SpringHill Suites by Marriott Tallahassee North

У моей подруги сломалась машина, и персонал сделал все возможное, чтобы мы смогли сохранить номер после времени выезда, чтобы найти транспорт. В стрессовой ситуации они проявили сочувствие и спокойствие. Исключительный персонал! Спасибо!

Персонал здесь действительно сделал пребывание исключительным. От регистрации до выезда все были приветливы, внимательны и искренне доброжелательны. Уровень обслуживания на стойке регистрации легко мог бы соперничать с тем, что ожидаешь от 5-звездочного отеля. Их профессионализм и гостеприимство стали изюминкой моего пребывания. Номер был очень просторным и очень тихим. Отель расположен прямо рядом с трассой I-10, но я не слышал никакого внешнего шума из номера.

Один из худших номеров в отеле SpringHill Suites, в которых я когда-либо останавливался. Начну с хорошего. Молодой человек, который нас заселял на ресепшене, был великолепен. Он был дружелюбным, профессиональным и отзывчивым. Но после этого все пошло наперекосяк. Худшим моментом, пожалуй, был номер. Я не знаю, какой идиот проектировал эти номера, но надеюсь, он больше никогда не найдет работу в этой индустрии. Ванные комнаты в каждом номере выходят прямо на кровать, и ОНИ ВСТРОИЛИ ОКНО В ДВЕРИ ВАННОЙ! Это означает, что тот, кто попытается воспользоваться ванной, пока другой человек спит, обязательно его разбудит, потому что это фактически как включить свет в комнате. Худший дизайн номера, который я когда-либо встречал.
Кроме того, все было сломано или работало плохо. В конце коридора нельзя было войти ни через одну из дверей отеля. Они утверждали, что обе двери перестали работать из-за удара молнии, и никто не удосужился их починить. Так что, если вы выйдете к своей машине под дождем, вас закроют снаружи, и вам придется идти пешком до самой входной двери. Завтрак тоже был ужасным. Я приезжаю в Таллахасси каждый год, и мне очень нравится это место в городе, но я больше никогда здесь не остановлюсь.

Все положительно. Легкая регистрация заезда, дружелюбный персонал и чистый номер. Ставлю 4 из-за косметических дефектов в ванне и душевой кабине. Остановился бы здесь снова.

У меня не было выбора, кроме как остановиться здесь по делам. Это в лучшем случае двухзвездочный отель. Номера нуждаются в ремонте. Ванная комната, душ, огромная трещина в стене, заделанная герметиком, вся герметизация у основания покрыта черной плесенью. Выключатель света в ванной сломан. Пол вокруг туалета был весь в каплях мочи. Мини-холодильник не работал. Когда я вернулся в номер после рабочего дня, оказалось, что его якобы убрали. Единственное, что сделали, это застелили кровать теми же простынями и вынесли мусор. Столешница в ванной не была вымыта. Душ и туалет определенно не были вымыты.
Я сообщу об этом своему работодателю, чтобы он оценил дальнейшую работу этого отеля.
Плюсы: рядом много ресторанов и удобный въезд и выезд на трассу I-10.
Завышенная цена за номер.

Необходимо пересмотреть протоколы уборки номеров. Номера не убираются тщательно. Пол в ванной выглядел так, будто его вымыли соком. Не было уверенности в том, что номер был должным образом убран. Стеклянная перегородка у стойки регистрации была грязной. На одеяле были пятна. Расположение отличное, рядом много ресторанов. Бесплатный завтрак был приемлемым, но я больше здесь останавливаться не буду.

Положительные стороны: Номера были очень хорошие и тихие. Персонал был дружелюбным. Отрицательные.

Не бронируйте этот отель, если цените свою приватность. Дверь в ванную комнату — раздвижная, в стиле амбарной двери, с полуматовым стеклом во всю длину. Дверь нельзя запереть, и почти всё видно сквозь стекло. Не идеально для женщины, путешествующей с сыном. Единственный плюс — администратор на ресепшене разрешил нам выехать и вернул деньги за проживание.

Ладно. Но не идеально. Стекло в душевой кабине явно давно не мыли как следует. Водяные пятна и подозрительный мыльный налет (надеюсь, это просто мыльный налет) от предыдущих гостей. Явная черная плесень на дне душевой двери и нижней части стеклянной перегородки. Никаких попыток удалить черные пятна с кафельного пола. Мы пользуемся услугами Marriott уже много лет, и качество обслуживания ухудшилось. И не только в этом отеле. Серьезно подумываем о переходе к конкуренту.

Для одной ночи по возвращении домой из отпуска этого было вполне достаточно, особенно учитывая, что я мог оплатить проживание баллами, и это была вполне разумная сумма. Тем не менее, пол в душе был скользким, в душе валялись волосы, а в стоке был большой комок. В номере периодически раздавался очень громкий, низкий, резонирующий гул, который, похоже, не был связан с нашей системой вентиляции и кондиционирования.
Вход ночью очень трудно найти. С этим мало что можно поделать, но что поделать. Мы, вероятно, вернёмся (это наше третье пребывание здесь) просто потому, что расположение действительно удачно подошло для нашей поездки.
Персонал был превосходным. Мы довольно быстро заселились, а завтрак был вкусным. Если вы остановитесь здесь, Lofty Pursuits через дорогу — это настоящая находка, и я настоятельно рекомендую его.

Заселившись около 16:30, я пошёл в свой номер и обнаружил кучу мусора прямо перед дверью. Я вернулся на стойку регистрации и показал фотографии беспорядка сотрудникам. Мне предоставили новый номер. Кроме банальных извинений, ничего не было сделано, чтобы исправить эту довольно неприятную ситуацию. Заслуживали небольшой скидки. Если так заботятся о чистоте в гостевых зонах, меня коробит от того, чего мы, гости, не видим за кулисами. Это был провал как со стороны горничных, так и со стороны администрации стойки регистрации. В целом приличный отель был испорчен этими двумя промахами.

Состояние и чистота номера не соответствовали цене в 181 доллар. В ванной комнате были насекомые, пятна на мебели, пыль на стенах, крошки на полу, шурупы в мебели были расшатаны, холодильник был выключен, когда мы приехали, дозаторы мыла для душа падали со стены, USB-розетки были неисправны… В номере 301 был полный бардак.

Номер хороший. Я думал, что близость к автостраде будет меня смущать, но проблем не возникло. Пол в ванной мог бы быть чище.
В целом обслуживание хорошее. Сохранил бронирование после проблем с оформлением. Попросил освежить, что было отличным решением. Иногда приходилось просить дополнительные принадлежности на стойке регистрации. Проблемы с Wi-Fi.
Завтрак заканчивается немного раньше, и хотелось бы, чтобы Wi-Fi-генератор появился раньше. В целом, рассмотрел бы возможность остановиться здесь снова. Передвигаться по городу отсюда не составит труда.

Отель был прекрасным. Номера просторные и чистые. Бассейн хороший, но мог бы быть чище. Завтрак был вкусным, но выбор был ограничен, так как вафельницы не работали. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Номера меня немного разочаровали, ведь Spring Hill обычно довольно приличный отель. Заселились после 13 часов езды, а душ был грязный… Единственная причина, по которой мы решили остановиться, – это Дакс! Этот молодой человек – просто супер, но он просто делает всё так, будто всё слишком просто! Он перевёл нас в номер 134, и хотя душ был немного лучше, у меня больше не было сил жаловаться. В общем, в такие моменты очень важно, чтобы рядом был человек с отличным сервисом! Респект, Дакс, и спасибо!

Я пробуду здесь в общей сложности 3 недели. К концу первой недели я доволен.
Хочу выразить благодарность Ярнелл М. За то, что она превзошла все ожидания. Она помогла мне, когда мне понадобились распечатанные документы.
Честно говоря, весь персонал всегда улыбчивый и дружелюбный.
Завтрак каждый день — совсем неплохо!
У них также есть бассейн и тренажерный зал.
Номера отличные. Большие, удобные.
Однако уборка номеров не производится ежедневно. Для меня это было в новинку. Но как только я узнал об их политике, они подстроились к моим потребностям.

Мы остановились в этом отеле по пути в Дестин. Номер был чистым, обновлённым и хорошо оборудованным. Мы остались довольны проживанием. Персонал был дружелюбным; завтрак представлял собой стандартный бесплатный завтрак Фэрфилда.
Одной из проблем, с которой мы столкнулись, было то, что не работала функция потокового вещания на телевизионной платформе. Нам сказали перезагрузить телевизор, что мы и сделали, но мы всё равно не смогли воспользоваться этой услугой. Нам сказали, что, к сожалению, на дежурстве нет никого, кто мог бы это исправить.
Представитель отеля предложил нам баллы, поскольку мы не смогли воспользоваться этой услугой. Они так и не выполнили своё обещание, и баллы на наш счёт не были зачислены.