Wingate Augusta Washington Road by Wyndham

Я бы поставила им 0 звезд, если бы это было возможно. Туалет был грязный. Поверхности не были как следует протерты. Кровати были мокрые. Был резкий неприятный запах. Простыни были влажные. В номере 219 была обнаружена плесень, и они отказались вернуть мне деньги! Если вы заботитесь о своем здоровье, держитесь подальше от этого места.

Не позволяйте фотографиям экстерьера ввести вас в заблуждение. Если вы хотите пройти мимо вестибюля, этот отель крайне устаревший и отвратительный. Мы приехали 27 февраля 2026 года и обнаружили, что в номере пахнет затхлостью. Кроме того, рядом с нами сидел таракан, которого мы убили сразу же при входе. Изголовья кроватей были отвратительными. Ковер был ужасным и в целом крайне устаревшим. Расположение было отличным, но, к сожалению, все остальное было ниже среднего.

Я считаю, что этот отель был отличным местом для проживания. Он расположен в самом центре всего необходимого, чистый, тихий ночью, и кровать тоже удобная.

Я забронировала здесь номер на неделю, и он превзошел все мои ожидания. Персонал был невероятно приветливым и отзывчивым, а номера — просторными и чистыми. Они внимательно относились к моим потребностям и следили за тем, чтобы мой номер убирали каждый день до моего возвращения с работы. Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы посещаете Огасту.

С момента моего приезда разница была заметна. Отель выглядит обновленным, организованным и хорошо управляемым. Команда на ресепшене была приветливой, профессиональной и эффективной, и стало ясно, что обслуживание клиентов теперь является настоящим приоритетом.
Мой номер был чистым, комфортным и ухоженным. Уборка номеров проводилась регулярно и внимательно. Общие зоны были чистыми, и общая атмосфера ощущалась на более высоком уровне по сравнению с предыдущими визитами. Видно, что руководство заботится о деталях и качестве обслуживания гостей.
Больше всего меня поразила оперативность. Любая моя просьба обрабатывалась быстро и с позитивным настроем — это очень важно при деловых или туристических поездках.
Если вы не посещали этот отель после смены руководства, стоит взглянуть на него еще раз. Улучшения реальны, и тенденция явно идет вверх.
Настоятельно рекомендую.

Я редко пишу отзывы об отелях, но этот опыт действительно заслуживает этого. С того момента, как я вошел в Wingate, я был впечатлен. Уровень чистоты был исключительным. Честно говоря, это один из самых чистых номеров, в которых я когда-либо останавливался. Лобби, коридоры и общие зоны были безупречно чистыми, а мой номер казался свежим, ухоженным и невероятно комфортным.
Что еще больше впечатлило, так это обслуживание клиентов. Персонал был приветливым, профессиональным и искренне услужливым. Каждое взаимодействие было теплым и искренним, а не формальным. Редко можно встретить команду, которая постоянно демонстрирует такой уровень гостеприимства.
Весь процесс, от регистрации заезда до выезда, прошел гладко. Очевидно, что отель хорошо управляется и гордится как своим внешним видом, так и удовлетворенностью гостей.
Я часто путешествую, и нечасто бывает, чтобы пребывание превосходило ожидания, но этот случай превзошел их. Я бы без колебаний остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфорт, чистоту и первоклассное обслуживание.

Душ в ванной был не очень чистым, и отсутствовало зеркало. Также было не очень тихо: можно было бы улучшить звукоизоляцию? В остальном это приличное место, а завтрак был хорошим и свежим.

Всё было хорошо, пока не стало плохо. Я забронировала номер на 11 ночей, но на вторую ночь обнаружила клопа и немедленно сообщила об этом (в 6 утра). Мне сказали собрать вещи и заниматься своими делами, так как было ещё рано, пока ждали дезинсектора, но в течение дня не было никакой чёткой коммуникации или оперативности. Меня переселили в другой номер без подтверждения или объяснения, и к моменту прихода следующей смены (в 15:00) никто, похоже, не понимал, что происходит. Мне пришлось неоднократно звонить своему агенту по бронированию, чтобы получить возврат денег, так как я больше не хотела там оставаться из-за того, как администрация отреагировала на ситуацию. Очень разочаровывающий подход к решению серьёзной проблемы.

Провели замечательные две ночи. Чистые, комфортабельные номера и отличный бесплатный завтрак, а также бесплатный кофе, доступный круглосуточно. Мне очень понравился тренажерный зал. Единственная проблема была с громкостью телевизора в других номерах, но это не вина отеля, так как гости, проживающие там, должны быть более внимательными и следить за уровнем громкости. В остальном, в целом, пребывание было отличным, и я буду рекомендовать этот отель и останавливаться здесь снова, когда понадобится. Отдельное спасибо Джонатану на ресепшене за теплый прием при регистрации. Дружелюбный персонал – это дополнительное преимущество. Спасибо!

Не знал, что в отеле начнутся ремонтные работы во время моего пребывания, до бронирования. Мой номер был не в лучшем состоянии, как вы могли видеть на предоставленных фотографиях. Новый менеджер был груб и не понимал, какие серьёзные неудобства доставляет ремонт. Я проснулся от отсутствия воды. На единственных окнах в моём номере была краска из баллончика. Когда я попросил чистое постельное бельё для душа, мне сказали подождать, и за всё моё более чем 4-дневное пребывание его так и не получили. Администратор на стойке регистрации несколько раз повздорил с другими клиентами, стоявшими там. Кроме того, по парковке постоянно ходили люди.
Мне не предоставили никаких скидок, бесплатного проживания или чего-либо ещё за эти неудобства. Не рекомендую останавливаться здесь.

Грязная ванная комната, тараканы в номере, а мы приезжаем сюда работать в EYBL. Вы же знаете, что к вам в город приезжает целая куча народу, ведь в Огасте, кроме нас и Мастерса, ничего особенного не происходит, а этот отель всё ещё никуда не годится, и мы больше никогда не порекомендуем его нашим работникам.

В номере пахнет плесенью, больше сюда не пойду. В других номерах было все в порядке, а в номере 311 просто пахнет дымом.

Я забронировал номер на 2 дня за 230 долларов. Когда я вошел в номер, окна были широко открыты, и не было сетки, так что в номер могли попасть любые насекомые. Также мой кондиционер протекал и попал на одну сторону ковра, когда я сообщил об этом, они НИЧЕГО не сделали. В номере был большой комар, которого мне пришлось убить, потому что они оставили окна открытыми. Также на столе был ожог до моего приезда, но я не сказал об этом, потому что не думал, что это так важно, ПОКА они не сняли с моей карты еще 250 долларов после того, как я уехал, за «плату за курение», чего я НИКОГДА не делал в номере. Как только я увидел, что с меня взяли деньги, я позвонил и спросил, за что их взяли, и она была очень противной и начала придумывать ложь, говоря, что номер «прокурен», хотя мы точно знаем, что это не так, потому что мы НИКОГДА там не курили. Никогда не бронируйте этот отель!

У меня был действительно замечательный опыт в отеле Wingate by Wyndham в Огасте, штат Джорджия. Персонал сделал все возможное, чтобы быть дружелюбным и поддерживать, особенно когда мне нужно было скорректировать даты бронирования для важного проекта. Их доброта сыграла большую роль в напряженное время, и я очень благодарен им за помощь. Спасибо!

Этот отель представляет опасность для здоровья, и DEHC должен приехать! Сообщение опубликовано из-за того, что отель лгал об этой ситуации, и что я увидел недавнего гостя, остановившегося с аналогичной проблемой. Я потрясен этим отелем. Это заведение точно знает об этой ситуации! Совершенно абсурдно, что они это допустили!
Я добрался до своей комнаты 206 и поселился. Стало немного жарко, поэтому я пошел включить кондиционер и ПОЧТИ УПАЛ ЧЕРЕЗ ПОЛ! Дело в том, что все уже было! И я вошел в это! Чуть не подвернул лодыжку. Затем я смотрю вверх и вижу провисшую/поврежденную водой крышу, которую красили 100 раз. Он не над кроватью, и мне неудобно говорить об этом здешнему персоналу. Это должно быть из-за кондиционера, потому что там черная! плесень! Вокруг базы! Они ДОЛЖНЫ знать! ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО НЕ ДАЕТ ЧЕЛОВЕКУ ПРОЙТИ ПО ПОЛУ, ЭТО КОВЕР! Мне буквально стыдно здесь оставаться. Вестибюль и все такое красивое, свежевыкрашенное/убранное… а в комнате струпья. ВЛАДЕЛЕЦ ОТЕЛЯ ВОЛГАЛ МНЕ И КОРПОРАТИВНОМУ НАЗНАЧЕНИЮ, ГОВОРЯ, ЧТО НОМЕР НЕ ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ СДАВАТЬ В АРЕНДУ! Теперь я вижу еще одного гостя, который, кажется, остался в комнате под этой!

Я был в дороге 10 часов с 4-летним ребенком, 1-месячным ребенком и моим мужем. У нас было очень позднее прибытие. Я приехал около 3 часов ночи. Я позвонил заранее, чтобы зарегистрироваться по телефону из-за позднего прибытия, и смог зарегистрироваться по ссылке, которая была отправлена ​​на мой телефон. Когда я приехал, сотрудники стойки регистрации взяли мою информацию и дали мне ключ от номера. Я не мог войти в комнату, потому что что-то было не так с дверным замком. На стойке регистрации пытались открыть его, но ничего не получилось. Я попросил на стойке регистрации другой номер, но они сказали, что на данный момент у них больше нет свободных номеров. Мужчина на стойке регистрации более 1 часа пытался открыть дверь номера, но не смог. Я был терпелив и, пробыв там почти 1, 5 часа, спросил, могу ли я отменить бронирование. Мужчина позвонил менеджеру по телефону, потому что он был единственным, кто работал. У менеджера хватило наглости сказать, что если я захочу подождать, меня заселят в номер через несколько часов. Я, очевидно, сказал «нет» и позвонил в ближайший отель, чтобы забронировать номер. Я попросил Wingate отменить мое бронирование. Компания Wingate имела наглость все равно взимать с меня плату за первую ночь, поскольку их политика отмены бронирования по-прежнему взимает плату за первую ночь. Как они собираются взимать с меня плату за ночь, на которую не смогли предоставить мне жилье? Совершенно вне моего контроля и по их вине.

В отеле были тараканы. На завтрак была недоваренная курица. Нет сливной пробки в ванне. Недостаточно парковки. Они также сняли с моей карты дополнительную ночь ПОСЛЕ того, как моя компания заплатила их картой. Таким образом, они взяли с нас плату за 5 ночей, а мы остались только на 2. Двойное обвинение в мошенничестве в деловой практике. Избегайте любой ценой.