Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Hotel Tampa Airport-Westshore 3*

Регистрация прошла быстро и легко: два человека у стойки в 22:30. Персонал был полезным и любезным. Когда я добрался до своей комнаты, она оказалась хорошо обставленной и удобной. Однако, проснувшись на следующее утро, я заметил, что потолок покрыт чем-то вроде плесени. Других номеров не было, так как отель был забронирован для конференции. Мой ключ перестал работать около полудня в первый день, и когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить новый, я ждал более получаса. За столом сидел только один сотрудник, в очереди стояло много людей, пытающихся зарегистрироваться, выехать, получить печенье и т. Д. Другой сотрудник прошел через очередь и спросил, что всем нужно, но заявил, что каждая проблема была чем-то, что имело должен быть обработан отсутствующим персоналом стойки регистрации. Одна дама на стойке регистрации была невежливой, измотанной и чрезмерно разговорчивой, что увеличивало время, необходимое для решения даже элементарных проблем. Она заявила, что «иногда это происходит с ключами, поскольку они старые и использовались повторно». Эта проблема возникла еще два раза с аналогичными результатами. Собирая вещи, я заметил, что моя сумка для одежды холодная и слишком влажная, что заставило меня разобраться в этой проблеме. Кондиционер в номере сильно протекал, в результате чего весь угол был пропитан водой, что, вероятно, и стало причиной появления плесени. Во время моего пребывания мы заметили, что в некоторых частях отеля завершаются восстановительные работы. Мой парень сказал, что это выглядело точно так же, как работа, которую он проделал в компании по устранению плесени. Во всех коридорах также были портативные кондиционеры. В последние два дня, когда я был там, я начал чувствовать себя плохо, у меня появились симптомы, похожие на инфекцию носовых пазух. Эта болезнь продолжалась по дороге домой и в течение следующих 4 дней. Я все еще борюсь с этим. Посоветовавшись с моим врачом, он заявил, что это похоже на респираторную инфекцию, обычно встречающуюся в загрязненном воздухе. Я спросил, могла ли проблема возникнуть из-за заплесневелого номера в отеле, и я ответил утвердительно. Раньше это был отличный отель. Но на этот раз они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО промахнулись. В следующем году я, вероятно, остановлюсь на этой конференции где-нибудь еще, хотя она будет проходить в том же здании. Я не уверен, что проблема была в каждой комнате: в прошлом году я был в переднем крыле, а в этом году — в крыле башни, но с этой я был бы очень осторожен.