Во-первых, отличный персонал. Это принесло им звезду. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне и моему мужу во время нашего двухдневного пребывания, и были очень дружелюбны. Но хорошее обслуживание клиентов не освобождает от ухода за самими номерами.
Мой муж и я остановились на 2 ночи, потому что нам больше некуда было пойти. Пока мы были там, было несколько неудобств, которые я собираюсь перечислить.
1. Первоначально мы позвонили им, чтобы сделать заказ, и парень, с которым мы говорили по телефону, сказал нам, что нам нужно заплатить онлайн. Итак, мы пошли в Walgreens, чтобы пополнить нашу карту деньгами, которые нам дали за проживание в мотеле, и перешли по ссылке. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, нам сообщили, что они не принимают онлайн-платежи, и нам придется получить возмещение, которого, кстати, мы все еще ждем. Нам повезло, что у нас под рукой было еще 54 доллара, чтобы заплатить за ночь, но им нужно перестать говорить людям платить онлайн, если мотель не принимает их. Это и исключить их мотель из сторонних приложений, где есть такая возможность.
2. Когда мы вошли в номер, он был в основном чистым, не считая клопов и дохлой крысы в ванной. Прежде чем открывать эти комнаты для клиентов после пребывания или когда вы знаете, что кто-то придет и собирается остаться на ночь или две, я бы посоветовал провести плановую проверку всех открытых комнат на предмет жуков и крыс. Это то, чего мы ожидали от дешевого мотеля, но это нас все равно беспокоило.
3. Когда мы вошли в нашу комнату, на нашей кровати изначально не было подушек. Мы позвонили в службу поддержки клиентов, и они все уладили, но, опять же, им следует убедиться, что все в порядке и готово для нас, прежде чем нам дадут ключ. Новый комплект подушек следовало положить на кровать после ухода предыдущего человека. Однако как только их уведомили о проблеме, они все исправили и принесли наши подушки. Благодарен им за это.
4. Пульт от телевизора не работал. Нам приходилось вручную включать и выключать его, если мы хотели что-то посмотреть, и было только два канала, которые что-то воспроизводили. Тоже не жалоба, просто побочная мысль: почему кнопка питания находится не рядом с остальными сбоку, а под ней? Я никогда такого не видел, и это в каком-то смысле странно…
В остальном наше пребывание было обычным пребыванием в мотеле, и это то, что можно ожидать от такого места, как это. Благодарен персоналу за помощь, но им нужны более качественные услуги по уборке. Что касается того, стоит ли проживание своих денег? Я бы сказал, что так и было бы, если бы цена за ночь стоила всего на 10 долларов меньше. Я бы посоветовал найти другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой муж и я остановились на 2 ночи, потому что нам больше некуда было пойти. Пока мы были там, было несколько неудобств, которые я собираюсь перечислить.
1. Первоначально мы позвонили им, чтобы сделать заказ, и парень, с которым мы говорили по телефону, сказал нам, что нам нужно заплатить онлайн. Итак, мы пошли в Walgreens, чтобы пополнить нашу карту деньгами, которые нам дали за проживание в мотеле, и перешли по ссылке. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, нам сообщили, что они не принимают онлайн-платежи, и нам придется получить возмещение, которого, кстати, мы все еще ждем. Нам повезло, что у нас под рукой было еще 54 доллара, чтобы заплатить за ночь, но им нужно перестать говорить людям платить онлайн, если мотель не принимает их. Это и исключить их мотель из сторонних приложений, где есть такая возможность.
2. Когда мы вошли в номер, он был в основном чистым, не считая клопов и дохлой крысы в ванной. Прежде чем открывать эти комнаты для клиентов после пребывания или когда вы знаете, что кто-то придет и собирается остаться на ночь или две, я бы посоветовал провести плановую проверку всех открытых комнат на предмет жуков и крыс. Это то, чего мы ожидали от дешевого мотеля, но это нас все равно беспокоило.
3. Когда мы вошли в нашу комнату, на нашей кровати изначально не было подушек. Мы позвонили в службу поддержки клиентов, и они все уладили, но, опять же, им следует убедиться, что все в порядке и готово для нас, прежде чем нам дадут ключ. Новый комплект подушек следовало положить на кровать после ухода предыдущего человека. Однако как только их уведомили о проблеме, они все исправили и принесли наши подушки. Благодарен им за это.
4. Пульт от телевизора не работал. Нам приходилось вручную включать и выключать его, если мы хотели что-то посмотреть, и было только два канала, которые что-то воспроизводили. Тоже не жалоба, просто побочная мысль: почему кнопка питания находится не рядом с остальными сбоку, а под ней? Я никогда такого не видел, и это в каком-то смысле странно…
В остальном наше пребывание было обычным пребыванием в мотеле, и это то, что можно ожидать от такого места, как это. Благодарен персоналу за помощь, но им нужны более качественные услуги по уборке. Что касается того, стоит ли проживание своих денег? Я бы сказал, что так и было бы, если бы цена за ночь стоила всего на 10 долларов меньше. Я бы посоветовал найти другое место.