Homewood Suites By Hilton Augusta Gordon Highway

Потрясающий персонал! Превосходно! Лори на стойке регистрации была на высоте, а официантки, готовившие завтрак, тоже были очень милы! Обслуживание клиентов просто великолепное! Обязательно вернусь, если снова окажусь в этом районе! Спасибо, девочки! Мы очень ценим вашу работу!

Недавно я провела несколько дней в этом месте. Я очень требовательна к своим отелям. Поэтому это было мое первое пребывание в Homewood Suites, и я была приятно удивлена ​​чистотой номеров и дружелюбием персонала. Наш номер был просторным и имел все необходимое. По средам вечером у них был фуршет менеджера, на котором были еда (не только закуски), напитки (широкий выбор) и игры. Это была прекрасная возможность отдохнуть, развлечься и познакомиться с персоналом. Менеджер Бриттани была очень гостеприимна, как и остальная часть ее команды. Они также ежедневно подают традиционный горячий завтрак с отличным выбором блюд. Госпожа Лютрисия следила за тем, чтобы еда была горячей, а зона питания была безупречной, и чтобы ко всем относились как к членам семьи. Расположение отеля находится недалеко от шоссе и магазинов. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе!

Этот отель делает всё возможное, чтобы каждый гость и его семья чувствовали себя желанными гостями. Ежедневный завтрак был восхитительным, а персонал кухни относился к нам как к членам семьи, всегда внимательный и заботливый. Персонал на стойке регистрации был превосходным. Все были дружелюбны, отзывчивы и стремились сделать наше пребывание максимально комфортным.
Номера люкс были просторными и предоставляли достаточно места для меня и моих трёх взрослых сыновей. Даже раскладной диван оказался на удивление удобным и простым в использовании.
После такого опыта я бы не рассматривал другие варианты проживания в районе Огасты, штат Джорджия.

Пребывание в этом отеле Homewood Suites было крайне неприятным. Остановитесь в другом месте! Мне дали номер со сломанным кондиционером, переселили в другой номер с повреждённым матрасом, в пятнах и старше десяти лет, но, по словам менеджера, всё в порядке. Покрывала на матрасах – старые, разрезанные, не подходят по размеру кровати. Горячий завтрак, который никто не ест, – это поддельные яйца, неправильно приготовленное мясо и картофель. Мне сказали, что для списания непредвиденных расходов с моей корпоративной карты требуется специальное разрешение от моей компании – это первый случай за 11 лет моих путешествий по миру. Мне придётся заплатить за газировку в снэк-зоне отеля своей личной кредитной картой. Приложу фотографии для справки.

Остановились здесь, потому что нам нужно было отвезти сына на учебу в Форт-Эйзенхауэр. В номере была домашняя атмосфера. Очень маленький и уютный. Номера были довольно просторными. Они на самом деле очень просторные, с полноценной кухней. Очень чистый отель. Мне не очень понравился выбор блюд на завтрак.

ОЧЕНЬ ГРУБОЕ управление — особенно со стороны «генерального менеджера» Бриттани Риз. Если вы являетесь лицом, отвечающим за учреждение в целом, то есть — ваше имя представляет отель, вы должны быть на 100% профессионалом, вы должны обладать этой чертой — без вопросов. Она не превосходит в этом. Если ПЛАТЯЩИЙ КЛИЕНТ обращается с проблемой, вы либо находите решение проблемы/сложной ситуации, либо получаете вежливый ответ без какого-либо отношения или тона. Вы здесь, чтобы помочь, это работа, которая подразумевается в должности. Она ни капельки не помогла. Руководству в этом заведении нужны уроки — самое главное — просвещение в отношении манер и обслуживания клиентов. Я уверена, если бы я была МУЖЧИНОЙ и / или БЕЛЫМ человеком, ситуация разыгралась бы совсем иначе, а не обострилась бы так, как это наверняка произошло. Она бы не была такой оборонительной и грубой. Будучи латиноамериканцем, я определенно чувствовала себя профилированной и атакованной. Преимущества пребывания в красном штате в такое время. Также никогда не говорите клиенту, который платит за проживание, что его могут выселить из номера, не решив при этом проблему, с которой он к вам обратился. Работа моего мужа связана с многочисленными поездками, и я могу с уверенностью сказать, что у меня никогда не было проблем с персоналом ни в одном из отелей Hilton. Конечно, всегда есть что-то первое. Тем не менее, доброта ничего не стоит.

Плюсы: Я недавно останавливался в этом отеле и в целом остался доволен. Больше всего мне понравился завтрак — хороший выбор, всё свежее, и это был отличный способ начать день. Также порадовала чистота отеля. Минусы: Бассейн нуждается в джакузи, а часть садовой мебели нуждается в обновлении и выглядит изношенной.

Во-первых, очень близко к Форт-Гордону, легко добраться до торгового центра Augusta Mall, рынков и магазинов. Прекрасное расположение по отношению к базе, центру города и магазинам. Номер чистый, уютный и замечательный, персонал просто прелесть, старается выслушать и помочь. Мы запросили раннее заселение, так как с собой был багаж, это было очень нужно, и весь персонал был готов нам помочь. Спасибо вам большое! Мы рады, что нашли это место.

Рядом с шоссе, этот безупречный дом вдали от дома предлагает горячий изысканный завтрак, час общения, баскетбольную площадку, обновленный фитнес и прачечную. Каждый сотрудник очень милый и услужливый, отличное обслуживание клиентов. Здесь тихо, просторно и очень чисто. Кровати удобные, кухня просторная, телевизор приличного размера с множеством кабельных каналов. Единственное, что меня огорчает, — бассейн был закрыт.

Завтрак от г-жи Эйприл был абсолютно вкусным и свежим. Они оставляют еду до 10:00 утра, что дает вам время спуститься и поесть. Мы определенно рекомендуем этот отель только из-за завтрака… Номер был очень хорошим и чистым. Мы остановились в 401, из которого открывается вид на бассейн.

Не настоящий фанат этого места. При регистрации я попросил номер на верхнем этаже, и мне дали номер на первом этаже, и они не хотели его размещать, даже зная, что тип номера не имел для меня значения. Поэтому той ночью мне пришлось слушать шумных людей наверху, и я проснулся от тех же раздражающих звуков. Хорошая работа по плохому обращению с участником Diamond.

Второй раз мы останавливались. Комната была чистой, а отель все еще в довольно новом состоянии. Кровать не была слишком неудобной, но подушки были не очень хорошими. Я считаю, что лифты являются хорошим показателем чистоты в отеле. Они оба были очень чистыми и даже хорошо пахли! Прием был отличным, и она была очень дружелюбна. Завтрак был типичным «включенным» предложением. Ничего не казалось привлекательным, поэтому мы не ели. Определенно остановился бы здесь снова, но, возможно, привезу с собой подушку.

После 2 посещений этого объекта я был очень впечатлен чистотой, своевременностью и дружелюбием объекта и персонала, но особенно впечатлен завтраком. Еда исключительно вкусная и полная ароматов; карнитас, мясо BBQ, овсянка, крупа, ВСЕ! Мне пришлось спросить, кто шеф-повар, и прекрасная леди, мисс Эйприл, была вдохновителем этого блюда… Я не жаворонок, но, слава Богу, они предлагают завтрак до 10 утра, потому что я успевала вставать и наслаждаться завтраком каждое утро… Так что спасибо годовому общему собранию, мисс Табите, за то, что она присутствовала на территории и общалась с гостями и персоналом, помогала мне с моим деловым факсом и за то, что наняла отличного шеф-повара и замечательного человека, мисс Эйприл… (Мой отзыв написан бывшим менеджером Marriott, поэтому я знаю СОВЕРШЕНСТВО и настоящее (старомодное) обслуживание клиентов, когда я его вижу) Я 100% вернусь по работе или лично…
~Благословений, Жаклин.

Я провожу много ночей в этом мотеле. Табита и Бриттани относятся ко мне, как к члену семьи.
Мисс Эйприл всегда встречает меня улыбкой за завтраком и следит за тем, чтобы у меня было все необходимое. Мо, одна из управляющих по уборке, просто великолепна. Она следит за тем, чтобы мой номер был чистым, в какую бы смену я ни работал. Мо — настоящий актив Homewood Suites, она всегда позитивна и рада сделать мое пребывание отличным.

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою сердечную благодарность за ее доброту во время моего пребывания в отеле. Как человек, находящийся далеко от дома, служащий в армии и посещающий школу, теплота и забота миссис Эйприл существенно изменили мой опыт. Каждое утро, когда я приходил в столовую, она не только готовила вкусную овсянку, но и находила время, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Ее ободряющие слова и дружеская беседа помогли мне облегчить мою тоску по дому и заставили меня чувствовать себя более комфортно. Ее маленькие ободряющие речи значили для меня больше, чем она могла себе представить. Приехав из Кореи и находясь вдали от семьи, ее сострадание напомнило мне о доме. То, как она готовила мой любимый завтрак и всегда встречала меня с улыбкой, сделало мои дни ярче и легче. Спасибо за то, что вы делаете все возможное, чтобы я чувствовал себя особенным и окруженным заботой.
С уважением,
Sun.

Современные, просторные, чистые номера, кровати твердые, как камень, дружелюбный персонал и завтрак в большинстве случаев хороший, этим яйцам нужна помощь, а картофельные блины просто нужно забрать. Но загруженные оладьи, которые они делают, просто фантастические! Хотя это прекрасный отель! Рекомендую.

Отличный отель! Отличный персонал. Очень гостеприимный и отзывчивый абсолютно во всем. Один хозяин запомнился мне больше всего за время моего короткого пребывания, и это был Алекс. Она была самой дружелюбной и отзывчивой из всех, кого я когда-либо встречал в отеле. Благодаря ей и такому же персоналу, как она, я обязательно вернусь снова. Спасибо, Homewood!