Courtyard by Marriott Atlanta Conyers

Мы сдали номер в 9 утра и вернулись только в 6 вечера, а номер так и не был убран. Администратор сказала, что горничные ушли, и нам придется спускаться вниз за простынями и полотенцами, если они нам действительно понадобятся. Это неприемлемо.

Я забронировала номер через стороннего поставщика во время снежной бури. Когда я вошла в здание, сотрудница на ресепшене вела себя отвратительно. Она сказала, что её система не работает и она ничего не может сделать, поэтому отправила меня обратно в зимнюю бурю без укрытия… она даже не попыталась мне помочь. Когда я позвонила, чтобы узнать, работает ли система, она была очень груба по телефону. В конце концов, она перестала отвечать на звонки. Мне пришлось снять другой номер на вечер… Даже несмотря на то, что меня выгнали на мороз, они всё равно не одобряют возврат денег… Я часто сталкиваюсь с плохим обслуживанием, но это, пожалуй, одно из самых бесчеловечных действий, которые я видела за последнее время. Уверена, что даже бездомная собака получила бы лучшее обращение, чем я в тот день. Я много лет являюсь участницей программы Bonvoy, и этот опыт заставляет меня вообще перестать останавливаться в отелях Marriott… Я позвонила, чтобы поговорить с менеджером, но никто не ответил и не перезвонил… В этом районе много хороших мест, возможно, даже дешевле! Не тратьте здесь своё время, если не хотите, чтобы с вами обращались как с собакой!

Весь персонал был просто замечательный: добрый, оперативный, профессиональный и веселый. Каждый день нас встречали улыбками. Мисс Джойс сделала нашу поездку незабываемой! Пребывание в этом отеле доставило нам огромное удовольствие.

Я искала отель для спокойного отдыха. Изначально я присматривалась к Country Inn Suites, но заблудилась и оказалась в этом отеле. В общем, я решила остановиться здесь, так как уже находилась на парковке. Женщина на ресепшене была очень любезна и внимательна. Она сказала, что стоимость двух ночей составляет 170 долларов. Однако она не сказала, что 170 долларов за ночь. В итоге я потратила 330 долларов за две ночи. Затем я узнала, что они не предлагают бесплатный завтрак, за него нужно платить. В номерах на 2-м, 3-м и 4-м этажах не было микроволновок. Розетки возле прикроватных тумбочек не работали, и термостат в моем номере тоже не работал. Могу с уверенностью сказать… за ту цену, которую я заплатила, я могла бы остановиться в центре города с хорошим видом и хорошей микроволновкой, чтобы мне не приходилось каждый раз выходить из номера и спускаться в лобби, чтобы что-нибудь разогреть. Честно говоря, за эти деньги вы получаете хороший чистый номер, и там тихо. Но всё остальное определённо не стоит этих денег.

Понравилось расположение, отлично подходит для отдыха.
Персонал профессиональный, дружелюбный и отзывчивый.
Были проблемы с чистотой, старая душевая лейка в ванной и отсутствие горячей воды в номере.
Персонал сразу же устранил проблему, и нас переселили в другой номер, в котором тоже были свои недостатки.
Честно говоря, я бы не поехала сюда снова, если честно, возможно, просто выходные были неудачными.

Мы жили здесь около трёх месяцев, пока в нашем доме шёл ремонт. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и стремился к качественному обслуживанию. По запросу нам предоставляли чистые полотенца и постельное бельё. Номера отремонтированы и обставлены по последнему слову техники. В отеле было невероятно чисто, а еда в ресторане была вкусной. Отель расположен в шумном районе у шоссе, но мне всё равно удавалось хорошо выспаться. Теперь, когда мы вернулись домой, я всё ещё скучаю по этому месту. Они действительно проявили особую заботу о нас, ведь мы долгое время считали это место своим домом. Спасибо персоналу Marriot за то, что создали для нас комфорт и ощущение домашнего уюта!

Джули и другие сотрудники были отзывчивы, а отель выглядит недавно отремонтированным. Номера, и особенно кровать, были очень удобными. Настоятельно рекомендую посетить это место.

Сегодня мы забронировали номер для одного из наших сотрудников, который остановится в отеле на пару дней. С сегодняшнего дня я звонил и звонил, чтобы мне на электронную почту прислали форму авторизации. Мне удалось дозвониться до сотрудника стойки регистрации. Она взяла мои данные и так их и не отправила. После этого я перезванивал ей несколько раз, но она просто отвечала и бросала трубку. Очень плохое обслуживание по телефону! Это очень важно для нас, иначе у нашего сотрудника возникнут проблемы с заселением, так как оплата производится корпоративной картой.

Кровати 🛏️ очень, очень удобные. Я спал спокойно. Весь персонал был дружелюбным, вежливым и очень отзывчивым. Я бы остановился там снова.

Очень расстроен из-за своего пребывания. Я думал, что поеду сюда, потому что мой брат работал здесь раньше, и я знал менеджера Кару. По прибытии в номер не было пульта дистанционного управления, стул в номере был сломан. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, он записал это на планшете и дал мне другой пульт. Позже тем же вечером, около 23:00, начали появляться клопы. Я вернулся на стойку регистрации, он сказал, что у него больше нет свободных номеров, и он может дать мне баллы на другой номер. Мы не могли спать. Страх, что нас побьют, как только пришел менеджер, был Карой. Я заверил ее, в чем проблема, и она сказала: «Хорошо». Затем я позвонил своему брату, чтобы спросить о политике, потому что он работал там месяцами, а также общался с менеджером Карой. Затем она расстроилась, и я спросил моего брата о политике. Она списала с моей карты 391, 00, сказав, что я сломал стул в номере, о чем я уже сообщил на стойку регистрации. Как только я вошел, я несколько раз спросил, могу ли я поговорить с ней. На стойке регистрации не позвонили ей вместо меня, она спустилась через 30 минут после того, как я спросил, что я даже звонил на ее личный номер, потому что Я знал ее, она приехала, вызвала полицию, сказала, что я приставаю к ней из-за счета, и она занята, выпроводила меня с территории и не дала мне разрешения на вторжение, но все еще не говорила со мной о 391, 00. Я хочу поговорить с Триной, генеральным менеджером, или Маршей, которая выше всех.

Мы останавливались в отеле Courtyard by Marriott Atlanta Conyers с 4 по 6 июля 2025 года. Этот отель не очень хорош для проживания. Мы смотрели телевизор в номере, и из-за двери спальни выползло огромное насекомое. Не знаю, что это было за насекомое, но оно было около 5 см длиной. Мы позвонили на стойку регистрации, и они просто убрали дохлого насекомого и сказали, что мы можем поговорить с администратором на следующий день после выезда. Когда мы выезжали, администратора, к которому мы могли бы обратиться по поводу ситуации с насекомыми в нашем номере, не оказалось. Нам дали номер телефона, по которому мы могли позвонить и обсудить проблему с нашим номером. Как оказалось, нам сказали, что ничем не могут нам помочь.

Персонал невероятный. От стойки регистрации до уборки номеров и бара ресторана — команда великолепна!

Мне очень понравился этот отель! Очень чисто, комфортно и спокойно. Единственное, что я скажу, это то, что выбор на завтрак был скудным.

4 мая 2025 года я прибыл во двор Марианны. Все было просто прекрасно. Обслуживание на стойке регистрации Отель был очень чистым.
Мне не удалось насладиться там ужином. Потому что мне нужно было пойти на выпускной, но после выезда из номера я забыл 3 вещи и перезвонил в отель 5 мая. На следующий день мне сказали, что мои вещи там. Супервайзер Кэрин Тримбл очень заботилась о моих вещах, пока их не забрали. Я очень ценю это, потому что знаю, что сегодня в мире не так уж много честных людей. Поэтому я хотел передать вам привет. Большое спасибо. И хорошего вам дня.

Я останавливался в этом отеле по работе раз десять, каждый по меньшей мере по неделе.
Большинство моих жалоб не являются поводом для того, чтобы оставить плохой отзыв, потому что они ничего не могут поделать с ужасным расположением и шумом. Здесь очень шумно, потому что он находится между шоссе и Walmart. Вы слышите громкие машины и музыку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, но для меня это не имеет большого значения. Им также потребовалось 6 месяцев на ремонт одного из лифтов. Когда я был там в прошлый раз, они оба работали, но это самые медленные лифты, которые я когда-либо видел. Я начал подниматься по лестнице главным образом потому, что это быстрее и мне не нужно беспокоиться о том, что я застряну.
Причина, по которой я могу дать отзыв с 1 звездой, заключается в том, что они неоднократно взимали с меня плату за случайные вещи, которые я не получил.
Они взяли с меня плату за еду, которую я не заказывал и не получал, а также за товары из магазина внизу, которые я не заказывал и не получал.
Я не узнаю об этом, пока не вернусь на работу в понедельник и не подготовлю отчет о расходах. Я звоню им, и они меня бегают и просят перезвонить, когда менеджер будет работать.
Меня не волнуют деньги, но я забочусь о своем времени. Это портит мои отчеты о расходах, заставляет меня тратить время на телефон, и это очень раздражает.
Я был очень лояльным клиентом, который перестал ездить в этот отель из-за фиктивных обвинений, которые мне продолжают приходить.

Я и моя семья собирались забронировать здесь место на весенние каникулы для детей, так как на этой неделе у них был крытый бассейн, но женщина, с которой я только что разговаривал по телефону, не приветствовала меня! Она ведет себя так, будто я раздражаю ее своими вопросами. Если вы не хотите, чтобы вам задавали вопросы, стойка регистрации не для вас, мэм. Мы будем брать наши деньги в другом месте.

Грязный отель, плесень из вентиляционных отверстий, лимонная вода недельной давности, выдвижная кровать без простыней, когда мы запросили простыни, их так и не прислали. Бедная сотрудница, которая дежурила за стойкой, сделала все возможное в опасной ситуации, но она не смогла с этим справиться, и никто не позвонил в администрацию. Не было никаких дальнейших действий, никакого обслуживания клиентов. Мы путешествовали для участия в конкурсе моей дочери и никогда в жизни не чувствовали себя так небезопасно. Громкие люди расстаются, наркотики, вмешательство полиции. Конкурс моей дочери был провален, потому что мы не спали вообще. Я никогда в жизни не чувствовала себя так небезопасно. Я звонила мужу и сыну в слезах, чтобы они забрали нас. Ужасный отель. 655146679