Tropical Palms Hotel

Во-первых, номера были красивые и чистые, бассейн тоже, а до пляжа Клируотер и других пляжей, а также множества источников и ресторанов всего 30 минут езды!

Плохо то, что высокая молодая афроамериканка в очках, работающая на ресепшене, особенно 15 мая, вела себя грубо и высокомерно по отношению ко всем гостям. Я бы не рекомендовала обращаться к ней ни с чем, она не желает помочь! Даже другая сотрудница на ресепшене попросила её замолчать со своим высокомерным поведением и резкими словами! Что за человек нанял её сюда работать? Это плохо для бизнеса!

Во-вторых, телевизор не работал два дня! Я останавливалась на 3 ночи с ребёнком! В последнюю ночь моего пребывания кто-то разбил бутылки из-под вина или пива вокруг моей машины и под колесами. Похоже, они сделали это специально, как будто хотели испортить мою машину. Не уверен, это сделала машина рядом с нами или кто-то случайный, но это совсем не похоже на несчастный случай! Но очевидное очевидно: в этом отеле небезопасно останавливаться, мой ребенок мог наступить на стекло, у меня чуть не прокололось колесо из-за осколков стекла прямо под колесами! Это просто смешно. Я могу только предположить, что это была та женщина, которая грубо со мной разговаривала на ресепшене, потому что я ответила ей тем же! Она прекрасно знала, как выглядит моя машина, ведь она и так спросила, какая у меня машина, при заселении, и это случилось утром, когда мне нужно было заселиться!

Положительные стороны: Цена была отличная. Отрицательные стороны: Уборка была ужасной. Я зашла, а на кровати был клоп. За две недели мой номер убирали всего два раза. Заказываешь обслуживание в номер, а его не убирают. Нужно жаловаться как минимум два дня подряд, чтобы получить уборку.

Внешний вид здания и ход строительства меня немного шокировали, но, несмотря на ремонт, при входе ощущалась удивительная чистота и свежесть. Номера были свежеотремонтированы, чистые и уютные. Кровать, постельное белье и подушки очень удобные. Самый большой смарт-телевизор, который я когда-либо видел в отеле. С удовольствием остановлюсь здесь снова…

Мы с мужем отправились на выходные в отпуск; мы несколько часов искали отель, который не стоил бы целое состояние, и наконец нашли отель Tropical Palms и забронировали его. Это было абсолютно лучшее решение! Хотя отель еще находится на ремонте, наш номер был прекрасен и безупречно чист. Заезд был только в 16:00, но мы смогли заселиться примерно за 15 минут до этого. Когда мы вошли в номер, попытались включить телевизор, но он не работал; мы спустились на ресепшн, и туда немедленно прислали ремонтника. Если мы снова поедем в этот район, мы обязательно забронируем этот отель и настоятельно рекомендуем другим тоже остановиться здесь!

Бриттани Джакуан и Антон были великолепны на ресепшене. Антон превзошел все ожидания, вернув мне деньги через booking. Com, где были перепутаны даты. Мне очень понравился этот отель: большие окна, отличный декор, классная атмосфера и потрясающий бассейн. Номера чистые, но простые! Я бы 100% остановилась здесь снова и ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Определенно 10++++++++++! Не могу наговориться об Антоне :)

Я считаю, что это место заслуживает второго отзыва. Мои выходные, посвященные отдыху, были спланированы неправильно. Я не знала о всех строительных работах, которые велись в здании. Бассейн, где я планировала провести большую часть дня, оказался просто неприятным. Вокруг здания велись работы с кранами и другими строительными работами. Поэтому я выехала раньше, но обещаю вернуться, потому что персонал был дружелюбным, профессиональным, а номера чистыми и уютными, и я думаю, что когда все закончится, будет действительно здорово. Поэтому я обновлю этот отзыв и вернусь. Я призываю всех вас тоже посетить это место, когда строительство закончится.

Я прекрасно провела время в отеле Tropical Palms. Персонал на ресепшене был просто потрясающим — очень отзывчивым, дружелюбным и подробно объяснял все об отеле. На все мои вопросы и проблемы отвечали незамедлительно. Уборка номеров также была превосходной, отель оставался очень чистым и комфортным на протяжении всего моего пребывания. Я действительно чувствовала себя желанной гостьей и окруженной заботой.

Я не уверена насчет удобства расположения, потому что просто следовала указаниям GPS. Честно говоря, снаружи место выглядит немного подозрительно, но это из-за ремонта. Внутри меня встретила невероятно милая молодая девушка на ресепшене. Кажется, она действительно в восторге от своей работы!
Мой номер просто потрясающий! Очевидно, ремонт только что закончился, но они обновили его до неузнаваемости. Этот номер будет выглядеть отлично и через десять лет. Кафельный пол, современные жалюзи, возможно, встроенный 55-дюймовый телевизор со всеми вашими любимыми стриминговыми приложениями, новая ванная комната и т. Д.! Я просто в восторге от этого номера!

Я бы остановился в мотеле Motel 8, там было бы тихо и спокойно. Когда я бронировал номер, ничего не было сказано о строительстве, нас поселили на 3-й этаж, без лифтов, а днем ​​повсюду сверлили бетон. Почему они не предусмотрели, чтобы на строительных площадках не было посторонних? Могли бы быть умнее и работать бок о бок. Им следовало бы лучше разбираться в этом, особенно учитывая, что это отель. К тому же, персонал на ресепшене был груб и равнодушен. Есть много способов организовать работу строителей, достаточно просто посмотреть, куда разместить людей в отеле, и они сами решат, где работать. Если бы ко мне относились лучше и уважительнее, я бы вернулся сюда после окончания строительства, чтобы посмотреть, как будет выглядеть это место. Именно так создаются постоянные клиенты. Есть много других вариантов, просто не выбирайте это место.

В начале мая у нас было бронирование на три ночи через Booking. Com, мы зарегистрировались на стойке регистрации и сняли залог в размере 100 долларов. Узнав, что номер ужасный, кровати грязные, а на полу дохлые тараканы и бегает живой, мы сразу уехали в другой отель. Мужчина на стойке регистрации был очень любезен и организовал возврат денег за наше пребывание, это была единственная приятная вещь в этом отеле.

Они находятся в процессе ремонта, однако очень вежливы и уважительно относятся к времени начала работы. Персонал замечательный, бассейн потрясающий, номера очень чистые. Не могу дождаться, когда все это закончится! Великолепная архитектура с бассейном в центре двора. Мне очень понравился мой статус. Я обязательно вернусь.

Я понимаю, что у отеля новые владельцы и в настоящее время проводятся ремонтные работы, однако номера с плесенью не следует сдавать в аренду или бронировать онлайн. Мне пришлось сменить номер, когда в возврате средств было отказано из-за плесени в ванной и даже ведерка со льдом. Они, очевидно, не обновляют свою онлайн-информацию, потому что ни в одной из их комнат нет кофеварки, телефонов и, конечно, нет завтрака. Кровати были очень неудобными и звучали так, будто вот-вот сломаются, потому что на них было очень шумно просто сесть. Во время вашего пребывания уборка не производится, вы должны выносить свой мусор, брать использованное или грязное постельное белье на стол и обменивать его на свежее. Персонал, похоже, не может разместить гостей, не связавшись предварительно с владельцами. Большинству сотрудников, похоже, не хватает базовых навыков обслуживания клиентов, и они просто не очень дружелюбны. Я бы посоветовал остановиться где-нибудь в другом месте, по крайней мере, до тех пор, пока отель не будет полностью отремонтирован.

Ванная была ужасной. Сломанная плитка в душе. Туалет постоянно смывался. Кровати были ужасными. На них был пластик, и когда катался, пружины хлопали. Попросил у стойки новые кровати, ни одной не было. Никаких услуг горничной, пока вы не выедете. Сказали, что дадут полиэтиленовые пакеты для мусора и дополнительные полотенца. Я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Этот отель отвратительный, забронировал его на 3 ночи и должен был выехать после первой ночи. Не позволяйте фотографиям на их веб-сайте обмануть вас, номера грязные и заплесневелые. Я понимаю, что делают ремонт, но не сажайте людей в грубые комнаты. В нашем номере № 153 в ванне засохла краска, насадка для душа была проржавела, двери поцарапаны, в комнате было всего 3 лампы, включая ванную. Стул был порван, еда осталась в холодильнике, плесень на потолке и грязные ящики. А ночью стоял такой ужасный запах, что не давал нам спать.

Самый устаревший и отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Клейкая лента на стенах, липкие полы, разваливающийся пульт дистанционного управления, разваливающаяся кровать, вся мебель была помята/царапана и находилась в ужасном состоянии. Мне было бы стыдно даже сдавать это место в аренду людям. Мы остановились здесь только после отмены рейса, иначе мы бы ушли. Персонал на стойке регистрации был очень приятным, однако это единственный положительный момент в этом отеле. Ванная была очень устаревшей и в очень плохом состоянии. Нам оставили крошечные тонкие полотенца, пустой шампунь и кондиционер. Это место необходимо закрыть и отремонтировать, а не сдавать в аренду ЛЮБЫЕ комнаты, пока это не будет сделано.

Это было наше второе пребывание здесь, и на этот раз все было ужасно. Место ушло так далеко вниз по склону, что это просто грустно. Я и мой муж пошли на ночь святого Валентина, чтобы провести ночь наедине с детьми… оно того не стоило.
Прежде всего, номера были грязными. Мы меняли комнаты 4 раза, прежде чем нашли ту, которую могли бы терпеть, но даже эта комната была плохой, наши ноги прилипали к полу, похоже, что они вытерли все грязной старой водой из швабры. В КАЖДОЙ КОМНАТЕ, НА КОТОРУЮ МЫ СМОТРИЛИ, можно было увидеть следы людей перед нами. На стене между кроватями было что-то похожее на зону распыления отбеливателя, краска была более светлого блеклого цвета с полосами. Одна из комнат, в которой мы смотрели, туалет даже потрясла.
Во-вторых, плесень была в каждой комнате, которую мы осмотрели, в ванной и в углах комнаты возле кондиционера. Мой муж убежден, что их следует передать в департамент здравоохранения, и он, вероятно, прав.
Во всех комнатах стоял странный запах, вероятно, из-за плесени и грязи.
В главном вестибюле есть кофеварка для бесплатного кофе по утрам, но ее нет ни в одном номере. Бесплатного завтрака нет, есть Keurig, но если вы хотите кофе, вам придется купить капсулы.
И вдобавок ко всему этому… они добавляют 100 долларов к вашей карте при регистрации в качестве залога. Они возвращают деньги, но зачем беспокоиться, на данный момент невозможно определить, навел ли кто-то беспорядок или сделал ли что-нибудь в комнатах, поскольку это почти все дерьмо.

Мы с женихом останавливались во многих отелях и никогда не получали такого прекрасного обслуживания. Сотрудник стойки регистрации (Мэриленд) был очень вежлив, и к нам относились с величайшим уважением. Весь остальной персонал, с которым мы столкнулись, также был чрезвычайно полезен. Комнаты были очень чистыми, а бассейн был потрясающим. Я рекомендую этот отель всем и обязательно остановлюсь здесь снова. :)