TownePlace Suites by Marriott Cleveland

Прекрасный отель и персонал. Номера очень хорошие, удобные и чистые. Персонал дружелюбный.

Я останавливался в этом отеле несколько раз за эти годы, и, к сожалению, он начинает выглядеть устаревшим. Чистота заметно ухудшилась. Найти в номере использованный пластырь было неприемлемо, а общие зоны выглядели грязными и нуждались в более регулярном уходе.
Открытый бассейн также нуждается в ремонте. Многие шезлонги изношены и буквально разваливаются, что затрудняет отдых и наслаждение этим местом.
Самым светлым пятном моего пребывания был завтрак. Он был хорошо укомплектован, свежий и один из лучших гостиничных завтраков, которые я когда-либо пробовал. Персонал, работающий в зоне завтрака, отлично справлялся со своей работой.
Сейчас в районе Кливленда появилось несколько новых отелей, и у путешественников есть множество свежих, ухоженных вариантов на выбор. У этого отеля хорошее расположение и большой потенциал, но если руководство не вложится в генеральную уборку и необходимые обновления, он рискует отстать от конкурентов.

Персонал отсутствовал большую часть времени, когда это было необходимо, и им нужны ограничения на содержание домашних животных, потому что лай и агрессия – это плохо. Кроме того, когда мы останавливались, там была группа подростков/молодых людей, играющих в бейсбол, и можно было подумать, что это футболисты, настолько громко они бегали по коридорам после 23:00, стучали в двери и убегали, а персонал вел себя так, будто им все равно.

Наш номер был идеально чистым, а сотрудница на ресепшене, кажется, ее звали Отем, оказала нам превосходное обслуживание и была очень отзывчивой молодой девушкой.

Мне очень понравилось останавливаться в этом отеле. Номер люкс большой и потрясающий. Расположение тоже отличное, рядом много любимых ресторанов. И отдельное спасибо госпоже Отум за теплый прием и помощь во время моего пребывания. Она очень милая, добрая, отзывчивая и дружелюбная.

Лучшего отеля, чем этот в Кливленде, и желать нельзя. Чистый, комфортабельный номер, хороший матрас, отличный завтрак, дружелюбный персонал на ресепшене. В номере есть небольшая, но удобная мини-кухня. Даже табличка с информацией о крупных предметах, которые могут быть доставлены на ресепшен (мультиварка, рисоварка и т. Д. ). Они хорошо относятся к своим гостям.

Чистые, удобные кровати, тихий кондиционер. Тихий холодильник среднего размера. Небольшая, функциональная мини-кухня. Много света в номере. Дверь закрывается медленно, не захлопываясь. Близко к межштатной автомагистрали 75, но не настолько близко, чтобы шум от дороги мешал спать всю ночь. Достойный завтрак. Душевая лейка с низким расходом воды…! Расход воды вдвое больше. Жаль, что от таких вещей не избавились.

Если вы любите позавтракать перед поездкой, ИДИТЕ В ДРУГОЕ МЕСТО! Зона для завтрака была ОЧЕНЬ скудной. На предыдущих фотографиях в отзывах был показан приличный завтрак с вафельницей. А теперь её нет… У них есть аппарат для приготовления теста для вафель, стаканчики и спрей, даже сироп был на месте. Я спросил, где вафельница, и мне сказали, что её нет. К тому времени, как я вернулся с телефоном, чтобы сделать фотографии, сироп уже убрали. Завтрак в виде сэндвича, если это вообще можно так назвать, был размокшим и отвратительным, а готовые яичные рулетики выглядели ужасно. Полная кастрюля картошки, которая, судя по виду, точно будет использована завтра. Но, как место для ночлега без особых ожиданий, это может подойти. Я не уверен, все ли номера одинаковые, но наш был оборудован для длительного проживания, с большим холодильником, плитой, посудой и т. Д. Но тем не менее, он выполнил свою функцию для сна. Они, должно быть, разрешают здесь собак, но имейте в виду, что люди выгуливают своих собак без поводка в коридоре, что, как я знаю, может вызывать у некоторых людей чувство дискомфорта. Я думал, что раз это отель марки Marriott, то стандарты должны быть выше, но, на мой взгляд, он не оправдал ожиданий.

У меня угловая комната, и она довольно хорошая, с отдельной спальней, гостиной и кухней с духовкой. Некоторые вещи в комнате нуждаются в ремонте, например, телевизоры, которые, кажется, живут своей жизнью и выключаются, когда им вздумается, а в телепрограмме их никогда нет. В остальном чисто, и кровать удобная.

Раньше завтрак был хорошим, но теперь ужасным: почему-то мясо подают только несколько дней в неделю, а теперь в основном это дешёвые вредные углеводы. Раньше почти каждый день ели фахитас с яйцом, а теперь нет. Я останавливаюсь в этом мотеле последние 5 лет. Пора попробовать новый мотель через дорогу, говорят, там отличный завтрак.

Отель расположен в тихом районе города с удобным доступом к Кливленду, штат Теннесси, и трассе I-75.
Номера хорошие, кровати жёсткие, а удобства в номерах отличные: холодильник среднего размера с морозильной камерой, микроволновая печь, двухконфорочная плита, посуда и посудомоечная машина.
Однако завтрак с каждым днём становился всё хуже. К концу нашего пребывания (воскресенье) блины и вафли были без сиропа, а бар с овсянкой был переполнен за 30 минут до окончания завтрака. За всё время нашего пребывания не было сливок для «кофе в течение дня». Персонал, похоже, не особо заботился о завтраке, и это было заметно.

Моё пребывание в отеле TownePlace Suites в Кливленде было поистине приятным и своевременным. Я забронировал номер в люксе с кроватью размера «king-size» по отличной цене, но после первой ночи неожиданно изменились планы, и мне пришлось заменить его на две кровати размера «queen-size». Зная, что это часто бывает непросто, особенно в середине пребывания, я спросил сотрудников стойки регистрации, Бретта Х. И Мэтью Б. Могут ли они удовлетворить мою просьбу.
К моему удивлению, они быстро, вежливо и без дополнительной платы выполнили мою просьбу. Как часто путешествующий, могу сказать, что такой уровень гибкости и обслуживания не всегда встречается, даже в отелях высокого класса. Их готовность помочь превратила стрессовую ситуацию в приятную.
Сам отель отличный: чистые, просторные номера, хороший фитнес-зал со свободными весами, бассейн и сытный бесплатный завтрак. Но больше всего меня поразил замечательный персонал. Слишком часто в отзывах пишут только о негативном опыте, поэтому я хочу отдать должное: Бретт и Мэтью сделали всё возможное и сделали моё пребывание незабываемым.

Мисти была просто великолепна! Она работала всю ночь, поддерживая чистоту и порядок, поэтому, когда пришла дневная смена, вся зона обслуживания и вестибюль были безупречно чистыми! Я знаю это, потому что плохо сплю, а она постоянно была занята уборкой. Я была так впечатлена, и она всегда выглядела такой счастливой! Она заслуживает особого внимания! Мы прожили здесь уже три недели, и я видела, как она постоянно работает! Потрясающе!

Очень разочарованы нашим пребыванием в этом отеле. У нас был номер-студия, и в первую ночь нам пришлось смывать таракана в унитаз. Тишина должна быть с 22:00 до 6:00, но мы не могли спать из-за громкого шума от людей, устраивающих вечеринку прямо под нашим номером, не говоря уже о шумных людях в номерах рядом и над нашим номером в течение двух ночей, которые мы провели. Кроме того, в ванной не было вытяжного вентилятора, поэтому душ задерживал пар в комнате. Неудивительно, что плинтус в ванной комнате прогнил. В ванной и на кухне было открытое вентиляционное отверстие, через которое мы слышали разговоры из других номеров. Из хорошего: бесплатный завтрак был хорошим с несколькими вариантами, и весь персонал, с которым мы общались, был любезным. Меня поразило, что, когда мы выразили свое недовольство по поводу моих замечаний, НИКАКОГО предложения о предоставлении какой-либо скидки на наш номер не поступило. Мы потратили кучу денег, которые совершенно не соответствовали тому, на что может рассчитывать гость. Воспользуйтесь невероятными ночными тарифами и решите все эти проблемы!

Когда мы впервые приехали, мы чувствовали себя так же, как и другие рецензенты. Отель выглядит красиво, садовая мебель, кострище, все это привлекательно. Окрестности очень бюджетные мотели, и в то время это было моим единственным беспокойством. Наш номер, мы забронировали королевский люкс и попросили пораньше приехать. Они были любезны. Когда мы приехали, нас забронировали в номер 404. Компьютерная шутка была там. Мы действительно думали, что это будет хороший семейный отпуск. Я никогда не оставляю отзывы с одной звездой. Этот отель не кажется местом для отзыва с одной звездой. Ну, наша малышка играла на полу спальни со своими игрушками, и мы начали находить у нее укусы. Мы были на улице, поэтому подумали, что в этом районе много комаров. Мы провели 3 ночи с младенцем и малышом в королевском люксе. Их обоих покусали. Нас покусали. Нашей малышке было хуже всего, и мы думаем, что это из-за того, что она играла на полу. Мы не видели их следов. Мы всё думали, что это комары, пока не вернулись домой, и снова 1-2 укуса в постели. Я так разочарована, что оставляю плохой отзыв. Мне понадобился месяц, потому что я всё время думала: наверняка, это что-то другое. В хорошем отеле клопы точно не появятся. Я так разочарована и больше здесь не остановлюсь. Номер казался таким хорошим, но могу точно сказать, что в нём были клопы.
Прилагаю фотографию укусов, найденных у моего малыша во время нашего пребывания в этом отеле. На фото — кондиционер из номера.

Мэтт на стойке регистрации был великолепен. Мы были здесь со многими другими гостями из других городов на свадьбе, и все наши номера были чистыми и удобными. Вечером посидеть у костра даже в августе было здорово, как и до ресторана Waffle House, расположенного всего через парковку! Очень удобно добираться до магазинов и ресторанов. Бассейн тоже был очень чистым, детям там очень понравилось.

Наш номер был невероятно комфортным и имел всё необходимое. Если чего-то не хватало в номере, мы просто звонили на стойку регистрации, и нам всё приносили. Лобби очень чистое, а завтрак действительно хороший. Бассейн аккуратный, но зона отдыха на открытом воздухе и гриль находятся прямо напротив, что, на мой взгляд, немного странно, но, по крайней мере, у них есть такая возможность для тех, кто хочет просто отдохнуть на свежем воздухе. В здании тихо, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Вам здесь понравится. Ещё один плюс — рядом много магазинов. Отель расположен в приятном районе, рядом с магазинами и ресторанами.