Holiday Inn Express Hotel & Suites - The Villages by IHG

Я выбрала этот отель, потому что у него были хорошие отзывы. Первое впечатление от внешнего вида было хорошим: при входе лобби было чистым и приятно пахло. Персонал встретил меня с улыбкой и дружелюбным отношением. Заселилась, поднялась в номер и сразу почувствовала затхлый запах… Я подумала, что это просто из-за выключенного кондиционера. Поставила вещи и пошла принимать душ. Первое, что я заметила, это грязная занавеска для душа, пыль в вентиляционном отверстии кондиционера и пол, который выглядел так, будто его не подметали и не мыли. Я не обратила на это внимания, потому что была очень уставшей. Пошла ложиться, и как только я легла на кровать, заметила, что она наклонена влево и от нее исходит неприятный запах. Пахло как старый потный диван… как будто кто-то спал на этой кровати несколько дней и все это время потел. Я встала и посмотрела на постельное белье… на нем были черные пятна. Поскольку я была очень уставшей, я решила поспать на другой кровати и поговорить с персоналом утром. На следующее утро я поговорила с менеджером… кажется, ее зовут Коди. Она была дружелюбна и извинилась. Она заверила меня, что поручит горничным провести полную уборку номера. Когда я вернулась вечером, обнаружила, что постельное белье так и не поменяли, полы не подмели, не вымыли и не пропылесосили. Горничные просто застелили кровати и дали свежие полотенца (на которых были пятна). Я спустилась вниз, взяла чистое постельное белье и сама заправила кровать.

Номер с кроватью размера «кинг-сайз», кровать размера «кинг-сайз», комфорт.
Отличное расположение, удобный доступ к ресторанам In-N-Out в любом месте поблизости.
Множество ресторанов, продуктовых магазинов и заправочных станций.
Если вы хотите посетить другие места, это отличное место для начала вашего приключения. Например, парк развлечений Busch Gardens в Тампе, Флорида.

Расположение отеля отличное. До него легко добраться с главной дороги, и поблизости много ресторанов. Персонал очень любезный и всегда готов ответить на любые вопросы. Если вы ищете отель в этом районе и вам нужен простой и понятный вариант, это идеальное место.

В целом, это место комфортное, с хорошим выбором блюд, хотя мы провели там относительно мало времени, так как навещали родственников в The Villages. Персонал HK убрал номер и дал нам новые полотенца. Однако я, моя жена и другие, с кем я разговаривал, критически отнеслись к выбору блюд на завтраке. Хотя я был благодарен за хороший кофе, мы были бы очень рады, если бы в меню были бейглы или английские маффины. Не поймите меня неправильно, я люблю булочки с корицей, но ограниченный выбор никогда не является признаком хорошего обслуживания.

Персонал был отличный. Расположение хорошее. Лифт не работал. Пульт от телевизора не работал (батарейки разрядились). Будильник мигал и показывал время, пришлось перевернуть его. Номер-студия представлял собой просто пустое пространство с одним стулом. Ковры были отвратительные, как в номере, так и по всему отелю. При бронировании в приложении нужно было указать количество гостей, но все равно приходилось запрашивать правильное количество полотенец, подушек и простыней. Бассейн закрывается на закате, я такого раньше никогда не видела.

Этот отель Holiday Inn Express превзошел все ожидания по комфорту. Номер был невероятно просторным и безупречно чистым. Я никогда раньше не ощущала такой идеальной кровати в отеле. Если бы мы не были постоянными клиентами Holiday Inn Express, то теперь точно стали бы ими. Завтрак был восхитительным!

Обслуживание было очень, очень хорошим… Но! Худший отель в моей жизни! Сначала в наших номерах пахло слюной, потом мы пошли на завтрак, блины были ничего, но апельсины было трудно чистить! Скажите, зачем там бассейн размером с ванну? Не джакузи, а БАССЕЙН! По крайней мере, так его называли. Никогда больше туда не поеду. Держитесь подальше!

Не бронируйте здесь номер. Это место — просто рассадник косметики. Мне дали 4 разных номера, прежде чем я решила не останавливаться. Я не буду много говорить. Пусть фотографии говорят сами за себя, но горничных нужно уволить! Сотрудница на ресепшене Меган была милой и услужливой. Но 3 из 4 номеров, в которые меня переселили, были грязными. В одном из них пахло сигаретным дымом, и я сразу же уехала, не проверив чистоту номера с сигаретным дымом. Избегайте этого места, пока они не найдут лучшую горничную! Буду звонить в головной офис. Нашла волосы и остатки еды/крошки в 3 из 4 кроватей! Посмотрите на фотографии, они сделаны в 3 из 4 номеров, в которые меня переселили!

Номер был очень хорошим. Удобная кровать. Очень смущало, что рядом находится гостиница Holiday Inn, и была чёткая вывеска или навес, указывающие на наличие второго отеля. Стойка регистрации и зона для завтрака очень маленькие. В обоих номерах было тесновато, как в шкафу. В обоих номерах могли поместиться не больше двух человек.

Мы остановились в номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью. Номер и ванная комната были чистыми и в хорошем состоянии. Кровать была удобной, матрас средней жесткости. В ванной было много горячей воды, сильный напор, а на раковине было достаточно места для наших вещей. В номере были мыло и шампунь марки Dove. Кондиционер работал очень тихо. Персонал отеля был превосходным. Отель находится недалеко от магазинов и ресторанов.

Отличный отдых, чистые номера с удобной кроватью. Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Единственное, что я могу порекомендовать, – это завтрак, который был средненьким. Им бы следовало добавить бублики, пшеничный хлеб, орехи с гранолой и яблоки. В целом, отдых был отличным.

Я часто останавливаюсь в Holiday Inn Express. Этот отель просто великолепен. Мне разрешили заселиться пораньше, чтобы я мог отдохнуть, так как мне очень нужно было выспаться. Номер был фантастическим и чистым, как и весь отель. Персонал просто потрясающий.
Завтрак тоже отличный, определённо стоит своих денег.

Наша большая семья собралась в эти выходные, и этот отель Holiday Inn Express обеспечил нам превосходное обслуживание и внимание. Мы даже смогли воспользоваться бассейном и прекрасным лобби со столиками и удобными креслами, чтобы отметить наше воссоединение, когда мы скорбели по отцу. Мы заказали еду и отпраздновали вместе. Тим, администратор, был особенно замечательным хозяином. Кстати, мы были здесь во время 11 сентября в этом году, и, поговорив с Тимом, узнали, что он герой событий на эпицентре событий. Мой отец ежегодно отдавал дань памяти тем, кого мы потеряли 11 сентября, и некоторых из них Тим знал лично. Наша семья из Нью-Йорка и трёх штатов. Здесь всё сложилось просто и легко.

Тим был великолепен, когда мы несколько дней принимали несколько семейных гостей в лобби и у бассейна. Он сделал всё возможное, чтобы помочь нам, когда мы переживали потерю близкого человека. Он обеспечил отличное обслуживание и позаботился о том, чтобы мы остались всем довольны. Бесплатный завтрак был великолепен, и всё всегда было в наличии. Отличный отель, очень рекомендую.

Отель очень старый и определенно нуждается в ремонте. Ковры были сильно испачканы и имели неприятный запах. Несмотря на то, что полы покрыты коврами, вы все равно можете слышать, как люди ходят над вами, что затрудняет отдых. Также в целом довольно шумно. В здании всего три этажа, но звук легко распространяется. Персонал был вежливым, но состояние и уровень шума в отеле были разочаровывающими. Мне понравился включенный завтрак. Я заказал блины (их делает машина), которые я нашел довольно классными! В целом, это не соответствовало качеству, которое я ожидал от Holiday Inn. Персонал был вежливым, но состояние здания действительно требует внимания.

Хотелось бы, чтобы другие путешественники знали, какой это замечательный отель. Мы провели здесь с собакой больше двух месяцев в феврале и марте и были просто чудесны. Персонал на стойке регистрации (днём) (Шаниэль, Ронни и Тим) просто замечательный, мы чувствовали себя как родные. Мы скучаем по вам! Спасибо за вашу доброту и гостеприимство в это непростое для нас время. Завтрак просто супер! Я до сих пор скучаю по блинчикам и булочкам с корицей. Горничные позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое, а бассейн был очень расслабляющим. Рядом много всего интересного, и расположение отличное. Нам очень понравилась фруктовая вода у входа, а менеджер Коди просто замечательный.

Отель очень хороший. Он хорошо оформлен со всеми удобствами. Прекрасный вид на бассейн. Кровать, на которой я спал, была ужасной. Слишком мягкой и неровной. Слишком дорогой для моего недостатка сна. Советы для руководства: в эпоху технологий — вам определенно нужно добавить розетки. У нас не было достаточно розеток, чтобы подключить наши телефоны и аппараты С-ПАП. Бронирование через IHG было действительно ужасным. Сайт предлагал общаться с помощью текстовых сообщений, что я и сделал. Общее время ожидания и обслуживания составило один час и десять минут. Это было безумие!. Администратор на стойке регистрации сказал нам в следующий раз позвонить в отель напрямую. Определенно так и сделаю. IHG и его технология искусственного интеллекта не сослужили мне хорошую службу. ТАК ЧТО … расходы просто не стоят того с точки зрения сна и здравомыслия.