Hampton Inn Augusta Fort Eisenhower

⭐☆☆☆☆ Разочаровывающий опыт в Hampton Inn.
Когда мы приехали в номер, я был шокирован, обнаружив мокрые, грязные полотенца, всё ещё висящие за дверью ванной. На следующий день я сообщил об этом горничной, но мне было сложно объяснить, что, казалось бы, простая проблема. После нескольких непонятных жестов горничная наконец воспользовалась приложением-переводчиком, чтобы понять меня. Она, казалось, была удивлена моим описанием и вручила мне два чистых полотенца без дальнейших разговоров.
Позже тем же утром мы с трудом нашли тренажерный зал из-за нечётких вывесок. Я обратился за помощью к стойке регистрации, но персонал, похоже, был озадачен моим вопросом и был вынужден несколько раз переспросить меня. Как человек, работающий в сфере обслуживания клиентов и свободно владеющий английским, я был разочарован невнимательностью и неспособностью общаться. Это не тот уровень гостеприимства, которого я ожидаю от Hampton Inn.

Регистрация заезда была очень неприятной. Грубая сотрудница отеля заставила меня заплатить двойную цену за одну ночь. Номер нуждался в ремонте. Большие трещины на стенах были заделаны только шпатлёвкой, а две розетки возле стойки не работали. Постоялец, живший по соседству с моим номером, стучал, пинался, кричал и очень громко бегал по коридору, чтобы привлечь внимание друзей, примерно с 22:00 до 23:30 и с 1:00 до 2:00. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы решить проблему. Ничего не было сделано. Очень жаль, что это место — одно из худших в Hilton, где мне доводилось останавливаться.

Хорошие номера, нет шкафов, большая часть персонала была приятной, г-н Дж. И г-жа Асджа, мы исключительные! Завтрак отличный, а кофейня и другие удобства на территории отеля потрясающие! Мы наслаждались нашей неделей с вами. Спасибо за хорошее обслуживание!

Две ночи проживания.
Регистрация прошла легко, к сожалению, на нашей карте было несколько непредвиденных задержек; они, несомненно, исчезнут после выезда, но это просто оставило все в затруднительном положении, так как это было несколько сотен долларов, которые неожиданно задержали.
Расположение недалеко от еды и т. Д. Парковка не была проблемой.
Плюсы: Персонал на стойке регистрации отличный. Все, с кем мы столкнулись во время нашего пребывания, были искренне вежливы. Номер был чистым, и было достаточно полотенец для двух взрослых и подростка. Кондиционер был холодным, и блок не дребезжал. Лифты были чистыми и работали, общие помещения чистые; это не шумное место, когда дело касается пешеходного движения. Никаких жалоб на завтрак. В номере были холодильник и микроволновая печь; ни один из них не был подключен, поэтому мы передвинули тумбу под телевизор и включили их.
Минусы: Бассейн был закрыт. Он был заперт, и нам сообщили, что он не открыт, потому что его не проверили; Это то, что было бы неплохо знать, так как это повлияло бы на наше решение о том, где остановиться; возможно, это что-то обновленное в приложении. Это моя первая проблема в мире — вентилятор кондиционера не остается включенным. Он выключается через некоторое время, даже когда кондиционер работает на минимальной громкости, и когда нет белого шума, вы можете слышать все движение снаружи.
В целом, я бы остановился здесь снова, определенно.

Все! Персонал был лучшей и самой гостеприимной группой людей, которую я когда-либо встречал в любом отеле, в котором я когда-либо был. Самые услужливые и любезные. Молодая леди, Чарли, кажется, так ее зовут, на стойке регистрации была такой милой и дружелюбной и сделала наше пребывание очень запоминающимся. Завтрак также был восхитительным.

Персонал в этом отеле очень дружелюбный и отзывчивый! Отель чистый и приятный на вид. Фитнес-центр хорошо оборудован. Завтрак удовлетворительный. Фруктов было мало, а горячие блюда были неплохие. Они меняли меню каждый день, что было приятно. Номера хорошие, но мне было трудно спать на кроватях – возможно, слишком жёсткие? Телевизор хороший, но потоковые сервисы, на которые можно зарегистрироваться, ограничены, и у них нет возможности транслировать с моего ноутбука или телефона, что было бы удобно. Ванная комната была хорошей, но мне бы хотелось, чтобы была ванна с душем, а не только душ. Единственное, что не понравилось, – я слышал, как человек прямо надо мной пользуется ванной и слушает утренние новости. Стены и полы хорошо слышны. Бизнес-центр был закрыт на ремонт, что было неудобно. Однако персонал предложил распечатать всё, что нам нужно. Джакузи и зона бассейна были закрыты, не знаю почему. Они были открыты, и было, конечно, достаточно тепло, но даже когда должно было быть время работы, табличка гласила «закрыто».

Один из лучших вариантов отелей в этом районе. Это простой, но адекватный. Хороший дружелюбный персонал. Отличное расположение для наших нужд.

Член Hilton Diamond. Когда я подошел к стойке регистрации, я назвал свое имя, сказал, что у меня забронирован номер. Не смог найти свое имя и предположил, что у меня, вероятно, забронирован номер в соседнем отеле Hilton. Я показал свое бронирование в приложении, и они смогли найти мое бронирование. Клиент до меня столкнулся с такими же трудностями при поиске своего бронирования.
Это старый отель. Снаружи в хорошем состоянии. В нашем номере (204) раковина в ванной плохо сливала воду. Потребовалось около 10 минут, чтобы слить воду.
Сообщили об этом в конце нашего двухдневного пребывания.
Завтрак ограничен. Обеденная зона/столы не очень чистые.
Персонал стойки регистрации мог бы пройти обучение.

Прежде всего, нестандартная чистота для Хэмптона. Я был здесь неделю, номер убирали 3 раза, туалет не убирали, см. Фото, а сегодня утром в ванной меня встретил таракан, он разбежался, поэтому я не смогла его сфотографировать, но где есть один, есть еще. Плюс одна ночь без горячей воды. Я бы пожаловался руководству, но какая от этого польза.

Очень близко к Форту Эйзенхауэру, для меня ранний Форт Гордон. Хороший тихий отель вдали от главной дороги, поэтому вы не будете слышать много шума от машин и не будете чувствовать световое загрязнение в номерах, что всегда является проблемой, с которой вам приходится сталкиваться во время сна.

Пребывание было приличным, однако моя семья не сомкнула глаз из-за пыли внутри фильтра, которая вызывала небольшое разочарование и отсутствие отдыха. Надеюсь, мне сделают скидку или что-то в этом роде за неудобства.

Низкий средний уровень удобства, низкая средняя чистота. 343, 50 долларов США за 2 ночи. Трудно сказать, что мы получаем именно то, за что заплатили. Просто это не похоже на равенство. Продукты на завтрак закончились на 2 часа раньше.

Дэймон предоставил отличные услуги по сбросу моей брони. Пребывание было, боже мой, очень приятным. Он предоставил отличное обслуживание клиентов! В ходе процесса Дэймон сделал все возможное, чтобы изменить мое пребывание в лучшую сторону! Очень благодарен!

Устаревшая гостиница Хэмптон. Никакого раннего заезда. Номера маленькие, темные, маленький комод, 4 вешалки. И старая школа Хэмптона. Горничная не обслуживала мою комнату. Завтрак очень простой, я имею в виду простой. БОЛЬШИНСТВО Хэмптонов недавно было обновлено, а не этот. Застрял здесь на 4 дня, вот что это такое. Здесь должны быть отели получше, это не один из них. Я определенно не остановлюсь здесь снова.

Регистрация прошла отлично и легко. Однако, когда мы добрались до номера, там пахло озером — плесень, странный влажный запах. Но у нас было мало времени, и я списал это на то, что нас просто закрыли. Мы вернулись после того, как отвезли моего сына на пост, и запах все еще присутствовал. Хорошо, ну, это то, что есть.
Пока я не лег спать. Послышался странный запах, и я направил фонарик на телефоне на край кровати между ним и тумбочкой. Он покрыт плесенью! У тумбочки оно есть с обеих сторон — оно по бокам и плинтусы им покрыты.
Я много путешествую и никогда не останавливался в отеле Hilton, где была бы плесень. Я подам жалобу, потому что это абсолютно грубо. Имеет смысл, что на двери висит табличка о том, что они не несут ответственности, если вы заболеете. (Я обязательно добавлю фотографию вывески на входной двери. )
Вентиляционная установка в нашей комнате либо слишком холодная, либо выключена, среднего нет. Когда он выключен, в комнате становится очень тяжело, если говорить о застоявшемся воздухе. У меня был долгий день, и я надеюсь, что смогу поспать, но сомневаюсь, что смогу.
Бассейн был чистым и красивым, но гидромассажную ванну просто заклеили двумя огромными линиями малярного скотча в виде креста. Это выглядело ужасно и застойно.
Каждый раз, когда мы спускались вниз, в вестибюле бездельничали сотрудники, высмеивающие выписавшихся клиентов, и только пара — два клерка на стойке регистрации вообще были милыми.

Пришёл поздно. Они были полезными и понимающими. Отличный номер с мини-холодильником, кофейником, микроволновой печью и приличным кондиционером. Жалюзи на окне не было, но и уличного фонаря не было, поэтому прозрачные занавески вполне подошли. Отличные варианты завтрака.

Чистые и уютные номера с отличным сервисом! Джей был очень полезен! Спасибо Джей и ребята из Hampton Inn Augusta/Fort Eisenhower. Персонал на стойке регистрации всегда был услужливым, а завтрак очень вкусным. Это исключительный бизнес-отель, семейный отель, в котором разрешено размещение с собаками.