SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead

Персонал был очень приятным, внимательным и честным. В пятницу в 2 часа ночи нам предоставили номер с двумя двуспальными кроватями, за что я им очень благодарна.
Когда я позвонила на следующий день, чтобы узнать, есть ли тренажерный зал, сотрудник на ресепшене, Дэвид, был очень честен — что мне очень понравилось, потому что я не люблю ложных ожиданий. Он сказал, что это фитнес-зона, а не полноценный тренажерный зал.
Завтрак был хорошим, типичным для отеля. Отель не новый и не полностью отремонтирован, но спальни, ванная комната и вся территория были очень чистыми. И цена была невысокой.
Так что да, я бы порекомендовала его, если вы просто собираетесь переночевать. Я поехала туда по работе с семьей, и нам было нормально.

В этом отеле ужасная уборка, обслуживание и общий уровень стандартов. Смотрите фотографии ниже, это самые вопиющие примеры, но далеко не все.
Середина декабря, температура около 30 градусов. Горничная оставила окна открытыми, когда я пришла в номер.
Определенно рекомендую поискать другое место.

Наше пребывание стало особенным благодаря Дейву. Он был невероятно гостеприимным, отзывчивым и продумал всё до мелочей. Например, он спросил, нужны ли нам постельное белье для раскладной кровати. Меня никогда раньше об этом не спрашивали. Он также дал несколько других полезных советов. Какое приятное начало для такого заведения!

За такую ​​цену интерьер отеля сильно потёрт, в нём много повреждений и неприятного запаха. До отеля сложно добраться. В отеле есть плата за парковку, которая не включена в стоимость, но никто не гарантирует сохранность автомобиля. В объявлении указано, что есть детские кроватки, но это просто старый манеж без матраса. Из положительных моментов: персонал приветливый, а в магазине есть хороший алкоголь, пусть и дорогой.

Номер был чистым, и я чувствовал, что получил то, за что заплатил. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в командировке. Хочу выразить огромную благодарность Харизме за её помощь во время моего пребывания, а после этого она помогла мне получить чек. Она всегда была очень любезна и, казалось, очень ответственно относилась к своей работе. На любой мой вопрос я получал мгновенный ответ или решение. Харизма не упускает ни одной детали!

Огромное спасибо Springhill Suites! Мы прилетели в Атланту из Колорадо и изначально забронировали жильё через Airbnb, но когда мы решили воспользоваться Airbnb, это было ужасно! У нас был долгий день, со мной было восемь человек, и мы не смогли остановиться на Airbnb. Я позвонил в несколько мест, и все они хотели взять с меня дополнительную плату за два номера. Я связался с Marriott и рассказал им о нашей ситуации, и они полностью позаботились о нас, забронировав два номера к 23:00, разместив нас и детей, а также поместив большой фургон, который мы припарковали перед зданием, потому что он был слишком высоким для парковки в гараже. Персонал был замечательным, а уборка была очень любезной. Само здание и номера были прекрасными, и, честно говоря, завтрак был на удивление вкусным! Мы сидели на улице у костра, который они развели, и смогли расслабиться после такого адского дня. Большое спасибо всему персоналу и колл-центру Marriott.

Я всегда ценила очарование отелей Springhill Marriott, однако должна выразить своё недовольство недавним пребыванием в этом отеле по нескольким существенным причинам.
Во-первых, состояние номеров было гораздо ниже ожидаемого. Туалеты были неисправны, а ванная комната оставляла желать лучшего. Я столкнулась с рядом проблем с чистотой, включая плесень на душевой шторке, разваливающийся герметик и непривлекательный коричневый поддон в душевой кабине. Кроме того, сиденье унитаза отклеивалось, а на раковине была заметная трещина, которую, похоже, не смогли устранить, некачественно. В довершение всего, на весь номер было всего одно мусорное ведро, что было особенно неудобно, учитывая, что я путешествовала во время менструального цикла.
Кроме того, бассейн разочаровал: сильный затхлый запах и слишком маленький размер бассейна не оставили приятных впечатлений. Я сообщил о своих опасениях руководству отеля Marriott, но мне ответили, что ничем не могут помочь, поскольку, по имеющимся данным, все номера находятся в одинаковом состоянии.
Моё разочарование усугубилось тем, что, когда я попросил дополнительное одеяло, меня попросили спуститься на стойку регистрации и забрать его самостоятельно, вместо того чтобы получить обслуживание, которое я ожидал бы от отеля такого уровня.
В целом, основываясь на своём опыте, я не могу рекомендовать этот отель Springhill Marriott и надеюсь, что они примут меры для решения этих проблем для будущих гостей.

Очень хороший номер, хороший душ, гель для душа, шампунь и кондиционер. Континентальный завтрак выглядит неплохо, но на мой взгляд немного странный на вкус. Бесплатный кофе и бассейн, в котором я ещё не был. Возьмите с собой подушку и одеяла, так как кровати жёсткие, а постельное бельё неудобное. В номере есть микроволновка и холодильник.

Этот отель расположен в более приятном районе Бакхед, но номера нуждаются в генеральной уборке и обновлении. Мебель очень изношенная и в пятнах, ковры давно не чистили, и в номерах стоит стойкий запах. Лобби и зона для завтрака выглядят прилично, но очень обшарпаны. Ванные комнаты в номерах могли бы быть более чистыми. Ассортимент на завтрак довольно ограничен. В целом, впечатления средние, не соответствующие стандартам Marriott.

Мой опыт пребывания в этом отеле был замечательным. Я передвигаюсь на инвалидной коляске, и мистер Крис Хинрикс помог мне сделать номер более удобным для людей с ограниченными возможностями. Настоятельно рекомендую этот отель. Внимательный персонал, чистота и гостеприимная атмосфера.

Устаревший (что, впрочем, нормально) и довольно грязный. Администратор на стойке регистрации был замечательным, но в другой раз, когда мне пришлось с кем-то там разговаривать, он был откровенно груб. Расположение, впрочем, довольно хорошее, к тому же рядом с железнодорожной линией, что позволяет легко добраться из аэропорта и обратно, избегая пробок.

Я должен был остановиться в этом отеле на несколько дней, но, к сожалению, дважды отменили бронирование, и этого не произошло. Однако мне нужно было доставить в отель два очень важных налога, и я никак не мог с ними справиться. Сегодня я позвонил на стойку регистрации и поговорил с Декланом, и он ответил на все мои вопросы. Дел был очень профессионален и помог решить проблему, в решении которой я не был уверен, что сотрудники стойки регистрации меня устроят. В целом, то, как они решили мою проблему, заставляет меня чаще останавливаться именно там. Однозначно рекомендую этот отель для всех ваших будущих поездок в Атланту.

Начнём с того, что я заметил, что мне не пришло письмо через приложение Marriott с отзывом о моём пребывании. Если сказать, что этот отель находится в престижном районе Бакхед, то это просто ужасно. Я бы не рекомендовал его и сам бы не остановился здесь снова. Им нужно закрыть двери и сделать капитальный ремонт. Начнём с того, что диваны в двух номерах были грязными и потрёпанными. Вода в душе текла тонкой струйкой. За две ночи проживания не было ни свежих полотенец, ни уборки. Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим. Спасибо, Кит, за твою доброту. Этот отель не оправдал моих ожиданий от бренда Marriott. *Если там написано «Бакхед», это ещё не значит, что он хороший. Поверьте!

Останавливался здесь во время командировки. В ванной комнате у меня была ящерица. Я позвонил на стойку регистрации и сообщил об этом. Они сказали, что заняты и скоро пришлют кого-нибудь, потому что у них большая очередь. Я спросил, можно ли мне другой номер, но она ответила, что номер забронирован на ночь, даже не посмотрев. Через две минуты позвонили и сказали, что мне могут предоставить другой номер. Я сразу же спустился вниз, а вестибюль был пуст. Меня обманули. Персонал на стойке регистрации ленивый. Не рекомендую останавливаться здесь, если только это не ваша крайняя мера или вы не вписываетесь в рамки бюджета. Номера нормальные, простые. Мебель изношенная.

Останавливались здесь несколько раз. Номера начинают немного изнашиваться. Наш мини-холодильник не работал, и были проблемы с освещением в ванной. За такое расположение и цену это все еще хорошее соотношение цены и качества. Хороший шопинг с высококлассными аутлетами через дорогу и отличной едой в нескольких минутах ходьбы.

Прекрасный отель. Устаревший. Тренажерный зал просто жалкий. Эллиптический тренажёр был оооочень шумным. Издавал самый громкий стук, и это был единственный. Buckhead уже не тот, что раньше. Он довольно ужасен.
Персонал и завтрак были хорошими. Парковка с воротами, возможно, из-за расположения.
В целом, неплохо — в следующий раз я бы его не выбрал. Слишком много других вариантов.

Недавно я останавливался в этом отеле и у меня остались смешанные впечатления. Хотя номер был в целом чистым, его устаревшее состояние значительно снижало общий комфорт пребывания.
Одним из самых тревожных моментов было ковровое покрытие в зоне раковины, которое казалось негигиеничным и заставляло меня чувствовать себя некомфортно, ходить босиком. Мебель имела явные следы износа с видимыми загрязнениями, а стены были сильно поцарапаны и потерты, что придавало номеру неухоженный вид.
Хотя уборка, казалось, поддерживала чистоту поверхности, устаревший декор и отсутствие обслуживания оставляли желать лучшего. Я бы не остановился в этом отеле снова.