The Lodge & Club at Ponte Vedra Beach

Это место утратило свою магию.
Завышенные цены на еду.
Завышенные цены на номера.
Завышенные цены на аренду пляжного оборудования.
Ужасное обслуживание.
Ужасные очень старые кровати.
Никакого соотношения цены и качества.
Я уверен, что большинство постояльцев привыкли к дорогим кроватям, как и мы, —
Или, как минимум, большинство используют современные матрасы из пенополиуретана, потому что пружинные матрасы — худшие.
Другой гость сказал мне, что даже в Holiday Inn кровати лучше, так что это вам говорит?
Многие из этих вещей нас раньше не беспокоили, но когда обслуживание становится чрезмерно неприятным, начинаешь задаваться вопросом, зачем вообще сюда возвращаться.
Слишком много хороших отзывов от людей, которые здесь никогда не останавливались.
Игнорируйте отзывы от людей, которые просто посещают банкеты, и от тех, кто приходит просто поесть/выпить.
И ещё, почему 27 декабря в Oasis было всего 3 бармена и только 1 официант?
Официантка работала изо всех сил, сохраняя позитивный настрой, но, очевидно, в одиночку ей не удавалось справиться со всей толпой.
Мы почти уверены, что за соседним столиком что-то сказали, потому что в конце концов парень с ярко-рыжими волосами начал помогать обслуживать столики.
Но было уже поздно.
Каждый этап нашего посещения ресторана был мучительно долгим и неприятным.

Один из самых потрясающих впечатлений. Номер с видом на океан и балконом. Я проснулся у камина и наблюдал восход солнца на пляже. Из номера есть выход во внутренний дворик, где можно посидеть и полюбоваться океаном, который находится всего в нескольких шагах. Настоящий пятизвездочный отель. Все были очень дружелюбны. Номера идеально чистые. Потрясающие виды, а также зона отдыха у окна, где можно посидеть, расслабиться или почитать, любуясь океаном или восходом солнца.

Номера прекрасно обставлены. Отличное обслуживание, начиная от горничной (Ана) и заканчивая официантами (Майкл), и даже сотрудники службы технического обслуживания (кажется, Купер/возможно, Кори) создавали атмосферу радушия и делали все, чтобы вам было комфортно.

SeaView Grille ~ «Обожаю это место! У меня был особый запрос на приготовление еды, и команда поваров выполнила его с обычным для них уровнем мастерства. Спасибо за ваши огромные усилия по удовлетворению моей просьбы. Всё было особенным и превосходным. Обслуживание Эрика было превосходным. Аарон Нили уделил особое внимание моему запросу, а опыт и креативность шеф-повара Ксавье были просто потрясающими».

У них нет генератора, что шокирует для роскошного отеля во Флориде, где кондиционер просто необходим. Когда идёт дождь, навес над бассейном протекает, и вы промокаете. Есть ОЧЕНЬ маленький бассейн для взрослых – такой же маленький, как у нас на заднем дворе. Семейный/детский бассейн находится через дорогу. Парковка немного проблематична, хотя есть услуги парковщика. Персонал замечательный. Номера хорошие. Однако сейчас здесь очень многолюдно, поскольку рядом с отелем-партнёром Ponte Vedra Inn идёт масштабное строительство. Всех постояльцев другого отеля подвозят в Lodge на автобусах (микроавтобусах, шаттлах), из-за чего там довольно многолюдно, и так будет до следующего года.

Только что провели 4 дня в отеле The Lodge. Приехали на свадьбу нашей племянницы. Отель сделал всё просто замечательно, банкетный зал с видом на океан – просто потрясающе! Прекрасное место, прямо на пляже. Кровати очень удобные, большая ванная комната, в которой есть всё, что вы могли забыть. Мы обнаружили, что наверху наших часов находится зарядное устройство для телефона. Персонал просто потрясающий. Я заболела, и мой друг, живущий неподалёку, оставил лекарство на стойке регистрации. Кто-то отнёс его мне в номер! Еда в ресторанах отличная, обслуживание – на высшем уровне, спасибо Эрику! Скачайте приложение Ahi Tuna – просто супер. Пляж просто потрясающий, как и бассейн для взрослых. Нам очень понравилось наше пребывание.

Диджей, игравший 30 августа, был просто потрясающим. Кажется, его звали BC. Он сделал наше пребывание незабываемым и внёс огромный вклад в то, что оно стало таким приятным. Обязательно вернёмся, пока он здесь!

The Lodge & Club at Ponte Vedra — одно из тех мест, где сразу чувствуешь себя непринужденно. Здесь стильно, но без излишеств — шикарно, в классическом стиле и сдержанной элегантности. Из нашего номера открывался потрясающий вид на океан, и я просто сидела на балконе, слушая шум волн и забывая обо всем на свете. Всё здесь пропитано умиротворяющей энергетикой: мягкий морской бриз, дружелюбный персонал и уютные уголки, где можно отдохнуть с книгой или напитком. Прогуливаетесь ли вы по пляжу или завтракаете с видом на воду, всё ощущается непринужденно и умиротворенно. Такой отдых оставит вас отдохнувшим, счастливым и спланирует возвращение.

Ужинали здесь сегодня вечером с семьёй, которая остановилась на этом курорте. На улице было всего два других столика, и нам принесли еду больше 40 минут.
Сэндвич с махи-махи был ужасен. Они положила этот отвратительный «коулслоу» с большими кусками ананаса, из-за чего булочка размокла и просто развалилась.
Мои племянники заказали на десерт пирог и мороженое, и мороженое в маленьком стаканчике полностью растаяло. Мы попросили официантку принести ещё, но она так и не вернулась.
Странное место с таким ужасным временем ожидания еды, обслуживанием и очень, очень посредственной едой.

В роскошном отеле такой ценовой категории НЕТ генератора. В этом городе почти каждый день идут дожди, и электричество отключается, поэтому ТОЛЬКО если вас не смущает отсутствие электричества, отсутствие резервного кондиционера при 35 градусах по Фаренгейту, невозможность пользоваться электроникой или Wi-Fi, то этот отель для вас. Кстати, во многих местах протекает крыша, очень маленький бассейн у пляжа, да ещё и маленький, а семейный бассейн находится через дорогу, что неудобно, если у вас есть дети. С парковкой могут быть проблемы. Цена в отеле завышена относительно того, что вы получаете. К тому же, они сожгли часть нашего завтрака. Менеджер был непрофессионален, когда я спросил его, в каком роскошном отеле нет генератора, он был груб. Думаю, мы больше здесь не остановимся. И ещё там проходила свадьба, которая полностью загораживала вид, так что это тоже было проблемой…

Мы останавливались на несколько ночей в июне и остались очень довольны. Однако впечатления от отеля неоднозначные. Во-первых, это прекрасное расположение, прекрасные виды и комфортабельный номер. Уборка была фантастической, и весь персонал был приветливым, дружелюбным и гостеприимным. Проблемы, на наш взгляд, были связаны с высоким уровнем менеджмента: номера выглядели немного устаревшими и устаревшими, и явно давно не меняли мебель и сантехнику. Но больше всего нас поразило довольно старомодное отношение к ужину в ресторане: в ресторан можно было заходить только в правильной одежде, то есть в шортах вход воспрещен. Мой муж был в элегантных шортах чино, что было сочтено неприемлемым, что очень жаль, ведь выглядел он действительно элегантно. В первый вечер мы ужинали в баре и были шокированы, когда принесли счёт. Это был наш единственный ужин на территории отеля!
Что подводит меня к другому не очень хорошему моменту: несоответствие цены и качества. Это место стоило 800 долларов за ночь, и это только за номер. Любая еда, парковка, шезлонги, зонтики и т. Д. На пляже тоже были платными. Мы посчитали, что это не очень выгодно, поэтому мы только гуляли по пляжу, а ужинали в других местах по вечерам. Наш итоговый счёт за 4 ночи составил почти 4000 долларов — не самое лучшее соотношение цены и качества.

Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания в отеле Lodge and Club. Не могу не выразить словами всё, что могу сказать о великолепном обслуживании, прекрасном номере, видах, пляже и ЕДЕ! Это было именно то, что нам было нужно для долгих выходных. Расположение тоже фантастическое — настоящая жемчужина в жилом (элитном) районе бульвара Понте-Ведра. Особенно хочу отметить великолепное обслуживание — все сделали так, чтобы мы почувствовали себя особенными. Мы обязательно вернёмся!

Номерам нужно немного TLC. В номере была протечка после дождя, и ковер был мокрым. Холодильник заморозил все в нем. Wi-Fi вонял. В баре Oasis не выдают чеки после заказа напитков. Они просто спрашивают номер комнаты и имя у всех на виду. У нас есть расходы, которые выглядят не так, как у нас. Напитки очень маленькие в пластиковом стаканчике, и в зависимости от бармена некоторые напитки были хорошими, а другие — нет.

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Я объездил весь мир, останавливался во многих отелях Four Seasons и Ritz Carlton, и этот отель — настоящий победитель. Персонал делает все возможное. Один из лучших сервисов, которые я когда-либо видел. Номера довольно просторные и подходят для спокойной семейной поездки. Мы уже планируем наше следующее пребывание.

Я останавливался в гостинице и клубе много раз, и меня всегда впечатляло обслуживание клиентов. Я много путешествую, и гостиница и клуб никогда не перестают впечатлять. Сегодня вечером у меня возникла проблема с бронированием в гостинице и клубе. Тайлер был профессионален, добр и чуток и быстро все решил. Этот курорт настолько впечатляет, и я не могу дождаться, чтобы вернуться!

ПОЛУЧИТЕ СУПЕРБУРГЕР! Сегодня я и мои друзья пошли поесть в лодже и получили потрясающий гамбургер. Как только оно коснулось моего рта, я был приятно удивлён и начал аплодировать. Это была ЛУЧШАЯ вещь, которую я когда-либо употреблял. Спасибо поварам!

Наша семья останавливалась во многих отелях и курортах, и я должен сказать, что обслуживание клиентов здесь, безусловно, лучшее, что мы когда-либо встречали. У каждого сотрудника было потрясающее отношение и отличный сервис. Люкс был красивым и очень удобным. Мы приехали во время чемпионата игроков и чувствовали, что мы по-прежнему в приоритете, хотя это был один из самых загруженных выходных в году. Мы обязательно вернемся!