Kimpton Overland Hotel - Atlanta Airport by IHG

Я просто ОБОЖАЮ этот отель! Персонал феноменальный, трудолюбивый, всегда приветливый и искренне помогает каждый день. Такая энергия встречается редко, и я это очень ценю.
Как большой любитель автомобилей, я был в восторге от того, что отель находится рядом со штаб-квартирой Porsche и позволяет наблюдать за происходящим в Porsche Experience Center Atlanta. Это буквально перенесло меня в мое счастливое место. Изначально я бронировал номер просто из-за близости к аэропорту… но я был настолько впечатлен, что изменил свой рейс и остался еще на три дня.
Виды с крыши захватывают дух, отель безупречно чистый, а команда горничных работает неустанно (видеть их активную работу поздно ночью говорит само за себя). Мне также нравится, как они заботятся о собаках и насколько дружелюбны к животным.
Расположение отеля в Хапевилле создает очаровательную атмосферу маленького городка. Очень рекомендую поужинать в ресторане Apron внизу, хотя цены немного высоковаты, или выбрать классический Chick-fil-A Dwarf House через дорогу.
Этот отель официально стал моим домом вдали от дома. Я обязательно вернусь. 🔥

Судя по отзывам об этом отеле, я ожидал гораздо лучшего. Перед бронированием я позвонил, чтобы узнать, могу ли я заселиться раньше, так как мой рейс должен был прибыть около 9:30 утра. Мне сказали позвонить за несколько дней до приезда, чтобы договориться. Проблем не возникло, я забронировал номер. Я позвонил им за 2-3 дня до приезда, и мне сказали, что нужно позвонить в день приезда, чтобы узнать, могу ли я заселиться раньше. Я позвонил, как только забрал арендованный автомобиль в аэропорту, и меня встретил не очень приятный менеджер. Он сказал, что за раннее заселение взимается плата в размере 75 долларов, так как обычное время заселения — 12:00. Я согласился, так как мне нужно было разгрузить багаж и подготовиться к свадьбе, на которую я собирался вскоре после этого. Он поставил меня на удержание, ответил через несколько секунд и сказал, что у них есть свободные номера, поэтому я отправился в отель.
Когда я приехал, меня встретили менеджер и две очень милые дамы (забыл их имена), которым он меня передал/отмахнулся. Я сказал одной из дам и менеджеру, что недоволен тем, что мне нужно заплатить 75 долларов за ранний заезд, особенно учитывая, что я звонил дважды до этого, и никто об этом не упоминал. Дама извинилась, а менеджер, по сути, ответил что-то вроде «так уж получилось». Перед тем, как уйти с ресепшена, меня спросили, есть ли у меня машина, и предупредили о плате за парковку в размере 30 долларов в день.

Исключительное гостеприимство от начала до конца. После ночного перелета номер еще не был готов, но Макайла и персонал справились с ситуацией с исключительной заботой и профессионализмом. Макайла сделала все возможное, чтобы мне было комфортно, и даже организовала бесплатный ужин, за что я ей очень благодарна. Ее внимательность и общее качество обслуживания команды действительно сделали мое пребывание незабываемым.

Сказать, что это семья, — это ничего не сказать. Количество любви, заботы и поддержки, которые мне оказали, было просто невероятным! Персонал и руководство (Эндрю и Макайла) помогали мне с максимальным уважением, заботой и вниманием. Команда не только помогла мне со всеми моими потребностями, но и оказала первоклассное обслуживание. Гостеприимство было на высшем уровне (10/10). Еще раз спасибо за этот потрясающий опыт!

Я решила провести отпуск, чтобы завершить празднование своего дня рождения. Меня встретил один из самых замечательных сотрудников, которых я когда-либо встречала – Антуан! С момента моего прихода он заставил меня почувствовать себя желанной гостьей, и его профессионализм был очевиден.
Мне предоставили прекрасный номер с невероятным видом. Номер был безупречным и находился недалеко от крыши. Хотя она была закрыта из-за сезона и погоды, вечером оттуда все еще можно было наблюдать за взлетающими и садящимися самолетами.
У меня был прекрасный вид на расположенный по соседству завод Porsche, а ночной вид на трассу и горизонт был потрясающим.
Отели Kimpton всегда впечатляют. Недавно я посетила отель Epic в Майами, который был исключительным. Этот конкретный отель намного меньше и не такой шикарный, но он хорошо содержится, уютный и комфортный для спокойного отдыха.
Мне очень понравился винный «счастливый час» и возможность посидеть в лобби, оформленном в стиле гостиной, потягивая вино и общаясь. Я даже попробовала бесплатные финики, завернутые в бекон.
Рядом с Антуаном работал еще один джентльмен, и каждый раз, когда мы с мужем спускались вниз или проходили мимо стоек регистрации, он внимательно спрашивал, все ли у нас в порядке. Их внимательность была поразительной.
Мы определенно оценили завтрак на следующее утро. Однако наличие только одной официантки немного замедлило процесс. Несколько блюд из меню, которые мы хотели заказать, отсутствовали.

Мы с мужем остановились в отеле Kimpton Overland во время мероприятия, организованного проектом Wounded Warrior Project. При регистрации меня встретили и вручили ключи. После того, как мы разместились наверху, я поговорила с Макайлой, чтобы уточнить, что входит в стоимость проживания. Она подтвердила мои данные о размещении и предоставила список ресторанов, до которых можно добраться на трансфере. На протяжении всего нашего пребывания Макайла следила за тем, чтобы все возникающие проблемы решались. Она писала нам сообщения, чтобы узнать, как у нас дела, и напоминала, чтобы мы сообщали ей о любых наших потребностях. Энджел была нашей официанткой на завтраке и приготовила моему мужу идеальный ледяной кофе. Тот, кто работал на кухне в субботу утром, приготовил лучшие креветки с крупой, которые мы когда-либо пробовали. Тейлор была нашей официанткой в ​​воскресенье, и она позаботилась о том, чтобы мы остались довольны едой, несмотря на то, что она была единственной официанткой на завтраке. Макайла — ценный сотрудник команды обслуживания гостей. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

Наше пребывание в этом отеле было потрясающим. От вида на взлетно-посадочную полосу аэропорта до гоночных трасс Porsche. Но самым запоминающимся моментом нашего пребывания стала Макайла. Она исключительная хозяйка и сделала все, чтобы наше пребывание было превосходным. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, когда будем в городе или поблизости. Продолжайте в том же духе, Макайла. Мы очень благодарны.

Наш рейс отменили, и Delta отправила нас в Кинстон. С самого момента заселения в отель у нас остались только самые лучшие впечатления. Номера очень хорошо оборудованы и идеально чистые. Отдельное спасибо нашей хозяйке Макейле! Она очень хорошо о нас позаботилась и порекомендовала лучшие места, где можно поесть и хорошо провести время! Определенно, это один из самых ярких моментов нашего пребывания!

Отлично провели время в отеле Kimpton Overland. Приветливый персонал, чистые номера и прекрасный вид. Сейф в моем номере не работал, но мне предложили поменять номер на исправный. В тренажерном зале есть гантели, тренажер с тросами и пара кардиотренажеров. Крытый бассейн хороший, а также платная охраняемая парковка. Доступ на крышу с прекрасным видом на окрестности.

Мой отдых в отеле Kimpton Overland в прошлые выходные был просто замечательным! Макайла на ресепшене была великолепна! Она была дружелюбной, но при этом профессиональной и всегда готова помочь.
Мне очень понравился «счастливый час» и бесплатное вино. Диджей был приятным бонусом, и он просто зажигал!
Ужин в ресторане Apron не разочаровал! Обслуживание было превосходным, еда вкусной, а коктейли – на высоте! Хотя мы выбрали напиток из весенне-летнего меню, которое было опубликовано онлайн, а не из текущего осенне-зимнего меню, бармен приготовил его для нас.
Мне не понравилась планировка номера, конфигурация ванной комнаты и очень тусклое освещение. Однако я ищу тот аромат, который был на подушках. Мой сон был просто божественным!

Мы с мужем обожаем этот отель! Обычно мы приезжаем сюда каждый год из-за его непринужденной атмосферы, роскошных удобств и превосходного гостеприимства! Единственный минус – мы всегда приезжаем, когда терраса на крыше закрыта! Ресторан Apron немного дороговат, но там готовят вкусную еду и предлагают отличный выбор напитков. Бесплатный винный вечер с видом на Porsche Center – это тоже ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно посетить.

Это место идеальное! Скромное и одновременно роскошное! Ресторан Apron немного дороговат, но еда восхитительна, и мне очень понравилось бесплатное вино, которым они угощают гостей вечером. Макайла, которая нас регистрировала, была замечательным человеком и была просто великолепна во время нашего пребывания. Ещё раз спасибо Kimpton Overland за отличный опыт.

Мне здесь очень понравилось. Всё было чисто, комфортно и очень ухоженно, но больше всего мне понравился вид. Я всё утро наблюдал за взлётами и посадками самолётов, и, честно говоря, это было самое умиротворяющее и прекрасное зрелище.
Персонал был дружелюбным, номер был безупречно чистым, и всё прошло гладко от начала до конца. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель всем своим знакомым. В целом, это был потрясающий отдых!

Мы останавливаемся в отеле Kimpton Overland уже почти 7 лет, поскольку это наш основной вариант для ночёвки в аэропорту Атланты, и, должен сказать, он определённо приходит в упадок.
Отель начинает стареть и выглядеть потрёпанным.
ПЛЮСЫ: В номерах отличная звукоизоляция.
МИНУСЫ: Когда мы заселились в 16:30, на стойке был всего один человек, а в очереди на регистрацию стояло 8 человек. Очередь двигалась невыносимо медленно. К нам подошёл коллега и спросил, нужна ли помощь, на что нам ответили «НЕТ».
На всех дверях номеров глубокие горизонтальные царапины от тележек горничных.
Ковровое покрытие изношено, и, скажем так, я бы не стал ходить по нему без тапочек. Кстати, о тапочках: в отеле их нет, как и халатов.
Ванные комнаты: вода в раковине медленно уходила, а в чаше были трещины. Туалетная бумага была однослойной, то есть её можно было поднести к свету и увидеть сквозь неё. Отличный способ для отеля сэкономить на туалетной бумаге, но не очень хороший для клиента. Шампунь, кондиционер для волос и шампунь для тела не были заперты в контейнере и не имели защитных дозаторов, поэтому их невозможно было открыть. Почему это пугает? Ну, если вы опытный путешественник, любой злоумышленник мог добавить туда любое биологически опасное вещество, натуральное или химическое, и вы бы об этом даже не узнали. ФУ! В душе был очень слабый напор воды. Полы у душа были странно липкими. Нет места для средств по уходу за волосами или макияжа.
Кровать: матрасы дешёвые и жёсткие. Я ворочалась всю ночь.

Хочу выразить благодарность Терри на стойке регистрации за её исключительное обслуживание во время моего пребывания в отеле Kimpton Overland. Она была вежлива, внимательна и сделала всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Её позитивный настрой и внимание к деталям действительно сыграли свою роль. Я чувствовала, что обо мне очень хорошо заботятся — спасибо, Терри!

Я выбрал этот отель из-за его близости к выставочному центру Porsche Experience Center, где я забронировал прокатиться. Я объездил весь мир и никогда не тратил больше 300 долларов за ночь в таком плохом отеле, как этот.
Вы можете прочитать другие мои отзывы, чтобы убедиться, что я не жалуюсь… но:
Начало с трансфера в аэропорту, который поставил приоритет на перевозку сотрудников пограничной службы, а не на то, чтобы быстро доставить меня в отель. Номер был не самым лучшим: несколько перегоревших лампочек, отсутствие кофе, липкая липкая жидкость на полу в ванной, грязь и потёртости повсюду. Вместо коктейлей и закусок в «счастливый час» оказалось просто дешёвое вино. Обслуживание в баре на крыше было медленным и неторопливым. Еда в ресторане на крыше была сносной, но обслуживание было медленным, а когда мы подошли заказать десерт, нам сказали, что в 8 вечера просто вылили кофе без кофеина. Поэтому мы отказались от дополнительных напитков и десерта из-за этого. Завтрак на следующее утро был ужасным: хлеб не поджарен, яйца пережарены, а картофель не идёт ни в какое сравнение с тем, что можно купить в Макдоналдсе. Впечатления от посещения Porsche Center по соседству были феноменальными, но мы решили не ужинать в вашем отеле, потому что предыдущий вечер был ужасным. Когда мы вернулись в номер, кровати были заправлены, но наши грязные кофейные чашки и стаканы всё ещё стояли на своих местах, кофе не был пополнен, а липкая жижа всё ещё была на полу в ванной.

С самого моего прибытия Макайла встретила меня тёплой, искренней улыбкой, которая задала тон всему моему пребыванию. Регистрация прошла гладко и быстро — я был в своём номере уже через несколько минут. Вскоре после заселения Макайла и Антвионе связались с мной по SMS, чтобы убедиться, что всё соответствует (или превосходит) моим ожиданиям. Их внимание к деталям и продуманное сопровождение действительно улучшили впечатления.