Holiday Inn St. Petersburg N - Clearwater by IHG

Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями специально, потому что путешествовала с детьми. Когда я приехала и заселилась, в номере оказалась только большая двуспальная кровать. Я спросила, можно ли поменять номер, но мне сказали, что других вариантов нет. Затем я попросила дополнительную кровать, но и их не оказалось.
Единственным предложенным решением была скидка в 10 долларов, которая, честно говоря, не решила проблему. В итоге я отменила бронирование и остановилась в другом отеле.
Я понимаю, что это были праздничные выходные, и отели могут быть очень загружены, поэтому я не ожидала чудес. Я также не была грубой или требовательной. Я просто хотела лучшего обслуживания и попыток помочь разрешить ситуацию. К сожалению, Джейкоб был крайне груб на протяжении всего общения и не проявил того уровня профессионализма, который ожидается в сфере гостеприимства.
Это похоже на более серьезную проблему управления и обслуживания клиентов, а не просто на единичный случай.

Номер был хорошо оборудован, комфортабелен, все работало идеально. На территории есть бассейн, чистый и ухоженный. Мы с женихом насладились полезным и вкусным завтраком, приготовленным на заказ и поданным горячим с улыбкой. Парковка была просторной, территория хорошо освещена, и мы чувствовали себя в безопасности и комфорте во время нашего отпуска на длинные выходные. Спасибо команде!

Персонал был потрясающий! Хизер и Марседес на ресепшене по вечерам и Лиза по утрам были невероятно отзывчивы и дружелюбны. Ричар, который приходил ежедневно убирать номер, всегда следил за тем, чтобы у меня были свежие полотенца и все необходимое. Женщина, которая готовила завтрак, была быстрой и приветливой, хотя я не думаю, что еда стоит тех денег, которые за нее просят. Номера немного устаревшие, но в целом довольно хорошо содержатся и чистые, за исключением полов, которые определенно не помешала бы паровая чистка. В целом, отличный опыт за свою цену, но я обязательно возьму с собой тапочки или что-нибудь подобное, если остановлюсь здесь снова, чтобы не ходить босиком по полу в номере.

К сожалению, в нашем номере был очень сильный запах сырости. Без купленного нами освежителя воздуха я бы не выдержала там находиться. Вентилятор в ванной комнате совсем не помогал. Даже постельное белье было влажным и липким. В коридоре отеля постоянно работал осушитель воздуха, но, к сожалению, это не помогло справиться с сыростью в номере.
Кровать тоже была слишком мягкой, но это уже дело вкуса.
Было бы неплохо заменить ковер на другой тип напольного покрытия.
Уборщики и сотрудники ресепшена были дружелюбны. Было приятно, что в номере была капсульная кофемашина и холодильник.

Я был очень впечатлен этим отелем. Сотрудник на ресепшене отлично справился со своей работой при заселении и выезде. У нас было два номера, и оба были безупречно чистыми, с отличным кондиционером, что мне очень понравилось. Очень удобно расположен рядом со станцией береговой охраны, где у моего внука проходила церемония повышения в звании. Отлично провели время в Санкт-Петербурге! Очень рекомендую этот отель.

В лучшем случае 2, 5 звезды. Номера старые и обветшалые. Номера нуждаются в генеральной уборке и обновлении. Управление очень плохое. В торговых автоматах нет воды для гостей, и отель не смог предоставить кофе в номерах ни в один из дней моего пребывания, а в ресторане Atrium катастрофически не хватает персонала. Один человек, который одновременно обслуживал и готовил, — это просто нелепо.

Я позвонила на ресепшн, когда бронировала этот номер, чтобы подтвердить наличие трансфера. Я сказала сотруднице, что мы прилетаем только в 10:30, и она ответила: «Просто позвоните нам, и мы вас заберем». Мы попытались, но нам сказали, что трансфер прекращается в 10, поэтому мне пришлось заплатить 25 долларов за такси. Затем в нашей ванной комнате обнаружили таракана — добро пожаловать во Флориду! Та же сотрудница также сказала мне, что завтрак включен в стоимость номера, но когда мы спустились вниз, оказалось, что он не включен. Мы ждали у стойки администратора, но никого не было, поэтому мы решили позавтракать где-нибудь в другом месте, а было уже 8 утра, так что завтрак никак не мог закончиться. При выезде я рассказала им обо всем этом, но они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию. Из плюсов: кровать удобная, в номере темно и тихо. Вполне достаточно для ночи в аэропорту.

Если вы привыкли к запаху плесени и внутренних стен, то остановитесь здесь. Я открываю окно, чтобы проветрить помещение, потому что у них нет увлажнителя или какой-либо циркуляции воздуха. Сразу видно, что здание очень старое. Пахнет плесенью, мокрыми стенами, отвратительно, запах очень сильный, до такой степени, что я просто не могу это выносить. Офис сразу же вводит в заблуждение, а как только вы выходите в коридор, там просто воняет. Очень плохо, что в вашей комнате повсюду пахнет плесенью. Честно говоря, я даже не хотел чистить зубы или принимать душ. Эти люди, должно быть, получают какие-то скидки, раз пишут такие отзывы. Я останавливался там дважды за одну поездку, в первую ночь с меня взяли 50 долларов залога, во вторую — 100 долларов, так что они очень жадные до денег. Еда в баре совсем невкусная. Мне дали чипсы Doritos с майонезом и назвали их начос. Не знаю, это, безусловно, один из худших отпусков, в которых я когда-либо останавливался. Люди были очень милые, но я не буду врать и говорить, что это буквально комфортное место, если вы не привыкли к трейлерам. Я наткнулся на кровь в унитазе.

Быстрая и оперативная регистрация заезда поздно вечером, организованная Джоном. Большое спасибо. Постельное белье и полотенца хорошие, но в целом номер нуждается в тщательной уборке. Тканевое кресло сильно испачкано, а на столешнице в ванной комнате образовался серьезный слой пыли. Часы в микроволновой печи не работали, не уверен, работала ли микроволновка вообще. Холодильник, кофеварка и кондиционер работают хорошо. Нам понравилась ванна, в которой можно было расслабиться после долгого дня в дороге. Бесплатная парковка. Удобный подъезд с трассы I-275 из аэропорта Тампа (съезд 31).
В целом, остановились бы здесь снова, но ожидания были ниже.

Мы только что закончили наше пребывание здесь, и, честно говоря, лучшим моментом был Чарльз на ресепшене и сотрудники по обслуживанию территории и бассейна, которые были очень добры и уважительны. Спасибо за то, что сделали наше пребывание здесь лучше. Мне кажется, что отелю определенно нужен ремонт и лучшая координация таких услуг, как трансфер в аэропорт и другие вещи, но в целом мы бы остановились здесь снова.

Патти и Алисия, официантки на завтраке и в таверне, были ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ! Они делали все возможное и даже больше, и действительно заботились о нас. Нам пришлось продлить наше пребывание на день, и обе они с радостью встретили нас, когда мы вернулись.
Еда в таверне «Авиатор» на удивление хороша для небольшого отеля (хотя они закрываются довольно рано, особенно если посетителей немного).
Номера простые, но чистые.
Моя единственная претензия — джакузи было недостаточно горячим, а бассейн закрывается с наступлением сумерек, что очень рано зимой.

Это место было отличным. Номера были отличного размера, а парковка была достаточно большой, чтобы вместить грузовик с прицепом. Персонал был очень приветливым, а бассейн всё ещё работал. Единственная проблема заключалась в том, что лифт был на ремонте, но они открыли сервисный лифт, и он работал отлично. Я бы определённо остановился здесь снова, если бы не парковка и цена, но в целом это был отличный опыт.

Чтобы добраться до отеля, нужно всего лишь за долю секунды встать на полосу для поворота, иначе придётся проехать через две парковки. Номер был чистым, с хорошей ванной комнатой, но без шкафа, только тележка на колёсах, на которой можно было вешать одежду. В номере были холодильник и микроволновка. Отель старый, один лифт не работал, а в общей зоне были следы воды.

Я остался там на одну ночь с семьёй, чтобы успеть на ранний рейс следующим утром. К сожалению, всё оказалось ужасно. Оказалось, что там были клопы, так как нас всех сильно покусали, и зуд до сих пор не проходит.

Это отличное место для отдыха с приятным баром, который открывается в 17:00.
Номер был приятным, чистым и комфортным.
Еда и напитки в баре Aviator были действительно хорошими. Однако наша группа обнаружила, что приправы на столах были устаревшими много лет назад. Жёлтая горчица выглядела коричневой, поэтому мы посмотрели на сроки годности, и лучшая, что мы смогли найти, была просрочена в январе 2025 года, а сейчас был сентябрь 2025 года. Мы сообщили об этом официантке/бармену. Она очень извинялась, но так и не принесла новых приправ для столов, намекая, что это всё.
Есть несколько игр: дартс, «Дженна» и бильярдный стол. Мы играли в бильярд.
Открытый бассейн и джакузи были очень хорошими. Расположение прямо рядом с аэропортом (PIE) Тампа/Сент-Питерсберг/Клируотер. Взлёты шумные, но не мешали нашей группе. Купаясь и загорая, мы увидели красивого белоголового орлана, кружившего над отелем и бассейном.
Сотрудник стойки регистрации был очень любезен. Наш круизный лайнер прибыл в середине утра, и нам разрешили зарегистрироваться сразу по прибытии.
Мы переживали, что наши номера будут готовы только к 16:00, хотя они были готовы.
В пешей доступности от отеля есть несколько ресторанов.
Настоятельно рекомендую!

Мой номер кишел огненными муравьями. Меня переселили в новый номер, но они были настолько ужасны, что завелись в чемодане и одежде, и у меня остался синяк на пальце ноги. Потом временно отключили горячую воду. Персонал был очень любезен и быстро помог, но место определённо нуждается в ремонте. Расположение хорошее, если вы летите обратно в Тампу, но в остальном не очень.

Сойдя с нашего круизного судна Carnival Cruise, мы прибыли в отель в 10:00 утра, задолго до времени заселения. Эрик на стойке регистрации был очень любезен и предоставил нам три разных номера для проживания. Это было очень здорово, учитывая, что с нами были маленькие дети.
Мы поужинали в ресторане Tavern, и сотрудники были очень любезны. Хорошая музыка, бильярд и дартс.
Открытый бассейн и джакузи тоже были великолепны, и мы провели там много времени.
Предлагался трансфер до аэропорта, но водитель уже вызвал нас. Эрик на стойке регистрации снова спас ситуацию и заказал нам такси для нашей семьи из семи человек.
Очень близко к аэропорту PIE, и мы обязательно остановимся здесь снова!