Holiday Inn Express & Suites - Cleveland Northwest by IHG

Плюсы: Расположение, завтрак включен. Минусы: Душевая кабина с доступом для инвалидных колясок пропускала слишком много воды в большую часть ванной комнаты, и вода разносилась по всему отелю.

Честно говоря, этот отель был не таким уж и ужасным, но в нашем номере было около 15-20 божьих коровок и клопов-вонючек. Я знаю, что эти насекомые безвредны, но мне ужасно трудно спать, когда над моей головой или около неё ползает хоть какое-то насекомое. Избавившись от пяти, мы тут же находили ещё пять. Это было ужасно нервно.
В отеле не было мест, поэтому нам не предложили других вариантов, и поскольку было уже за полночь, нам пришлось пережить бессонную ночь. На следующей неделе, когда я обратился к менеджеру, мне вернули 50 долларов. Это совсем немного за номер, за который я заплатил в три раза больше, но так и не смог поспать.
Причина моих 2 звёзд в том, что менеджер, вернувший деньги, был ужасно извиняющимся.

Наш номер был чистым и опрятным, в нём пахло свежестью. Ванная комната была очень просторной. Завтрак был потрясающим. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова. В городе есть наш любимый ресторан — Aubrey's. В этом отеле нам очень понравилось.

Мой номер был довольно хорошим, несмотря на то, что он находился рядом с лифтами. Честно говоря, я слышу больше шума от проезжающих машин, чем от лифтов или даже из коридора. Ванная комната была бы лучше, если бы там была душевая кабина со стеклянными дверцами вместо традиционной ванны. Завтрак, безусловно, можно было бы улучшить, но им не хватает места для приготовления. Но просто улучшить качество еды было бы неплохим решением.

Удобное расположение, рядом много ресторанов. Номера чистые. Завтрак в лобби с большим выбором горячих блюд. Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Недавно отлично провели здесь 3 выходных дня. Хорошие номера, персонал, завтрак, выбор телеканалов и интернет. Есть небольшой фитнес-зал со свободными весами и беговой дорожкой, которой я пользовался. Возле фитнес-зала был открытый бассейн, который выглядел довольно маленьким, но активно использовался другими гостями. В целом очень приятное пребывание. Он находится очень близко к I-75, но шум был не слишком сильным.

Точно как в рекламе. Матрас был очень мягким и удобным. Редкий сюрприз в отеле. Персонал замечательный. Я работаю в дороге, это был отличный отдых.

Стойка регистрации была очень вежливой. Но когда мы зарегистрировались. Выяснилось, что ваш горячий завтрак — это ресторан $$. Я разочарован выбором завтрака за такую ​​цену. Наш номер был убран, но. Холодильник сломался и протекал на пол, пришлось положить полотенца. Разочарованный не вернетесь в эту компанию? Есть много других, которым нужен ваш бизнес. Если вы собираетесь начать взимать плату за завтрак по утрам, рекламируйте это именно так!

Не могу ничего сказать о номерах, потому что не смог зарегистрироваться. Я бы не рекомендовал пытаться заселиться поздно вечером или рано утром в ночную смену. Моя жена является членом IHG, поэтому мы остановились здесь, чтобы узнать, как получить номер. У работающей женщины были проблемы с регистрацией нас, когда она не добилась успеха в регистрации, моя жена пыталась объяснить ей, как использовать систему, поскольку у нее был опыт работы с этой системой. У дамы ничего этого не было, ее решение заключалось в том, чтобы моя жена позволила ей записать номер нашей карты с помощью нашего значка, и когда придет дневная смена, они могли бы ее запустить, поскольку она все еще находилась в процессе обучения. Моя жена сказала ей, что она не собирается этого делать, она оставит ей свои права, и когда мы выедем позже тем утром, она позволит им использовать ее карту. Примерно через 20 минут моя жена сказала женщине, что не позволит ей записать номер своей карты, я сказал жене, чтобы она пошла, и мы пойдем через дорогу в другой отель, членом которого я был, и посмотрим, есть ли у них свободные номера. В другом заведении менее чем за 5 минут нас заселили без проблем. Если сотрудники Holiday Inn будут работать в ночную смену, им нужен кто-то, кто будет работать с ними, пока они не смогут самостоятельно работать на стойке регистрации.

Я частый гость Holiday Inn по всей территории США. Это первый случай, когда я столкнулся с тем, что администратор был запуган, чтобы дать нам поздний выезд, который я получаю в каждом отеле без проблем. Это было связано с нехваткой персонала для уборки. Отель даже не был очень переполнен. И уборка, казалось, была в достаточном количестве. Я сплю днем, поэтому выезд в 14:00 имеет большое значение для меня и для меня, чтобы знать, успею ли я принять свои лекарства от бессонницы. Я не могу просто встать утром в день выезда и посмотреть, потому что это вносит свой вклад в мой график приема лекарств и сна. К счастью, накануне выезда я встретил милую администраторшу по имени Никки, которая сказала, что выезд в 14:00 не проблема, успокоила меня и не дала мне оставить свой первый отрицательный отзыв. Я все выходные переживал из-за своих лекарств и графика сна. У меня есть много причин вернуться в это место, и я сделаю это из-за помощи и гостеприимства Никки. Кровати были такими удобными, а номер был очень чистым. Отличное расположение прямо на межштатной автомагистрали, на парковке есть хороший стейк-хаус.

Этот отель отлично подходит для моих целей. Персонал отличный, расположение отличное, и пребывание всегда очень расслабляющее. Longhorn через парковку очень доступен, и в этом районе есть много других ресторанов, которые можно выбрать в пешей доступности. Иногда движение может быть немного затруднено. Я рекомендую вам найти дорогу к светофору в час пик, если вам нужно повернуть налево от Holiday Inn Express Drive.

Синди и ее персонал очень дружелюбны и любезны.
Помогли нам с местными рекомендациями и всегда были любезны с приветствием и улыбкой.
Номер был чистым, и вся собственность была хорошо ухожена.
В этом месте есть хороший ресторан, в нескольких минутах ходьбы через их парковку.

Кровать невероятно удобная, весь персонал очень добрый, дружелюбный и отзывчивый, а завтрак просто божественный. Огромное разнообразие, полезные блюда, определённо каждый найдёт что-то для себя. И, клянусь, это была лучшая ночь, которую мы провели за долгое время!

Отличное обслуживание клиентов и опыт! Номер был идеальным и комфортным, а персонал дружелюбным и гостеприимным! Завтрак был хорошим и дружелюбным для детей. Цена была справедливой и доступной, и много места для нашей большой семьи.

Мое пребывание в Holiday Inn было абсолютно исключительным, предлагая идеальное сочетание комфорта, удобства и первоклассного гостеприимства. От теплого приема при регистрации до безупречных, хорошо оборудованных номеров с уютными кроватями, каждая деталь была разработана для расслабляющего и приятного отдыха. Удобное расположение отеля позволило легко исследовать близлежащие рестораны и достопримечательности, в то время как удобства, включая хорошо оборудованный фитнес-центр и удобные зоны отдыха, добавили общего комфорта. Что действительно отличало этот опыт, так это дружелюбный и внимательный персонал, который сделал все возможное, чтобы обеспечить безупречное пребывание. Я настоятельно рекомендую Holiday Inn всем, кто ищет гостеприимный и беспроблемный отдых.

Нам нравится Holiday Inn Express. Всегда чисто, хорошие кровати, что для нас самое главное. Мы чувствуем себя в безопасности. Сотрудники всегда очень услужливы. Дополнительное одеяло или подушки. Просто спросите. Мой муж любит завтракать пораньше. Что еще есть во время путешествия?

Красивый номер и комфортабельный отель. Вестибюль был очень красивым, с огромной акцентной стеной, которая представляла собой карту этой части США. Регистрация Лейны прошла быстро и эффективно. В нашем номере даже было кресло для отдыха для комфорта. Утром завтрак был хорошим, и единственным минусом было то, что сегодня утром моему мужу пришлось принять холодный душ. Не знаю, что случилось с горячей водой, но он был бы рад, если бы она была еще теплой!