Home2 Suites by Hilton Atlanta Midtown

Не останавливайтесь здесь. Я приехал в 22:00 после того, как весь день мучился с рейсом. Меня зарегистрировали, а потом мне сказали, что лифты не работают до следующего дня. Я на седьмом этаже и с багажом. Мне сказали, что других номеров на нижних этажах нет. Мне пришлось подняться на семь пролётов по лестнице без какой-либо помощи со стороны сотрудников отеля. Хотя они были полностью осведомлены об этой важнейшей проблеме, они не предложили никакой компенсации, например, снижения стоимости номера, но мне сказали, что мне нужно поговорить с менеджером на следующий день. На следующий день я поговорил с менеджером на стойке регистрации, и она дала мне несколько дополнительных баллов за проживание. Совершенно ужасное обслуживание клиентов. Что бы они сделали, если бы кто-то приехал в инвалидной коляске или даже с ходунками, который физически не мог подниматься по лестнице? У них девять этажей. Мне также пришлось спуститься на семь пролётов и подняться обратно следующим утром. Я много путешествую, и это самая нелепая вещь, с которой я когда-либо сталкивался. Я останавливался там много раз, когда приезжал в город по делам, и больше никогда не остановлюсь там и настоятельно не рекомендую никому другому останавливаться там.

Отель старый, поэтому некоторые вещи в нашем номере требуют ремонта или обновления, но в целом номер был хороший. Очень просторный и комфортный. Отличное расположение, если вы хотите быть недалеко от центра Атланты. Завтрак хороший. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Иногда было слышно шум с улицы, но когда мы засыпали, он нас не беспокоил.

Плюсы: Весь персонал просто потрясающий, все дружелюбны и относятся ко всем, как к членам семьи. Горничные так мило и серьёзно относятся к уборке и дезинфекции! Завтрак всегда обильный, с таким большим выбором блюд… и всегда много фруктов для перекуса. Минусы: Хотелось бы ещё много всего рассказать о том, насколько этот отель прекрасен. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что мне пришлось уехать после окончания недели.

Я бы поставил 5 звёзд, но завышенные цены на закуски в холле и ужасный гараж снимаю две звезды. Парковка очень маленькая и ограниченная. Две машины не могут разъехаться в этом гараже. Кому-то придётся сдавать назад и искать место, чтобы пропустить другую машину. Я был там в выходные, когда там проходило много мероприятий, и вернулся поздно с концерта, и мне совершенно негде было припарковать машину в закрытом гараже. Охранник предложил мне припарковаться в зоне разгрузки, что было удобно, но не защищёно от уличных прохожих из центра Атланты. Обслуживание было отличным, а завтрак – восхитительным. Гараж просто ужасный!

С чего бы начать, этот отель совсем не такой, каким он должен был быть. Начнем с номеров. В душе были трещины!. Нам предоставили лишь скудные ресурсы, такие как бумажные полотенца и, в общем-то, тряпки. Обслуживание отвратительное, с чего бы начать? Лифт был сломан, и нам пришлось пользоваться лестницей слишком часто, что могло привести к травме. Молодой джентльмен на стойке регистрации большую часть нашего пребывания был очень груб и постоянно просил нас не шуметь, когда мы что-то делали, используя шрифт Брайля. Создавалось впечатление, что у него вспыльчивый характер двухлетнего ребенка. Казалось, что при любой возможности он начинал громко кричать на некоторых родителей, особенно на маленьких детей. Продолжая отзыв об обслуживании, скажу, что карточки, по которым мы открывали номер, периодически переставали работать. Нам приходилось менять их несколько раз. Кроме того, в холле, похоже, не работал кондиционер, из-за чего пребывание в отеле было очень некомфортным. Местные жители назвали этот отель худшим районом города. Выходя из отеля, вы сразу же видели множество бездомных или людей, которые вам не нравились. С парковкой тоже было не очень. Места для машин и людей было мало или совсем не было. Парковка была трёхэтажной и доставляла массу неудобств. Я видел, как многие врезались в столбы. Что касается хорошего, то персонал, обслуживающий завтрак, был очень приветливым и дружелюбным. Вокруг отеля много хороших ресторанов.

Номер был чистым, континентальный завтрак был вкусным, а обслуживание было хорошим. Расположение также очень близко к крупным туристическим достопримечательностям, таким как музеи Coca Cola, Georgia Aquarium и множество ресторанов находятся в пешей доступности. Однако парковка просто отвратительная! Это подземный гараж, и хотя там указано, что движение двустороннее, на самом деле полосы подходят только для одного автомобиля! Это кошмар, если вы ведете большой внедорожник. В остальном наш опыт был хорошим.

ПЛЮСЫ: Отличное расположение рядом с MARTA и Publix. Рядом отличные рестораны и кафе. Дружелюбный персонал. Хорошая безопасность (для главных дверей и лифта требуется ключ-карта). Приличный завтрак, учитывая размер отеля. В номере есть большой холодильник и микроволновая печь для разогрева остатков еды или приготовления простых блюд! Подходит для детей и семей.
МИНУСЫ: Минимальное количество персонала — если вам нужна вещь, вам придется самостоятельно спуститься в вестибюль, чтобы забрать ее. В номерах не очень хорошая звукоизоляция, из-за чего ночью легко слышать шум транспорта. Обязательно возьмите с собой беруши! Уборка номеров также показалась не такой тщательной, как в других местах. Если вы заботитесь о своем кофе в любом случае, рассчитывайте, что вам придется идти за ним в соседнее помещение, так как кофе в отеле действительно находится рядом с водой.

В целом, хорошее соотношение цены и качества и впечатления от пребывания в Мидтауне Атланты. Рядом с отличной едой и барами. Вежливое и полезное обслуживание.
Ночной аудитор и обслуживание на стойке регистрации были невероятно полезны во время нашего пребывания. Джентльмен ночью давал замечательные советы и ответы, чтобы сориентироваться в районе для различных поручений и выбора блюд, которые нам были нужны.
Обслуживание завтрака было любезным и быстрым. Женщина, работающая за завтраком, была вежливой и быстрой, чтобы справиться с наплывом гостей, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания.
Номер заслуживает тщательной чистки ковра и некоторого обслуживания, но все было в рабочем состоянии и выглядело довольно новым. Ковер оставил босые ноги черными. У стола в нашем номере была ножка, которая едва держалась, что делало его использование рискованным. Другие мелкие предметы, такие как ручки, были болтаются на шкафах. Несмотря на все это, номер был хорошим и работал для нас.

Рядом со станцией MARTA в Мидтауне, удобно для поездок в аэропорт. Парковка тесная, и под территорией отеля, но на этаже всего двенадцать номеров. Прямо за углом находится магазин Publix, что позволяет легко пользоваться холодильником (с морозильной камерой), микроволновой печью и тостером. Также на мини-кухне есть четыре комплекта посуды (с двумя двуспальными кроватями, …)
Я не проверял, но диван, возможно, был выдвижным диваном-кроватью.
Ванная комната была огромной, но там также был гардероб, так что можно было переодеться в уединении, когда это было необходимо.

У меня был довольно хороший опыт здесь, номер был хороший и просторный для номера размера «king-size». Хорошее расположение, есть хорошее патио снаружи. Будьте осторожны с парковкой, это небольшой набросок, и человек, который меня регистрировал, был немного грубым, но не слишком. В целом, хорошее впечатление за эту цену и местоположение.

Расположение и номера были отличными, но была небольшая проблема со счетом, с моей личной карты была снята сумма вместо предоставленной корпоративной карты. Много мест, где можно поесть, в пешей доступности, Publix в 2 кварталах.

Итак, позвольте мне начать с того, что по сравнению с другими отелями Hilton, в которых я останавливался в Атланте, это место мне кажется немного низким. Как будто я не хочу показаться грубым, но у меня все время болела голова, находясь здесь.
ЕДИНСТВЕННАЯ ПРИЧИНА, ПО которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что это смежные номера, я это понял, нет!
Я мог бы остановиться в другом месте в соседних комнатах. Я хотел, чтобы смежные номера обнаружили, что этот отель спустился по лестнице, и сказал ему, что они не соединены, и он спросил, просил ли я об этом! Эммм да, я должен был напомнить ему, когда регистрировался!? Затем мне сказали, что единственные смежные номера — это номер с кроватью размера «king-size» и номер с кроватью размера «queen-size». Так что мне было грустно/расстроено это.
Тогда пытаться понять, как припарковаться, — это шутка.
Парковка — это гетто, это все равно, что играть в тетрис, чтобы запомнить свою машину: есть только один вход и выход, так что вы почти наткнетесь на некоторых в этом тесном гараже. Вот и все остальное.
— Я также думал, что там будет бассейн. Это первый отель Hilton, в котором я останавливался без него, так что, думаю, мне определенно следовало бы выглядеть лучше.
-Кстати, повсюду бомжи, они запирают входную дверь и вынуждены вас впускать, чтобы они не забрели внутрь.

Наш номер не был убран на второй день, как было гарантировано. По возвращении мы спросили о пропущенной службе ближе к вечеру, и нам сказали, что уборщики уже ушли на день. Мы попросили чистые полотенца и туалетную бумагу, пришлось долго ждать и попросили еще раз. Мы получили чистые полотенца и 3 частично использованных рулона туалетной бумаги, и нам сказали, что туалетная бумага закончилась. Мы отнесли грязные полотенца в ящик для белья и выкинули собственный мусор. Долгое ожидание двух небольших лифтов, которыми пользуются уборщики; несколько раз поднимался по лестнице на 7-й этаж. Негде было взять пресную воду или наполнить бутылки с водой. Нам сказали, что нам нужно купить воду на стойке регистрации. Диспенсер для фильтрованной воды в спортзале был сломан. Персонал на стойке регистрации был как попало, некоторые были дружелюбны и полезны, другие казались раздраженными, когда вы подходили к стойке регистрации. Не остановился бы здесь снова.

Мы забронировали этот номер в последнюю минуту, чтобы переночевать перед тем, как выехать на автостраду. Отель действительно компактный. Могу так сказать, НО на отведенном месте сделали отличный отель. Парковка — единственный недостаток. Вам действительно пришлось приехать в парк, что дало нам чувство безопасности, но знаки на парковке и в отеле с надписью «паркуйтесь на свой страх и риск» заставили меня немного понервничать. Тем не менее, наш грузовик не был поврежден и не тронут. Это было просто безумие – входить и выходить. В отеле было все необходимое, пахло чистотой и выглядело чисто. Женщина, которая готовит завтрак, была ЛУЧШЕЙ, ей нужна прибавка к зарплате и бонусы. Она приготовила мне и моему мужу одну из ЛУЧШИХ овсянок на свете. Она отлично справляется со своей работой. Она заставляет вас чувствовать, будто вы находитесь в столовой. Дайте этой даме ее звезды. Она великолепна!

Первым делом была Кортни с тройкой, очень грубо за первой партой, а потом в комнате стало холодно, и она не хотела менять мою комнату и была очень умна, и когда ее поменяли, все еще было холодно. Потом смена сменилась, и Мария стала такой милой и милой. Затем дама с завтраком Керри была очень милой и милой и старалась всем помочь. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Ваш отзыв: С того момента, как я приехал, это было очень 0 звезд. Первоначально мне был назначен номер 905, но я попросил номер с ванной. Меня поменяли на 607, у которого не было ванны. Вдобавок к этому дверь моей комнаты не работала. В субботу Кортни на стойке регистрации угрожала мне и, очевидно, она испортила мой платеж, потому что сегодня я собирался остаться ночевать, но мой вчерашний платеж был испорчен. Начальник стойки регистрации тоже очень непрофессионален, и именно он выделил мне комнату, в которой, по его словам, была ванна, но ее не было. Меня не уважали несколько сотрудников. Я никогда не вернусь. Я надеюсь, что в этом заведении вы найдете лучших работников.

Я останавливался в этом месте 27-28 декабря 2024 года. Парковка опасно компактна. Недавно в августе 2024 года я купил Jeep Cherokee, и бок моего джипа был поврежден при попытке проехать по этой парковке, когда другое транспортное средство пыталось проехать. Это парковка с односторонним въездом и односторонним выездом. На парковке висят таблички: «Паркуйтесь на свой страх и риск». Я спросил об этих знаках, и мне гарантировали, что они безопасны. Другие гости, с которыми я столкнулся, были разочарованы этой парковкой. Я сообщил обслуживающему персоналу о моей поврежденной машине, и мне сказали, что я подписал отказ, который возлагает на меня ответственность за все, что произошло на этой парковке. Чтобы усугубить травму, они берут 30 долларов за парковку, которая не указана в цене. Я упомянул об этом менеджеру, когда получил счет после выезда, и он сказал, что плата в размере 30 долларов взимается по всей парковке. Я совершенно уверен, что никто не видит эти вывешенные знаки, потому что они очень расстроены необходимостью парковаться на этой компактной парковке. Мне очень нравится Home to Suites; но я могу обещать вам, что никогда больше не остановлюсь в этом месте!