SpringHill Suites by Marriott Savannah I-95 South

Как только мы заселились, в отеле отключилось электричество. Было немного жутковато бродить по отелю в темноте. К тому же, пришлось тащить багаж по лестнице, но нам помогли. Номера были чистыми и симпатичными. Однако единственная причина, по которой я выбрала этот отель, — это джакузи. Вода была ледяной, когда я в неё залезла, что было иронично, потому что бассейн был полон тёплой воды. Я сразу же сообщила об этом персоналу отеля. На следующий день вода в джакузи была едва тёплой. И вода в душе тоже почти не нагревалась. Завтрак был не очень хорошим. Не было бекона и подсластителя Splenda для кофе. Удивительно, что отель Mariott поставил на это место своё имя. Раньше это что-то значило. В целом, наверное, неплохо. Но если вы ищете роскошный отдых и джакузи с горячей водой, я бы НЕ рекомендовала этот отель.

Номера соответствовали фотографиям. Рядом есть несколько ресторанов, и до центра города можно добраться на машине (при наличии автомобиля). Место безопасное и тихое.
Завтрак был неплохим. Меню немного меняется каждый день.
Сигнал интернета и мобильной связи был плохим.
Уборка номеров была крайне строгой. Мы останавливались на несколько дней, и нам не смогли освежить номер в дни, не включенные в стоимость проживания. В других отелях у меня не было проблем с этим.
В отеле были крайне странные вопросы относительно предоставления полотенец. Было почти неловко, когда меня допрашивали о необходимости дополнительных полотенец.
Горничные постучали в дверь с табличкой «Не беспокоить», и только после определенного времени им принесли полотенца, потому что они были грязными, когда их принесли без таблички. Интимная близость с моим партнером была прервана нежелательным стуком в дверь.

Мы останавливались здесь пару недель назад. Место грязное. Все кафельные полы внизу липкие. После одного дня я наконец-то использовала мочалки, чтобы помыть плитку в ванной. На второй день они пришли, забрали наши использованные полотенца и мочалки, но больше ничего не оставили. В душе пахло плесенью, поэтому нам приходилось оставлять дверь открытой все время, когда мы им не пользовались.
Сотрудники на ресепшене были заняты своими телефонами и ни разу не подняли глаз, когда мы входили или выходили.
Проверка лифта давно просрочена, он еще и звучал не очень хорошо. Парень, который готовил завтрак, был дружелюбным и усердно работал.
Я ожидала большего от отеля марки Marriott Envoy!

Отличное пребывание! В этом отеле было все, что нам нужно. Удобное расположение, чистые и уютные номера, приличный выбор блюд на завтрак и дружелюбный персонал.
Кстати, о персонале… ВАУ. Если бы больше мест нанимали людей с таким же жизнерадостным характером, какой бы мир это был. От стойки регистрации до уборщиц, привет, Мария! Все, кого мы встретили во время нашего пребывания, были невероятно добры и приветливы.
И я должна особо отметить Тоню и Джини! Эти дамы в одиночку сделали наше пребывание незабываемым и неповторимым. Когда любишь свою работу, это видно, и эти прекрасные дамы привносят в это место такую ​​замечательную энергию!
Мы приехали в Саванну, чтобы сбежать от шума нашей суетливой жизни, и этот отель действительно подарил нам отдых и расслабление, которые мы искали. Десять из десяти по всем параметрам. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и порекомендовала бы его всем своим друзьям и родственникам.
Вы действительно понимаете южное гостеприимство, и это так приятно.
До следующего раза… 😍
Кстати: на завтрак у них была кукурузная каша! И они вели бизнес. (Вы знаете, о чём я? )

Персонал был неприветлив! Наш телевизор не работал — сотрудница сказала, что нам придется поменять номер, так как там никого нет, чтобы посмотреть! Наша семья жила по соседству и не хотела менять номер. Наши ребята наконец-то заставили его работать…
На одной из кроватей не было простыни. Позвонили на ресепшн — она сказала, что я могу получить простыню, но никто мне ее не принесет, поэтому мне придется идти на ресепшн. Придя и забрав ее, я обнаружила большое пятно посередине!
Кофейные капсулы не помещались в кофеварку.
Вентиляционное отверстие в ванной было УЖАСНО ГРЯЗНЫМ! Уборка — уборка — уборка ВЕЗДЕ!
Выехали сегодня утром — с нами почти не разговаривали. Определенно разочаровывающий отдых! Этой команде следовало бы съездить в отель Springhill в Дублине, штат Огайо — потрясающий отдых и потрясающий персонал!
Едем в Диснейленд из Огайо.

Мы приехали в четверг, и мисс Моник очень помогла мне с номером, чтобы заселиться раньше времени. В пятницу уборка вообще не производилась, что было не очень удобно, кроме того, что на кроватях ничего не было, и на двери не было никакой таблички. Прекрасный отель, тихий и недорогой. Завтрак был хорошим, и они постоянно следят за порядком.

Мы останавливаемся здесь сегодня вечером. Номер выглядит неплохо, но у нас есть три больших недостатка:
В номере пахнет вонючей собакой. Мы проветриваем помещение, и это немного помогает, но запах всё равно остаётся.
Wi-Fi просто не работает.
В номере грязно. Жена почистила все выключатели и показала мне грязь на тряпке.
Удобное расположение, но, по идее, это довольно дорогой отель, но это не так. Я ещё не завтракал, но по обстановке видно, что завтрак будет очень скудным. Вафли Хойс – это именно то, что нужно.

Приветливый персонал. Простая регистрация заезда. Отличный фитнес-центр для хороших тренировок по кроссфиту. Большой выбор здоровой пищи на завтрак. Единственные замечания. Мы жили в номере 319 с кроватью размера «кинг-сайз», и с одной стороны кровати не было доступной розетки или зарядного устройства. Wi-Fi был слабым.

Номер был чистым, обслуживание – хорошим. У бассейна было душно и мокро, совсем не чисто. Мы специально обзвонили несколько отелей поблизости, чтобы найти работающую гидромассажную ванну, и нам сказали, что эта работает. В итоге, когда мы все вместе ходили к бассейну и спускались вниз, мы обнаружили сломанную гидромассажную ванну… Теплая вода без форсунок… и, конечно же, отсутствие горячего кофе в холле. Очень разочарованы отелем Marriott.

Номера были не очень. Матрасы ужасные. Подушки ужасные, крепления в номере шатаются. Кондиционер не работал полночи, а сотрудники были больше заняты телефонами и просмотром чего-то на компьютере, чем тем, что гости подходили к стойке. Континентальный завтрак был, мягко говоря, скудным.

Я вошёл в этот отель уставшим и измотанным после поездки. Я получил свой номер и был так счастлив, когда открыл дверь. Мой номер был приятным и свежим, пах (не парфюмированным), просто свежим. Кондиционер был включен, поэтому было прохладно, и мне сразу стало лучше. Мой телевизор работал нормально, диван был удобным, кровать жёсткая и чистая, ванная комната чистая и цена приемлемая! Что происходит? Что ж, я горжусь тем, что Marriott наводит порядок. Завтрак был хорошим. Соскучился по бекону. Две разные сосиски, из индейки и свинины, не подходят мне изо дня в день. Но моя единственная говядина, которую я видел в двух отелях в последнее время, это упакованные вафли с надписью «заморозить до приготовления», которые лежат на стойке. Даже не остыли! Как может кто-то заболеть, если он это съест? Пожалуйста, сообщите об этом руководству. У меня однажды было пищевое отравление чем-то подобным, и я никому этого не желаю. Но всё остальное было замечательно, и их следует признать. За последние 30 лет я провёл более 700 ночей в различных отелях Marriott. Были и хорошие, и плохие. Единственное, о чём я прошу, — это чистая постель и безопасный номер. Будьте вежливы, и мы подружимся. Если нет, я всем дам знать, что вы плохо справляетесь со своей работой.

Обслуживание клиентов было отличным на протяжении всего времени пребывания. Моник и персонал были очень любезны и посоветовали места, где можно поесть. Номер был хорошим и просторным, а расположение очень близко к коммерческому району, аутлетам и центру Саванны, примерно в 20 минутах езды. Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звёзд, — это то, что я очень хотел насладиться джакузи, настолько, что позвонил перед бронированием, чтобы убедиться, что оно работает. Но в нём было безумное количество хлора, настолько, что уже через несколько минут у меня начали щипать глаза, я кашлял, а мой ярко-розовый купальник стал розово-фиолетовым — испорченным. В целом, я бы остановился здесь снова, потому что за пределами джакузи обслуживание и отдых были довольно хорошими, а персонал был очень дружелюбным.

Номер был отличный, кровати удобные, персонал дружелюбный, бассейн отличный для детей, а завтрак хороший. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это плесень на потолке в ванной комнате. Мы заметили её только накануне отъезда. В остальном это хорошее место для проживания во время путешествия, очень удобное расположение прямо у межштатной автомагистрали.

Это был отличный вариант для ночлега по пути в Южную Каролину. Несмотря на поздний заезд, Эйприл на стойке регистрации была невероятно любезна и приветлива — это стало приятным изменением по сравнению с нашим предыдущим опытом проживания в других отелях. Завтрак был хорошим, а номера чистыми. В целом, мы остались довольны пребыванием и определённо рекомендуем этот отель.

Чистые номера прямо у съезда с трассы I-95. У нас возникла проблема с неработающим телевизором, и нас переселили в новый номер. Холодильник в новом номере не работал. Мы не хотели снова менять номер и смирились с отсутствием мини-холодильника. Парковка была большая. Однако ночью на парковке было очень темно, и не помешало бы дополнительное освещение. Персонал был дружелюбным, а бесплатный завтрак был вкусным. В целом, проживание было хорошим.

Единственное, что хорошо в этом отеле, так это его расположение: он удобно расположен прямо у межштатной автомагистрали. В нашем первом номере были муравьи, и туалет не смывался. Девушка на стойке регистрации была милой и любезной и дала нам новый номер. Однако в следующем номере были повреждения стен, коричневая плесень в душе, и одна из розеток в номере не работала. Затем, на следующий день, мы попросили уборщицу прийти позже, так как мы все еще были в номере, когда они пытались прийти в первый раз. Мы вернулись в отель позже в тот же день, и уборщица так и не убрала наш номер или, по крайней мере, не принесла нам больше полотенец, как я просил! Затем, когда я попросил на стойке регистрации по телефону дополнительные полотенца, мне сказали: «Вам нужно подойти на стойку регистрации». Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не порекомендую это место.

Очень плохое обслуживание клиентов. Полное отсутствие подготовки в сфере гостеприимства. Когда я вошёл, у обоих сотрудников стойки регистрации не было гостей. Я подошёл, а они оба сидели, уткнувшись в свои телефоны, и не поприветствовали меня, даже не обратили на меня внимания, когда я вошёл, даже услышав, как катится сумка с багажом и хлопают открывающиеся автоматические раздвижные двери. Что?!. Мне пришлось поздороваться, просто смотрели на меня. Даже не спросили обычного и базового «Могу ли я вам помочь? » или что-то в этом роде! Я продолжил спрашивать: «Могу ли я зарегистрироваться, пожалуйста? » На меня уставились и спросили «А? », как будто меня не слышали. Это было просто очень некомфортно, плохая атмосфера, плохая энергетика, плохое отношение… В итоге я ушёл из отеля из-за плохого обслуживания клиентов. Я нигде не останавливаюсь и не плачу деньги компаниям, которые не ценят или не понимают миссию гостеприимства. Как будто вот почему вы платите за опыт, мне нравится думать, что мы все платим свои деньги за положительный опыт. Нет, спасибо!