Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Atlanta Downtown 3*

Лучшего расположения не найти, если вы собираетесь посетить Аквариум, Центр по правам человека или Coca-Cola Experience. Из отеля буквально открывается вид на парковку аквариума. На стойке регистрации также предлагают билеты в аквариум со скидкой в ​​любое время. Это был приятный бонус.
К сожалению, администрация отеля понимает, что главное преимущество – это расположение. Этот номер, улучшенный номер с большими окнами, стоил столько же, сколько Omni и Westin на той же улице, и всего на 20 долларов дешевле, чем Ritz в Атланте. Определенно не стоит своих денег, и я бы здесь больше не остановился.
Отель казался хорошим, когда мы приехали. Однако, как только мы вошли в номер, нас ждали разочарования. Телефон не работал, свет не работал, изголовье кровати было так поцарапано, а кожа повреждена, что казалось, будто там жил дикий кот, держатель для туалетной бумаги выпадал из стены, и по всему «люксу» (который на самом деле не люкс) были случаи, когда на стены брызгали жидкостью и оставляли пятна. Ванная комната была очень большой, а окна от пола до потолка были хорошими — даже несмотря на то, что из них открывался вид на парковку.
Последней каплей стало то, что, приехав поздно вечером, мы обнаружили, что ресторан закрыт, и заказали еду через DoorDash. Сидя на диване и ужиная, мы уронили еду на пол. Когда мы вытерли ее, полотенце стало совершенно черным. Полы явно не мыли — возможно, уже давно.
Мы думали, что утром уборщица все уберет. Однако, и об этом не сообщается ни при заселении, ни где-либо на сайте, уборку номеров проводят только раз в два-три дня. Итак, после целого дня осмотра достопримечательностей мы вернулись домой и обнаружили полный мусор, использованные полотенца и номер, пахнущий вчерашней доставкой. Я позвонила на ресепшн, чтобы выразить свое недовольство и заказать чистые полотенца у горничной. На следующее утро в 7 утра в воскресенье менеджер по уборке номеров разбудил нас (4 раза), не для того, чтобы извиниться или убрать беспорядок, а чтобы сообщить, что они не убирают номера каждый день.
В целом, это был разочаровывающий опыт, и я больше не буду останавливаться здесь, и, вероятно, не буду останавливаться в отелях этой сети.