TownePlace Suites by Marriott Albany

Останавливались в этом месте дважды, каждый раз во время уикенда, посвященного выпуску ASU. Каждый раз персонал был потрясающим! Отзывчивым и вежливым. В этот раз я был здесь во второй раз во время уикенда, посвященного выпуску ASU, 17 октября. Забронировали номер-люкс, и он был ужасным. Матрас на раскладном диване был испачкан огромными красными пятнами, не знаю, что это было. Мы увидели пятна, потому что на матрасе не было простыней. Нам было неприятно спать на этом матрасе, даже когда его дали. Поэтому персонал переселил нас в новый номер. В номере было жарко и душно. Грязно от волос в душе. Ковёр был грязным и имел неприятный запах. И номера-люкс очень маленькие. Нас было трое взрослых и один ребёнок, и нам было тесно. Наверное, лучше было бы снять номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». Возможно, было бы неплохо убрать раскладной диван из номера-люкс, так как в номере есть кровать размера «king-size». Это освободило бы больше места. Само собой, мы в итоге скорректировали бронирование и уехали на день раньше. Мы останавливаемся здесь уже не в первый раз. Персонал всегда приветливый и дружелюбный. Но отелю не помешал бы ремонт и уборка! Уборка очень нужна! Три звезды поставила за очень приятный персонал!

ADRIENA MELTON была очень груба сегодня, я здесь из-за затопления в моем доме. Я разговаривала с Бейли накануне вечером, которая обещала мне люкс с одной спальней. Поэтому я позвонила сегодня утром в надежде, что смогу переехать в более просторный номер. Сейчас я живу в люксе с кроватью размера «king-size», просто с кроватью размера «king-size», и больше ничего не осталось. Я ждала все утро, чтобы поговорить с Адрианной Мелтон, только чтобы она грубо сказала мне, что она ЗАНЯТА, а затем закатила глаза. Я попросила поговорить с кем-нибудь другим, потому что у нее было хамское отношение, и мне сказали, что я единственный человек, с которым можно поговорить. Качество этого отеля ухудшилось, вплоть до завтрака. Я не сильно переживаю по этому поводу, но я была здесь в апреле, и это было лучшее место. Я вижу большие перемены и надеюсь, что моя страховая компания вытащит меня отсюда как можно скорее. Ее дети на работе, что, по моему мнению, непрофессионально. Я часто вижу, как они едят завтрак, который она бежит и приносит раньше, чем другие гости могут поесть. Спасибо Тамике Джексон за то, что она вчера убралась в моей комнате и сделала моё последнее и последнее пребывание здесь ещё лучше. Моя комната была убрана идеально. Спасибо 😊

Госпожа Латонья была просто восхитительна: она была очень внимательна и следила за тем, чтобы на завтраке всегда было всё необходимое. Она поддерживала идеальную чистоту и заботилась о том, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и довольным. Сколько раз я останавливался в отелях Marriott, где подавали завтрак, я никогда не встречал такого дружелюбного и заботливого человека.

Абсолютно невероятное пребывание от начала до конца. От милой и жизнерадостной девушки на ресепшене по имени Некешия до заботливого и отзывчивого уборщика Кенни. Приеду снова и снова!

⭐️⭐️⭐️
Проживание было неплохим, но, как уже отмечали другие, тёмный ковёр выглядел грязным, а коридоры требовали пропылесосить. Казалось, что уборщики делали лишь самое необходимое. Когда я останавливаюсь в отеле, я ожидаю, что там будет чище, чем у меня дома. Мелкие детали бросались в глаза — грязные дверные ручки, заляпанные двери и грязная мини-кухня. Хуже всего было обнаружить кал под крышкой унитаза. Признаюсь, я помешан на чистоте в ванной, но это просто неприемлемо. Мы остановились здесь только потому, что наш Airbnb оказался провальным, но я бы не выбрал это место снова без крайней необходимости.

Сотрудники очень гостеприимны и стараются изо всех сил удовлетворить все ваши потребности. Завтрак был лучшим из всех, что я пробовал в Marriott, где я останавливался в последнее время, благодаря упорному труду и преданности Латоньи.

Морин была великолепна. Номер, который она дала моей семье и мне, был очень чистым, просторным и идеальным местом для двоих детей. Мы наслаждались бассейном, закусками и завтраком по утрам. Мы остановились в номере 110.
Спасибо за комфортное пребывание.

Я хотела бы поблагодарить Морин Эллис за то, что она подготовила наш номер к тому времени, как мы приехали. Номер был очень чистым, ванная была потрясающей, и она поселила нас в номере 110, который находится внизу и ближе к задней части. Мы с мужем путешествовали с 2 маленькими детьми, так что это было идеальное место. Мы смогли насладиться бассейном, но не завтраком, так как уехали рано. Town Place и Морин, спасибо!

Очень внимательный персонал и обслуживание. Их команда всегда убирается, завтрак, приготовленный Латанией, великолепен, и я должен похвалить молодого руководителя, которым, как я полагаю, является Адриана. Очень доволен своим пребыванием здесь.

Хотел бы я поставить ноль звезд. Это место было полной катастрофой с того момента, как я заселился. Номер был грязным — пятна на простынях, волосы в душе и запах, от которого было трудно дышать. Он выглядел совсем не так, как на фотографиях в интернете. Ложная реклама во всей красе. Персонал? Абсолютно равнодушный и грубый. Я попросил поменять номер, но в ответ закатили глаза и отнеслись так, будто проблема во мне. Обслуживание клиентов здесь явно не в приоритете. Сделайте себе одолжение и не бронируйте этот отель. Он не стоит своих денег, стресса или разочарования. Потратьте свои деньги где-нибудь, где действительно заботятся о чистоте и элементарном гостеприимстве.

Я часто останавливаюсь в этом объекте размещения, потому что у меня есть родственники, которые живут в Олбани. Персонал на стойке регистрации, как правило, очень дружелюбный и гостеприимный. Объект размещения удобно расположен по отношению к ресторанам, магазинам и т. Д. Что приятно. Что касается номеров, кровати в основном удобные, а номера чистые. Мне нравится удобство наличия мини-кухни, бокалов для вина и т. Д. Однако есть некоторые улучшения, которые можно было бы сделать. Несколько раз не работал пульт от телевизора, что раздражало. Я уверен, что батарейки нужно заменить. Душевые лейки просто ужасны и нуждаются в замене. Душевые кабины в каждой комнате разные; в некоторых из них половина стеклянной душевой двери, и вода разбрызгивается по всему полу. Крепления раковины часто шатаются и неустойчивы. Во время последнего пребывания я заметил, что они больше не предлагают Netflix, что является проблемой, так как я не смотрю обычное телевидение.

Когда я впервые приехал, сотрудница, которая меня регистрировала, имела такое отношение и не помогала. В номере было грязно, вокруг бегали тараканы. Когда я пошел жаловаться менеджеру Томасу, он был язвительным и был очень ГРУБЫМ! Я бы никому не советовал оставаться здесь, поскольку это небезопасная и дружелюбная обстановка. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.

Это нормальный 3-звездочный бизнес-отель. Очень рабочий вид. Ящики комода открываются с усилием. Зеркало в ванной утратило серебро внизу. У меня был люкс с 1 спальней, и я ожидал увидеть стол и стулья, но там, где он должен был быть, была просто большая пустая зона. Диван довольно неудобный. Кровать была в порядке, и подушки были хорошими. Пользуюсь утюгом, а шнур не убирается. Все просто изношено.

Отель типа «попал или не попал». Иногда номера довольно грязные, иногда — сносные. Видно, что владельцы не стараются изо всех сил поддерживать номера на высоком уровне.
Еда на завтрак кажется самой дешевой, какую можно купить за деньги.
Тем не менее, персонал довольно дружелюбный. Это нормальное место для проживания. Приятно иметь кухню.

В ванной комнате были гнилые плинтусы с плесенью из-за плохой конструкции душа. Когда я приехал, в вестибюле были переполненные мусорные баки. Телевизор в номере имел синий оттенок и нуждался в замене. Имеет потенциал стать хорошим местом с некоторым обслуживанием.

Я житель Тампы, Флорида, который остался здесь, спасаясь от урагана Милтон. Мы остановились на 2 ночи. Наш номер был очень чистым и удобным, у нас было все необходимое. Мы благодарны. Он находится в нескольких минутах ходьбы от мексиканского ресторана El Vaquero и Starbucks. Надеюсь, нам больше никогда не придется спасаться от урагана, но если придется, мы вернемся!

Бронировали 2 номера по 2 ночи каждый. В одной комнате был грязный туалет и мокрая грязная тряпка в туалетном столике. В другой комнате был порван ковер. Матрасы были новыми и удобными, однако остальная мебель была грязной и старой. Завтрака не было, и сотрудники завтрака не пополняли те немногие продукты, которые у них были. Не было ни молока, ни вафельной смеси, яичница закончилась через час после начала. Никакой овсянки, крупы и котлет с колбасой. Другой гость сказал, что так было всю неделю. Сотрудники стойки регистрации не были дружелюбны, не улыбались и не приветствовали отель. Единственным дружелюбным сотрудником оказалась домработница, которая каждый день желала нам приятного отдыха. Не рекомендовал бы этот отель вообще. Намного ниже стандартов Marriott.