Ponte Vedra Inn and Club

Одна из самых приятных поездок и лучший курорт. Обслуживание с момента нашего приезда до отъезда было на высшем уровне. Особенно мне понравилось обслуживание в номере. Они обо всем позаботились и накрыли нам очень красивый столик для простого ужина.

Я флоридец в четвёртом поколении, и многие мои родственники родом из Джексонвилла. Думаю, эта гостиница отлично подойдёт для людей из холодного севера, которые ничего не знают об этом месте. Но если вы из Флориды, вы бы ни за что не остановились здесь. Поля для гольфа, которые являются их главным достоянием, просто ужасны. Номер, в котором мы только что остановились, был едва приемлемым. Например, краны горячей и холодной воды в ванной были перепутаны. Пытаясь набрать тёплую воду, вы получали холодную. Ночью на балконе включается яркое освещение, которое загорается с наступлением темноты и освещает ваш номер так, будто ночью светит дневной свет. Мы приезжали сюда на корпоративное мероприятие последние три года, но, к счастью, мне больше никогда не придётся сюда возвращаться.

Отель и клуб Ponte Vedra Inn & Club – это совершенно новый уровень впечатлений. Я ценю впечатления. Поэтому, независимо от того, являетесь ли вы членом клуба или гостем, это место поднимет все на новый уровень! Это особенное место, которое предоставит вам все самое лучшее.

Отель Ponte Vedra Inn & Club превзошел все мои ожидания. С момента нашего прибытия персонал был просто потрясающим — приветливым, внимательным и искренне стремящимся сделать так, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным.
Еда была превосходной. Каждое блюдо было свежим, красиво оформленным и очень вкусным. Просто не хватит слов, чтобы описать все достоинства этого места!
Сам отель безупречен — каждое помещение идеально чистое и ухоженное. Спа-центр феноменальный и, безусловно, один из лучших, в которых я когда-либо бывала. Это идеальное место, чтобы расслабиться и по-настоящему отдохнуть.
А номера с видом на океан… захватывают дух. Просыпаться каждое утро и видеть эти виды было чем-то особенным.
Как турагент, я останавливаюсь во многих отелях, и этот выделяется среди всех. Я с нетерпением жду возможности вернуться и обязательно буду рекомендовать Ponte Vedra Inn & Club своим клиентам.

Фантастический курорт с безупречным сервисом. Расположение прекрасное и идеальное. Мы жили в люксе с видом на океан прямо из задней двери. Очень рекомендую!

Это просто непревзойденно. Я живу в Джексонвилле, и это любимое место отдыха моей семьи на выходные. Персонал всегда делает пребывание здесь особенным. О'Нил считает своей личной миссией обеспечить всем хорошее времяпрепровождение. Я не могу не порекомендовать это место. Я очень благодарен за него.

Превосходные впечатления! В последний момент мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на океан и прямым выходом на пляж. Прекрасный пляж, чистый и комфортабельный номер, профессиональное и внимательное обслуживание. Особая благодарность Райли на ресепшене, которая помогла нам с заселением. Она была особенно приветлива, дружелюбна и информативна, а также Джерико в ресторане во время завтрака. Он был очень внимателен и профессионален, а также общителен и с ним было приятно общаться! Он поделился множеством полезных советов об этом районе. Территория отеля прекрасна (я понимаю, что бассейны сейчас на реконструкции, поэтому, пожалуйста, имейте это в виду). Мы дважды завтракали в ресторане отеля — еда была превосходной! Спасибо за этот замечательный опыт в Ponte Vedra Inn and Club. Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель всем, кто хочет остановиться в этом прекрасном районе.

Мы с мужем только что вернулись из трехдневного пребывания в отеле Ponte Vedra Inn & Club. С учетом налогов и сборов наш номер стоил более 805 долларов за ночь, поэтому мы ожидали спокойного и качественного отдыха. Хотя сам отель прекрасен, а женщина, которая нас заселяла, была приветлива и доброжелательна, наше пребывание, к сожалению, закончилось на очень негативной ноте. Нам нужно было выехать в 3:40 утра из-за раннего рейса, и мы рано легли спать. В соседнем номере проходила шумная вечеринка с участием множества людей, и мы отчетливо слышали смех и крики сквозь стены. Сразу после полуночи я позвонила на ресепшн и объяснила, что у нас ранний рейс, и мы не можем спать из-за шума. Бриттани заверила меня, что пришлет охрану. Однако шум продолжался без изменений, и так и не прозвучало, что охрана подошла к номеру. В 00:53, когда шум стал еще громче, я позвонила снова. На этот раз мне сказали, что охрана «не считает это нарушением общественного порядка». В тот момент у меня возникло искреннее ощущение, что администрация курорта ставит удовольствие от вечеринки по соседству выше нашего отдыха — несмотря на явную просьбу о помощи и тот факт, что нам нужно было встать всего через три часа для перелета через всю страну.
Я снова объяснила, что мы слышим, и попросила кого-нибудь разобраться с проблемой. Наконец, в 1:04 ночи охрана разогнала вечеринку. К тому времени было крайне трудно заснуть до будильника в 3:00 утра, и мы были измотаны перед долгим перелетом.

Я был постоянным гостем (12 посещений), и регистрация заезда каждый раз занимала шокирующе много времени. После четвертого раза я попросил организовать экспресс-регистрацию или назначить время для более быстрой регистрации. Мне так и не помогли, и я просто начал заселяться как можно позже вечером. Хороший спа-центр, сувенирный магазин, территория и ресторан. Интерьер нуждается в обновлении, и в номере слишком много принадлежностей, что не очень экологично, а это, должно быть, дорого для отеля. Почти каждый раз в номер ставят корзину с фруктами, а апельсины оказываются заплесневелыми. Очевидно, что их готовят слишком заранее, а свежие должны делать ежедневно или накануне вечером. Зачем быть постоянным гостем, если чувствуешь себя проигнорированным? К сожалению, я больше не вернусь, и я уверен, что получу общий ответ типа «свяжитесь с нами». Я так и сделал, и многие отели, когда у них плохой отзыв на Trip Advisor, наконец-то прислушиваются к жалобам и помогают. Организатор мероприятий, надеюсь, я правильно написала ее имя, Дженн или Дженнифер, была просто замечательной. Обязательно хорошо ей платите, иначе какой-нибудь рекрутер перехватит ее и заплатит вдвое больше. Она безупречна, и работать с ней всегда одно удовольствие. Именно благодаря ей я вернулась, иначе я бы не приехала после четвертого визита.

Я обожаю этот курорт и много раз там останавливалась, НО! Мне слишком часто приходится искать другое жильё, когда я путешествую с маленькой собакой, потому что им там не рады. Очень жаль, ведь я бы с удовольствием гостила здесь гораздо чаще.

Наше пребывание в Island House было превосходным, особенно благодаря его расположению с видом на островную зелень, откуда легко добраться до главного клуба и ресторанов.
Номера с видом на океан расположены в стороне от главной дороги, и, хотя там идёт реконструкция 2027 года (о которой мы знали), нас это не беспокоило. Больше всего нам не понравилось, что до пляжа и тренажёрного зала нужно было идти пешком. Более низкие цены, по нашему мнению, с лихвой компенсировали любые неудобства.
Особенности недвижимости и обслуживания.
Недвижимость двойного назначения: Важно знать, что этот отель является не только курортом, но и клубом только для членов клуба. Гости получают временный номер/карту члена клуба, что позволяет нам чувствовать себя его частью.
Рестораны: Мы настоятельно рекомендуем изысканные блюда в ресторане Inn Dining Room (отдельное спасибо Элвину за особое обслуживание! ). Нам также очень понравился фудтрак и бар на пляже; выбор блюд и напитков был на высоте.
Чаевые: В большинство счётов за еду включены чаевые в размере 15%. Однако мы рекомендуем иметь наличные для оплаты пляжного шезлонга и обслуживания номеров.
В таверне царила отличная атмосфера, а бармены были дружелюбны и расторопны — никогда не приходилось ждать.
Исключительное обслуживание: персонал действительно заставил нас почувствовать себя особенными. В субботу хозяйка организовала для нас завтрак на вынос, который доставили в сумке со всем необходимым для пляжного ужина.

Это место просто ПОТРЯСАЮЩЕЕ. Номера с видом на океан просто потрясающие. Ухоженный частный пляж. Абсолютно ничего плохого сказать не могу.

Это первоклассный курорт. Он не из дешёвых, но персонал очень профессиональный, приятный и гостеприимный. Отличное расположение, уединённое и спокойное. Мы всегда наслаждаемся нашим пребыванием.

Я прекрасно провела время! Весь персонал был вежливым, а Брет делал всё возможное, чтобы быть отзывчивым и гостеприимным. Еда была вкусной и хорошо приправленной, а номера просторными, хорошо укомплектованными и с прекрасным видом на океан. Ванные комнаты были потрясающими и всегда чистыми! Территория отеля была просто великолепна, а рядом было много отличных магазинов. Сиси особенно помогла мне найти идеальную сумку! Мне также понравились дополнительные мелочи — например, уютные халаты и ежедневные записки с шоколадками. Я обязательно вернусь!

Худший опыт в моей жизни, хотя мы ездим сюда уже больше 30 лет. Сначала вообще нет бассейнов — их строят в следующем году, и это шумный беспорядок, но меня расстроило не это. ОЧЕНЬ скудное меню обслуживания номеров тоже не довело меня до крайности. А вот обслуживание клиентов было ужасным. Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что шум в соседнем номере — это просто шум, который мне нужно было бы «смириться с этим и проявить понимание», поскольку «идет футбольный матч, но я могу позвонить, если шум все еще будет продолжаться после его окончания». Я даже не шучу. Я плачу 600–800 долларов за ночь не для того, чтобы мне говорили просто смириться с этим. Из-за нового ремонта стены стали ТОНКИМИ, как бумага, — я слышал все, и я имею в виду абсолютно все, из соседнего номера. Кроме того, в моем номере были сломаны два замка. Не было возможности пойти на пляж и одновременно запереть заднюю дверь моего отеля, хотя тот же сотрудник стойки регистрации сказал мне ложную информацию и об этом. Затем, когда у меня продолжились проблемы с шумом, телефон на стойке регистрации не отвечал х 58 звонков (да, я считал), затем еще 2 звонка остались без ответа. Был целый список того, что было не так, который я передал менеджеру — в основном потому, что был в ужасе. Мы останавливались там больше 50 раз в прошлом и никаких проблем, но это было НАСТОЛЬКО плохо, что я не думаю, что мы можем вернуться. Парковщик даже не открыл нам дверь (грубо).

Поистине прекрасный курорт со всеми удобствами, которые только можно себе представить, и даже больше. Превосходный сервис и дружелюбный персонал, который сделает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Километры широких песчаных пляжей легко доступны и идеально подходят для долгих прогулок или просто отдыха. Для любителей гольфа курорт предлагает одни из самых девственных полей, на которых вы когда-либо играли, с потрясающими видами на окружающие дома.

⭐⭐⭐⭐⭐
Ponte Vedra Inn & Club навсегда останется для меня особенным местом. Он пробуждает воспоминания о времени, проведенном здесь с моим покойным отцом, делая каждое посещение значимым и душевным. Возвращение на этот курорт – это не только прекрасная территория или первоклассные удобства, но и та связь, которую я ощущаю каждый раз. Я искренне благодарен за ощущение комфорта и ностальгии, которое дарит это место, и уже с нетерпением жду следующего визита.
Во время моего недавнего пребывания в Ponte Vedra Inn & Club я хочу поблагодарить двух выдающихся сотрудников за их превосходное гостеприимство и обслуживание. Во-первых, господина Алекса на стойке консьержа – его чувство юмора и полезные советы сделали мое пребывание более приятным и приятным. Во-вторых, господина Чжоу, который был невероятно отзывчивым, дружелюбным и в целом просто замечательным. Именно такие люди делают этот курорт особенным и создают такую гостеприимную атмосферу. Еще раз спасибо, и я с нетерпением жду возвращения!