Hilton Garden Inn Atlanta Downtown

Я только что навестила подругу, которая остановилась в этом отеле, сотрудники на ресепшене были очень любезны! Мне удалось посмотреть номера, которые тоже были очень хорошими. Расположение отличное! До отеля очень легко добраться с автомагистрали. Там также был очень хороший мексиканский ресторан. Кстати, у нас была замечательная официантка, Челси.

Я инвалид, у меня три сумки. Все четверо сотрудников на стойке регистрации были очень любезны, но ни одна из трёх женщин, ни мужчина не предложили помочь с багажом.
Номер нормальный, вид потрясающий.
Я включил холодильник, когда заселился в среду. Вчера вечером бросил туда остатки еды. Сегодня утром, в 6 часов, они были тёплыми. Позвонил на стойку регистрации.
Инженер пришёл в 11:30 и сказал, что холодильники не холодеют и не шумят. В номере, расположенном на 66 этаже, было холоднее, чем в холодильнике. Он принял замену и пожелал мне спокойной ночи.

Хороший персонал/обслуживание. Ужасные подушки. Чистые номера и ванные комнаты. Джакузи не работало. Дорогая парковка. Отличное расположение по отношению к аквариуму, Олимпийскому парку и Залу славы студенческого футбола. В округе несколько ресторанов на выбор, хотя наш опыт посещения большинства из них не очень хороший.
Хорошая охрана.

Мы отлично провели время в отеле Hilton Garden Inn Downtown Atlanta! Мы приехали в город, чтобы отметить наш седьмой день рождения в Аквариуме, и этот отель был просто идеальным! Он расположен буквально рядом с Аквариумом Джорджии и парком Сентенниал, и мы легко дошли пешком до парка «Мир Кока-колы» и колеса обозрения SkyView. Всё было очень удобно и безопасно, даже ночью с маленькими детьми.
Сам отель оказался отличным соотношением цены и качества. Очень чистые номера, дружелюбный персонал и сытный завтрак. Крытый бассейн произвел фурор, а бассейн на крыше был очень классным с прекрасным видом (хотя было немного холодновато, чтобы плавать на улице). В целом, это был замечательный отдых, и мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз, когда будем в Атланте!

В этом отеле проверили все наши вещи, и персонал был очень внимательным и отзывчивым! Нам несколько раз приносили полотенца, одеяла и туалетную бумагу посреди ночи без каких-либо задержек. Мы также были приятно удивлены тем, что удобства на открытом воздухе были доступны, несмотря на ноябрь (до 23:00! ). Было здорово весь день гулять у аквариума, а потом понежиться в джакузи. Нас было четверо в двухместном номере с двуспальной кроватью, и нам было комфортно. Единственное, что я могу сказать о номере, это отсутствие вентилятора в ванной, поэтому после того, как четверо человек приняли душ, в номере становилось влажно.
Расположение было потрясающим. Нам помогли с поздним выездом и придержали наши сумки на несколько часов, пока не пришло время ехать в аэропорт. Вид на парк и аквариум тоже был очень красивым, иногда мы видели тюленя через одно из окон в крыше. Это общая проблема Атланты: водопроводная вода, даже отфильтрованная, осенью на вкус как грязь, а бутылки с водой в магазине внизу довольно дорогие.
В целом, было чисто, удобно и комфортно. Друзья были удивлены, что это всего лишь 3-звёздочный отель!

Это был мой первый раз, когда я решил остановиться здесь, а не в Omni или Signia. Плюсы: это абсолютно фантастическое расположение. Он находится на углу парка Centennial, в нескольких минутах ходьбы от арены State Farm, аквариума, Всемирного конгресс-центра Джорджии и стадиона. Вокруг много ресторанов, и отель находится недалеко от зеленой зоны для пробежек и прогулок. Персонал на стойке регистрации был очень милым и гостеприимным. Наличие микроволновки и холодильника в номере также было отличным! Мы смогли доесть остатки еды. Нам также понравилось, что в номере были утюг и гладильная доска. Кабельное телевидение тоже довольно хорошее. Хотя наше кабельное было отключено, когда мы только приехали, ремонтники быстро приехали и исправили проблему. Минусы: номер был довольно чистым, хотя в ванной и душе было несколько случайных волос, что меня очень раздражает. Нам также дали только 2 полурулона туалетной бумаги, хотя уборка производится только через день. Самым большим разочарованием и отвратительным моментом стало то, что на нашем одеяле были свежие пятна от еды, которые не стирали, а это значит, что одеяла сдают на переработку. Ужасно, когда слышишь, что одеяла не чистят, но когда испачканное одеяло используют повторно, это просто шокирует. В конце концов, нам выдали новое одеяло, но пару ночей пришлось спать на простынях, пока не достали чистое. В общем, не уверен, что вернусь сюда из-за чистоты, но если вернусь, то только из-за расположения и персонала.

Забронировал здесь, потому что планировал поездку в Аквариум Джорджии. У меня нет НИ ОДНОЙ жалобы. Отель полностью оправдывает свою цену. Персонал на ресепшене был очень отзывчивым и гостеприимным, персонал за завтраком тоже был очень любезным. Я доплатил 14 долларов за номер с видом и был поражен: мне дали идеальный номер! Мой рейс задержали на 4 часа, но этот отель и его персонал всё компенсировали. Спасибо персоналу, который был там с 6 по 7 октября!

Персонал отеля просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Начиная с Октавии, которая оказала нам самый тёплый приём. Мы с семьёй впервые в Грузии. Дениз на стойке регистрации была не менее мила. Персонал на завтраке был очень вежливым и внимательным (особенно Изабель, а позже мы узнали, что её сын также обслуживал нас на второй день). Мы провели здесь две ночи, и всё было очень доступно! Номер был отличный! Еда тоже была очень вкусной. Однозначно рекомендуем этот отель для семей!

Я бы поставила сервису 5 звёзд, потому что обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Но я не уверена, что горничные были некомпетентны. За всё время моего пребывания (4 дня и 3 ночи) кровать не была заправлена, и мне пришлось просить полотенца и туалетную бумагу, так как горничные не приходили убирать номер самостоятельно. Я была удивлена, ведь я останавливалась в нескольких отелях Hilton на Восточном побережье, и обслуживание всегда было превосходным.

Идеальное расположение — в шаговой доступности практически всё, что вам может понадобиться! Они были невероятно любезны и разрешили нам заселиться пораньше, чтобы нам не пришлось весь день таскать с собой чемоданы. Номера, как всегда, были безупречно чистыми, и в ванной было много мыла и шампуня. Никаких крошечных бутылочек. Прекрасный вид на город — даже разрешили выбрать этаж! Спасибо, что сделали нашу короткую поездку в город на концерт максимально спокойной!

Лучший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались — поистине исключительный сервис.
Мы объездили весь мир и останавливались в бесчисленных отелях Hilton, но этот отель в центре Атланты стал для нас лучшим опытом пребывания в Hilton. С самого момента прибытия уровень обслуживания, профессионализма и искреннего гостеприимства были на высшем уровне.
Регистрация прошла гладко и дружелюбно, и именно там на стойке регистрации мы встретили Дениз — настоящую находку. Она была приветлива, внимательна и действительно заставила нас почувствовать себя дорогими гостями. Каждое общение с ней было приятным, полезным и личным. Редко встретишь человека, который не только хорошо выполняет свою работу, но и делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Дениз действительно задала тон всему нашему пребыванию.
Сам отель удобно расположен, чист и комфортен, но именно люди, которые там работают, делают всё возможное. От горничных до сотрудников стойки регистрации, все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были вежливы и профессиональны. Очевидно, что этот отель делает ставку на качество обслуживания гостей, оставляя неизгладимое впечатление.
Мы уехали с ощущением, что о нас заботились, а не просто принимали гостей, — а это редкость даже в роскошных отелях. Этот Hilton теперь стал эталоном, на который мы будем равняться во всех остальных.
Настоятельно рекомендуем! И если вам посчастливится встретить Дениз при заселении, вас ждёт прекрасное начало пребывания.

Октавия, девушка на стойке регистрации!
Я просто в восторге от этого отеля. Октавия помнила меня с моего последнего пребывания, когда я работала в этом районе, поэтому она такая приветливая и отзывчивая.
Она помогала мне со всем, что мне было нужно, и организовала раннее заселение в последние два раза, когда я была здесь. Персонал замечательный, а номера очень комфортные.
Спасибо, Октавия, за то, что ты участник и сотрудник Hilton, получивший 5 звёзд.

Прежде всего, персонал в этом отеле был просто ПОТРЯСАЮЩИМ! Тай, с которым мы поговорили в первый раз, когда у нас возникли вопросы, был очень приятным собеседником и ответил на множество вопросов о районе. А по прибытии нам посчастливилось пообщаться со всеми девушками на стойке регистрации и с менеджером, мистером Норманом. Все были невероятно любезны и помогали советами – от ресторанов до того, как добраться до нужного места. Наш номер с видом был просто потрясающим, и мы с женой решили не останавливаться в другом отеле, когда приедем на конференцию. Этот отель станет нашим вторым домом в Атланте. Огромное вам всем спасибо!

Мы останавливались здесь на прошлых выходных. Отель был просто потрясающим. Номера чистые, а кондиционер работал как по маслу. Персонал просто потрясающий. Как только мы заселились, нас встретил Тиррелл, и наше пребывание прошло на позитивной ноте. Он был невероятно профессионален, добр и отзывчив. Отель расположен в прекрасном месте, и мы могли дойти пешком до всех наших достопримечательностей, включая Аквариум Джорджии и Музей Кока-Колы. С нетерпением ждём возвращения и обязательно остановимся здесь снова!

Останавливались здесь на выходные, чтобы посетить аквариум. Регистрация заезда была невероятно простой, я выбрал парковку с обслуживанием (но у них была и самостоятельная парковка), персонал был дружелюбным, а номер был просторным и чистым. Аквариум Джорджии находился через дорогу, что было для нас очень удобно. Мы зашли в бар/ресторан в субботу около 23:00, но кухня уже закрылась, поэтому мы выпили только один напиток до последнего. В целом, очень довольны проживанием!

Приехал в Атланту на бизнес-конференцию и получил великолепное обслуживание в отеле Hilton Garden Inn Atlanta Downtown. Тай на стойке регистрации был невероятно отзывчив и сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было максимально комфортным. Весь персонал на стойке регистрации был очень внимательным и отзывчивым! С нетерпением жду следующего года.

С чего бы мне начать? Мы приехали 11 июля на концерт в State Farm Arena. Изначально мы планировали остановиться там с 11 по 15 июля, но решили уехать на день раньше. Мы сообщили об этом на стойке регистрации при регистрации, и нам сказали, что проблем не будет. Мы отправились осматривать близлежащие достопримечательности и собрались уезжать 14-го числа. Мы были шокированы, узнав, что с нас всё ещё собираются взять плату за ночь 14-го числа. Поскольку мы были готовы ехать домой, мы уехали. На стойке регистрации нам не дали ни чека, ни чего-либо ещё. Подумав, я решил обратиться в Booking. Com по поводу возможного возврата денег за ночь, когда мы уехали. В отеле им сказали, что мы не выезжали, а также попытались убедить меня, что мы уехали, не предупредив их. Это полная ложь. Они отклонили наше изменение, оставив себе 300 долларов — стоимость за ночь плюс налоги. Я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, и мне сказали перезвонить в определённое время. Перезвонила в это время и мне сказали, что человек, с которым мне нужно было поговорить, уже ушёл. Дежурный «менеджер» хотел быть язвительным с моим мужем и постоянно перебивал его, когда тот пытался с ним поговорить. Теперь, когда этот «менеджер» и я обменялись мнениями, это было не так уж и хорошо. Он сказал, что отправит электронное письмо и попросит этого помощника генерального менеджера связаться с нами. Я не затаила дыхания на этот счёт.