My Place Hotel-Augusta, GA

Недавно я останавливался в этом отеле на 5 ночей и, к сожалению, остался очень разочарован.
Отель рекламируется как некурящий, и это была одна из главных причин, по которой я выбрал именно его. Однако в течение первых двух ночей мой номер был наполнен сильным запахом сигаретного дыма. Запах был постоянным и создавал нездоровую и некомфортную обстановку. Со мной были жена, 8-летний ребенок и 5-месячный новорожденный.
Я немедленно сообщил об этом на ресепшен, и мне сказали, что меня переселят, если освободится другой номер. К сожалению, меня так и не переселили за все время моего пребывания. Я также обратился за помощью в Expedia, и в ходе их общения с отелем, отель признал, что если гость курит в номере, то, возможно, он мало что сможет сделать, кроме как попросить гостя прекратить.
Несмотря на признание ситуации, отель отказался предложить какую-либо существенную компенсацию или решение проблемы.
Гостям следует знать, что, хотя отель рекламирует себя как некурящий, соблюдение этой политики может быть ограничено, и пострадавшие гости могут не быть переселены или компенсированы.
Я надеюсь, что руководство пересмотрит свою политику и улучшит порядок разрешения подобных ситуаций в будущем.

Регистрация прошла легко, персонал был дружелюбным. Лобби было исключительно чистым. Когда мы попали в номер, он оказался очень чистым, как и ванная комната. Один из лучших и самых чистых отелей, в которых я останавливался.

Меня дезинформировали несколько сотрудников относительно статуса освобождения от налогов. Сотрудники (включая менеджера отеля) посоветовали мне бронировать через booking. Com по более низкой цене. Другие сотрудники сказали мне, что после 30 дней проживания я получу статус освобождения от налогов. Когда этого не произошло, я поговорил с менеджером отеля, и он сообщил мне, что для получения налоговой льготы мне нужно бронировать напрямую через отель. Он сказал, что мне нужно остаться еще на 30 дней, бронируя напрямую через отель. Я сказал ему, что меня дезинформировали несколько сотрудников, и что он должен обновить их информацию о политике, чтобы это не повторилось с другим гостем. Он сказал, что его сотрудники уже знают об этой политике. (По сути, подразумевая, что нет необходимости что-либо говорить). Я спросил его, не помешало бы ему связаться напрямую с booking. Com, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь сделать. Он сказал, что не может говорить за них, это дело между мной и booking. Com. Я сказал ему, что знаю это и просто хотел узнать его профессиональное мнение. Он сказал, что его мнение не имеет значения. Этот вопрос можно было решить лучше. Я понимаю, что это не его вина, что меня дезинформировали. Я понимаю, что он не может предоставить мне налоговый льготный статус, и что правила есть правила. Меня раздражало его безразличное поведение и отсутствие профессионализма.

Я останавливалась в отеле My Place на выходных и получила отличные впечатления. Менеджер на ресепшене был просто замечательным и очень любезным. Мы приехали рано и смогли заселиться раньше, а когда дети устали, нам предложили поздний выезд, что для нас было очень важно.
Отель был невероятно чистым — честно говоря, это было одно из самых чистых мест, где я останавливалась. Ванная комната была безупречно чистой, выглядела новой и ухоженной. Я останавливалась во многих крупных отелях, включая Hyatt, и хотя они могут быть хорошими, чистота здесь выделялась гораздо больше. В некоторых больших отелях я замечала старые ванные комнаты и износ, но My Place выглядел свежим, современным и действительно ухоженным.
Персонал всегда был рад помочь, и в целом впечатления превзошли мои ожидания. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Номер был очень чистым и комфортным, а кровать – просто отличной. Однако плед сильно линял и оставлял ворсинки на моей одежде и в волосах. Я бы порекомендовала заменить пледы на более качественные.
В целом, мое пребывание было хорошим, но у меня была одна претензия по поводу расположения гостей в номере. Меня поселили рядом с гостем, у которого была собака, которая лаяла всю ночь и до утра. Когда я связалась с ресепшеном, ответил генеральный менеджер, сказал: «Они здесь», и отключил звонок, не извинившись и не предложив никакой помощи. Гостей без домашних животных не следует размещать рядом с гостями с домашними животными, и подобные проблемы следует решать более профессионально.
Наконец, я бы порекомендовала бронировать через Expedia или другой сторонний сайт, так как это было дешевле, чем бронировать напрямую в отеле.

Мне довелось остановиться в отеле My Place на неделе Дня благодарения, и я остался невероятно доволен! Это был прекрасный, тихий и спокойный отдых. Номера были прекрасно обустроены и чисты. Я спал комфортно каждую ночь, потому что было очень тихо. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение тоже было удобным. Я обязательно вернусь сюда снова. Хотелось бы, чтобы в здании был фитнес-центр. Это было бы здорово, особенно для тех, кто останавливается в отеле больше, чем на один-два дня.

Мы с семьей ехали из Флориды в Теннесси и провели ночь в отеле My Place. Номера были чистыми, но все еще стоял запах нового отеля, потому что мы слышали, что этот отель открылся всего несколько месяцев назад. Напор воды в душе плохой. А кондиционер в номере просто ужасный. Не уверен, что с ним происходит, но мы никак не могли его настроить. И когда мы легли спать, я начал засыпать, и тут я услышал много громких голосов снаружи, поэтому я встал, чтобы выглянуть в окно, чтобы посмотреть, что происходит. На самом деле это были сотрудники, мужчина и женщина, которые там работали, стояли снаружи и разговаривали, очень громко смеялись, на самом деле мешали нам заснуть. Это продолжалось всю ночь, они выходили на улицу и очень громко разговаривали. И пару раз меня будили какие-то люди сверху. Было такое ощущение, что они веселились до самого утра, можно было слышать, как они ходят по полу. Но в остальном отель был хорошим. Кровати не очень хорошие, особенно то, что мне было тяжело спать. Вероятно, больше здесь не остановлюсь.

Поначалу у меня был неприятный опыт обслуживания клиентов в этом отеле, но мне позвонили из администрации и извинились за возникшие проблемы. Я решил вернуться в отель, где прожил последние полтора месяца. Персонал и сам отель очень приветливые. Мне нравится общаться с персоналом, они действительно стараются обеспечить вам всё необходимое и комфорт. Я бы рекомендовал этот отель всем, особенно подрядчикам, которые, как и я, находятся вдали от дома длительное время.

Персонал сделал мое пребывание здесь невероятным. Все, кого я встретила, были очень дружелюбны, эффективны и давали отличные рекомендации по местным достопримечательностям. Когда я взяла ужин на вынос и поняла, что у меня нет столовых приборов, один из сотрудников с улыбкой принес мне в номер пластиковые столовые приборы — такой уровень обслуживания так радует в наши дни!
Сам отель безупречно чистый и продуманный. Ковер, честно говоря, самый удобный из всех, что я когда-либо видела в отеле, а кресло, офисное кресло и кровать были невероятно удобными. Все просто, но качество на высоте. Я заметила и оценила мелкие детали — полноразмерное мусорное ведро, полку в душе и даже встроенную открывалку для бутылок (которая мне не понадобилась, но все равно приятно видеть внимание к деталям).
Если вы хотите чистое, комфортное и по-настоящему гостеприимное место для проживания, это именно оно.

Остановился на одну ночь 26.09.25 за 109 долларов после уплаты налогов. Отель открылся менее чем за месяц до моего приезда, поэтому он всё ещё был совсем новым.
Преимущества: Отличное соотношение цены и качества. За 90 долларов за ночь я получил чистый, комфортабельный номер с верхним освещением и полностью оборудованной кухней, включая полноразмерный холодильник и морозильник.
Недостатки: Персонал на стойке регистрации был не очень дружелюбным. Кроме того, кондиционер работал не очень хорошо, так что если вы любите очень холодную погоду, вам может не повезти.
В целом: Всего 64 номера, поэтому тихо. Номер и ванная были безупречно чистыми, кровать удобная, и всё выглядело как новое. Я не преувеличиваю, когда говорю, что это был действительно отличный вариант за такую ​​цену.
Рейтинг: 8, 6/10

Я был там совсем недолго, но номер был таким чистым и свежим, в нём всё ещё сохранился свежий запах. Весь персонал, с которым я столкнулся, был дружелюбным и отзывчивым. Я проголодался поздно вечером, и было приятно, что рядом был магазин, где можно было быстро перекусить. Я определённо порекомендую его своим друзьям и семье.