SpringHill Suites by Marriott Atlanta Downtown

Я хотел бы официально отметить г-жу Руби Уайт и ее исключительный персонал в отеле SpringHill Suites by Marriott за предоставление выдающегося уровня гостеприимства, который устанавливает золотой стандарт в отрасли.
С момента прибытия г-жа Уайт демонстрирует профессионализм, выдержку и искреннюю теплоту. Ее стиль руководства одновременно изысканный и располагающий к себе — она харизматична, неизменно вежлива и очень внимательна к впечатлениям гостей. Сразу становится очевидно, что она лично гордится культурой обслуживания, которую она создала, и это проявляется в каждом взаимодействии с ее командой.
Завтрак просто превосходен. Качество, оформление и неизменность отражают продуманное управление и стремление к совершенству, превосходящее ожидания для отеля этой категории. Это деталь, которую многие упускают из виду, но г-жа Уайт и ее персонал относятся к ней как к продолжению своего обещания гостям — комфорт, забота и качество.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это готовность г-жи Уайт сделать так, чтобы в отеле чувствовался дом вдали от дома. Такой уровень внимательного и осознанного гостеприимства невозможно развить — его нужно направлять. Ее персонал отражает ее профессионализм, доброту и внимание к деталям, создавая атмосферу, в которой гости чувствуют себя ценными и уважаемыми.
Как человек, часто путешествующий и останавливающийся в отелях по всей стране, я могу без колебаний заявить, что это место стало моим единственным выбором.

В силу своей работы я часто бываю в отелях, поэтому, когда я говорю, что это был один из лучших сервисов, с которыми я сталкивалась, я говорю это, основываясь на множестве отзывов. Поскольку это было в мой день рождения,
Я заранее позвонила, чтобы заказать номер с ванной, чтобы понежиться в ней с помощью бомбочки для ванны, которую я очень хотела использовать. Хозяйка на ресепшене, Мэрайя, была очень профессиональна, компетентна и приветлива.
Особая благодарность Руби, Кристине, Тейлору и Замии. Когда я вошла в свой номер, меня ждала подписанная поздравительная открытка и подарочный пакет. Это сделало мой день рождения особенным и заставило меня почувствовать себя особенной.
Мой номер был очень чистым, с прекрасным видом на город. Я поделилась этим опытом со всеми, кто спрашивал меня о моем дне рождения, и это вдохновило меня оставить этот отзыв.
Я рекомендую это место всем.

Плата за парковку для гостей чрезмерна. Мы и так платим значительную сумму за проживание в отеле, и взимание 55 долларов за ночь за парковку кажется неразумным, особенно учитывая наличие множества парковок поблизости по гораздо более низкой цене. Для нас, как для гостей, эта плата должна быть снижена или пересмотрена.
Завтрак был неплохим, хотя выбор был ограничен. Однако персонал на ресепшене и сотрудники были превосходны: дружелюбные, внимательные и профессиональные.
К сожалению, обслуживание в баре было очень разочаровывающим. Бармен часто отсутствовал, а когда мы обратились к нему за закусками, нам сказали, что кухня закрыта. Это прямо противоречит онлайн-рекламе отеля, где указано, что бар открыт с 17:00 до 23:00 с воскресенья по субботу, предлагая напитки и легкие закуски. В одном случае бармен присматривал за ребенком и даже не встал, чтобы помочь гостям.
Хотя расположение отеля удобное и находится недалеко от таких достопримечательностей, как аквариум и Музей Coca-Cola, поблизости мало что есть. Из-за высокой стоимости парковки и нестабильного обслуживания я, скорее всего, выберу другой отель, если вернусь в этот район.

У нас остались прекрасные впечатления! Персонал был приятным, отзывчивым и внимательным. Нас встретили с улыбками, и номер был чистым. В пабе было продумано все до мелочей: для детей были игры, а также детское меню. Наша официантка, София, была просто замечательной – быстрая и милая.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель для семейного отдыха, особенно если в вашем маршруте есть посещение Грузинского аквариума. Удобнее и приятнее просто не найти.

Во время нашего пребывания персонал был просто замечательным и невероятно дружелюбным. Мы чувствовали себя как дома, как члены семьи. Завтраки всегда были великолепны и их было много. Номер, который нам предоставили, идеально подходил для нашей семьи из четырех человек. Мы оценили гостеприимство во время нашей первой поездки в Атланту и обязательно вернемся.

Замечательные впечатления, обязательно остановлюсь здесь снова. Расположение идеальное, в пешей доступности аквариум, Coca-Cola, CNN, парк, музей — все в нескольких шагах. Номер был очень комфортным, я отлично выспался, включенный завтрак намного превосходит континентальный — вафли, бекон, фриттаты, кофе круглосуточно. Цена вполне разумная, учитывая расположение. Очень чисто, ухожено, хорошая охрана, есть парковка с услугами парковщика, а персонал на высшем уровне, все были очень дружелюбны и услужливы. Однозначно рекомендую это замечательное место.

Мне всегда нравилось останавливаться в этом отеле SpringHill. Персонал неизменно добрый и приветливый, начиная от парковщика и стойки регистрации и заканчивая барменами, инженерами и горничными. Все этапы процесса заселения проходят гладко; парковщик всегда готов, а сотрудники стойки регистрации всегда готовы быстро заселить меня.
Хотя стоимость ночной парковки могла бы быть и лучше (и я понимаю, что это не контролируется отелем), общее впечатление с лихвой компенсирует этот недостаток. Завтрак определенно стоит того, чтобы ради него проснуться, это отличное начало дня.
У меня здесь было много положительных впечатлений, поэтому SpringHill остается одним из моих 5 лучших отелей в Атланте. Бар не всегда открыт, когда я приезжаю, но когда он открыт, обслуживание и атмосфера превосходны.
Жаль, что я не помню имен всех сотрудников, потому что вся команда заслуживает признания. Все они вносят свой вклад в то, чтобы сделать это место по-настоящему исключительным. Настоятельно рекомендую попробовать сами. Вы не пожалеете.
Продолжайте в том же духе!

Лучшего расположения не найти, если вы собираетесь посетить Аквариум, Центр по правам человека или Coca-Cola Experience. Из отеля буквально открывается вид на парковку аквариума. На стойке регистрации также предлагают билеты в аквариум со скидкой в ​​любое время. Это был приятный бонус.
К сожалению, администрация отеля понимает, что главное преимущество – это расположение. Этот номер, улучшенный номер с большими окнами, стоил столько же, сколько Omni и Westin на той же улице, и всего на 20 долларов дешевле, чем Ritz в Атланте. Определенно не стоит своих денег, и я бы здесь больше не остановился.
Отель казался хорошим, когда мы приехали. Однако, как только мы вошли в номер, нас ждали разочарования. Телефон не работал, свет не работал, изголовье кровати было так поцарапано, а кожа повреждена, что казалось, будто там жил дикий кот, держатель для туалетной бумаги выпадал из стены, и по всему «люксу» (который на самом деле не люкс) были случаи, когда на стены брызгали жидкостью и оставляли пятна. Ванная комната была очень большой, а окна от пола до потолка были хорошими — даже несмотря на то, что из них открывался вид на парковку.
Последней каплей стало то, что, приехав поздно вечером, мы обнаружили, что ресторан закрыт, и заказали еду через DoorDash. Сидя на диване и ужиная, мы уронили еду на пол. Когда мы вытерли ее, полотенце стало совершенно черным. Полы явно не мыли — возможно, уже давно.
Мы думали, что утром уборщица все уберет.

Мы приятно провели время в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и ухоженными. В целом, сам отель отличный, и мы остались очень довольны своим проживанием.
Единственным недостатком была ситуация с завтраком. Было слишком много людей и мало места в обеденной зоне, поэтому было сложно найти свободный столик. Очередь за едой была длинной, и нам пришлось довольно долго ждать, прежде чем нам подали завтрак.
В остальном всё было превосходно.

Совершенно отвратительный опыт от начала до конца — как условия проживания в отеле, так и нечестное отношение руководства к серьёзной проблеме со здоровьем.
Мы остановились в номере 609, который и так был в плачевном состоянии: крошки на полу, грязные поверхности и облупившиеся изголовья кроватей. Но настоящий кошмар начался в 3 часа ночи 7 ноября, когда я проснулась и обнаружила, что по моей руке ползёт взрослый клоп. Он ещё не успел напиться. Включив свет, мы обнаружили на второй кровати ещё одного клопа — на этот раз напившегося крови.
Мы тут же собрались и уехали посреди ночи в другой отель Marriott поблизости. Мы даже отнесли клопов на стойку регистрации, но нам сказали, что ничего нельзя сделать до утра. Нам пообещали, что с нами свяжется менеджер, а на следующий день Майя, а также в электронном письме от руководства, заверила нас, что мы получим полный возврат средств.
Две недели спустя — ничего. Ни возврата денег, ни дальнейших действий, ничего.
Когда мы позвонили снова, менеджер по имени Руби заявила, что «инспекция» обнаружила только азиатских божьих коровок. Это абсурд. Мы точно знаем, как выглядят азиатские божьи коровки — регулярно сталкиваемся с ними дома, я посещала курсы энтимологии в рамках своего дополнительного курса по биологии, — и то, что мы обнаружили в этой постели, было, без сомнения, клопами.

Расположение было очень удобным. Мы жили прямо через дорогу от входа в аквариум, а рядом находился ресторан The Atlanta Breakfast Club (тоже очень рекомендую). Номер, в котором мы остановились, был хорошим, обновлённым и просторным. Кажется, мы немного доплатили за номер побольше, если мне не изменяет память. Сам отель в целом оказался лучше, чем мы ожидали. У них была отличная зона для завтрака и бар внизу. Персонал, обслуживающий персонал и персонал на стойке регистрации были дружелюбны и отзывчивы. 10/10. Мы обязательно вернёмся!

Недавно я останавливался в отеле SpringHill Suites Downtown Atlanta и получил исключительное удовольствие благодаря Майе на стойке регистрации. После долгого дня в дороге я приехал рано утром следующего дня и обнаружил, что моё первоначальное бронирование отменено. Майя сразу же пришла на помощь, вместе со службой поддержки клиентов она забронировала новое и даже подготовила мой номер заранее, чтобы я смог немного отдохнуть.
Её профессионализм, доброта и искренняя забота превратили то, что могло бы быть стрессовым, в приятное и приятное пребывание. Майя действительно сделала всё возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и хорошее обслуживание.
Благодаря её превосходному обслуживанию я обязательно вернусь в этот отель во время своих будущих рабочих поездок в Атланту. Спасибо, Майя, за вашу преданность делу и гостеприимство! Вы — настоящий ценный актив команды SpringHill Suites!

Какой потрясающий опыт! Жасмин и Руби заботились о моей дочери и обо мне от начала до конца, включая возвращение из-за задержки рейса (более 2 часов). Они были такими тёплыми и гостеприимными, всегда невероятно дружелюбными и любезными!
Для начала они разрешили продлить время выезда. Порекомендовали варианты питания. Мы заканчивали наш бранч, когда получили ужасное сообщение от авиакомпании о задержке. Жасмин и Руби встретили нас с распростёртыми объятиями. Они также «отвезли» наш багаж парковщиком.
Отель очень красивый и современный. Ухоженный и очень чистый! Бесплатный завтрак отличный, а в баре есть закуски, работающие до 23:00 (кухня до 9:30). Расположение в центре Атланты.
Я обязательно вернусь сюда, когда окажусь в Атланте! Настоятельно рекомендую этот отель для одиноких, пар, семей и групп.

Вид из нашего номера был потрясающим. Распахнутые окна. Комната странно спланирована: маленький телевизор занимает очень длинное пространство. Номер был очень чистым. Уборка производилась ежедневно. Единственное замечание — ограниченный выбор блюд на завтрак, если вы приезжаете после 8:30. Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным. Услуги парковщика были замечательными.

Надежный дом для деловых поездок!
Поистине, нет другого места, где я бы предпочел остановиться, когда приезжаю в город по делам. Атмосфера неизменно превосходная — спокойная, чистая и гостеприимная. Один только завтрак незабываем; вафли и киш со шпинатом и сыром особенно вкусны и всегда становятся изюминкой моего пребывания.
Персонал исключительный и неизменно обеспечивает превосходное обслуживание под руководством г-жи Руди Уайт. Она поддерживает высочайший уровень профессионализма, обеспечивая при этом теплое, индивидуальное обслуживание, благодаря которому чувствуешь себя как дома. Именно благодаря ей и ее команде я чувствую себя здесь так комфортно и продолжаю выбирать этот отель каждый раз.
Теплое обслуживание и незабываемые впечатления от проживания!
Без сомнения, я вернусь. Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение напротив Аквариума Атланты! Персонал очень приятный и отзывчивый. Особенно Замья и Руби на стойке регистрации. Обе стараются изо всех сил. Номера чистые, а персонал внимательный. Завтрак был очень вкусным, особенно понравился киш со шпинатом. Большой выбор как для взрослых, так и для семей. Валенсия, одна из официанток, была очень милой, дружелюбной и отзывчивой, а молодая девушка следила за тем, чтобы всё было в порядке. Дочь была в командировке, а я был в отпуске.
Неподалёку находится Зал славы студенческого футбола, очень интересный и интерактивный. Купили обратный билет в Аквариум и ходили туда несколько раз. Очень удобное расположение. Нам очень понравилось наше 9-дневное пребывание!

Впечатления от отеля ужасные. В ванной комнате была только одна мочалка, а изголовье кровати обшарпанное. (См. Фото. ) Самое ужасное, что по соседству находится клуб, где музыка играет до 3 часов ночи. Я живу на 9 этаже, и слышу музыку так, будто нахожусь по соседству. Ужасно! Категорически не рекомендую, по крайней мере, в выходные.
И что ещё хуже, в отеле много клиентов с низкими ценами. Мне пришлось несколько раз звонить на стойку регистрации из-за шума — а ведь было 2:45 ночи.
Ужасно всё.