Отзыв об отеле voco Sarasota by IHG 3*

Смешанные чувства по поводу этого пребывания. Мне очень понравился размер душевой кабины и качество банных принадлежностей. Также ОЧЕНЬ понравилось наличие кулера с газированной водой на каждом этаже!
Хотя номер был большим, в нем было много неиспользуемого пространства, и планировка была неудобной. Дополнительный плюс — наличие шкафа, так как сейчас это стало модно. Электронные ключи — это просто смешно: за все время пребывания они ни разу не работали. Мы так часто обращались на ресепшн за 3 дня, что нам начали выдавать новые карты, как только мы подходили, без лишних вопросов.
Хотя в принципе наличие ресторана на территории отеля — это хорошо, этот ресторан показался мне очень странным, и там не подавали завтрак. Мне это показалось необычным. Мы там не ели.
Мы с мужем — платиновые элитные члены программы лояльности. В этой поездке наш статус и лояльность к бренду не принесли нам абсолютно ничего — это даже не было учтено. На самом деле, хотя я приехала в 13:00, а заселение было в 15:00, я получила свой номер только в 16:30.
Персонал (за исключением вышеупомянутого) был неизменно замечательным. Дружелюбный, услужливый и даже временами игривый — они были абсолютно лучшей частью нашего пребывания!
Огромное спасибо Кенни, Тиффани и особенно Джули, которая любезно согласилась на поздний выезд в 14:00. Думаю, она не знала о нашем статусе, но всё равно смогла нам помочь. Похоже, она относится ко всем как к платиновым элитным клиентам, что и должно быть в профессиональной сфере гостеприимства.