Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Tampa Westshore Airport, Fl 3*

Это был худший опыт проживания в отеле Hilton, который у нас когда-либо был. За исключением прекрасной домработницы в наш первый день, у персонала нет навыков обслуживания клиентов. Мужчина на стойке регистрации отказался отвечать на телефонные звонки, нам пришлось спуститься и попросить простыни для выезда.
Места общего пользования были отвратительно грязными. Та же грязь и большие комки волос остались там через три дня. По углам бассейна грязный ил, мы даже не пытались зайти.
Молодая женщина на стойке регистрации была грубой и, похоже, не хотела там находиться. Большую часть времени она проводила, прячась в задней комнате и прокручивая страницы на телефоне.
У нас было два бронирования из-за добавления ночи в начале нашего пребывания. В нашем первом номере на 6 этаже не было кондиционера. Несмотря на то, что дважды сообщили об этом (подойдя к стойке регистрации, поскольку никто не отвечал на телефонные звонки), ничего не было сделано. Дама за столом смотрела вдаль и вообще не реагировала и не отвечала. Ни слова, она сделала вид, что не расслышала. Мой муж сообщил об этом первым, поэтому я вернулась, чтобы сообщить об этом еще раз, и мне ответили таким же образом.
Во время нашего второго бронирования в номере не было тени на окне. Сообщили об этом, никого это не волновало.
Рекламируемые барбекю нельзя использовать, они разваливаются, и нам сказали, что пропана нет.
Это худший отель Hilton, в котором мы когда-либо были.
Единственным положительным моментом за все время, проведенное здесь, была очень приятная горничная в наше первое утро.