Ramada by Wyndham Augusta Fort Gordon

Отель — МУСОР! Возник ряд проблем. Все: ни горячей воды, ни Интернета, ни кабеля, ни ржавых осветительных приборов, завтрак был довольно хорошим, и персонал старался изо всех сил, учитывая то, с чем им приходилось работать.

Не ходи сюда! Итак, мы получили номер 223, и первым делом на одеялах была кровь! Отвратительно и все было грязно. Ванная комната, письменный стол, пол в душе и кровать! Бассейн был просто отвратительным! Бассейн был зеленый и грязный… И пахло сигаретами! И шторы в номере были сломаны! Еда была хорошей, но ПОПРАВЬТЕ СВОЙ ОТЕЛЬ!

Душ был холодным. Они сказали, дайте ему поработать минуту (мы дали ему поработать час подряд), но горячей воды все еще нет. В туалете не было водопровода (поэтому для смыва приходилось наполнять ведро водой). Залог не возвращается в течение 7-10 дней после вашего отъезда. Кондиционер работал хорошо, кровать спала отлично.

Остерегайтесь, это место было ужасным.
Номер был грязным, шторы в пятнах и грязные. Столы и лампы пыльные. Ванная выглядела нормально, но пахла затхлостью, а туалет продолжал работать. При каждом использовании приходилось несколько раз покачивать ручку. На двухместный номер только один комплект полотенец. Кофейные принадлежности в номере были пыльными, одна из упаковок была открыта. Грязный пластиковый нож на полу под столом и использованная пластиковая солома на полу возле кровати. Пульт от телевизора не работал. Неожиданное требование в виде залога в размере 100 долларов, который необходимо было внести вместе со счетом при регистрации. К счастью, мы могли себе позволить эту дополнительную сумму. Не знаю, что бы произошло, если бы мы не смогли. Деньги не будут возвращены в течение 7–10 рабочих дней. При бронировании номера не было упоминания о залоге! Единственным плюсом был отличный бесплатный полный завтрак в вестибюле. Я бы посоветовал им сократить завтрак и потратить немного денег на уборку и обновление номеров. Никогда не остановлюсь здесь снова.

У меня нет слов, чтобы точно описать, насколько плохо это место. Министерству здравоохранения необходимо подключиться. Мы были в городе, перевозя моего сына в Форт-Гордон. Это место было просто отвратительным. «Белое» постельное белье было желтым, подушки старые, в комнате пахло плесенью, унитаз постоянно протекал по полу, ручка унитаза была сломана, за унитазом мусор, пол в ванной выглядел так, будто его не мыли много лет. Похоже, горничная все вытерла грязной влажной тряпкой. Когда мы попросили ведерко для льда, нам дали продуктовый пакет и сказали: «По крайней мере, в нем больше места». Уборщица никогда не приходила, чтобы предложить простыни, полотенца или убрать мусор, черную плесень на потолке в ванной и в затирке плитки.
Всю ночь люди пили, курили травку и громко кричали за окном. Было очевидно, что там живет много вкусных людей.
Это был ужасный опыт.
Я все сфотографировал и планирую сообщить об этом BBB, Министерству здравоохранения и корпорации Ramada/Wyndham. Не оставайтесь в этом месте. Назвать это мотелем «роуч» было бы щедро 🤮

При заселении г-жа Филлис была очень мила и профессиональна, но с этого момента наше пребывание пошло под откос. Мы вошли в номер, и там был сырой запах, и мой муж заметил, что кондиционер не охлаждает должным образом. Мы также заметили, что деревянное покрытие двери, скрывающее холодильник, было наклонено, и в номере летали мошки. Я пожаловалась персоналу, но поскольку большинство отелей в этом районе были забронированы, мы решили купить небольшой вентилятор, попытаться убить мошек и максимально использовать наше пребывание. Уборка номеров практически отсутствовала, поэтому мы просто попросили чистые полотенца. На вторую ночь нашего пребывания мой муж резко проснулся и закричал: «Кто-то только что заполз мне в ухо! » Уже на следующее утро я пошла на стойку регистрации и сообщила им об инциденте, и что я также заметила слизняка или какого-то вида ползающих червей. Я спросила, могут ли они пригласить домработницу хотя бы пропылесосить номер, чтобы убедиться, что больше ничего не ползает, а также позаботиться о грязных вещах, которые уже были там до нашего приезда. Мы вернулись в наш номер после 15:00, и номер выглядел так же. Я попросил поговорить с руководством, и мне отмахивались около 20 минут. «Менеджер» Мэнди наконец-то пришла из офиса после отправки нескольких сообщений через персонал на стойке регистрации.

Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд, это косметические повреждения самой комнаты. Все остальное было идеально. На кроватях были чистые простыни и покрытие от насекомых, но никаких признаков насекомых не было. Персонал был вежлив и услужлив во всех отношениях. Косметические проблемы в номере не были серьезными. Некоторые сколы краски и подобные мелкие косметические вещи. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что не хватало розеток для холодильника, микроволновой печи и телевизора, поэтому вам приходилось выбирать между тремя. Кровати очень удобные. А двор вокруг бассейна просто потрясающий. Это просто великолепно. Определенно остановлюсь здесь снова.