Tru By Hilton Port St Lucie Tradition

Началось все плохо, но потом все исправили.
Когда я вошла в свой номер, дверь была приоткрыта замком, и я обнаружила некоторые неубранные участки. Именно поэтому я ставлю номеру 4 звезды. Мне объяснили, что номер был отмечен в системе как убранный и готовый к заселению, но, должно быть, это была ошибка, и управляющий не проверил его. Я не сообщила об этом на ресепшене, так как хотела быть снисходительной. Но это уже моя вина.
У меня были некоторые трудности с администрацией отеля, но мне перезвонили, и мое пребывание было скорректировано в соответствии с моими потребностями.
Благодаря этой помощи и объяснениям по поводу номера, я бы рекомендовала этот отель.

Прекрасный отель. Отличный персонал, но это не отель для людей с чутким сном. Слышно всё. Плач младенцев. Открывающиеся и закрывающиеся двери. Даже когда этажом выше открываются и закрываются шторы. Стены очень тонкие. В остальном, обслуживание отличное.

Джессика и ее команда невероятно дружелюбны, завтраки хорошие и простые, ежедневно подают блины и яйца. Номера хорошие, а рестораны удобно расположены на соседней площади.

Пол в номере был грязный. На кровати были какие-то засохшие пятна. Номер слишком дорогой, чтобы быть таким грязным. Молодой сотрудник на ресепшене был не очень услужлив, но девушка в ночную смену была очень любезна.

Начну с того, что каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был просто ОТЛИЧНЫМ! От Сета, который тепло и дружелюбно встретил нас поздно вечером, до молодых девушек из службы охраны окружающей среды – все сотрудники были очень любезны. Что касается номера, то он был приличным, за исключением муравьев, которые заполонили ванную и комнату. Это испортило наше пребывание, так как у меня семимесячный ребёнок, который спал в своём люльке и играл, и я боялась, что муравьи его укусят. Всё это случилось на неделе Дня благодарения, что прервало нашу семейную поездку. ОДНАКО менеджер Джессика была ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Она оперативно отреагировала на нашу проблему, предложив несколько вариантов решения, и была чрезвычайно любезна с нами. Она была вежлива и ориентирована на обслуживание клиентов. Она гарантировала выполнение каждого своего обещания, и только благодаря ей я снова рассмотрю возможность бронирования в Tru by Hilton.

Рекомендую на 10/10. Дадли, Андреа, мистер Гарсия, Сет, Жасмин, Ви и Джессика — вот лишь некоторые из сотрудников, с которыми я познакомилась. Они действительно создают ощущение гостеприимства. Я всегда выбираю Hilton, и после этой поездки я навсегда остаюсь клиентом Hilton. Моя поездка началась с того, что я позвонила, чтобы подтвердить бронирование. Дадли был очень мил и помог мне получить подтверждение. Я зарегистрировалась и познакомилась с новой сотрудницей Джазмин, и у нее самые лучшие манеры. Приветливая и уверенная, она заставила меня почувствовать себя в нужном месте. Она даже рассказала мне о прекрасном ресторане в пешей доступности. Я встретила Андреа на третий день. Она с улыбкой подавала омлеты на завтрак. Благодаря ей мы чувствовали себя как старые друзья. Мне очень понравилось. Сет управлял отелем всю ночь, и он отличный сотрудник. Я попросила ароматизированные сливки для чая, которые уже были убраны, и он позаботился о том, чтобы мне достались все необходимые ингредиенты. Он остроумный и профессиональный. На четвёртый день в моём номере сломался кондиционер, но Дадли быстро его починил. Менеджер, с которым я общался, был таким же любезным, как и его персонал. Джессика, другой менеджер, была такой же профессиональной и любезной, как и все остальные. В. Позаботился о том, чтобы мой номер выглядел безупречно, и гордится своей отличной работой. Мистер Гарсия придержал дверь лифта и позаботился о том, чтобы мне не пришлось ждать другой.

Пожалуй, один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо бывал. Номера просторные, ванные комнаты хорошие. Тренажерный зал тоже был чистым. Хотелось бы, чтобы он был побольше, хотя там и было многолюдно, но в целом всё было хорошо. Кофе-бар в лобби всегда был полон.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ И РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Первый, но точно не последний раз, когда я воспользуюсь услугами этого бренда Hilton! С первого шага этот отель показался мне невероятно привлекательным. Цвета, вывески и декор мгновенно сняли напряжение после долгого дня в машине. Очень чисто, комфортно, и все сотрудники были отзывчивы и улыбчивы. Я, конечно же, настоятельно рекомендую это место. Спасибо, что сделали меня таким желанным гостем.

Провели две ночи. Придраться не к чему. Персонал очень отзывчивый! Мы не завтракали в отеле, а вместо этого пошли куда-нибудь. Расположение идеальное для наших нужд. Новый отель. Забронирую снова, когда буду в этом районе.

Замечательный отель! Очень чисто, очень гостеприимный персонал, и мне очень нравится круглосуточный бесплатный кофе и чай! Единственное, что я могу посоветовать, — это установить микроволновку в каждом номере, но в целом наше пребывание было замечательным! Расположение идеальное, вокруг столько кафе и десертов! А ещё вид из нашего номера был просто потрясающий.

Очень тёплый приём от улыбчивого человека, что было просто замечательно. Прекрасный отель. Номер очень чистый, современный и просторный. Ванная комната просто фантастическая! Парковка достаточно большая, чтобы оставить машину, и она бесплатная. Место очень тихое. Единственное, что мне не понравилось, – это время окончания завтрака в 9:00. На мой взгляд, это немного рановато.

Прекрасно оформленный отель, немного в стиле MCM. Дружелюбный персонал. Бесплатный кофе весь день – приятный штрих! Провёл здесь три ночи, и никто так и не зашёл в мой номер, чтобы убраться. Наверное, это послековидная проблема. На четвёртый день номер убрали хорошо.
Хочу отметить, что персонал на первом этаже был превосходным. Я умудрился пролить кофе по всему номеру, и они убрали его без каких-либо жалоб. Мне было очень неловко, но они просто справились с этим… профессионально.

Лучший приём, который мы когда-либо получали при заселении. Очень дружелюбный персонал. Очень чистый и приятный номер. Кондиционер работал отлично! Из окна открывался прекрасный вид на монумент «Сердце традиций».

Все началось с того, что мой первый самолет до этой задержки был задержан из-за проблем с техническим обслуживанием, из-за которых мой самолет не смог приземлиться (потому что в этом городе был только один выход на посадку) (один из трех используемых), затем у моего настоящего самолета возникли проблемы с техническим обслуживанием, из-за которых взлет задержался еще дольше. Так что мой рейс 06:15 не вылетел до без пятнадцати 8 или позже… тогда это заставило меня опоздать на стыковочный рейс. Когда я помахал этому самолету, выходящему из терминала, я позвонил в свой отель и места проката, чтобы предупредить, что я опоздаю, и мне забронировали рейс на час позже. Я поговорил с L (его имя начиналось на L, я записал его и теперь не могу найти) по телефону из Tru. Он был добрым и отзывчивым. Он сказал мне, что они будут ждать даже 5 минут после 3 часов ночи, когда я спрошу. Он сделал это. Когда я заблудился, пытаясь найти этот чертов отель, потому что Google считал забавным ездить с синдромом смены часовых поясов, измученным и в 02:00 по кругу. Я позвонил на стойку регистрации. Дадли ответил и разговаривал со мной по телефону, пока я не подъехал к входной двери отеля. С его заразительной улыбкой, которая озаряла любой номер, он зарегистрировал меня и вручил ключ от номера. Он был очень вежлив, профессионален и пунктуален, передав сообщение, что L обещал уехать и заранее зарегистрировал меня. Дадли вступил в разговор и был приветлив.

Мы останавливались здесь дважды за последний месяц, и всё было замечательно. Это простой отель, довольно чистый, без излишеств, с хорошим завтраком, и все очень приветливые. Он расположен недалеко от всего района Традишнс и прямо напротив Гигантского сердца. Правда, бассейна нет, это было нашей ошибкой в первый раз.

Я отлично провёл время в этом отеле. Я приехал на банкет. Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным. Номера очень чистые, а кровати удобные. Уборка производится через день, так что имейте это в виду. Завтрак был вполне сносным. Отель расположен за площадью, в пешей доступности от заправок и площади, а Walmart — в 7 минутах езды на Uber.

Этот отель – всё, о чём я мог мечтать. Чистый, современный, с отличным лобби, где даже можно было поиграть в настольный футбол. Персонал на стойке регистрации был просто великолепен. Дадли был на высоте: от быстрого и информативного заселения до обработки запросов на проживание. Я останавливаюсь примерно в 50 разных отелях в год, и этот парень в сто раз более ориентирован на обслуживание клиентов, чем большинство сотрудников стойки регистрации, с которыми я сталкивался. Он молодец. Очень впечатляет, определённо рекомендую этот отель.