Руководству Marriott,
Я пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за исключительное гостеприимство, оказанное мне и моей семье в отеле Marriott Residence Inn USF Medical Center с января 2022 года по декабрь 2025 года. Наш сын учится и играет в американский футбол за Университет Южной Флориды, и с августа по декабрь каждого года мы часто бывали в Тампе — зачастую шесть и более раз за сезон. Мы также брали с собой друзей во многие из этих поездок и постоянно рекомендовали этот отель из-за людей, которые там работают.
За последние четыре года персонал сделал этот отель для нас вторым домом в Тампе. Катрина на ресепшене всегда была источником позитива, всегда встречая нас с искренней теплотой каждый раз, когда мы приезжали или уезжали, независимо от того, сколько раз в день она нас видела. Дэвид из службы уборки номеров, родом из Кубы, был просто замечательным человеком — всегда добрым, всегда общительным и явно гордящимся своей работой. Розмари, ночной аудитор, встречала нас с одинаково приятным отношением и в 2 часа ночи, и в 3 часа утра, что многое говорит о ее профессионализме и заботе.
Я также хотела бы отметить бывшую сотрудницу Сиару Бриггс-Холл. С самого первого нашего общения мы мгновенно нашли общий язык, и она заставила нас почувствовать себя частью семьи. Как и Катрина, она никогда не упускала возможности поприветствовать нас с добротой и искренностью.
Наконец, я хочу отметить Девена, генерального менеджера. Очевидно, что он подает пример. В сфере гостеприимства трудно удержать отличных сотрудников, если они не чувствуют себя ценными, поддержанными и уважаемыми. Стабильность и качество этой команды напрямую говорят о его лидерских качествах. Каждый наш разговор с ним подтверждал, что он глубоко заботится как о своих сотрудниках, так и о бренде Marriott.
Есть много других сотрудников, которые внесли свой вклад в наши положительные впечатления за эти годы, но упомянутые выше люди действительно выделялись своим образцовым обслуживанием. Благодаря им я всегда буду выбирать Marriott Residence Inn USF Medical Center, когда буду в Тампе.
Спасибо за то, что вы создали команду, которая воплощает в себе все, что должно быть в сфере гостеприимства. Этот отель значил для нас больше, чем просто место для проживания — он был гостеприимной, надежной и уютной частью нашей жизни во время учебы нашего сына в колледже.
С уважением,
Эндрю и Николь Брау-младший и семья.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за исключительное гостеприимство, оказанное мне и моей семье в отеле Marriott Residence Inn USF Medical Center с января 2022 года по декабрь 2025 года. Наш сын учится и играет в американский футбол за Университет Южной Флориды, и с августа по декабрь каждого года мы часто бывали в Тампе — зачастую шесть и более раз за сезон. Мы также брали с собой друзей во многие из этих поездок и постоянно рекомендовали этот отель из-за людей, которые там работают.
За последние четыре года персонал сделал этот отель для нас вторым домом в Тампе. Катрина на ресепшене всегда была источником позитива, всегда встречая нас с искренней теплотой каждый раз, когда мы приезжали или уезжали, независимо от того, сколько раз в день она нас видела. Дэвид из службы уборки номеров, родом из Кубы, был просто замечательным человеком — всегда добрым, всегда общительным и явно гордящимся своей работой. Розмари, ночной аудитор, встречала нас с одинаково приятным отношением и в 2 часа ночи, и в 3 часа утра, что многое говорит о ее профессионализме и заботе.
Я также хотела бы отметить бывшую сотрудницу Сиару Бриггс-Холл. С самого первого нашего общения мы мгновенно нашли общий язык, и она заставила нас почувствовать себя частью семьи. Как и Катрина, она никогда не упускала возможности поприветствовать нас с добротой и искренностью.
Наконец, я хочу отметить Девена, генерального менеджера. Очевидно, что он подает пример. В сфере гостеприимства трудно удержать отличных сотрудников, если они не чувствуют себя ценными, поддержанными и уважаемыми. Стабильность и качество этой команды напрямую говорят о его лидерских качествах. Каждый наш разговор с ним подтверждал, что он глубоко заботится как о своих сотрудниках, так и о бренде Marriott.
Есть много других сотрудников, которые внесли свой вклад в наши положительные впечатления за эти годы, но упомянутые выше люди действительно выделялись своим образцовым обслуживанием. Благодаря им я всегда буду выбирать Marriott Residence Inn USF Medical Center, когда буду в Тампе.
Спасибо за то, что вы создали команду, которая воплощает в себе все, что должно быть в сфере гостеприимства. Этот отель значил для нас больше, чем просто место для проживания — он был гостеприимной, надежной и уютной частью нашей жизни во время учебы нашего сына в колледже.
С уважением,
Эндрю и Николь Брау-младший и семья.