Residence Inn by Marriott Tampa at USF/Medical Center

Здание чистое, но старое. Из окна открывался вид на наше здание. Кондиционер работал плохо. Он выключался на некоторое время, поэтому в комнате становилось немного жарко. Завтрак был ужасным. Потолки низкие, и создавалось ощущение, что это комната в общежитии. Ванная комната была отремонтирована и чистая. Подушки были ужасные. Расположение недалеко от Moffitt Magnolia.

Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Завтрак был потрясающим. Обеденная зона была очень чистой, а выбор блюд — превосходным. Мне очень понравился мой номер, большой рабочий стол и полностью оборудованная кухня. Бассейн и газовый камин также были отличным местом для отдыха, как и условия в номере. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐

На этой неделе я забронировала номер в отеле Residence Inn USF Medical Center для визита моего сына в университет Южной Флориды (USF). Я уже останавливалась в этом отеле раньше и осталась очень довольна, поэтому решила забронировать его снова для такой важной поездки.
К сожалению, наши планы изменились в последнюю минуту, когда у членов моей семьи появились симптомы гриппа. Из соображений здоровья и безопасности других гостей, а также чтобы избежать поездки в Тампу в болезненном состоянии, я приняла ответственное решение отменить бронирование.
Когда я позвонила в отель, я ожидала хотя бы элементарного сочувствия, учитывая обстоятельства. Вместо этого я столкнулась с холодом и полным безразличием. Сначала я поговорила с Катриной, которая заявила, что ей нужно одобрение менеджера. Позже она вернулась и сообщила мне, что руководство все равно потребует штраф за отмену бронирования.
Учитывая ситуацию, это показалось мне неразумным, поэтому я попросила поговорить напрямую с менеджером. На линии оказалась Латиша Минс, представившаяся менеджером. С самого начала ее тон был пренебрежительным. Она отказалась отменить штраф, несмотря на проблемы со здоровьем, которые я объяснила. Когда я сказала, что не хочу рисковать заражением других гостей, она ответила: «Это ваша проблема».
Затем я попросила поговорить с её руководителем. Она сказала, что переведёт меня на его автоответчик, но вместо этого прервала звонок.

Обязательно проверьте свой банковский счет, так как, судя по всему, этот отель любит взимать плату за номера, оплаченные баллами. Я подтвердил в корпоративном офисе Marriott, что если бы я сам этого не заметил, то потерял бы баллы и деньги за проживание.

Мы с сестрой останавливались здесь, когда ей делали операцию по удалению рака. Было здорово, что у нас был двухкомнатный номер, пока я ухаживала за ней. Я могла быть рядом с ней, но при этом иметь собственное пространство. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым. Были развешаны плакаты с ободряющими словами для тех, кто проходил лечение, и их семей. Это было замечательное пребывание для пациента и его семьи. Это облегчило нам и нашим семьям трудный период, стало светлым пятном, лучом надежды.

Руководству Marriott,
Я пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за исключительное гостеприимство, оказанное мне и моей семье в отеле Marriott Residence Inn USF Medical Center с января 2022 года по декабрь 2025 года. Наш сын учится и играет в американский футбол за Университет Южной Флориды, и с августа по декабрь каждого года мы часто бывали в Тампе — зачастую шесть и более раз за сезон. Мы также брали с собой друзей во многие из этих поездок и постоянно рекомендовали этот отель из-за людей, которые там работают.
За последние четыре года персонал сделал этот отель для нас вторым домом в Тампе. Катрина на ресепшене всегда была источником позитива, всегда встречая нас с искренней теплотой каждый раз, когда мы приезжали или уезжали, независимо от того, сколько раз в день она нас видела. Дэвид из службы уборки номеров, родом из Кубы, был просто замечательным человеком — всегда добрым, всегда общительным и явно гордящимся своей работой. Розмари, ночной аудитор, встречала нас с одинаково приятным отношением и в 2 часа ночи, и в 3 часа утра, что многое говорит о ее профессионализме и заботе.
Я также хотела бы отметить бывшую сотрудницу Сиару Бриггс-Холл. С самого первого нашего общения мы мгновенно нашли общий язык, и она заставила нас почувствовать себя частью семьи. Как и Катрина, она никогда не упускала возможности поприветствовать нас с добротой и искренностью.
Наконец, я хочу отметить Девена, генерального менеджера. Очевидно, что он подает пример.

Номер просторный, чистый, а мини-кухня хорошо укомплектована, что на удивление удобно, включая брюки, посуду, столовые приборы, тарелки и т. Д. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Отель расположен в тихом месте, но до всего необходимого можно добраться за несколько минут.

Сиара — одна из лучших сотрудниц этого отеля. Помимо того, что она заботилась о моих потребностях, я видела, как она одновременно удовлетворяла потребности нескольких человек. Удивительный талант. Ей следовало бы обучать новых сотрудников и делиться своим энтузиазмом. Я скоро снова остановлюсь в этом отеле и, возможно, на более длительный срок.

Я останавливался в этом отеле в субботу, 11 октября, и после первой ночи проснулся с множественными сгруппированными укусами, которые, по всей видимости, принадлежали постельным клопам. Я сообщил об этом на стойку регистрации, где они задокументировали все детали и пообещали оповестить администрацию и провести обработку номера. Я ценю их отзывчивость, но считаю важным, чтобы будущие гости были бдительны и тщательно проверяли свои номера перед тем, как распаковать вещи. Надеюсь, отель проведет тщательную проверку и обработку.

Мы остановились всего на одну ночь, потому что приехали в город на концерт. Номер был очень чистым, персонал на стойке регистрации был очень приветливым, отель расположен в безопасном районе, его легко было найти, завтрак был достойным. Отель соответствовал всем требованиям! Мы бы остановились здесь снова, если бы снова были в Тампе. Номер был идеально оборудован: две спальни и две ванные комнаты.

Внутри отель не очень уютный, очень старый.
Также останавливался здесь прошлой ночью, у них не было воды, и постоянно врали, что её починят. Я больше никогда там не остановлюсь.

Отличная однокомнатная квартира с небольшой двухконфорочной плитой и большим холодильником. Небольшой бассейн, чистая прачечная, хороший тренажёрный зал. Удобное расположение по I-75.

Полтора месяца пребывания для лечения рака. Буду очень откровенен. Хотелось бы, чтобы была духовка. Ванна 🛁 была очень грубой, она буквально содрала мне кожу. Кровать была очень жесткой и казалась намного меньше, чем должна быть королева. Завтрак не для тех, кто заботится о своем здоровье, и я понятия не имел, что можно ненавидеть вафли, но я думаю, что они были сделаны из сахара и молотого картона. С учетом всего сказанного, это был очень замечательный отдых! Я заказал коврик для ванны, проблема с ванной решена. Я привык есть вне дома и творить что-то в микроволновке или на плите. Мне следовало бы принести наматрасник, но я этого не сделал, я жалею об этом. Но персонал был таким потрясающим! У вас есть люди, которые спрашивают, как у вас дела, поддерживают вас и каждое утро готовят вам завтрак, и улыбка была абсолютно потрясающей! Уборка, и некоторые из них с такой дополнительной добротой не имели понятия, что у вас был самый ужасный день. Я бы принес свои фрукты и особые блюда в комнату для завтрака, чтобы выпить чашечку вкусного кофе. Поджарил свой хлеб Иезекииля в их тостере и взял себе шоколадное молоко и йогурт. ☕🤤 Утро началось с того, что персонал пел песню "Residence Inn", а видеть улыбающееся лицо Розалинды, приветствующей нас каждое утро, было бонусом! Я бы остановился там каждый раз! 😍😍🥰🥰

Этот отель Residence Inn просто великолепен. Просторные и чистые номера, много парковочных мест, и, что самое главное, персонал очень услужливый и любезный! Позвольте мне упомянуть нескольких сотрудников, которые произвели впечатление…
* Девин очень милый. Фантастика!
* Катрина очень услужливая и любезная. Превосходно!
* Сиара очень услужливая, вежливая и сдержанная. Смех. Она замечательная женщина!
Когда вы останавливаетесь рядом с медицинскими учреждениями по медицинским причинам, приятно иметь дом вдали от дома, полный дружелюбного персонала. Прямо по улице находятся два отличных местных ресторана, Desi Flavors и Cozy Coffee Cafe, а также оживленный Starbucks, но в остальном этот район очень тихий.
Если вы любите гулять, как и я, вы можете пройтись по тротуарам за отелем и даже найти естественное озеро с несколькими птицами!
Жизнь прекрасна с отличным отелем. Что касается медицинских проблем, то тем, кто останавливается по этой причине, пожалуйста, будьте сильны и идите к ним шаг за шагом.

Хорошая комната. Кровать очень удобная. Чистая комната, включая кухню. Мы предоставим кухню на 4 человек.

Предполагалось, что это отель, рекомендованный Moffitt, но персонал не очень чуткий или услужливый. Также предполагалось, что это отель для некурящих, но снаружи много курильщиков, а дым проникает внутрь.

Я забронировал номер на Джеймса Грина, а меня зовут Кимберли Грин. Если бы я мог поставить этому месту оценку 0/5, я бы поставил. Мы с другом в городе и остановились, и там были постельные клопы, и было так грязно. Я на 100% уверен, что это были постельные клопы. Я сказал на стойке регистрации, и они сказали: «Да, это просто Флорида, когда там много народу. Иногда такое случается», как будто это норма. Я останавливался в отелях уже 30 лет. Моему отцу 50. У нас никогда не было такой проблемы ни в одном другом отеле Marriott. Это такое отвратительное место, и это портит репутацию Marriott. Когда я вошел, диван был весь в пятнах, и они не удосужились поставить новый свет на кухне. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.