Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center 3*

Я редко оставляю негативные отзывы, но мое пребывание в этом отеле меня разочаровало и значительно не соответствовало стандартам, которые я ожидаю от отеля Embassy Suites.
Система кондиционирования в номере выглядела устаревшей и неэффективной. Несмотря на непрерывную работу, температура никогда не опускалась ниже 70°F (21°C), что делало номер некомфортным, особенно ночью.
Подушки были очень жесткими и неудобными. Я проснулся с сильной болью в шее, которая продолжалась два дня после моего отъезда.
Телевизоры также устарели и не имеют современных возможностей потокового вещания, таких как Netflix, Apple TV или другие функции Smart TV, которые стали стандартом даже во многих бюджетных отелях.
Одним из самых неприятных моментов был обязательный городской сбор в размере 35 долларов в день, который не был четко отражен в заявленной стоимости номера. Хотя отель предлагает скидки на определенные услуги, гости, которые не заинтересованы в этих услугах, по сути, теряют эти деньги. Это больше похоже на неизбежную надбавку, чем на реальное дополнительное преимущество.
Парковка также стала большим разочарованием. Я приехал на микроавтобусе Mercedes Sprinter, и меня уведомили, что парковка будет стоить 90 долларов в день. В результате мне пришлось искать другое место для парковки и возвращаться в отель с багажом. На следующий день я вернулся на машине меньшего размера, и с меня взяли 55 долларов в день, что значительно выше, чем я обычно плачу в новых и более роскошных отелях в таких районах, как Брикелл.
Услуги питания в номере также разочаровали. Я заказал еду в лобби-ресторане, используя часть кредита Urban Fee. Однако блюдо, заявленное как примерно 24 доллара, быстро выросло примерно до 35 долларов после учета доставки, платы за обслуживание и других дополнительных расходов. Соотношение цены и качества было просто ужасным, а качество еды оставляло желать лучшего.
Кроме того, холодильник в номере не работал должным образом и не охлаждал продукты и напитки.
Справедливости ради, были и положительные моменты. Бесплатный завтрак был довольно хорошим, с достойным выбором блюд и стабильным качеством. Это, безусловно, была лучшая часть моего пребывания.
В целом, этот отель производит впечатление устаревшего, взимает чрезмерные сборы и не обеспечивает того уровня комфорта, удобств и соотношения цены и качества, которые можно было бы ожидать от сети Embassy Suites. Я ожидал гораздо большего от бренда Embassy Suites и, вероятно, выберу другой отель для будущих поездок в Тампу.