Extended Stay America Select Suites Tampa Airport Memorial Hwy

Это не самый новый отель в мире, но видно, что персонал старается изо всех сил, и они очень приятные! Очень доступные цены и очень близко к аэропорту. Расположение тихое и безопасное для большого города.

Забронировали этот отель онлайн, начитавшись отзывов о запахе в холле и коридорах, но надеялись на другой опыт. Однако всё оказалось иначе: в холле пахло грязным кошачьим туалетом, а в коридорах – затхлостью. Когда мы вошли в номер, кровать была не заправлена, одеяло просто брошено на кровать, и не было подушек. Мы вернулись на стойку регистрации, где девушка была очень любезна, но сказала, что у них нет других свободных номеров, поэтому она вернет нам деньги. Я бы никогда не остановилась в этом отеле в будущем, зная, как там пахнет и как неорганизованно убирают номера.

Персонал был дружелюбным, однако сам отель обветшал. Коридоры и номера были грязными и не очень чистыми. В отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому будьте готовы к запахам. В первом номере, который мне дали, сильно пахло кошачьей мочой. Во втором номере запаха не было, однако он явно не был убран. В комоде не хватало выдвижной полки, раковина в ванной была в пятнах, ванна была грязной, в туалете водился таракан, москитная сетка была сломана, пол был липким, а стены грязными и обшарпанными. Раковина на кухне протекала, шкафчики сломаны, а уборка либо отсутствует, либо отсутствует вовсе. Это заведение больше похоже на обветшалый жилой комплекс, чем на отель. Владелец этого конкретного франчайзингового заведения явно не стремится соблюдать стандарты Extended Stay America.

Не останавливайтесь здесь — повторяю, НЕ останавливайтесь здесь. Это место абсолютно неприемлемо.
Мы забронировали здесь несколько ночей за более чем 700 долларов, и, к нашему удивлению, отель списал деньги с нашей карты сразу же при заселении — такого я раньше никогда не встречала. Большинство уважаемых отелей списывают деньги при выезде, и теперь я понимаю, почему они не ждут: если бы они ждали, никто бы не платил, увидев состояние этого места.
Мы выехали раньше, потому что состояние отеля было более чем разочаровывающим — оно было откровенно ужасным. С того момента, как мы вошли, нас обдало невыносимым запахом сигаретного дыма и старой, гниющей еды. Коридоры были в пятнах и грязи — ковер выглядел так, будто он с места преступления. Серьезно, это тревожно.
Наш номер был ничуть не лучше. Простыни были вывернуты наизнанку, из-за чего мы усомнились, были ли они вообще почищены. Каждое утро, без исключения, по ванной ползал таракан. Потолок был поврежден водой, вентилятор не работал, пульт дистанционного управления не работал, свет в коридоре не работал, а переключатель душа даже не был прикреплен к стене и постоянно капал. Чтобы получить горячую воду, нужно было поворачивать регулятор на холодную — и наоборот. Ванна была изношена и грязная, в раковине не хватало пробки, и холодильник тоже был грязный.
Что еще хуже, наш ключ от номера постоянно деактивировался, что невероятно раздражало. А получить помощь? Удачи.

Женщина на ресепшене была.
Очень профессиональной, вежливой и услужливой. Когда я спустилась вниз, чтобы сообщить ей о тараканах в моем номере, она была занята мытьем пола в холле. Она очень извинялась! Она все остановила и помогла мне переселиться в другой номер. Даже поднялась со мной наверх и предложила помочь донести мои сумки. В другом номере тоже были тараканы, но я не стала спускаться вниз. Я была измотана после 7-дневного отпуска. И было уже поздно. У меня было всего несколько часов сна до моего рейса на следующее утро.
Хотя все выглядело чистым, когда я пошла положить свою сумку с едой в холодильник,
Там была пролита какая-то красная соусная жидкость, и было очевидно, что ее не вытерли после предыдущего пребывания.
Гостей. У меня был еще худший опыт в отеле для длительного проживания в Индепенденсе, штат Огайо. Я провела там 3 месяца, чтобы быть рядом с больницей с дочерью во время медицинского осмотра высокого риска, и там тоже было полно тараканов.
В бассейне была черная плесень. И вода протекала повсюду, с потолка, по стенам. Это было отвратительно.
Тренажерный зал никогда толком не убирали, одни и те же бутылки с водой, ключ-карта и мусор в подстаканниках на велотренажерах на протяжении всего моего пребывания. Я даже нашла пару женских трусиков рядом с кроватью. Свежие полотенца менял только каждое утро. За исключением менеджера Джессики, которая была замечательной, и еще одной молодой девушки, имя которой я не помню, большая часть персонала была грубой.

Пришел в 23:00 из-за задержки рейса. Двери были заперты, а на стойке регистрации упал металлический щит. Использовал внешний телефон, чтобы попросить кого-нибудь впустить меня, что произошло примерно через 10 минут, когда мне ответил кто-то в пижамных штанах.
В коридоре 1-го этажа пахло довольно вонючим, но на верхнем этаже все было в порядке. Коридоры были тускло освещены и устаревши. Как и комната, которая, по крайней мере, была чистой. Кровать была достаточно удобной, а система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха тихой, поэтому я спал очень хорошо, без шума в коридоре.
Я спустился, чтобы выписаться в 8:15, а щит все еще был на месте, а персонала не было. Я оставил ключи в комнате и ушел. Кажется, это место, куда люди приходят, чтобы сделать что угодно в полной конфиденциальности. Я бы не советовал останавливаться здесь семье или деловому путешественнику, основываясь на том, что я видел, особенно при цене 148 долларов за одну ночь. На фотографии изображен вестибюль/зона регистрации, и это может быть все, что вам нужно для принятия решения.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.
Я бы сказал, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, но я не останавливался.
Во всем месте пахнет так, будто его не убирали годами. В моем номере пахло как из кошачьего туалета. Столы в моем номере были покрыты неизвестно какой липкой субстанцией.
После 10:00 на стойке регистрации нет дежурного. Телефон, по которому вам говорят позвонить для регистрации, сломан.
Я начал фотографировать в надежде получить возврат денег, но решил просто уйти как можно скорее.

Номер был хорошего размера, и мне понравилось, что на территории отеля есть прачечная. Уборка была отличной, полотенца и все такое нам выдавали, когда бы они нам ни понадобились. Отель был тихим и приятным, не шумным и не шумным, несмотря на начало весенних каникул. Мы зашли на booking. Com и нам нужно было продлить наше пребывание, и сайт не помог, однако Мэри и Мэрианн на стойке регистрации были очень милы и любезны и продлили наше пребывание по той же цене. Я также видела, как они помогли маленькой девочке, которая потерялась, дрожала и плакала, но они помогли ей успокоиться и отвели ее в ее номер. Они также делают больше, чем нужно, убирая беспорядок, который оставляют невнимательные люди. Я останавливалась во многих отелях, и на стойке регистрации были не слишком дружелюбны, поэтому общение с Мэри и Мэрианн помогло снять много стресса и сделало наше пребывание довольно беззаботным. Так что спасибо вам, дамы, за то, что вы такие классные и дружелюбные и делаете все возможное ❤️

Комната была грязной, полы были в пятнах, в душе дыра, вода не переставала течь. Шкафы на кухне и комод были повреждены, в комнате нет мусорного бака, нет офисного работника в нерабочее время, в коридоре не подметали. Единственное, что я могу дать хороший отзыв, это то, что юная сотрудница офиса была приятной и отзывчивой.

Плюсы: Рядом с дорогой/скоростной автомагистралью, что позволяло нам легко и быстро добираться туда и обратно из нашего дома, находящегося на ремонте. В основном тихо. Фильтр кондиционера чистый. Минусы: Пол в комнате не вымыт/не вытерт. Жена, малыш и я носим тапочки/носки. Здесь живут люди. В коридорах пахнет травой. Умывальники не работают. Существующий поврежденный номер 317, видео записано по прибытии. Люди живут под номером 317. Неподходящий номер для малышей.

Отель работает очень хорошо, менеджер МэриЭнн приятная и всегда может решить любые мои проблемы. Порша и Мэри всегда внимательны и приветствуют вас с дружелюбной приветливой улыбкой. Экономка делает свою работу хорошо, а обслуживание быстро решает любые проблемы.

Не очень хороший опыт. Увидел таракана сразу при входе в номер, постельное белье похоже на то, что спишь на упаковочной бумаге, так что, очевидно, не спишь. Детектор дыма может не соответствовать нормам? Снаружи холодильник выглядит так, будто было совершено военное преступление… по крайней мере, оно есть. Не предоставили код Wi-Fi, когда я регистрировался. Единственное хорошее в том, что кондиционер прохладный и громкий/хороший белый шум… если бы постельное белье было удобным, я бы, наверное, сразу заснул. Думаю, близость к аэропорту тоже помогает.

Этот отель отвратительный, грязный и отвратительный, потому что руководство не справляется со своей работой. Менеджер на стойке регистрации посчитала меня глупым и пыталась убедить меня, что номер был убран перед моим визитом. Я несколько раз просила ее зайти в мой номер, чтобы увидеть все своими глазами, но она отказалась. Я пыталась показать ей фотографии мертвых и/или живых тараканов, плесени, уплотнителя холодильника, который был забит тараканами, яйцами тараканов и плесенью, и она начала нервничать, защищаться и выдавать множество слабых оправданий. На все мои вопросы она отвечала, что «собирается обсудить это с обслуживающим персоналом». Корпоративный офис или владелец этого отеля должны провести немедленную внезапную проверку этого отеля.
Нет, мэм, все начинается с вас, менеджера. Обсудите с собой, как вы можете улучшить свои навыки как менеджера. Начните с улучшения своих навыков общения с клиентами. (Я попыталась показать менеджеру фотографии плесени, которые я сделала, но она настаивала, что это «не плесень, а просто ржавчина». ) Как менеджер, вы должны визуально осмотреть работу обслуживающего персонала и проверить состояние номера ДО того, как заселятся клиенты.
Мой номер был в полном антисанитарном состоянии! Номер был устаревшим, неухоженным и пах сигаретами, мускусом и нафталином. Ковер был весь в пятнах и имел неприятный запах. Кондиционер в номере шумел как грузовой поезд, туалет не работал должным образом, а пульт от телевизора не работал.

Мой рейс отменили поздно вечером (23:00), и мне нужно размещение в отеле рядом с аэропортом, поэтому я забронировал этот номер по разумной цене 87 долларов за ночь. Это было в нерабочее время, поэтому я понимаю, что сотрудникам потребовалось больше времени, чтобы добраться до офиса и зарегистрировать меня. Не было никакой охраны в помещении или камер на входе между внешней дверью и вестибюлем. Через 15 минут я получил ключ и поднялся в свою комнату. На выходе из лифта послышался отчетливый запах травки. В номере слабый запах, ковер грязный, в ванной были тараканы. Я спал поверх одеяла в своей одежде. Если в отчаянии, то ок, но если у вас есть другие варианты, пойдите куда-нибудь еще. Это место было ужасным.

Я останавливаюсь в этом отеле с грязными простынями, иду к администратору, и она говорит мне, что я должен постирать постельное белье или что я должен заплатить за них, чтобы постирать дурно пахнущее и грязное постельное белье, из-за обязательств я Придется мне остаться в этом отеле на 10 дней, потому что деньги не возвращают, но свою жалобу я оставлю в бытовом отделе, не считая того, что в кроватях появились тараканы. Какой позор в этом отеле, где в стиральных машинах собачья шерсть, люди, у которых аллергия на собачью шерсть, так много денег уходит на этот отель, а у них нет человека, который бы занимался обслуживанием, я не рекомендую этот отель, грязно и грязный. Владельцу было бы стыдно иметь такой отель, как он шьет постельное белье к стиральной машине из собачьей шерсти.

Плюсы: Цена. Минусы: я получил ок. 16:30. Мы были единственными клиентами, которые регистрировались. Работающий человек не подошел к стойке регистрации. Она кричала из задней комнаты и велела нам вернуться через 15-20 минут. Так мы и сделали, и нам пришлось ждать еще 15 минут. Никаких извинений.

Мэриэнн — клей, скрепляющий это место. Я знаю, что когда у меня проблема, а она в офисе, моя проблема будет решена, и она все время будет улыбаться. Я здесь уже давно и серьезных проблем пока нет. Моя комната идеальна. Никаких насекомых, удобные кровати. Настоятельно рекомендуется.