Fairfield Inn and Suites by Marriott Tampa North

Сотрудники ресепшена во главе с Ритой и Николь еще до моего приезда позаботились о том, чтобы мое пребывание после травмы было комфортным. Завтрак превосходный, а менеджер Рикардо очень внимателен к деталям. Персонал по техническому обслуживанию и уборке номеров работал очень оперативно и тщательно.

Я восстанавливалась после операции на стопе, и сотрудники ресепшена во главе с Ритой и Николь сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным еще до моего приезда. Менеджер Рикардо очень внимателен к деталям, а персонал по техническому обслуживанию чрезвычайно отзывчив. И, наконец, завтрак просто превосходный.

Я дважды за два дня просила персонал по уборке номеров убраться, но они полностью проигнорировали мою просьбу.
После этого я обратилась на ресепшн.
То, что произошло дальше, было неприемлемо и оскорбительно.
Грязные полотенца были сложены и возвращены в номер еще мокрыми — это абсолютно отвратительно и неуважительно.
Кровать была заправлена ​​ненадлежащим образом; простыню положили обратно, не поменяв и не уложив.
Неужели они действительно думают, что гости глупы?
Нулевая оценка за чистоту. Настоятельно советую всем держаться подальше от этого места.

Не стоит 180 долларов за ночь. Немного пустовато для такого дорогого отеля. В целом неплохо, но, думаю, все просто ненавидят этот отель из-за его старого вида. Но, опять же, не стоит своих денег. Кондиционер работает отлично. Освещение работает. Есть холодильник, микроволновка, ванная комната и кофеварка. Дополнение: после того, как мы проснулись, уборщица ворвалась без стука. После её вторжения мы пошли завтракать, и там была только одна вафельница. Возьмите мои 180 долларов и купите новую вафельницу. Завтрак тоже был упакован и скудный.

При заселении мне не повезло столкнуться с Николь на стойке регистрации. Я сообщил ей, что мы приехали на регистрацию (с картой и удостоверением личности в руках). Я назвал ей фамилию, но она, глядя мимо меня, сказала, что ей нужно предъявить «его» удостоверение личности, то есть моего парня. Бронирование было оформлено по семейным бонусным баллам, и, по словам Николь, ей нужно предъявить удостоверение личности моего отца. Мне 35 лет, и у меня никогда не возникало проблем с регистрацией с использованием баллов. Она была крайне груба и обращалась со мной скорее как с неверной супругой. Мне пришлось звонить по общему номеру службы поддержки клиентов, чтобы получить одобрение, и после этих 10 минут мучений Николь каким-то чудесным образом смогла меня заселить. Когда мы добрались до этого места, Николь спросила, нужны ли мне две кровати, хотя в бронировании явно была забронирована кровать размера «king-size».
Номера были простыми, но кровати были совершенно неудобными. Завтрак был таким, каким и следовало ожидать от недорогого отеля.
В общем, мы бы больше здесь не остановились. Нет необходимости заставлять гостей чувствовать себя людьми второго сорта, и им стоит рассмотреть возможность отвести Николь роль, не связанную с общением с клиентами.

В целом неплохо. Кровати были удобными. Отель старый, но его обновили. В нём есть традиционные удобства, которые ожидаешь от отеля, расположенного рядом с крупной автомагистралью. Однозначно не стоит 168 долларов за ночь. Думаю, здесь должно быть меньше сотни долларов за ночь. Зато было безопасно и чисто.

Отель очень чистый, пребывание было очень приятным. У них замечательный персонал, а менеджер Рикардо просто лучший. За время нашего пребывания он стал для нас с мужем почти родным. Настолько он был любезен! Настоятельно рекомендую это место, если вы находитесь в районе Темпл-Террас и ищете приятное и чистое место для отдыха!

Обслуживание клиентов миссис Николь ужасное. Она устанавливает свои правила и относится к клиентам с дискриминацией и грубостью.
Похоже, она делала нам одолжение, когда мы заплатили за проживание в отеле и пользовались его удобствами, а она не разрешила, даже пригрозила вызвать полицию.
Жаль, что в такой сети, как Marriott, так плохо дела обстоят с сотрудниками, которые не уважают клиентов.
Если вы не хотите получить плохой опыт, не останавливайтесь в этом отеле.
Единственным положительным моментом было внимание мистера Ноэля.

Мы остановились в этом отеле по рекомендации FYSA для участия в футбольном турнире, мы опоздали с игры и после регистрации встретились в вестибюле и ждали две семьи, которые прибудут поздно вечером. За стойкой стояла женщина по имени Николь. С момента прибытия она вошла с враждебным, расистским и дискриминационным отношением. Некоторые семьи разговаривали и ждали, г-жа Николь взяла на себя задачу беспокоить нас и угрожать нам, что мы должны покинуть это место, потому что это зал для завтрака. Когда его спросили о причине, он ответил: это мои правила, и они должны соблюдаться, потому что я так говорю. Мы попросили его не показывать, где написано, что нельзя находиться в общей зоне после 22:00, вывесок нет! Миссис Николь отвечала за то, чтобы мы «расслабились» в аду. Он бросил нам бумагу, в которой говорилось, что начиная с 22:00 необходимо уменьшить громкость телевидения, разговоров и мест общего пользования. Нигде не сказано, что зона питания должна быть освобождена до 22:00!
Я никогда больше не останусь с семьей или один в этом городе, обращение было совершенно ненормальным и дискриминационным! Не советую никому останавливаться в этом отеле, чтобы не превратить отпуск в кошмар!
Жаль, что этот отель назван в честь Marriot!
Им следует удалить лицензию и никогда больше не разрешать использование этого места!

Худший опыт в любом Marriot по всему миру. У миссис Николь (стойка регистрации) свои правила. И она сказала нам (полным родителям футбольной команды) покинуть вестибюль в 22:00. Если мы не уедем, она позвонит в полицию. Никогда не остановлюсь в этом конкретном месте и, конечно же, ни один из членов нашей команды. Также порекомендую FYSA (Молодежной футбольной ассоциации Флориды) исключить это имущество из Кубка штата.

Marriott должно быть стыдно называть это своим отелем. Мы приехали в этот отель поздно, и когда мы вошли в номер, там стоял ужасный запах чистящих средств и химикатов. Мои дети начали раскладывать диван в кровать, и под подушками было так грязно. Это было отвратительно. У меня мигрень, и я не мог переносить запах, поэтому мы пошли на стойку регистрации, и он показал нам еще две комнаты, в которых был такой же запах или хуже, как будто они пытались скрыть какой-то другой запах. Нам не оставалось ничего другого, как уйти. Мы использовали баллы Marriott и подали иск о их возврате, но когда они позвонили в отель, там сказали, что мы просто решили уйти. Они не смогли сказать им, насколько плох этот маленький номер, и что сотрудник стойки регистрации сказал, что даже не хочет показывать нам третью комнату, потому что она не подходит для того, чтобы в ней кто-либо оставался. Мой муж снова отправил электронное письмо в Marriott, чтобы попытаться вернуть наши баллы, но они даже не удосужились ответить. Я так разочарован в Marriott. Мы стараемся всегда останавливаться в Marriott, потому что это, как правило, лучшая сеть отелей в целом, но это заставило меня усомниться в нашем следующем пребывании в другой сети.

Пребывание было ужасным. Казино га.
Дайте нам здесь свободную комнату и мы всего на одну ночь. Это был худший сон, который у меня когда-либо был. Ковры пахнут, как только вы входите на первый этаж, это было хуже всего. Я был разочарован, когда ушел и сказал, что никогда не вернусь. Теперь, через две недели, мы хотим снова пойти в казино, я звоню и прошу обслуживаемый зал, а они говорят, что у них есть только это же место. Ну, я позвонил, рассказал все парню на стойке регистрации и спросил, может ли он мне помочь, чтобы мне не пришлось снова проходить через то же самое, или я должен сказать, обновите меня. Ну, он так и сделал. Он даже осмотрел его сам. Он также сказал мне, что они переделывают это. Это меня взволновало. Поэтому мы решили довериться этому человеку, чтобы он разместил нас в лучшей комнате. Мы приходим туда, и он там. Он приветствует нас и говорит, что моя комната соответствует стандартам. Мы будем Я не мог поверить, когда открыл дверь. Свежий запах, размер комнаты был лучше, и все было убрано. Я был очень счастлив, как и мой муж, если бы не этот человек на стойке регистрации Джоуи, я бы никогда не дал этому месту второй шанс. Я выложу фотографии первой комнаты, чтобы вы имели представление о том, что находится на первом этаже. Но я бы остановился здесь снова, если бы поговорил с ним перед бронированием. Отличное 100% обслуживание клиентов.

Персонал был очень любезен, и все были дружелюбны. Определенно чувствовал себя здесь в безопасности. Комната была безупречной, а кровать очень удобной. Холодный кондиционер. Круглосуточный кофе в холле. Бесплатный Wi-Fi с хорошей связью. Телевизоры без проблем могли войти в мои потоковые сервисы. Рядом с шоссе и Моффиттом. Много хорошей еды поблизости. Определенно остановился бы здесь снова.

Сейчас здесь на одну ночь; просто путешествую. Уже могу сказать вам, что мы никогда сюда больше не приедем. Конечно, мне не следовало возлагать больших надежд на «Фэрфилд», но я не ожидал, что комната окажется настолько «заплесневелой». Вероятно, что-то не так с системой отопления, вентиляции и кондиционирования… даже кровати были влажными от влажности в комнате. Я сообщу больше, прежде чем мы уедем утром.
Обновление: После вчерашнего пребывания никаких изменений. Комната оставалась затхлой и влажной. Для этого нет причин в декабре, когда на улице 62 градуса. Еда была по большей части ужасной. Но с другой стороны, весь персонал был дружелюбным.

В постели был таракан, который разбудил меня. Пришлось выехать пораньше. Были обещаны баллы, которые я так и не получил. Плохой завтрак. Лифт медленный и ненадежный. Избегайте. Единственное, что хорошо, это то, что это отель Marriott, и я с ними, но после проживания здесь я подумываю о переходе в другую сеть.

После урагана рост цен был смехотворно высоким.
— Вы не можете подключить HDMI, потому что отель намеренно спрятал черный ящик за деревянными панелями.
— Wi-Fi плохой, постоянно отключается и подключается.
— давление воды в душе в порядке (в туалете давление выше)
— завтрак плохой по сравнению с другими отелями Marriott, и если вы собираетесь повысить цены, по крайней мере, позавтракайте прилично.
— Единственной хорошей вещью было то, что дама из дома продолжала им хорошо работать.

Персонал отеля очень милый и услужливый! Агенты на стойке регистрации были очень любезны, а персонал, обслуживающий завтрак, был милым. Отличное расположение отеля, и бесплатный завтрак был хорош.