Westin Tampa Downtown Waterside

Во-первых, номера были великолепны! Очень удобные кровати, качественный матрас, постельное белье и одеяла. Душ и ванная комната были чистыми и идеально подходили по размеру. Кровать была достаточно большой, чтобы с комфортом разместить двух человек. В целом, номер был очень чистым, а вид на море и город был ПОТРЯСАЮЩИМ. Единственными недостатками были некоторые проблемы на ресепшене, но это не было слишком критично. Вторым недостатком было то, что для отеля, близкого к 5 звездам, завтрак не был включен. Если вы хотите позавтракать, вам придется заплатить 25 долларов за шведский стол. На мой взгляд, этот отель очень выгоден по соотношению цены и качества, но я бы поставил ему 5 звезд, если бы не было проблем на ресепшене и завтрак был включен. За такую ​​цену проживания завтрак должен быть включен в стоимость номера. Если кто-то останавливается здесь на несколько дней (как я), это было бы очень удобно. Большое спасибо за это! С наилучшими пожеланиями!

Отель очень старался. Это видно. Но они не справились, и это не вина службы поддержки клиентов.
Вот проблемы, с которыми я столкнулась:
В отеле ужасно пахнет плесенью. Я понимаю, что они стараются изо всех сил после Хелен и Милтона, и это не их вина. Подъем уровня воды настолько сильный – это не их вина. Но я должна предупредить всех, кто, как и я, чувствителен к плесени. В лобби пахло плесенью, и с момента моего отъезда и до самого отъезда через два дня у меня была СИЛЬНАЯ реакция на плесень. Другие, вероятно, чувствовали бы себя нормально, но если вы чувствительны к плесени, пожалуйста, держитесь подальше. Я чувствовала себя плохо до самого отъезда. Я болела все время, пока не остановилась. Это не вина персонала отеля, я понимаю. Я просто должна предупредить других, чтобы они не испортили себе отдых.
За мной следил человек от конференц-центра до отеля, который, судя по всему, хотел напасть на меня (я путешествовала одна). Вмешались администрация отеля и полиция. Охрана обыскала территорию, чтобы убедиться, что он ушел. Мне разрешили воспользоваться служебным входом и сопроводили обратно в конференц-центр, когда это было необходимо. Персонал был замечательный и все исправил, но все равно это было неприятно и страшно. Я не думаю, что это вина персонала, что Тампа может быть страшным местом. Просто имейте это в виду, если вы путешествуете в одиночку! В этом районе возле моста ходят настоящие жуткие типы.

Отличное расположение и комфорт! Прекрасный бар. Персонал был профессиональным и вежливым. Номер был чистым и имел все необходимое для короткого или недельного пребывания. Это был тихий отель с прекрасным видом на воду. Стоимость номера полностью оправдала себя.

Хочу особо отметить потрясающее обслуживание, которое оказала Ким на ресепшене. Также хочу добавить несколько слов. Отель расположен в конце главного входа, что обеспечивает легкий доступ ко множеству отличных ресторанов. Вы также находитесь прямо рядом со станциями трамвая, парком, аквариумом и местом, где можно посмотреть хоккей. В целом, отель очень хороший, и до всего можно легко дойти пешком. Отличное место для посещения, и, повторюсь, персонал и такие люди, как Ким, делают его пятизвездочным. Спасибо за помощь моей жене, пока я был на встречах.

Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Ребята на парковке были очень любезны и помогли мне донести багаж до номера. Мы заказали обслуживание в номер, и заказ принесли быстрее, чем ожидалось. Отель также находится в пешей доступности от Benchmark International Arena, что было очень удобно — мы смогли дойти пешком до концерта MGK!

В целом, впечатления фантастические! Вид на залив Тампа из нашего номера на 11-м этаже был потрясающим. Персонал по уборке был великолепен, а номер был чистым и аккуратным. Парковщики Мэтт, Дино, Джонатан и весь персонал парковки — лучшие! Они были вежливы и профессиональны. Моя подруга беспокоилась о сохранности своей новой машины, Сейбл. Ребята прекрасно позаботились о Сейбл. Браво лучшей команде парковщиков! От двух женщин, приехавших из Джексонвилла и Сент-Луиса.

У нас был потрясающий опыт общения с Эли на ресепшене. Он помог нам с бронированием, так как мы неделю были в разъездах, занимаясь делами клиентов, и очень устали. Эли был таким добрым и отзывчивым, и нам не пришлось иметь дело с системой бронирования. Эли был очень внимателен. Я чуть не расплакалась, потому что мы ехали 12 часов в тот день, и то, как нас встретил Эли в отеле Westin с первоклассным сервисом, было просто невероятно. Я просто обязана была оставить отзыв, потому что он действительно был великолепен. Спасибо отелю Westin Waterside Эли. Я уверена, что он добьется больших успехов в сфере гостеприимства. Еще раз спасибо, Эли.

Прибыли в День благодарения после целого дня в дороге с 2 детьми и мужем. Мы устали и с нетерпением ждали отдыха. Получили ключи от нашего номера, который не соответствовал нашему бронированию. Мы забронировали номер с 1 спальней и диваном-кроватью размера «queen-size». Номер, который нам дали, был стандартным номером без дивана. Спустились вниз, чтобы исправить это, и нам дали второй номер. В этом номере на 3-м этаже (кажется, 301) не было электричества в гостиной. Ни один из светильников не работал в спальне. В номере был ужасный запах. Мы зашли в ванную комнату, которая была единственной комнатой, где было электричество. В ванной был огромный кран. Мы тут же собрали вещи и спустились вниз, чтобы уйти. Единственное, что предложили после двух плохих номеров, был третий номер, от которого мы отказались. За более чем 300 долларов за ночь плюс 50 долларов за парковку этот отель того не стоит. Отель старый. Он не соответствует фотографиям. Мы получили только частичный возврат, что безумие, потому что мы пробыли меньше 10 минут.

Ставлю две звезды только за персонал на стойке регистрации – они были дружелюбны и вежливы, особенно тот, кто нас регистрировал. Но позвольте мне объяснить, почему всего две звезды:
Ресторан: наше первое ужасное общение произошло с сотрудницей, которая уже на пенсии (латиноамериканкой со светлыми волосами). Она отнеслась к моему заказу на вынос, пока мы ждали номера, пренебрежительно и холодно. Создавалось впечатление, что я ей мешала, потому что не сидела за барной стойкой и не открывала счёт. Второе наше общение с другой сотрудницей, которая уже на пенсии (темноволосая женщина работала в субботу вечером), было более приятным. Она заметила, что со мной сын, подошла к бару и принесла нам еду. Она была невероятно любезна. Третье общение снова было с сотрудницей, которая на этот раз была ещё хуже. Она была невежлива с разносчицей еды, которая принесла клиенту бургер с картошкой фри вместо чипсов. Это была её вина, поскольку, очевидно, именно она пробил заказ. Заметив, что мы немного подождали, я подошёл к бару, чтобы проверить, и наша сумка просто стояла там, пока она улыбалась, накручивая волосы на палец и разговаривая с клиентом. Но улыбки я не получил. Наша еда лежала там довольно долго, потому что я несколько раз проходил мимо и видел сумку, но поскольку она ни разу не подала мне знак, я предположил, что это не наша. Заметьте, мы были единственными, кто сидел слева в вестибюле, откуда она нас видела. В целом еда была не очень. Особенно в наш последний.

У нас остались самые лучшие впечатления от пребывания в Westin Waterside. Отель был безупречно чистым, а весь персонал – от парковщика и стойки регистрации до администрации – был невероятно дружелюбным. Отель расположен в очень оживленном районе города, где можно гулять пешком. Мы могли наблюдать за дельфинами и другими животными прямо из окна. Когда возникла проблема, менеджер Атанас невероятно быстро отреагировал и предложил решение. Мы настоятельно рекомендуем этот отель другим!

Единственное, что понравилось в этом отеле, – это его расположение. Мы были на мероприятии на арене, которая находилась в пешей доступности от отеля. Мы уже давно не останавливались в Westin, но здесь так много сборов, что они кажутся довольно высокими. Но, возможно, так сейчас делают отели. Номер был обычным. Душ – так себе. Кровать была слишком жёсткой для нас. Персонал на стойке регистрации был нормальным. Еда и персонал в ресторане – тоже. Ничто в этом отеле не кричит о роскоши. С учётом парковки, дополнительные сборы составили около 100 долларов за ночь. Я мог бы оставить и другие негативные отзывы, но просто знайте: если вы ожидаете от этого отеля роскоши, не удивляйтесь, если не получите её. Я бы не стал останавливаться здесь снова.

Отель был очень приятным, а персонал – очень отзывчивым. Из номера открывался прекрасный вид на реку, протекающую вдоль побережья, а уборщики каждый день делали свою работу на отлично. Ресторан/бар отеля тоже был очень хорошим. Еда была действительно вкусной, как и коктейли. Персонал был очень любезен и подсказывал отличные места, где можно поесть и выпить коктейль.

Мы остановились в отеле, чтобы сходить на хоккейный матч и дойти до стадиона и обратно пешком. Уже по этой причине расположение было идеальным. Весь персонал был невероятно вежлив и профессионален. Нам очень понравилась идея дегустации вин при заселении – чем-то заняться перед походом на ужин, а затем на хоккей. Из отеля открывался прекрасный вид на воду, и я никогда не останавливался в отеле с такой абсолютной тишиной.

Остановился здесь в последнюю минуту после вечеринки на яхте-корабле Starship. Отличный выбор! Я позвонил заранее, около 21:00, после бронирования, чтобы сообщить, что заселюсь чуть позже часа ночи. Администратор записал моё имя и время прибытия. Наше позднее заселение прошло быстро, и мы были в номере уже через 5 минут. В отеле было идеально чисто. Лобби, коридоры и номер были в идеальном состоянии. Обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова!

Главным преимуществом нашего пребывания в отеле Westin Tampa Waterside, несомненно, стало его превосходное расположение, позволявшее нам легко добраться до всех запланированных достопримечательностей. Персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым. Однако мы были разочарованы, обнаружив, что в нашем номере не убрались после первой ночи проживания. Поэтому мы обратились на стойку регистрации, чтобы убедиться, что подобный недостаток не повторится во время нашего пребывания.

Отличное расположение прямо у набережной и пристани для яхт, где мы в последний момент отправились на лодочную экскурсию. Приятная атмосфера. Персонал был приветливым. Регистрация прошла легко. Номер был чистым и уютным. Отличное соотношение цены и качества. Забронирую здесь снова и останусь надолго.

Мне посчастливилось побывать здесь на конференции, и я был очень впечатлён условиями и персоналом. Отель принимал у себя конференцию торговой ассоциации, где предоставил конференц-залы и еду. Нас ждал замечательный континентальный завтрак с кофе Starbucks. Затем последовал отличный шведский стол с картофельным супом, курицей, ребрышками и салатом. А ещё были потрясающие десерты, которые сделали обед совершенно потрясающим. С нетерпением жду возвращения и возможности насладиться отдыхом в отеле с такими потрясающими видами. Наслаждайтесь!