечатления от пребывания в отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites в Дублине, штат Джорджия, во время бейсбольного уикенда «Perfect Game». С самого нашего прибытия Полетт Мур заставила нас почувствовать себя VIP-гостями. Она сделала всё возможное, чтобы позаботиться о каждой детали и обеспечить нам комфорт на протяжении всего пребывания.
Путешествия, связанные с детскими видами спорта, иногда бывают утомительными, но теплота и гостеприимство Полетт превратили их в настоящее удовольствие. Благодаря ей мы почувствовали себя как дома — почти как будто вернулись в Гувер, штат Алабама. Сам отель был чистым, ухоженным и идеально подходящим для семьи бейсболистов, но именно Полетт сделала это незабываемым.
Редко встретишь человека, который так искренне заботится о комфорте гостей. Полетт воплощает собой то, каким должно быть обслуживание клиентов: дружелюбным, внимательным и всегда готовым сделать всё возможное. Благодаря ей этот отель Fairfield теперь наш главный выбор, когда мы в этом районе.
Спасибо, Полетт, что сделала нашу поездку особенной. Marriott повезло с тобой!
Тренер Рэй Смит.
Хувер, Алабама.

Очень чисто! Профессиональный и отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. Жаль, что не могу вспомнить женщину, которая нас регистрировала. Она была очень дружелюбной. Очень рекомендую.

В нашем отеле работает дружелюбный персонал, и мы сейчас ремонтируем номера, чтобы улучшить их. Мы надеемся на ваше терпение и понимание, что мы, как Marriott, делаем всё возможное для улучшения обслуживания и удовлетворения всех пожеланий гостей. Дайте нам шанс и сами оцените наше расположение. Если у вас возникнут проблемы, пожалуйста, сообщите об этом сотруднику, и мы сделаем всё возможное, чтобы всё исправить.

Поскольку я могу не получить запрос на опрос, я хотел бы упомянуть об этом. Я бывал во многих отелях Marriott, и этот оказался хуже некуда. Персонал был приветливым. Однако номер был отвратительным. Всё было в плесени, а кровать ужасной. Душ и туалет были грязными. Запах был настолько сильным, что оставался на всей моей одежде дома. Над мной с раннего утра до поздней ночи шла стройка. Больше никогда не вернусь в этот отель и настоятельно не рекомендую останавливаться.

ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! Сначала мне дали номер в отеле более низкого качества, чем я бронировал и оплатил. Я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации, и мне сказали, что меня переведут в другой номер утром (то есть сегодня), так как они были распроданы вчера вечером. Войдя в номер, я заметил плесень в ванной и сильный затхлый запах во всем помещении. Из-за отсутствия обслуживания клиентов я связался со службой поддержки клиентов Marriott Bonvoy по телефону и поделился своим опытом. В Marriott Bonvoy мне сказали, что я могу связаться с менеджером. Я снова позвонил на стойку регистрации сегодня утром, чтобы поговорить с менеджером, и мне сказали, что менеджера нет на месте, но он приедет в 9:30 утра. Я спросил сотрудника стойки регистрации, могу ли я поменять номер, и мне сказали, что у них есть свободные номера. Менеджер будет рад помочь мне с переездом. Я сообщил сотруднику стойки регистрации, что у меня встреча, но я вернусь около полудня.
Я вернулся в отель в 12:15. Я стоял у стойки регистрации, ожидая, когда ко мне обратится Шанта (помощник генерального директора), которая праздно сидела за столом в офисе за стойкой регистрации. Она вышла из офиса, обратилась к мужчине, возвращавшемуся в отель, а затем вернулась в офис. Я спросил ее, менеджер ли она, и она ответила да. Я назвал ей свое имя, и она сказала: «У нас нет номеров, и вы не получите возврат денег. Я видела ваш случай».

Я по ошибке забронировал номер онлайн с опцией оплаты на месте, я бы предпочел заплатить через Expedia или что-то в этом роде, потому что отель взял на 100 долларов больше. Я нал. У меня есть предоплаченные карты. Ну, карта, с которой я бронировал, меня бесила. Поэтому я снял деньги с одной, чтобы положить на другую карту. И мерзкий менеджер начал оправдываться, говоря, что у меня нет денег, чтобы заплатить за номер. И в итоге я даже не смог там остаться. Она не стала обрабатывать мое бронирование. Она полностью дискриминировала меня и моего сына. У меня есть деньги. Проблема была не в этом. Они были так грубы и мерзки со мной, что я позвонил в офис по поводу менеджера.

Я еще не заселился в свой номер, так что обновлю это позже. Пока что помощник менеджера сказал клерку на стойке регистрации, что я не имею права на повышение категории, потому что у меня государственный тариф. Я также не смог зарегистрироваться до 15:00. Забронировал ли я номер полностью вчера вечером или нет, я указал при регистрации в 14:30. Как Titanium Elite, путешествующий по делам по государственному тарифу, мне никогда не говорили, что я не имею права на повышение категории, и тем более не в Fairfield из всех мест. Даже если номера новые и чистые, я бы не стал тратить то немногое время, что у меня есть на работе, чтобы снова остановиться здесь.

Как всегда, Marriott предлагает качественные услуги. Проблемы с моим телевизором решала Полетт, она быстро пришла ко мне в номер, оценила ситуацию и исправила ее. Она является активом компании.

Наше пребывание 12.04.25 НЕ оправдало ожиданий Marriott. На той неделе я останавливался в отелях Marriott три раза, и этот раз меня очень разочаровал.
1) В номере пахло сигаретами по прибытии (это было после полуночи) и после 8-часовой дороги. Включение кондиционера помогло, но.
2) Мы забронировали номер на пять человек, и в нем не хватило подушек и одеял для раскладного дивана.
3) Напор воды в душе был очень слабым и ощущался как струйка.
4) В ванной комнате шестиместного номера не было вентилятора. Не идеально с двумя мальчиками-подростками и дочерью по понятным причинам.
5) К 9 утра обычный кофе и сливки закончились и их не пополнили.
В целом, он не похож на другие мои пребывания в отелях Marriott. Не рекомендовал бы.

Относительно новый отель рядом с явно расширяющимся коридором I-16 недалеко от Дублина. Регистрация прошла быстро и дружелюбно, а комната была безупречной. Отличная близость ко многим ресторанам в 5 минутах езды. Завтрак был одним из лучших, с которыми мы встречались за последние путешествия. Кто бы ни приготовил колбасный соус и печенье… это было превосходно!

Положительный: Ничего особенного, что мне понравилось, кроме того, что персонал был очень профессиональным и вежливым. Отрицательный: Состояние — обои отклеиваются от стены. Wi-Fi в BR не работал, система кондиционирования воздуха работала некорректно, сиденье унитаза предназначено только для детей, а не для взрослых, матрас был неудобным. Мне пришлось сменить номер из-за нечистоплотности.

Номер и местоположение ПРЕКРАСНЫ! Я довольно придирчив, но это место действительно произвело на меня впечатление идеально спроектированным номером и выдающимся обслуживанием. ОДНАКО — кофе имел привкус трехдневных потных носков, а еда была несвежей. Я ВСЕ РАВНО рекомендую на 100%!

Мы с коллегой приехали в Дублин в командировку и были обмануты 4-звездочным обзором. Мы зарегистрировались в 8 вечера после целого дня путешествия, поднялись на наш этаж и через заплесневелый коридор в нашу комнату. Войдя в нашу комнату, мы почувствовали запах плесени и затхлости, который был хуже, чем все, с чем мы когда-либо сталкивались. Мы объяснили это отключением переменного тока и решили, что он исчезнет, ​​как только он начнет циркулировать (мы ошибались). К 23:00 мы увидели трех тараканов, ползающих по стенам, и попытались их убить, прежде чем они в конце концов сбежали в соседнюю комнату. В этот момент было уже поздно покидать отель и искать новое место, так как нам нужно было работать в 6 утра. Всю ночь мы были в паранойе и все равно не спали. На следующий день мы попытались поговорить с менеджером о компенсации, но нас уволили и сказали, что возврат средств невозможен, но мы можем просто переехать в новую комнату. После ночи, которую мы провели, мы предпочли бы просто найти новый отель. Если в одной комнате были тараканы, во скольких других они тоже были? Мы бы предпочли не рисковать. Она отказалась вернуть деньги за ночь, в которой мы «остались», и полностью отклонила проблему с тараканами. Казалось, она знала о продолжающихся проблемах с ошибками, но ее это не волновало. Этот отель является ужасным представителем бренда Marriott, и я уверен, что они будут разочарованы, узнав, как их сотрудники решают проблемы. Не оставайтесь здесь!

Персонал на стойке регистрации был добрым и услужливым. Комната была хорошо обставлена. Мне понравился стол на колесах. Кровать была жесткой и неудобной. На обоях в ванной были пятна зубной пасты. Под полотенцем, накинутым на ванну, был клоп. Барная стойка представляла собой полный беспорядок с едой в пластиковых пакетах с застежкой-молнией и неправильной маркировкой. Яичница была яичным продуктом, а не качественными яйцами. Я заполнил корпоративный опрос и получил ответ от корпоративного руководства в отеле, в котором мне предлагалось отправить свои фотографии руководству на частный аккаунт Gmail. Это было сомнительно. В целом, я был разочарован своим первым пребыванием в Fairfield Inn. Я не думаю, что вернусь.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Администратор на стойке регистрации (КОЛЕТ БРАУН) совершенно некомпетентна. Моя компания зарезервировала для меня номер на 5 дней пребывания. (так же, как и на прошлой неделе, без проблем до позднего ночного работника стойки регистрации сегодня). Национальная стоматологическая компания, в которой я работаю, зарезервировала и оплатила пребывание. Я предоставил использованную виртуальную карту и подтверждение по электронной почте о том, что мне понадобится только мое удостоверение личности, чтобы доказать, что я тот самый сотрудник, который находится в комнате. Она отказалась позволить мне поговорить с менеджером, отказалась дать номер телефона для связи с корпорацией и электронную почту. Что-либо! Она также отказалась со мной разговаривать, пока моя мать разговаривала со мной по телефону, пытаясь помочь решить ее проблему! Это самый непрофессиональный опыт, который я когда-либо имел в Дублине, работая здесь. Было 8 часов вечера, после того как я ехал 2, 5 часа из дома, чтобы прийти на работу утром в понедельник, когда она отказалась мне чем-либо помочь, оставив меня всю ночь застрявшим в арендованной машине. Дублин — очень маленькое место, но мы никогда больше не будем приглашать людей в этот отель! УЖАСНЫЙ ОПЫТ!