Bellyard, West Midtown Atlanta, a Tribute Portfolio Hotel

Прекрасный номер с удобным подоконником-сиденьем. Просторная душевая и ванная комната. Пол выложен керамической плиткой под дерево, в центре — ковровое покрытие. В лобби есть настоящий кофейный бар с эспрессо и различными вариантами завтрака и обеда. На просторной террасе можно заказать вкусную еду. На первом этаже также есть кондитерская. В здании немного сложно ориентироваться. Магазины и рестораны находятся в шаговой доступности. Однако многие тротуары находятся на реконструкции.

Прекрасный отель! Я бы поставила 5 звезд за все, но… В ночь нашего пребывания мы вернулись с мероприятия и легли спать около 23:30. Уровень шума из соседнего номера резко подскочил около полуночи. Подождали немного, но шум не прекращался. Решили позвонить на ресепшн, чтобы попросить о помощи. Никто не ответил… Я снова и снова пыталась дозвониться. После 8 звонков (да, я пробовала разные добавочные номера) наконец-то кто-то ответил на ресепшене. Они сказали, что проверят. Около 1:15 ночи шум от телевизора наконец-то прекратился. 🙏 Сегодня мало отдыхала и долгая дорога домой. Я понимаю, что это не вина отеля, что соседний номер включил телевизор на полную громкость, но я не понимаю, почему потребовался час, чтобы кто-то ответил на телефонный звонок внизу ☹️

Это был мой второй визит сюда. Мне понравилось расположение, номер был чистым, обслуживание хорошим. Единственная проблема в том, что в моем номере не было утюга, и я позвонила на ресепшн, чтобы попросить отпариватель, но его так и не привезли. Я забронировала столик для группы в баре на пятницу. Персонал был любезен, когда мне пришлось изменить количество гостей и выбрать другой вариант в тот же день. Обслуживание было хорошим, но еда была в лучшем случае посредственной. В целом, это был приятный опыт, и я бы остановилась здесь снова, когда вернусь в Атланту. Хочу особо отметить молодую девушку, которая работает в кофейне, у нее был теплый и жизнерадостный характер, и она приготовила отличный латте со льдом.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Bellyard в Атланте, и это действительно произвело на меня неизгладимое впечатление. С момента моего прибытия отель поразил меня своим прекрасным дизайном — современным, но в то же время уютным, с продуманными деталями, которые сделали все пространство стильным и привлекательным.
Атмосфера в отеле была исключительной. Здесь царит спокойная, гостеприимная энергия, которая позволяет легко расслабиться, будь то отдых в общих зонах или прогулка по окрестностям. Здесь идеально сочетаются роскошь и комфорт.
Что сделало этот опыт еще более запоминающимся, так это люди. Каждое взаимодействие казалось искренним, и персонал делал все возможное, чтобы все было идеально. Их дружелюбие и внимание к деталям добавили индивидуальности, которую не всегда можно встретить.
В целом, Bellyard — это больше, чем просто место для проживания — это целое событие. Прекрасный отель, отличная атмосфера и замечательные люди. Я бы обязательно вернулся и настоятельно рекомендую его всем, кто посетит Атланту.

Я несколько раз бывала в баре Drawbar в отеле Bellyard, но недавно наконец-то решила забронировать номер. Это действительно прекрасный отель, идеально расположенный в районе Вест-Мидтаун. Расположение просто превосходное — поблизости находится множество ресторанов и развлечений, а наличие ресторана на крыше прямо на территории отеля — это огромный плюс.
Хочу выразить огромную благодарность администратору на ресепшене, Урии. Он был невероятно приветлив и дружелюбен, что сразу дало нам понять, что нас ждет чудесный отдых. Мы жили в просторном и современном люксе; мне очень понравился дизайн ванной комнаты, а кровать была невероятно удобной. Если вы находитесь в районе Атланты, я определенно рекомендую остановиться здесь!

Я жила в этом районе около 5 лет назад, до того, как все застроилось. Моя свадьба состоится здесь в ближайшие несколько недель, и я решила забронировать номера в отеле Bellyard для свадебного торжества. Я не могу выразить словами, насколько я благодарна Таре из отдела продаж и маркетинга. От еженедельных отчетов до ответов на многочисленные вопросы, она действительно сделала все возможное, чтобы поддержать мой большой свадебный тур (у нас забронировано почти 50 номеров). Я так рада остановиться здесь, в этом замечательном районе, и очень благодарна команде за помощь в организации!

Винди, мой бармен в Bellyard, — лучшая. Такая скромная, приветливая, и она действительно готовит лучший эспрессо-мартини. Она специально использовала настоящую эспрессо-машину, чтобы приготовить мне мартини (СЕРЬЕЗНО, лучший, который я когда-либо пробовал). Безусловно, это лучший опыт, который я получил в этом баре, а я был там уже несколько раз.
ПОТРЯСАЮЩЕ 💚💚💚
Спрашивайте Винди!

Винди за барной стойкой оказывает поистине пятизвездочный сервис. С того момента, как я сел, она была профессиональна, внимательна, компетентна и искренне приветлива. Одно только её гостеприимство подняло общее впечатление на новый уровень.
А эспрессо-мартини? Легко лучший, который я когда-либо пробовал – идеально сбалансированный, мягкий и явно приготовленный человеком, который гордится своим ремеслом.
Винди – это тот бармен, благодаря которому гости возвращаются снова и снова, и она превосходно представляет бренд. Bellyard повезло иметь такую ​​сотрудницу, руководство обязательно должно оценить её вклад.

Мы забронировали люкс и забронировали номера в отеле на время нашей свадьбы. Номера и люксы были хорошими и чистыми. Расположение отличное, но само пребывание было довольно неприятным. Перейдем к проблемам:
— Нам понадобились миски и столовые приборы, и нам сказали, что за их использование будет взиматься плата.
— В другой раз мы заказали обслуживание в номер, но нам пришлось спуститься вниз, чтобы его получить.
— Нам пришлось дважды звонить, чтобы вызвать тележку с вещами, и когда ее принесли, спросили, собираемся ли мы ею воспользоваться, потому что это была их последняя тележка.
— В 4:00 утра внезапно включился телевизор, крича о пребывании в отеле Bellyard.
Из-за отсутствия гостеприимства это было неоправданно дорогое пребывание, которое не стоило своих денег.

Недавно останавливались здесь на ночь. Очень красивый отель, потрясающие виды, отличный ресторан/бар. Хорошая еда и напитки. Номера очень чистые, и мне понравился декор. Рядом хорошие рестораны и бары. Обязательно остановимся здесь в следующем году на время нашего мероприятия!

Номер был чистым, комфортным и хорошо обставленным. Благодаря моему статусу участника Marriott нам также предоставили номер более высокой категории, что было приятно. Однако, когда мы возвращались оба вечера, то обнаруживали, что уборщица так и не появилась, что, на мой взгляд, не соответствовало уровню 4-звездочного отеля. В номере был QR-код для чаевых, что нас позабавило, так как уборщица так и не пришла!
Если бы мы должны были явно попросить о визите, нам бы об этом так и не сообщили.
Кроме того, штора в нашем номере (702) с каждым днём всё больше заедала и её было трудно открывать/закрывать, и её требовалось отремонтировать или заменить. Было довольно неприятно бороться с ней каждое утро.
Признаю, мы могли бы попросить решить эти проблемы во время нашего пребывания, но, поскольку мы отсутствовали весь день и по возвращении просто хотели поспать, руки так и не дошли.
Район приятный и удобный, рядом с отелем много ресторанов и т. Д.
В целом, впечатления прекрасные, и я, вероятно, остановился бы здесь снова (я обязательно вернусь в этот район Атланты в следующем году), но я не был в восторге, особенно учитывая цену.

У меня был ужасный опыт примерно полтора года назад. Другой гость, живший в номере напротив моего, затопил весь этаж, вода подтекала под дверь и повредила несколько вещей. Отель компенсировал ущерб за одну ночь и должен был предоставить информацию для страховой компании. Связь полностью прекратилась. Я обратился в руководство, где они сообщили, что ничем не могут помочь другому гостю, устроившему эту катастрофу, которая затопила не только наш этаж, но и этажи под нами, нанеся серьёзный ущерб лобби. Настолько, что оставшиеся три дня моей поездки лобби было завалено вентиляторами, строительными рабочими, пластиком и небольшим узким проходом (просто для наглядности). В руководстве мне посоветовали использовать свою страховку для замены поврежденного рабочего оборудования и личного снаряжения на сумму более 5000 долларов. Когда моя страховая компания потребовала от меня полицейский отчёт и копию страхового иска, поданного владельцем, я запросил их, но руководство ответило, что они не имеют права раскрывать какую-либо дополнительную информацию. Ужасно, что мне пришлось заменить не только личное оборудование, но и рабочее на тысячи долларов, поскольку этот отель и Marriott отказались предоставить дополнительную необходимую документацию и помощь.
Это было ужасно ещё и потому, что я выбрал этот отель не только для себя, но и для семи членов моей команды, которые ехали на конференцию неподалёку.

Мы с моим женихом бронировали номер для свадьбы в отеле Bellyard, и, к сожалению, всё было настолько непрофессионально, что мы решили расторгнуть договор и переехать в другой отель.
После того, как отель прислал нам на подпись документ, менеджер Тара Уоршоу позже заявила мне, что я его «просматривала», и что со мной разговаривали так, будто я нечестна, хотя я никогда не открывала и не просматривала этот документ. Это заявление не только было неверным, но и не добавляло никакой ценности разговору или решению, которое мы пытались найти. Вместо того, чтобы выслушать и обсудить проблему совместно, Тара заняла оборонительную и пренебрежительную позицию. Она ни разу не взяла на себя ответственность и не признала, что системная метка времени не подтверждает, что документ был прочитан, просмотрен или понят, и не попыталась направить разговор к решению.
Для отеля, который позиционирует себя как изысканный, ориентированный на обслуживание, я была разочарована тоном, предположениями и непрофессионализмом, проявленными в этом общении. Планирование свадьбы требует доверия, оперативности и чёткой коммуникации, особенно когда пары планируют привезти большую группу гостей и обеспечить доход. Вместо поддержки и партнёрства мы столкнулись с обвинительным и непродуктивным подходом, который в конечном итоге подорвал нашу уверенность в способности отеля организовать наше мероприятие.

Останавливался здесь на 3 ночи во время рабочей конференции. Отличное расположение, обслуживание и еда. Мне очень понравился интерьер и бар Drawbar в холле — мне сделали отличный безалкогольный коктейль, а еда была просто восхитительной.

Прекрасный отель с множеством мест, где можно поесть и что посмотреть поблизости. Мы останавливались здесь и посетили матчи команд Braves и Falcons. Несмотря на то, что они находятся не в пешей доступности, ориентироваться было легко. В отеле потрясающий ресторан, а обслуживание просто фантастическое. А мартини с порнозвездой просто бесподобно!
Удобные кровати и все удобства! Вы не пожалеете, что остановились здесь! У нас был вид на горизонт!

Я приехал в город на одну ночь в командировку, и хотя сам отель был прекрасен — современный, чистый и хорошо оборудованный, — работа на стойке регистрации оставляла желать лучшего.
Когда я спросил на стойке регистрации, есть ли у них зубная паста, один из сотрудников ответил «нет» и небрежно отправил меня (молодую женщину, путешествующую в одиночку) на заправку. Никакого выбора, никакой помощи. Я был в шоке. Когда я повернулся, чтобы вернуться в свой номер, другой сотрудник (который всё это время стоял там) остановил меня и сказал: «О, он думал, что вы не гость. Какой у вас номер? Я возьму вам». Ущерб уже был нанесен, и было невероятно обидно, что со мной так обращались, основываясь на чьих-то предположениях.
Кроме того, я заказал завтрак на вынос, и когда я спросил, где его забрать, на стойке регистрации меня отправили не туда. В итоге я сидел около холла и ничего не ждал, пока не выяснилось, что на самом деле это бар. Просто ужасное общение.
Отель хороший, но обучение персонала и базовый уровень обслуживания клиентов нуждаются в серьёзном улучшении. Отношение персонала имеет значение, и в отеле такой ценовой категории гости заслуживают чувствовать себя в безопасности и с уважением.
Обновление: снизил оценку до 1 звезды, потому что мне пришлось обращаться в несколько отделов, чтобы решить простую проблему со счётом. Это невероятно раздражает и не соответствует уровню обслуживания, которого я ожидаю от такого бренда, как Marriott.

Я больше нигде не остановлюсь! Не могу сказать достаточно хороших слов о своём пребывании в отеле Bellyard! С самого момента моего прибытия каждая деталь ощущалась продуманной и изысканной. Дизайн современный, но в то же время уютный, а атмосфера просто дарит ощущение, что это будет отличная поездка.
Персонал превзошёл все ожидания — дружелюбный, внимательный и искренне гостеприимный, но без навязчивости. Мой номер был безупречно чистым, красиво оформленным и с продуманными деталями, которые делали его особенным. Кровать была невероятно удобной, и я спала как сон (что редкость для меня в отелях! ).
Расположение не могло быть лучше — в самом центре событий, но в то же время тихо, когда хочется расслабиться. Мне понравилось, что можно дойти пешком до близлежащих ресторанов и достопримечательностей, но, честно говоря, сам отель — это место назначения.
От начала до конца это был идеальный отдых. Я уехала отдохнувшей, избалованной и уже планировала свой следующий визит. Bellyard, вы задали высокую планку — я обязательно вернусь!