Extended Stay America Suites - Tampa - Airport - N Westshore Blvd

В целом, очень хорошие впечатления. Мы были там 7 дней. Мне бы хотелось, чтобы уборка номера проводилась чаще, а крышка посудомоечной машины была сломана, она работала, просто крышка была сильно повреждена. В номере были все необходимые столовые приборы, тарелки, кастрюли и сковородки. Номер был очень чистым, расположение позволяет выбирать из множества ресторанов по разным ценам. Шоссе находится буквально в 2 минутах езды, супермаркет Walmart с заправкой совсем рядом. Это хороший район для людей с любым уровнем дохода, пока вы отдыхаете за городом. Цена за неделю была потрясающей и бюджетной, что мне очень помогло. Я почти не забронировала у вас номер, основываясь на других отзывах, но рада, что послушала свою интуицию… ПОЧИНИТЕ ЭТУ ПОСУДОМОЕЧНУЮ МАШИНУ! 😁

Положительные моменты: Ничего! Надеюсь, мне больше никогда ничего подобного не придется пережить. Отрицательные моменты: Это был кошмар! При входе диван был ужасно грязный! Наш номер был грязным. На раскладном диване не было простыней, а матрас был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ! На континентальный завтрак подавали заплесневелые кексы.

Я забронировала этот люкс для семьи из 5 человек. Во-первых, полотенец было недостаточно, я попросила их, и меня заставили спуститься в лобби. Покрывал тоже не хватало, за ними тоже пришлось спускаться, но это уже другая история. Туалетных принадлежностей тоже не хватало. Диван-кровать, предоставленная на пятерых, была отвратительной и грязной, с какими-то неизвестными жидкостями, спать на ней было невозможно, нам пришлось привезти свой собственный матрас. На кухне не было никакой посуды, чтобы ею пользоваться 🤣 это было худшее и просто смешно, мы не смогли найти ни одной сковородки, тарелки или ложки. Дверь в ванную не работала.

Ожидание на стойке регистрации было невероятно долгим. Дешевле забронировать онлайн. Номер был хороший. В ванной были волосы и немного грязи, но в целом номер хороший. Он находится за мужской гостиной. Меня разбудили в 1:30 ночи топот людей наверху. Утренний холл был в беспорядке из-за людей, которые отлично проводили время и возвращались в отель со своей компанией. Плюс в том, что номер хороший, в отеле несколько лифтов. Я был здесь на одну ночь.
Телевизор не тот, который можно смотреть из кровати.
Я видел много доставок еды.

У меня был поздний рейс. Бронировала через стороннюю компанию за неделю до вылета. Позвонила перед рейсом, чтобы убедиться, что проблем с регистрацией не будет. Приехала в отель, и мне сказали, что у них нет забронированного и уже оплаченного мной номера (было 00:30). Я могу доплатить 60 долларов за номер повышенной категории с кроватью размера «кинг-сайз» или поехать в другое место. Куда же мне ехать, когда я и так уже устала, заплатила за Uber до отеля и мне нужен был сон?! Приехала в номер, и это вовсе не было повышением категории. Там были две полноразмерные кровати, что само по себе не проблема. Проблема в том, что с меня взяли еще 30 долларов за ночь за номер, который, как мне сказали, был единственным доступным по размеру — номер с кроватью размера «кинг-сайз». Затем, осмотрев номер, я обнаружила экскременты тараканов в ящиках и шкафах. Никогда больше сюда не вернусь и настоятельно рекомендую другим тоже не останавливаться здесь. Да, у меня есть фотографии!

Обслуживание было превосходным, мы прекрасно провели время, а Эмбер на ресепшене была очень дружелюбна. Я обязательно вернусь.

Мой опыт пребывания в этом отеле сети Extended Stay America был просто потрясающим. Нам посчастливилось познакомиться с Яниери и получить от нее помощь. Она, безусловно, является ценным сотрудником этой сети отелей. Она профессиональна, дружелюбна и вежлива. Яниери сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно, безопасно и комфортно. Большое спасибо!

Персонал был замечательный, а вот само заведение – не очень. Все сотрудники были очень милые, дружелюбные и старались сделать все возможное, чтобы помочь. Одному сотруднику пришлось остаться на дополнительные часы из-за вызова и проработало около 24 часов подряд. Другому пришлось попросить друга (не сотрудника) прийти на помощь, потому что персонала было очень мало. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном для нашей дочери, так как она должна была провести с нами только 3 из 8 ночей. Раскладной диван был просто УЖАСНЫМ! (Фото прилагается). Сотрудница на ресепшене предложила нам посмотреть другой номер, и когда я вошла, я обнаружила брошенную тележку для уборки, перевернутый журнальный столик на стуле, а когда я разложила диван, чехол матраса был мокрым. Я расстегнула его, и это было УЖАСНО, точно так же, как и в первоначальном номере, хотя в первоначальном номере даже не было чехла для матраса. В итоге нас поселили в номер с двумя двуспальными кроватями, который, по-видимому, был улучшенной версией номера с большой двуспальной кроватью. Полы были настолько грязными, что наши носки испортились от ходьбы по ним. В кухонных шкафчиках были мертвые тараканы (по крайней мере, они были мертвы). Через несколько дней мы попросили новые полотенца, и нам сказали, что нужно принести свои на ресепшн, их постирают, и мы сможем забрать их через 1, 5-2 часа.

Я путешествую со своим партнером и нашей собакой, и Квинси на ресепшене сделал наше пребывание намного комфортнее. Он был приветливым, терпеливым и очень понимающим, что мы очень оценили после долгого дня в пути. Всегда приятно встретить персонал, который действительно добр и отзывчив, особенно когда с вами питомец. В целом, отличные впечатления. Вернусь сюда снова благодаря отличному обслуживанию клиентов от Квинси!

Наше пребывание в отеле Extended Stay America Suites-Tampa-Airport было замечательным. Персонал был дружелюбным, профессиональным и очень гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Хочу особенно поблагодарить Куинси за его исключительную помощь и доброту — он сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно и у нас было всё необходимое. Мы очень ценим его великолепное обслуживание и гостеприимство!

Николь просто феноменальна! Она одна из лучших сотрудниц на стойке регистрации, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело — внимательная, профессиональная и всегда готовая помочь. Каждый раз, когда мне нужно было перебронировать номер, она была терпелива и невероятно отзывчива. Обслуживание действительно первоклассное.

Мой недавний опыт пребывания в этом заведении был совершенно отвратительным и глубоко разочаровывающим. Роза вела себя не только грубо, но и совершенно непрофессионально.
Возникла проблема с повторной регистрацией, которая должна была быть простой процедурой, поскольку мой партнёр уже поговорил с персоналом, чтобы подтвердить, что я предоставлю удостоверение личности для добавления в бронирование. Мы без проблем прошли ту же процедуру на прошлой неделе, когда бронирование было оформлено на моё имя. Вместо того, чтобы отнестись к этому профессионально, Роза позволила себе проявить откровенное неуважение ко мне.
Её тон был снисходительным и воинственным. В присутствии других посетителей она сделала замечание, что я «грязный», что было унизительно и совершенно недопустимо. Она также пыталась утверждать, что номер находится в неудовлетворительном состоянии, о чём мне не сказали при регистрации. На самом деле, Куинси (который изначально меня регистрировал) был чётким и внимательным, и ни разу не упомянул о проверках номеров или контроле за «стандартами».
Когда я попросила Розу возобновить разговор уважительно, поскольку я взрослый человек, оплачивающий услуги и заслуживающий того, чтобы со мной обращались соответствующим образом, она ещё больше обострила ситуацию. Она даже пригрозила мне: «Если возникнут проблемы, в следующий раз мы не будем продлевать договор». Подобные высказывания совершенно неприемлемы для представителя компании.

Это место просто невероятное! Куинси встретил меня с такой добротой и профессионализмом! Я бы поставил им 10 звёзд 🌟, если бы мог. Я профессиональный бизнесмен, управляющий несколькими многомиллионными предприятиями, и могу позволить себе остановиться где угодно. Этот отель длительного проживания удобно расположен недалеко от международного аэропорта Тампы 🛫. А Роза Т. Приготовила простой, но потрясающий завтрак! Свежий кофе, 3 вида овсянки, маффины с черникой и двойным шоколадом, свежие сливки и т. Д. Всё это включено в невысокую стоимость этого изысканного отеля.
10 звёзд 🌟

Номер был нормальный. Двери в ванную комнату не закрываются как следует, как и входная дверь, приходится сильно толкать, чтобы закрыть и открыть. Стены тонкие, поэтому слышно, что говорят люди в соседнем номере. Сотрудница, которая обслуживала завтрак/ресепшн, была груба, было видно, что ей не хотелось там находиться. Один из гостей вежливо подошёл к ней, чтобы сказать, что нет ни кексов, ни кофе, на что она резко ответила: «Я знаю, что собираюсь это сделать», с таким видом. Даже при регистрации и сегодня она была неприветлива, я даже не удосужилась взять кофе или что-то ещё, что оставила. Она даже не дала мне чек. Больше так не буду.

Это, должно быть, худший отель, в котором я останавливался. Я останавливался в этом отеле с 20 по 21 июня 25 года, чтобы отправиться в круиз. Я приехал в отель, и он пах и выглядел как отвратительное место — первый красный флаг. Я пошел на стойку регистрации отеля за полотенцами и тряпками, и работница на стойке регистрации сказала мне вернуться через час, в следующий час было 12. Я пошел на стойку регистрации, женщина сообщила мне, что она только что положила все полотенца и простыни, которыми владеет отель, в стиральную машину — второй красный флаг. 21 июня 25 года я порезал ногу из-за того, что из дивана-кровати торчал ржавый металлический кусок. Я сообщил об этом горничной (не запомнил ее имени), которая проявила отвратительное отношение, а затем менеджеру по имени Роза Ривера, которая присутствовала в то время, которая была не лучше горничной. Моя нога хлестала кровью, и в этом заведении НЕ БЫЛО АПТЕЧКИ ПЕРВОЙ ПОМОЩИ, Роза Ривера предоставила 1 спиртовую салфетку, которая была сухой, 1 марлевую салфетку, которая была цвета ореха. Но самая ироничная часть этого пребывания заключается в том, что оба сотрудника отнеслись ко мне с пренебрежением, потому что я был ранен и просил основные принадлежности, которые должны быть в отеле. Я попросил Розу Риверу заполнить форму, чтобы задокументировать мою травму, и она дала мне блокнот. Я чернокожая афроамериканка из Бруклина, Нью-Йорк, и я не чувствовала уважения или заботы.

Кровати были крайне неудобными. Персонал был очень грубым, за исключением одного человека на стойке регистрации и одной очень милой горничной.
В мой номер без стука или предупреждения зашел технический персонал. В лифте встретил того же человека, распыляющего едкие чистящие химикаты, и попросил его остановиться, пока я был в лифте с моей 84-летней матерью. Вместо того чтобы остановиться, он с вызовом посмотрел мне в глаза, снова распыляя химикаты. Очень грубо и непрофессионально.
В кустах на территории было много мусора, а старый диван просто выброшен на линию деревьев.
Хотя местный петух был довольно спокойным.

Генеральный менеджер Яниери просто потрясающая, она очень отзывчивая и внимательная. Она ответила на все мои вопросы и сделала все, чтобы мое пребывание было приятным. Персонал тоже очень дружелюбный. Номера хорошие и чистые, мне здесь очень понравилось, обязательно приеду снова.