DoubleTree by Hilton Hotel Tampa Airport-Westshore

Это определенно старый отель, но мне понравилось пребывание здесь на одну ночь. Персонал очень любезный, были проблемы с чистотой, но руководство сразу же об этом позаботилось.
Поскольку он старше, номер был немного меньше обычного, но у меня был симпатичный маленький балкон. Единственное, что мне не очень понравилось, это взимать с гостей плату за парковку, но это очень близко к аэропорту, так что берите.

Ночной менеджер очень недружелюбный во время заселения, не дал никакой информации как бриллиантовый член.
Водитель из аэропорта в отель, помимо грубости, был небезопасным водителем.

Я путешествую по всей стране, Ник — выдающийся бармен, а Джина, вероятно, лучший человек в сфере общественного питания, которого я встречал, я был кейтеринговым работником более 25 лет. Приветствую обоих, кто сделал мое пребывание замечательным. 👍

Регистрация прошла быстро и легко: два человека у стойки в 22:30. Персонал был полезным и любезным. Когда я добрался до своей комнаты, она оказалась хорошо обставленной и удобной. Однако, проснувшись на следующее утро, я заметил, что потолок покрыт чем-то вроде плесени. Других номеров не было, так как отель был забронирован для конференции. Мой ключ перестал работать около полудня в первый день, и когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить новый, я ждал более получаса. За столом сидел только один сотрудник, в очереди стояло много людей, пытающихся зарегистрироваться, выехать, получить печенье и т. Д. Другой сотрудник прошел через очередь и спросил, что всем нужно, но заявил, что каждая проблема была чем-то, что имело должен быть обработан отсутствующим персоналом стойки регистрации. Одна дама на стойке регистрации была невежливой, измотанной и чрезмерно разговорчивой, что увеличивало время, необходимое для решения даже элементарных проблем. Она заявила, что «иногда это происходит с ключами, поскольку они старые и использовались повторно». Эта проблема возникла еще два раза с аналогичными результатами. Собирая вещи, я заметил, что моя сумка для одежды холодная и слишком влажная, что заставило меня разобраться в этой проблеме. Кондиционер в номере сильно протекал, в результате чего весь угол был пропитан водой, что, вероятно, и стало причиной появления плесени. Во время моего пребывания мы заметили, что в некоторых частях отеля завершаются восстановительные работы.

Номера оказались не такими, как я ожидал. Комната была старая и пахла плесенью. Привлекательность обочины была неприглядной. Повсюду был мусор. Бездомные копаются в мусоре перед отелем. В моей комнате были тараканы. Уборка номеров была очень неприятной. Мне очень хотелось бы оставить им ноль. Завтрак не был включен в наше пребывание. Для тех, кто платит более 100 долларов за ночь, оно того не стоит. Крайне разочарован.

Джентльмен, который нас регистрировал, был очень дружелюбным и вежливым. Комната была безупречно чистой. Однако… Ресторан/спортивный бар разочаровал. Нам пришлось изо всех сил стараться привлечь внимание Ника к месту и сделать заказ. Его отношение было ужасным. Еда была плохой. Мы ожидали гораздо большего от Хилтона. Вечером того же дня мы купили пиццу. Коктейль был похож на воду. Тот факт, что не было завтрака/континентального завтрака, несколько разочаровал. Женщина в сувенирном магазине была очень дружелюбна. Сувенирный магазин был чистым и имел хороший выбор. В целом мы хорошо отозвались. Кровать была удобной, и номер был очень хорошим!

Это старый отель, и он явно изношен. В комнатах пахло затхлостью, даже после того, как мы распылили большое количество дезинфицирующего средства и провели уборку самостоятельно. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работала нестабильно. Персонал был очень услужливым и очень дружелюбным. Мы не стали суетиться по поводу номера или удобств, просто решили выехать пораньше и пойти куда-нибудь еще. Файлы cookie ВСЕГДА включены и великолепны. Представительский лаундж, который нам предоставили в соответствии с номером, был закрыт.

Температура воды в душе в лучшем случае чуть теплая. Стенки бассейна невероятно грязные. Никакой таблички «Не беспокоить» на нашей двери, никаких вкладышей для мусорных баков, до смешных маленьких мусорных баков, разделенных пополам посередине. Ресторан в отеле невероятно дорогой, а обслуживание ужасное. Как и напитки. Водители шаттлов довольно безрассудны и не соблюдают полную безопасность вождения. Однако обслуживание на стойке регистрации было невероятным. Очень приятный персонал. На мой взгляд не лучший опыт.

У меня был отличный опыт регистрации. Мы смогли зарегистрироваться на пару часов раньше, благодаря доброй женщине, чье имя начинается с буквы D. После долгого дня в Буш Гарденс я уже расслаблялся, но не мог игнорировать чрезвычайно громкий шум шоссе. Это было настолько невыносимо, что я подошел к стойке регистрации и попросил поменять номер. Ночной менеджер Джейсон мне очень помог. Он без колебаний предложил мне другой и повысил категорию номера, поскольку количество номеров было ограничено. Он был очень профессиональным и дружелюбным. В этом отеле замечательный персонал, и они готовы сделать все возможное ради вас. В наше время это редкость. Слава команде здесь. С другой стороны, номера немного устаревшие. В комнате пахло старой и душной, но я заплатил приличную цену, поэтому не буду слишком жаловаться.

Некоторые мысли от участника Diamond (и бывшего парня из Marriott), который путешествует по работе 35-40 недель в году:
— Номера в отелях отчаянно нуждаются в косметическом ремонте… маленькие, темные, темные и грязные.
— Нет прачечной на территории.
— Пришлось спросить, есть ли в номерах холодильник. Они принесли один в мой номер (первый раз за 20 лет путешествий я видел это в отеле) и положили на пол рядом с подставкой под телевизор.
— В номерах также нет микроволновых печей.
— Нужна кофейня за пределами ресторана, и это часы.
— Доступ в зону отдыха у открытого бассейна после 22:00. Бассейн был хорош, но вас выгнали со всей территории и заперли все двери и ворота вокруг него в 22:00, независимо от того, сидите ли вы за столом на террасе или вообще в бассейне.
— Все здание снаружи нуждается в хорошей уборке и мойке под давлением, особенно балконы.
Несколько положительных моментов:
— В ресторане хорошее меню, но официанты средние.
— Трансфер был приятным и любезным.
— Фитнес-центр был приличным.
Много извинений за отзывы, но это все. Очевидно, это не вызывает серьезного беспокойства, поскольку их практика не улучшается после нескольких месяцев и множества других подобных обзоров. Это отель за 90 долларов в сутки.

Я думал, что мы получим отель Hilton, который будет чистым, современным, гостеприимным и удобным. В этом Отеле не хватало всего этого. Обслуживание было дружелюбным, и бесплатный круглосуточный трансфер был приятным. Открытый бассейн был хорошим. Большинство проблем, с которыми мы столкнулись, были связаны с тем, что отель очень устаревший, грязный, пахнет плесенью, а на коврах по всему отелю имеются многочисленные пятна. В отеле очень шумно; Когда люди проходили мимо нашей комнаты, казалось, что у нас открыта дверь. В номере не было микроволновки, холодильника и фена. Когда я сел на кровать, мне показалось, что она вот-вот рухнет, и мне стало некомфортно. Окно, которое у нас было, было маленьким, покрытым коркой окном, которое находилось над нашими головами. В вестибюле стояло два маленьких старых стула для сидения. Это худший отель, в котором я останавливался за последние 15 лет. Если бы они взимали 80 долларов за ночь, а не 160 долларов, этого можно было бы ожидать. Очень разочарован, но это не вина персонала.

Нанимайте новых сотрудников! Обслуживание клиентов было ужасным. Я чувствую, что меня дискриминировали, и мне было отказано в льготах Hilton из-за моей расы. Если бы я был белым гостем, я уверен, что ко мне бы относились по-другому. Это огорчает меня в эти неопределенные времена, когда с черными людьми по-прежнему обращаются несправедливо. Я разговаривал с 3 менеджерами, и все они были грубыми, Мэтти, Шелли и Анна.

Очень чистая, приятная зона бассейна и просто идеальное место, чтобы провести свой последний день вакай, прежде чем прыгнуть на самолет домой в холодную Оклахому.

Семейные и очень безопасные номера приятные и персонал потрясающий очень близко ко всему 🥰

Муравьиное нашествие целой комнаты, залитые заплесневелой пахнущей комнатой, которую приходилось высушивать шумным любителям. Холодильник не замерз. Запрашивали полотенца и прошло уже 50 минут. Когда я попросил домработницу на 3-м этаже в 5:39-6 вечера, за полотенцами, сказал мне подождать минуту. Грубые сотрудники! До сих пор нет полотенец после двух звонков на ресепшн. Опаздываю на мои планы, потому что я не могу получить свежие полотенца. Не рекомендуете этот дамп вообще.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Люди бегали по залам, играли громкую музыку, курили сигареты и травку в коридорах и проходили через стены, и когда мы жаловались, нам сказали, что менеджер ходит по залу и не может ничего не делать.?

Я был там для класса Рефлексологии в течение 2 ночей. Быстрая и легкая регистрация и выход. Еда рядом. Чистые номера и дружелюбный персонал.