Holiday Inn Express Hotel & Suites Atlanta Buckhead by IHG

В целом, мое пребывание было замечательным. Еда была восхитительной, обслуживание клиентов превосходным, а персонал дружелюбным, профессиональным и гостеприимным. Номер был тихим, комфортным и обеспечил отличный ночной сон.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, касалась дверей в номере и ванной комнате. Дверные ручки было трудно открывать, а раздвижная дверь в ванной иногда заедала. Эти двери нуждаются в ремонте и обслуживании. В остальном, мои впечатления очень положительные, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

В первую очередь хочу выразить благодарность персоналу, в частности г-ну Рохану и, извините, я забыл имя парня, работавшего на ресепшене. Оба были очень вежливы и терпеливы. Надеюсь, они уйдут на пенсию из этого отеля, потому что я понимаю, что работать с людьми непросто, но их манера поведения не отражала того, насколько сложна их работа. Что касается номера, он был хорошим, но на ковре была вода, и я не понимаю, почему. Завтрак был отличным, и доносился шум с нижнего этажа, но там висело объявление о ремонте. В целом, отличное пребывание.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз раньше и считала, что он расположен в хорошем месте и безопасен. Однако, когда я останавливалась здесь с 12 по 14 мая 2026 года, я решила, что, вероятно, больше не буду выбирать этот отель для проживания в Бакхеде. В день заселения мы заметили, что телефон не работает должным образом, когда мой муж попытался позвонить на ресепшн, чтобы сообщить о неисправности льдогенератора на нашем этаже. В итоге он спустился вниз, чтобы сообщить о проблеме с телефоном и льдогенератором. Когда мой муж пошел принимать душ, отвалилась ручка душевой кабины. Ночью люди в соседнем номере начали хлопать дверями, ругаться и кричать. Никто не пришел починить наш телефон, поэтому мы не могли дозвониться до ресепшена и не решались выйти на улицу, чтобы сообщить об этом. Мы пытались позвонить со своих мобильных телефонов, но никто не ответил. Этот инцидент продолжался несколько часов, из-за чего мы совсем не спали. Утром я снова сообщила обо всем на ресепшене, и мне сказали, что об этом сообщат менеджеру, который перезвонит мне позже в тот же день. Менеджер так и не позвонил, потому что его не уведомили. В день выезда наш телефон все еще не работал, душевая лейка так и не была отремонтирована, а льдогенератор на этаже по-прежнему не работал. Утром я поговорила с менеджером, и единственной компенсацией, которую мне предложили, были баллы IHG. Я ставлю две звезды, потому что номер был чистым, кровати удобными, а завтрак, на мой взгляд, был сытным.

Персонал здесь очень добрый и внимательный.
Я отлично отдохнул после долгой поездки через всю страну.
Мне понравилось, что на второй этаж можно подняться по лестнице из лобби, и что второй этаж также соединен с парковкой.
Самостоятельная парковка предоставляется бесплатно по предварительному заказу, что я очень оценил.
Ночью дежурит охрана, что вселяло в меня уверенность в безопасности.
В отеле есть фитнес-центр, где я смог хорошо потренироваться, используя свободные веса (до 20 кг) и кардиотренажеры (беговая дорожка, велотренажер, эллиптический тренажер).
Поблизости много ресторанов, большинство из них находятся в пешей доступности.
Также через дорогу находится магазин Best Buy, что было очень удобно, так как я немного работал удаленно и оставил несколько вещей в офисе.
Если я окажусь в этом районе и мне понадобится место для проживания, я обязательно выберу этот отель в будущем.

Спасибо за отличный отдых! Я был очень впечатлён Ти Картер! Хотелось бы, чтобы она работала на стойке регистрации во всех отелях, где я останавливаюсь! Ти была очень приветлива и позаботилась о том, чтобы наше раннее заселение прошло гладко. Она — ценный сотрудник вашего отеля и заслуживает признания. Ценю ваше гостеприимство!

Я провёл здесь три ночи с семьёй, и мы все трое не раз говорили, какой замечательный отель. Завтрак просто великолепен. Это был лучший завтрак в отеле за долгое время. Бассейн и зона отдыха на открытом воздухе очень красивые. Персонал был замечательным, и все были очень любезны. Очень охраняемая парковка и удобный вход и выход. В пешей доступности от Target и нескольких ресторанов быстрого питания. Автобусная остановка находится примерно в 120 метрах, а до железнодорожного вокзала, откуда можно добраться прямо до центра Атланты, всего одна остановка.

Я был очень удивлён, увидев кровати полного размера, а не размера «queen-size». Наверное, поэтому номер и называется «стандартным». Он расположен очень близко к месту моего мероприятия в центре города. Удобный выезд на шоссе. Через дорогу находится заправка, и я также видел магазин Target. В номере было всё необходимое. В номере есть кофеварка Keurig. Шкаф не очень большой, так как половина занята микроволновкой, холодильником и сейфом. Если вы останавливаетесь на неделю, у вас будет не так много места, чтобы повесить одежду. Персонал всегда был дружелюбным и спрашивал, не нужно ли мне что-нибудь, когда я проходил мимо стойки регистрации. Типичный завтрак в Holiday Inn Express, чтобы вы могли хорошо начать день.

Я провёл здесь пять дней, потому что персонал был очень любезным и отзывчивым, а также у меня была бесплатная парковка и завтрак. Даже не могу перечислить все плюсы этого места. Завтрак очень хороший, большой выбор. Номера убирают каждый день. Персонал делает всё возможное, чтобы помочь гостям. Это бюджетный отель, но к гостям здесь относятся с заботой, которую обычно можно встретить только в отелях класса люкс.

Мы останавливались в мотелях и получше этого. Мы ездили с автобусной экскурсией, поэтому застряли в этом отеле. Наш номер был настолько заплесневелым, что мы оба заболели. Дважды звонили на стойку регистрации, но ответа не было. Подошли к стойке регистрации и сказали, что ничего не можем сделать, мест нет, и всё. Позвонили в корпоративный колл-центр, и они тоже пытались дозвониться до стойки регистрации, но там тоже не ответили. Но когда мой муж подошёл к стойке регистрации, они сказали, что телефоны работают нормально…
Из-за плесени в номере нам пришлось спать с открытыми окнами и выключенным кондиционером. Имейте в виду, что это Атланта летом. Мы бы переехали в другой отель, если бы не были с автобусной группой (у нас не было возможности куда-то переехать). Прилагаю фото заплесневелых штор. Сегодня мы оба заболели. Плесень токсична, и это место нужно закрыть и провести тщательную очистку или закрыть насовсем. В корпоративном колл-центре сказали, что открыли дело, но прошло почти 15 часов, а звонка так и не поступило. Hampton Inn всегда на высоте. Лучше остановитесь там или в Marriott.

С того момента, как мы вошли в этот отель, нас оценил самым дружелюбным образом мистер Рохан. Очень гостеприимно объяснил нам удобства отеля и местоположение нашего номера. Наш номер был таким, как мы просили, и чистым, с работающей техникой и чистым постельным бельем. Удобства для завтрака были исключительными: свежие булочки с корицей, новая машина для блинов, омлеты, разнообразное мясо, фрукты, хлопья, очень хорошо укомплектованные во всех зонах. Это были выходные 4 июля, и было много людей, но персонал поддерживал все в хорошем состоянии и столы чистыми, чтобы помочь с потоком гостей с приятным отношением. Недвижимость, казалось, была в хорошем состоянии. Расположение было очень удобным для центра Атланты, чтобы увидеть достопримечательности, которые хотели увидеть мои внуки. Менеджер, миссис Ти, была очень видна как гостям, так и персоналу и была готова помочь всем… Она была одним из самых вовлеченных менеджеров отеля, которых я когда-либо видел, и очень услужливым… Настоящий специалист по гостеприимству. Я останавливался в сотнях мест и в первоклассных заведениях, и не получал такого превосходного обслуживания. Мы 100% вернемся, когда будем в этом районе… Спасибо за такой хороший отдых.

У нас было превосходное пятидневное пребывание. С момента прибытия персонал был чрезвычайно любезен и внимателен. Наш номер был очень комфортным, все было легкодоступным и, что самое главное, безупречно чистым.
Завтрак и общее обслуживание в течение недели были исключительными. Еда постоянно пополнялась, обеденная зона и столы содержались в чистоте, и внимание Марены к каждому гостю действительно выделялось. Ее преданность, скромность и сосредоточенность на обслуживании гостей имели большое значение.
Хотя бассейн был недоступен из-за обстоятельств, не зависящих от отеля, Джеральд на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы предложить нам альтернативные решения, за что мы очень благодарны.
Несмотря на то, что мы читали предыдущие отзывы о местоположении и парковке, у нас не возникло никаких проблем. Мы также смогли спокойно отдохнуть ночью без помех со стороны шума, как внутри, так и снаружи отеля.
Единственное, что я хотел бы отметить, это то, что в те дни, когда Марена не работала, качество обслуживания завтрака не было на том же уровне — меньше внимания уделялось пополнению запасов еды, а чистота и порядок на территории не поддерживались на должном уровне.
Тем не менее, это был очень позитивный опыт, и я бы без колебаний остановился здесь снова.

Мы с мужем забронировали номер для моей дочери в этом месте, так как он был близко к тому, что она хотела испытать во время своего дня рождения. Мы забронировали номер по баллам и позвонили по номеру 800, чтобы добавить ее имя. Когда она приехала вечером перед своим днем ​​рождения, ее встретил очень неприветливый персонал, одну из которых звали Алия (не уверена в написании) и еще один недружелюбный сотрудник, оба из которых ОТКАЗАЛИСЬ искать бронирование по номеру подтверждения, который был у моей дочери на ее телефоне для доступа, на случай, если они не смогут найти его под ее именем.
Я ждала, чтобы заполнить этот отзыв, потому что хотела посмотреть, сколько еще негативных комментариев/отзывов появится после нашего инцидента. Удивительно, но их было несколько. Это действительно подтверждает мои подозрения, что в этом отеле работают грубые и недружелюбные люди.
Когда мы позвонили тем вечером, чтобы поговорить с людьми и попытаться выяснить суть проблемы, они повесили трубку и моему мужу, и мне. Затем мы позвонили по номеру 800, отменили наше пребывание и вернули баллы.
Я абсолютно никогда не остановлюсь в этом отеле, и это основано на прочтении других отзывов и на негативном опыте члена семьи и грубости персонала, когда мы с мужем пытались решить проблему по телефону. Неприемлемо.
Если бы я могла поставить НОЛЬ звезд, я бы это сделала!

Мы остановились в этом отеле, потому что на следующий день моему сыну предстояла операция в университетской больнице Эмори. Персонал был очень любезен при регистрации. Кровати были удобными, а номер был чистым. Я не могу ничего сказать о выборе блюд на завтрак, так как мы ушли рано, прежде чем они начали подавать. Было бы неплохо, если бы на территории отеля был ресторан, хотя поблизости есть много вариантов. Моя единственная претензия — была только одна тележка для багажа, и она была в очень плохом состоянии. У них должно быть несколько в хорошем рабочем состоянии.

За такую ​​цену это было для нас очень выгодно. Легко добраться до центра города. Бесплатная парковка была огромным плюсом. Отель был чистым. Недостаточно места для завтрака. Они изменили его, что было хорошо. Много кофе, в любое время дня — супер здорово. Wi-Fi, никаких проблем. Душ был хороший, современный и большой. Кровати немного маленькие. Шум был снаружи, а не из самого отеля. Я бы сказал, в номерах с «четной стороной», так как они выходят на фасад отеля, меньше движения и не в номерах с нечетной нумерацией — то есть, покупайте жилой комплекс, поэтому шум в 2 часа ночи. HVAC работал отлично. Кровати были удобными. Микроволновая печь, холодильник и кофе (k-чашек) A+ Уборка была отличной, ежедневное обслуживание. Очень понравилось наше пребывание. Обязательно вернемся.

Понравилось наше пребывание. Завтрак был хорошим и обильным. Этот отель находится на юге, и обычная яичница-болтунья была бы отличным дополнением к меню. Также было бы здорово починить машину для подогрева блинов!
Понравилось, что были доступны бумажные пакеты для ланча, чтобы можно было взять с собой немного фруктов.

Я хотел бы отметить, что весь персонал в этом отеле — рок-звезды. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что обо мне хорошо заботятся, и поэтому я молюсь, чтобы этот отель всегда имел изобилие благословений. Генеральный менеджер Джин и менеджер по продажам Джеймс — великолепные лидеры, и это видно по этой организации. Менеджеры на стойке регистрации, Бриттени и Ти, превосходны, потому что это видно по персоналу на стойке регистрации, а ночной аудитор — выдающийся, она позаботилась о том, чтобы все, что касается меня, было хорошо. Персонал по обслуживанию, Майкл, был превосходен, я имею в виду, что весь этот персонал был просто потрясающим. Я обязательно порекомендую этот отель не только в будущем, но и в будущем.

Персонал был невероятно любезен, особенно когда мне неожиданно понадобилось продлить свое пребывание. Телевизор в номере большой и имеет несколько портов для подключения ноутбука (отлично, если вам нужно попрактиковаться в презентации! ) Я остановился в стандартном двухместном номере с кроватью размера «queen-size». Раковина была отделена от основной части ванной комнаты, что было удобно (хотя сама часть ванной была довольно маленькой). Тем не менее, там всегда было чисто и были большие дозаторы шампуня, кондиционера, геля для душа. Было много полотенец и много других удобств (фен, холодильник, микроволновая печь, утюг и т. Д. ). Завтрак был превосходным, а расположение было в центре города, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и общественного транспорта. Определенно остановился бы здесь снова.