SureStay Plus Hotel by Best Western The Villages

Мне пришлось зайти и попросить пылесос. Менеджер любезно принесла его и оставила мне на уборку. На полу было столько крошек, что аж мурашки по коже побежали. Ванна была вся в волосах. Казалось, будто там моют собак. Под простынями были пятна. Когда я позвала менеджера обратно, она принесла мне простыни и ушла. Мне пришлось самой застилать свою постель. Ужас. Я не могу это выдумать. После того, как я протерла комнату салфетками Lysol, салфетки стали оранжевыми. Я показала их менеджеру. Она сказала, что кому-то выпишут выговор, и ушла. Паркетный пол и ковер были липкими. Боже мой. У меня больше не было сил жаловаться. Я спала на одном месте. Будьте скромнее, когда идете сюда. Больше нечего сказать.

Это хороший отель, но в плане уборки есть некоторые недостатки. Это был один из самых недорогих отелей в этом районе, доступных на даты нашей поездки.

Во Флориде так холодно, что все замки — это внутренние блоки, установленные снаружи. В 5 утра я вывела собак на улицу и оказалась запертой снаружи своего номера. Дежурный администратор пытался сделать все, что мог, но безрезультатно. Я звонила нескольким людям, в том числе менеджеру по имени Латиша или как-то так. Она сказала, что мне просто нужно подождать, пока потеплеет. Между тем, максимальная температура должна была быть всего 20 градусов. Если бы не находчивость следующего сотрудника, который пришел раньше, она перепробовала несколько способов попасть в мой номер, но безуспешно. Затем ее осенила идея: она взяла бутылку с горячей водой и поднесла ее к замку, пока он не нагрелся и не открылся. Эти двое сотрудников заслуживают большой похвалы за свою сострадательность, находчивость и бескорыстный поступок. Менеджера следует уволить.

Мы забронировали номер для родственников, вышли из дома, вернулись после 9 вечера и обнаружили, что телевизор не работает. Сотрудник на ресепшене попытался помочь. Нам поменяли номер. Телевизор проработал 5 минут, а потом выключился. Я уже два дня пытаюсь дозвониться, чтобы убедиться, что они не удержат мой залог, но никто не отвечает. В номерах не было свежего запаха.

Плюсы: Красивый балкон с видом на внутренний двор. Легко дойти пешком до площади Spanish Springs Square. Минусы: ОЧЕНЬ плохое интернет-соединение, даже для бюджетного отеля, регулярно обрывается. Также, уборка номеров ограничена, за исключением случаев, когда это необходимо, так как горничная была всего одна. Менеджер извинился за это. Горячий завтрак едва приемлемый.

Это действительно прекрасный отель. Весь персонал просто замечательный. А территория удивительно чистая, особенно по сравнению с остальной частью The Villages. Кроме того, до площади можно дойти пешком. Завтрак подают по утрам, и отель находится прямо напротив Chili's, но в лобби также продается кое-что из еды и напитков. На случай, если вас вдруг охватит ночной голод!

Я уже несколько раз бронировал этот отель! Прекрасная территория и отличный бесплатный завтрак. Забронировал через Priceline по очень выгодной цене. Номера всегда были чистыми, а балкон — просто приятный бонус! Очень близко ко многим предприятиям и ресторанам, кажется, что это самый центр деревни. Однозначно рекомендую!

Мы с женой часто останавливаемся в этом отеле. Персонал и обслуживание в этом отеле превосходны. Номера за такую ​​цену просто исключительные. Я хотел бы похвалить персонал этого отеля, начиная от тех, кто убирает номера, и заканчивая обслуживанием в отеле — они всегда заботились о том, чтобы наше пребывание было комфортным, и всегда относились к нам с максимальным уважением. Я хотел бы выразить особую благодарность менеджеру на стойке регистрации (Лакеше) за то, что она делает все возможное, чтобы наше пребывание было прекрасным. Если вы в городе, я очень рекомендую этот отель. Я также хотел бы добавить еще одного человека, который замечателен и, по моему мнению, заслуживает повышения. Спасибо, Лейси, за то, что вы делаете все возможное для меня.

Хорошее место для проживания. Комфортабельные номера, завтрак каждое утро, дружелюбный и гостеприимный персонал. Цены очень разумные.

Плюсы: Идеальное расположение для этой поездки. Минусы: Ковёр в моём номере (215) явно не пылесосили несколько дней, и он изначально был ужасно грязным. Он срочно нуждается в замене.

У них несправедливая политика в отношении домашних животных. С вас берут плату за целую неделю, даже если вы останавливаетесь всего на один день, а не за проживание в сутки.
Меня предупредили об этом утром в день выезда, когда с меня взяли плату.

Отремонтированные номера, чистые и удобные. Кровати нормальные. Единственный недостаток — шторы на боковых окнах пропускали уличное освещение. Нужны плотные шторы. Завтрак был нормальный, ничего особенного. Обеденная зона и столики очень маленькие. Пришлось идти из другого здания, чтобы туда попасть. Хорошее соотношение цены и качества, остановился бы снова.

Я был там на похоронах моей мамы с другими членами семьи.
Кейша, менеджер очень милая. Она сопровождала все наши потребности.
Комнаты были чистыми и просторными.
Я чувствовал себя в безопасности, завтрак был отличным.
Даже гости были дружелюбны.
Я уже рекомендую SureStay в своих разговорах.

Страшное место. Следы от молотка на входной двери, грязь по всему полу, включая обрезки ногтей… верхние простыни старые, с рычаниями… зона для завтрака похожа на худшую заправочную станцию ​​с пятнами кофе и общей гадостью от входа до выхода. Не могу сказать, насколько это ужасно. Мы остались в номере менее чем на 10 минут. Фотографии не иллюстративны. Хотелось бы сфотографировать все, но это было противно.

Я хочу оставить этот отзыв, потому что мужчина, который был в офисе ночью, позаботился о ситуации, и он и работница утренней смены пообещали, что позаботятся о нас. Спустя неделю и после отправки им фотографий у нас до сих пор не было никаких контактов из этого места. Я включаю фотографии нашей кровати, которые нам дали, чтобы кто-то другой мог избежать этого места. Мы не вернемся. P. S. Мы понятия не имеем, что это за жидкость.

Почему, ох, почему до смешного трудно найти офис регистрации? Я проезжал мимо него три раза, и, наконец, мне пришлось спросить соседа. Я также пытался зарегистрироваться в соседнем HI, потому что указатели на входе ужасно сбивают с толку.
Объект очень красивый. В низкой 40-градусной воде я не купался, но бассейны и двор были в хорошем состоянии.
Мне очень понравилось, что SureStay — это мотель с парковкой прямо возле моего номера. Я думаю, что слово «отель» неверное: в отелях есть внутренние коридоры. Когда вы входите в номера прямо снаружи, это мотель. Это различие может быть важно для гостей (таких как я) при выборе места для проживания.
* Этот комментарий на самом деле касается соседнего HIE, поскольку мне сказали, что у них одни и те же владельцы. Клерк был прекрасен. Поездив по парковке в поисках твоего офиса, я вернулся туда и спросил ее. На самом деле она проводила меня до офиса СС при температуре ⤵️40°! Слава ей.

Я забронировал номер сегодня около 10 утра на 4 ночи. Мы приехали, чтобы зарегистрироваться сегодня около 8 часов вечера, и нам сказали, что наше бронирование было отменено из-за того, что «кто-то младше 21 года с таким же именем пытался зарегистрироваться этим утром». Мне в это невозможно поверить, нам обоим далеко за 21. Нам сказали сделать новое бронирование, мы даже не смогли получить номер за стойкой. Очень странная ситуация. Менеджер по телефону с женщиной на стойке регистрации звучал очень бесполезно и грубо. Я понимаю, что ошибки случаются, но это было просто странно.