Hampton Inn & Suites Tampa East Casino Area

Ужасно видеть, как со мной обращалась сотрудница ресепшена, и её отношение к ней было совершенно неуместным. Её грубость и вопиющее невежество не уступали её владелице. На самом деле, я забронировал этот отель по ошибке, так как много лет назад у меня были проблемы с ними, и я боролся за то, чтобы никогда больше сюда не вернуться. Я обладатель статуса Hilton Honor Diamond, останавливаюсь в отелях Hilton по всей стране, и это ПЕРВЫЙ раз, когда мне пришлось жаловаться. Только не жалуйтесь менеджеру по работе с клиентами – это бесполезно. Хотя бы поговорите с генеральным директором. У меня есть источник в корпорации, который, как только я упомянул адрес отеля, спросил, не связано ли это с сотрудницей по работе с клиентами. У них множество жалоб на неё и на франчайзи. Они прекрасно знают, что это место, в лучшем случае, не на должном уровне. Печально.

Снял здесь комнату, потому что это был день рождения моего племянника, которому как раз исполнялось 4 года, и он любит отели, и к тому же это буквально за углом от моего дома. Там были мой племянник, 6-летняя племянница и я. Я приехал туда первым, и моя сестра высаживала мою племянницу и племянника. Когда я добрался до этажа отеля, там пахло мокрой собакой и собачьей мочой, но меня это не волновало, потому что я знал, что отель не самый лучший, и они принимают животных. В номере был странный запах, но, опять же, я знал, за что плачу. Я вышел, чтобы пойти в Popeyes, и вернулся через боковую дверь через Bob Evans, и на лестнице у боковой двери пахло марихуаной. Когда я вернулся к своей двери, я услышал лай большой собаки в комнате через коридор от моей. Буквально через коридор. Короче говоря. На следующий день мы уехали. Но когда я спросил об этом, я увидел списание дополнительных 100 долларов со своего счёта. Кристофер изначально сказал мне, что ему нужно связаться с нами, чтобы выяснить причину. Позже в тот же день он перезвонил мне и сказал: «Они сказали, что в номере пахло травкой! ». Как будто со мной были двое маленьких детей, а я не пью и не курю, так что это недопустимо. Я обратился к менеджеру, и до сих пор мне никто не звонил, и я ничего не слышал, хотя прошёл уже почти месяц. Позже история изменилась: «В комнате пахло мочой, а матрас был испорчен… Как двое маленьких детей могут испортить матрас за ночь, обосрав кровать? Разве на кровати не должно быть чехлов?

Очень удобный отель недалеко от трассы I4. Кровать была удобной, воздух не был таким холодным, как хотелось бы, но в целом отель хороший. Бесплатный завтрак тоже был вкусным, приятно было готовить свежие вафли.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Разгул преступности, вы и ваше имущество не будете в безопасности. Отель не предупреждает вас об этом. У нас украли вещи. Даже в магазине рядом с отелем есть охрана!
Ответ владельца говорит сам за себя: ему нужны только ваши деньги, и он не заботится ни о безопасности гостей, ни об их имуществе. Обратите внимание, что в магазине есть охрана, а в отеле нет, и вывески, которые он там утверждает, тоже, должно быть, украдены! Не отдавайте этим заведениям свои деньги!

Номер был нормальный, пахло так, будто они распылили целый флакон фебриза, как только он выветривается, он пахнет мокрой собакой. Вы можете ясно почувствовать запах.
Домашние животные по всему отелю. Мне это очень не нравится.
В номерах разрешено проживание с домашними животными, но не в некоторых номерах. Моча домашних животных, шерсть домашних животных, запах снаружи. Что касается собак, то некоторые люди хотели бы знать, что номер, в котором они отдыхают, не предназначен для собак. Завтрак в течение недели был абсолютно одинаковым и скучным. Свиная колбаса, яйца, овсянка, картофель фри, хлеб, кексы и вафли. Звучит как большой выбор, но это не идет ни в какое сравнение с другими отелями Hilton. Уборка была только один раз. Во все остальные дни мне приходилось просить новые полотенца, салфетки и т. Д. Этот отель — ясли для собак. Я бы не остановился здесь снова! О, и плавайте на свой страх и риск. Обслуживание бассейна очень минимальное.

Мы с супругой остановились в отеле Hampton Inn & Suites Tampa East (район казино) на свадьбу. По прибытии нам разрешили заселиться пораньше. Дженни, сотрудница стойки регистрации, встретила нас с такой теплотой и дружелюбием, что мы почувствовали себя как дома! Она также помогла нам заселиться пораньше, чтобы мы успели обустроиться перед встречей с родственниками и суетой свадебных мероприятий.

Качество этого отеля не стоит своих денег. Я останавливался там с семьей на две ночи. Когда я бронировал номер, мне ни разу не сказали, что здесь ведутся строительные работы. Мы были женщинами, проснувшимися около 7 утра сегодня (воскресенье) из-за шума/стука. Номера были нормальными, ковер был немного отвратительным, чтобы ходить босиком. Включать душ — полная противоположность горячей и холодной воде, из-за которой я немного обжегся, так что будьте осторожны, прежде чем заходить в душ. Дверь в ванную комнату не так-то легко открыть. Чтобы ее открыть, нужно приложить немного веса или быть немного грубым. Один из лифтов с первого этажа, когда он поднимается, был очень жестким, я чувствовал, что мои колени немного отошли назад (это было больно). Поэтому каждый раз, когда мы поднимались на лифте, мы все старались немного согнуть колени, чтобы это больше не повторилось. Купили немного еды в зоне закусок… салат был несвежим на вкус, поэтому его выбросили. Клубничное парфе было розовым/голубоватым и с пузырьками по всему периметру. Так что да, наше пребывание было не лучшим и за почти 200 долларов за ночь я бы не рекомендовал это место. Обслуживание номеров также не предоставлялось, в других случаях они по крайней мере спрашивали, хотим ли мы обслуживание номеров во время нашего пребывания.

У меня был фантастический опыт благодаря Томми, чье обслуживание клиентов было действительно исключительным. Он был услужливым, профессиональным и постоянно делал все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно. Добрый, вежливый и внимательный, Томми действительно изменил мое пребывание. Редко встретишь кого-то, кто так предан тому, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями — я действительно это оценил.

Регистрация здесь — это как вырывание зубов! Я останавливался здесь уже 2 раза по делам своей компании. Каждый раз я прихожу ночью или вечером. Сотрудница на ресепшене такая грубая и снисходительная! Я уже говорил о ней с коллегой, когда останавливался здесь в первый раз, и он сказал мне: «О, да, она расистка по отношению ко всем цветным людям». И это имело смысл. Во второй раз, когда я останавливался здесь, она продолжала задавать мне личные вопросы, поскольку все дело в моем бизнесе. Затем она продолжала спорить со мной о том, как работает моя компания, как будто я не работаю с ними и путешествую каждый день! Когда я задавал вопрос, она начинала пыхтеть и хрюкать, хлопать ключом по столу и огрызаться на меня. Она буквально кричала на меня: «Я РАБОТАЮ ЗДЕСЬ УЖЕ 20 ЛЕТ! ». Честно говоря, я был озадачен, почему она так на меня кричит. И еще больше я был сбит с толку тем, почему она этим гордится! Но нормально ли было продолжать задавать мне личные вопросы в моем бизнесе?!?!?! Она не понимала, что я уже имел с ней дело и останавливался здесь ранее в мае. Как только я сообщил ей об этом, она изменила свое отношение. То же самое, как она обращалась со мной вчера вечером, это то же самое, как она обращалась со мной, когда я впервые остановился здесь. Так что ясно, что она относится так к каждому цветному человеку.

Это место было просто ужасным, а я люблю отели Hilton.
Я участник Diamond и много путешествую.
Глава горничной (Валерия), как я думаю, так это пишется, была такой ГРУБОЙ! В настоящее время я борюсь с раком груди в терминальной стадии, и в номере стоял неприятный запах, поэтому я любезно попросила просто распылить освежитель воздуха в вентиляционные отверстия и комнату. Она перебрызгала, и когда дверь открылась, вы могли почувствовать этот очень дешевый цветочный запах по всему коридору. Я фактически отвела ее туда и позволила ей понюхать себя. С моим лечением это было невыносимо. Я попросила поменять номер. Она начала вести себя агрессивно со мной, поэтому я попросила Мелоди, сотрудницу стойки регистрации, просто попросить ее уйти и снять мне новый номер. У нее там тоже был другой сотрудник горничной, и она начала плохо говорить обо мне на испанском языке. К сожалению для нее, я говорю на испанском языке. После того, как она сказала обо мне негативные вещи, я ответила ей на испанском языке. Ее комментарий был таким: «Ты такой испанский?, Так грубо! Затем в 9:30 вечера из соседнего номера доносился очень сильный запах марихуаны. Я позвонил на стойку регистрации, и Джон ответил. Я любезно спросил, может ли он сказать мне, останутся ли они еще на одну ночь, так как мне придется сменить номер. Он сказал, что пойдет и выяснит. Я сказал ему большое спасибо и попросил его перезвонить мне, чтобы я мог понять, что делать, он сказал: нет, я не перезвоню.

В настоящее время остаемся здесь с женой, и я должен сказать, что мы потрясены не только комнатой, в которой мы остановились, но и персоналом! Дженнифер впереди сделала все возможное, чтобы разместить нас, и мы ей очень благодарны! Она такая дружелюбная и теплая, что казалось, что о нас заботится семья! Она — то, о чем мечтает каждый гостиничный бизнес, имея в своем штате сотрудника, и она заслуживает такого признания! Комната такая красивая и ОГРОМНАЯ! Никогда не был в таком просторном номере, он такой чистый и уютный! Записка, оставленная нам Дженнифер, была очень милой и показывает, что обслуживание клиентов здесь находится на высшем уровне! Рекомендую всем, кто хочет получить такие впечатления, с прекрасным номером и замечательным персоналом! Еще раз спасибо Дженнифер! 5 звезд! 🌟🌟🌟🌟🌟

Расположен в центре, недалеко от «Турнира».
Sportsplex Of Tampa Bay», где наша команда играла в соревнованиях по регби-7. В отеле нет ничего особенного. Определенно место, где можно укрыться от дождя и надеть крышу над головой. Нет бассейна и простого фитнес-центра.

Тихое, уединенное место с хорошим завтраком и дружелюбным персоналом. В моей комнате диван провисал, а пульт работал только тогда, когда хотелось. В целом, остановился бы здесь снова.

Это очень удобное место, когда мне нужно приехать по личным делам, и я останавливался здесь раньше. Уборка снова разочаровывает. При заселении мы обнаружили арахис и крошки на полу рядом с кроватью, либо номер был пропылесосен, либо это было сделано плохо. Поскольку я приехал поздно и был измотан, я решил ничего не говорить, так как простыни были чистыми и пахли свежей стиркой, и я просто хотел спать. На следующий день я заметил следы какого-то разлива с каплями, стекающими по стене. Ванная была безупречной, поэтому я решил принять душ и продолжить путь, не поднимая шума. Я определенно осмотрю номер еще раз, если остановлюсь там снова.

Персонал здесь исключительный. Особенно ночной консьерж Томми, который был более чем любезен и действительно заставил мою семью почувствовать себя желанной гостьей. Томми сразу же поприветствовал нас и дал нам воды, когда мы вошли в отель в жаркий день. Это был такой теплый прием, что мы обязательно посетим Hampton Inn and Suites снова!

Наш номер был сильно надушен, чтобы, очевидно, скрыть запах питомника. Хорошо, что отели обслуживают владельцев домашних животных, но как насчет того, чтобы обслуживать тех, у кого нет домашних животных, зарезервировав несколько номеров без животных? Кроме того, наш номер был не очень хорошо убран. Я сидел в кресле за столом и в итоге оказался в шерсти домашних животных по всей своей одежде. Примечание для владельцев: люди используют приложение Hilton для регистрации, не декларируя своих домашних животных и не платя дополнительные сборы за уборку номера.

Приятный, очень чистый номер. Подушки, постельное белье и кровати очень удобные. Наша ночь была тихой и спокойной. Завтрак был очень сытным; однако я предупредил ресепшен, что предложенный кофе был еле теплым. Его быстро заменил приятный сотрудник ресепшена.