Отзыв об отеле Westin Tampa Downtown Waterside 4*

Ставлю две звезды только за персонал на стойке регистрации – они были дружелюбны и вежливы, особенно тот, кто нас регистрировал. Но позвольте мне объяснить, почему всего две звезды:
Ресторан: наше первое ужасное общение произошло с сотрудницей, которая уже на пенсии (латиноамериканкой со светлыми волосами). Она отнеслась к моему заказу на вынос, пока мы ждали номера, пренебрежительно и холодно. Создавалось впечатление, что я ей мешала, потому что не сидела за барной стойкой и не открывала счёт. Второе наше общение с другой сотрудницей, которая уже на пенсии (темноволосая женщина работала в субботу вечером), было более приятным. Она заметила, что со мной сын, подошла к бару и принесла нам еду. Она была невероятно любезна. Третье общение снова было с сотрудницей, которая на этот раз была ещё хуже. Она была невежлива с разносчицей еды, которая принесла клиенту бургер с картошкой фри вместо чипсов. Это была её вина, поскольку, очевидно, именно она пробил заказ. Заметив, что мы немного подождали, я подошёл к бару, чтобы проверить, и наша сумка просто стояла там, пока она улыбалась, накручивая волосы на палец и разговаривая с клиентом. Но улыбки я не получил. Наша еда лежала там довольно долго, потому что я несколько раз проходил мимо и видел сумку, но поскольку она ни разу не подала мне знак, я предположил, что это не наша. Заметьте, мы были единственными, кто сидел слева в вестибюле, откуда она нас видела. В целом еда была не очень. Особенно в наш последний.
Вечер коричневый рис имел неприятный запах, как будто он был испорчен. Мой сын, который любит.
Рис, отказался его есть. Когда мы почувствовали запах, мы поняли, почему.
Уборка: Горничным в отеле нужно поучиться. Когда мы поднялись в свои номера, мы сразу почувствовали, что номер торопится. Когда мы плюнули, чтобы уложить нашего ребёнка после долгой поездки, горничная открыла дверь, заглянула и закрыла её. Затем, через 30 минут, другой сотрудник попытался сделать то же самое, но не смог открыть, потому что мы заперли дверь на замок. Когда мы попытались взять полотенце для душа, на трёх из них были коричневые пятна. В ту ночь, когда мы уже почти засыпали, я нащупала что-то в одеяле, это был чей-то браслет! Когда мы проснулись, наша аллергия была ужасной, потому что в комнате было очень пыльно. Собирать вещи и идти в другой номер с малышом было совсем не то, что нам хотелось делать. Следом принесли полотенца, и снова коричневые пятна. Позвонили на стойку регистрации, там сказали, что полотенца принесут через десять минут, мы ждали и ждали почти час, пока мой муж не вышел за горничной, и тогда у нас появились полотенца.
Этот отель не для тех, кто приезжает не на конференцию. И для тех, кто приезжает на машине, потому что 50 долларов за ночь за парковку — это много.
Общее впечатление было не самым лучшим. Могло быть и хуже, но, мягко говоря, неприятно.