Sonesta ES Suites Atlanta - Perimeter Center North

Это был совершенно отвратительный опыт: ни одно из удобств не было доступно. Я воспользовался рекламой, чтобы решить, останавливаться ли в этом отеле или в каком-либо другом. В нём нет прачечной, несмотря на рекламу, нет бесплатного завтрака, нет тренажёрного зала, нет бассейна, нет туалетных принадлежностей или магазина товаров повседневного спроса, за исключением небольшого количества, которое явно закончилось. Все эти отзывы – ложь, потому что ничего этого здесь не было, когда я приехал. Мне сказали обратиться в прачечную в 2 милях отсюда. Я здесь по делам. Я не хочу ехать в прачечную после работы.
Я действительно должен привлечь их к ответственности за нарушение договора, потому что ни одно из забронированных мной в рекламе удобств не было доступно, когда я приехал. Отговорки о том, что у них идёт какой-то ремонт, – это всё равно нарушение договора.
Это не рекламируемый трёхзвёздочный отель. Это не три звезды. Избегайте этого места как чумы.

Я забронировал этот отель в прошлом году, и в нем не было никаких рекламируемых удобств, которые побудили меня выбрать этот отель среди аналогичных отелей поблизости. У них даже нет прачечной. Мне сказали пойти в ближайшую прачечную. У них не было континентального завтрака, который они рекламировали. Я бы не сказал, что это помойка, потому что сама комната очень хорошая. Мне нравится эта комната. И мне нравится, что там есть холодильник, и он очень доступный. Но они не рассказали правду о доступной услуге.

Это место определенно было не таким хорошим, как все остальные. Я был очень разочарован парнем на стойке регистрации, он очень короткий и грубый! как будто клиенты мешают ему разговаривать по телефону, которым он пользовался все время. Мне нужны были полотенца, он сказал, что у нас их нет. В комнате, которую мне дали, в раковине работала только холодная вода. Душ был грязным, а полы были в пятнах. На второй день я пошла за салфетками, он дал мне использованный рулон, чммм.
Я не вернусь, и я надеюсь, что это единственная Сонеста, которая работает как таковая. Потому что я придерживался более высоких стандартов в этой франшизе.

Не рекомендую! В комнате был неприятный запах. Кухонная раковина протекала, хотя я ею даже не воспользовался. Ковер в пятнах очень плохой, раковина в ванной не работала. Телефон в номере тоже не работал, звонили с моего мобильного, никто сразу не ответил. Телевизор был сломан. На диване было несколько грязных пятен, подушка на стуле была очень потрепанной.

Это плохой пример отеля. У нас с женой были забронированы номера для деловой поездки с прибытием 13 января и отъездом 19 января. Когда мы приехали, нам сказали на стойке регистрации, что отель сменил владельца и что удобства больше не предоставляются. Не было завтрака, Wi-Fi, тренажерного зала. Эта смена владельца произошла за неделю до нашего приезда. Мы бы не забронировали этот отель, если бы это произошло! Нам пришлось купить кофе, стаканы и другие предметы, чтобы наше пребывание было выгодным для нас. Не говоря уже о том, что нам пришлось ходить за продуктами, чтобы купить себе завтрак.

Единственная хорошая вещь в этом месте — это обслуживание, все были хороши. Однако в комнатах был беспорядок, очень грязно и отвратительно. Я не знаю, что это было за пятно, и я не хочу знать. В номерах не было дополнительных простыней, поэтому мне пришлось подъехать заранее и попросить еще, чтобы я мог их прикрыть. В ванной тоже нет полотенец, так что еще раз подойдите и попросите. Мыла для рук не было. В остальном… 2 начинается только из-за обслуживания и местоположения, но должно было быть всего 1.

Комната в порядке. Чисто, но на ковре есть пятна. Завтрак очень простой: только молоко, кофе, тосты и хлопья. Никакой горячей еды, яиц. Йогурт есть в списке, но ни рано, ни поздно его не увидел. Некоторые жильцы приходят поздно, но не шумно.

Это ужасное место. Я был здесь в прошлом месяце, и было немного лучше, но в этом месяце было ужасно. Они не убирают номера. Полотенца пахнут. Хуже всего то, что нет горячего завтрака, за исключением, если вам повезет, картошки. Я не видел ни яиц, ни рекламируемых тако на завтрак. Я вернулся из-за скидки и сказал, что, по крайней мере, у них есть завтрак, но горячего у них нет. Позвольте мне быть честным здесь, во время моего первого визита дверь была сломана, так как выглядело так, как будто ее съело животное, за ручкой унитаза были какашки, ковер был и остается грязным и старым, и это просто неудобная ситуация. Основная причина, по которой я отказываюсь платить 46 за ночь в дешевом отеле, заключается в том, что здесь цена гораздо выше. Это не трехзвездочный отель, это в лучшем случае 1, 9. Если вы привыкли к хорошему проживанию в отеле, то здесь этого нет, так что отправляйтесь в другое место. Плесень на потолке в ванной, это просто ужасная история… И ОТСУТСТВИЕ ЗАВТРАКА. Промолчали бы, если бы в них были яйца, блины, кексы, сосиски, кексы и другие продукты, которые им положено иметь, но НЕТ, это какашка.

Это длинно, но, пожалуйста, прочтите. Я подробный.
Если бы была возможность поставить ноль звезд, я бы ее поставил. НЕ бронируйте этот отель! Мы останавливались там две недели назад. Это был люкс с двумя спальнями и небольшой кухней. Это очень устаревший отель, с чем я бы справился, если бы номер был чистым.
На плите были пятна, на чашках были разводы, как будто их кто-то не мыл. Вдобавок ко всему, когда мы пошли мыть посуду, средство для мытья посуды было разбавлено водой, чтобы оно выглядело наполненным.
На подушках, шторах и на одной из кроватей были следы от сигарет. Как давно курить в закрытых помещениях? Моя мама сказала, что ее кровать была удобной, но мне в спину впивались пружины. На стойках в ванной были красные пятна.
Сотрудники стойки регистрации были недружелюбны и не работали вовремя. Если вам нужны дополнительные полотенца или что-то почистить, не ждите, что персонал потратит время, чтобы принести их вам. О нет! Вы должны проводить их до стойки регистрации (это может быть довольно далеко, потому что здание обустроено как квартиры) и отдать им грязные полотенца, прежде чем они поменяют их. Как это может относиться к гостям? Это показывает недоверие. Бассейн закрыт с 2020 года на одного сотрудника. Не верьте фотографиям. Кроме того, я не получил подробный счет.
Я передам привет хостесс, обслуживающим завтрак. Они удивительно любезны. Если у вас проблемы с передвижением, здесь нет лифтов или тележек, чтобы помочь.

Почему это место существует в этом районе, мне непонятно. Назвать это глупостью было бы комплиментом. Хотя персонал, с которым я столкнулся, был очень дружелюбным и извинялся за состояние комнаты, номера абсолютно отвратительны. Нуждаясь в быстром решении, я исследовал это место, чтобы помочь членам семьи, перемещенным из-за урагана Хелен. Номера старые, неухоженные, не убранные. В одном из номеров было так накурено, что я даже не мог пройти по нему, не задохнувшись от затхлого дымного запаха. Вторая комната была изрешечена царапинами на стенах и технике. Грязные неочищенные стены, столешницы и сантехника. Обеденный стол шатался, а вместо журнального столика стояла небольшая круглая табуретка. Последней каплей стала огромная плотва, которая обкричала гостиную еще до того, как мы туда приехали. Мы позволили ему остаться и получить это. Я бы не рекомендовал это место своему врагу… ну, может быть, я бы порекомендовал своему врагу… но это все!
Не ходите, бегите отсюда!

Если вы остановитесь в этом отеле, вам просто необходимо попробовать следующее за отличным завтраком в отеле: Шаг 1: Возьмите большой шоколадный маффин, разрезанный пополам, и поставьте в микроволновую печь на несколько секунд. Шаг 2: Намажьте каждую половинку арахисовым маслом. Шаг 3: Щедро посыпьте крошкой белого шоколада и радужной посыпкой (предоставляется в зоне для завтрака! ). Шаг 4. Пристегните ремень безопасности и приготовьтесь к кулинарному путешествию всей вашей жизни! Поверьте, вы не пожалеете!

Плюсы: Персонал дружелюбный. Завтрак был в порядке. Минусы: В душе нет средства для мытья тела или шампуня. Всего 2 подушки на двоих, нам нравится, чтобы у каждого было по 2. Полотенца всего 2, пришлось просить больше. Вытяжной вентилятор в ванной не работал.

Это худшее место, в котором я когда-либо останавливался. Оно кишит тараканами и действительно пахнет. Фотографии в Интернете не передают, насколько плохо это место. Мне было отказано в возмещении средств, поскольку я не мог там оставаться из-за ужасных условий. Мне сказали, что я получу возмещение, пока я был в вестибюле. Только чтобы узнать через несколько дней, что я не получил возмещение. Компания, которой я внес предоплату, предложила вернуть мне деньги. Но менеджеры отеля отказываются вернуть мне деньги. Сказали, что это предоплата и деньги мне не вернут. Несмотря на то, что мне вернули деньги за оставшуюся часть моего пребывания. Я просто не мог там оставаться. Я никогда не чувствовал себя в безопасности. Я внес предоплату и подумал, что это прекрасное место для отдыха. Я действительно ошибался. Пожалуйста, НЕ оставайтесь. Он находится в прекрасном месте, но оставаться там не стоит денег.

Это место было абсолютно отвратительным. Отзывы других людей на 100% верны. Я останавливался здесь с 23 по 26 августа, и единственная причина, по которой я остался, это то, что я внес предоплату и не смог вернуть свои деньги. Я буквально спал во всей своей одежде, принимал душ в обуви и не выходил из комнаты, если не собирался уходить. К машине. Это место абсолютно грязное, противные тараканы повсюду, и персонал, одна чернокожая женщина, в частности, очень груб. Никогда, и я повторяю, никогда не приводите сюда своих детей, и ради вашей безопасности и чистоты держитесь подальше от этого отеля и других подобных ему отелей. Мой опыт был просто ужасным, у них не было даже белья и чистых кроватей. Ниже вы найдете фотографии, подтверждающие все, что я сказал, у них даже не был подключен дымовой детектор. СМХ не оставайся здесь.! Это лишь некоторые из них, я был ошеломлен, но это место просто пустая трата времени, о да, и они не расскажут вам о парковке, пока вы не выедете и не вернете свой частичный депозит.

Обновление: третий раз был прелестью. Со мной связалась вежливый менеджер Ирина. Она была очень чуткой и сразу позаботилась о нас. По ее рекомендации мы решили забронировать третий номер и остались очень довольны. Она понимала, насколько напряженным может быть такой серьезный шаг. Ирен предложила нам повышение класса обслуживания, и это было во всех отношениях. 2 спальни с 2 ванными комнатами в главном здании. Он пахнет, выглядит и чувствует себя чистым! Очень удобный и любезный. Спасибо за вашу помощь!
Мы забронировали этот отель, потому что везём нашу дочь в колледж, и по прибытии сказать, что мы были менее чем довольны, — ничего не сказать. Фотографии очень вводят в заблуждение. Я не считаю, что это стоит того, что я заранее заплатил за это пребывание. Бассейн постоянно закрыт, нас об этом не проинформировали. Когда мы прибыли в номер после долгого дня путешествия, там стоял сильный запах мочи. На мебели и ковре имеются стойкие пятна, в том числе следы ожогов. Датчик дыма в спальне подвешен к потолку на проводах. В ванне и на очень расшатанном сиденье унитаза грязь. На задней части сиденья унитаза также есть волосы и грязь. Экран телевизора в спальне явно поврежден. Когда мы вытащили диван-кровать, он выглядел как огромное пятно засохшей крови на матрасе. Мы связались с администрацией, и они сказали, что поменяют номер утром. Некоторое время ночью мы могли слышать плач ребенка. Нам дали другую комнату, и по прибытии все еще стоял сильный запах.

Самая небезопасная среда, в которой когда-либо находился мой ребенок. Ей 16 лет, и она боялась выходить из машины. По прибытии все место пахло марихуаной. На стойке регистрации потеряли наше подтверждение, хотя ранее мы внесли залог. Позже нам сообщили, что бассейн не работает, причем не работает с 2020 года.
После того, как мы наконец получили ключи от номера, едем обратно в корпус 9. Подъехав, мы не смогли заехать на парковочное место из-за детских повсюду разбросаны вещи: автокресла, одежда, игрушки и мусор. Мы находим нашу комнату и должны пройти сквозь нескольких взрослых, кричащих взад и вперёд. Когда мы пытаемся подняться в комнату (лифта на территории нет), к нам подошел джентльмен и попросил 100 долларов.
Я даже не понимаю, как мы могли дойти до третьего этажа с новорожденным и багажом 4 дня.
Я немедленно обращаюсь к мужу и говорю, что мы здесь не останемся. Мы начинаем загружать обратно и видим, как другой джентльмен катит алюминиевую фольгу, которую он позже зажег зажигалкой и курил рядом со своим ребенком в машине.
Наши друзья, находившиеся внизу под нами, вошли в свою комнату и сразу же вышли из-за повреждений и запаха. Дверь выглядела так, будто ее выбивали раз десять. В комнате пахло сигаретой и косяком.
Мы подошли к стойке регистрации и заявили, что нам неудобно и мы не чувствуем себя в безопасности. Она прокомментировала: «Я бы не осталась здесь со своими детьми. Это происходит постоянно, я точно знаю, о какой семье вы говорите».

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Если бы я мог вернуть все свои деньги, я бы с радостью это сделал. Номера ГРЯЗНЫЕ! Запах гнилого сигаретного дыма замаскирован каким-то сильно ароматизированным чистящим средством, и это только усиливает вонь. Ковер грубый, стены грязные, мебель вся в пятнах, а кровать выглядела так, как будто ее заправила четырехлетняя девочка (простыни даже на кровати не лежат должным образом). Мне пришлось мыть двери только для того, чтобы можно было повесить полотенца на крючки (фото грязной тряпки сделано после чистки ОДНОЙ двери в ванной). Мебель и стены сильно испачканы и грязны. Они не удосужились убраться за унитазом, и я до сих пор не могу понять, КАК сиденье унитаза получило ожог от сигареты (и я не хочу знать). Не говоря уже о гостях, включающих музыку на парковке и причесывающихся из машины, как будто это передвижной салон. Все это имущество нуждается в капитальном ремонте. Я благодарен, что смог отменить бронирование, но мне пришлось остаться на одну ночь. Администратор был настолько любезен, что перевел меня в другой номер, который был лучше, но, как видно на фотографиях, он все еще был грязным. БОЛЬШЕ НИКОГДА! Этот отель следует закрыть и полностью отремонтировать.