Origin at Seahaven

Мы с мужем забронировали это место на нашу 24-ю годовщину свадьбы. Мы специально выбрали Origin, потому что в их рекламе указано, что температура воды в бассейне составляет 85 градусов 7 дней в неделю! Очевидно, что температура воды в бассейне была значительно ниже, что нас очень разочаровало, ведь это была главная причина нашего отпуска! Мы знали, что воды не будет достаточно теплыми для купания в океане, поэтому нам нужен был теплый бассейн. Два разных сотрудника по техническому обслуживанию сказали нам, что пытаются починить какой-то нагревательный элемент, но бассейн так и не нагрелся за все время нашего пребывания!
На мой взгляд, это ложная реклама. Мы нашли другие развлечения, но это было не то, что нам нужно, так как мы любим бассейны! Им действительно нужно убрать это из своей рекламы. В остальном, наши апартаменты были прекрасны. Дружелюбный персонал, чистые помещения, легкий доступ к пляжу, все было идеально, за исключением главной причины, по которой мы выбрали Origin. Бассейн!

Хочу выразить благодарность команде охраны (двум замечательным женщинам, имена которых я не запомнила). Они были приятны и отзывчивы на протяжении всей нашей поездки.
Однако я должна оставить негативный отзыв о сотруднице стойки регистрации Андреа. Она несколько минут вела со мной личную беседу по телефону, пока не встретилась со мной взглядом, а затем закатила глаза, закончив разговор. После этого она опустила голову и сказала: «Чем могу помочь? ». Мне показалось, что я прервала её личный разговор. Я поняла, что это было личное, по тому, как она изменила тон, заметив меня у стойки регистрации.
Я сказала ей, как мы с нетерпением ждём заселения и как мы приехали из Огайо как раз к этому времени. Андреа сказала, что номер ещё не готов и всё ещё грязный. Она бросила мне приветственный пакет и сказала, что я получу SMS-сообщение, когда смогу заселиться самостоятельно.
Опять же, имея более 100 вариантов размещения на время нашего отпуска и проведя тщательное исследование, мы остановились на Origin из-за предоставляемых удобств. Андреа отказалась что-либо объяснять в пакете документов и сказала мне самому всё изучить. Я понятия не имел, где припарковаться и что для парковки нужен код, пока не напомнил ей, что никогда здесь не останавливался и хотел бы задать вопросы.

Мы прекрасно провели здесь время! Весь персонал был очень любезен, а расположение просто идеальное. Отель находится прямо у океана и в непосредственной близости от нескольких первоклассных ресторанов. Нам очень понравилась чистая и теплая зона бассейна, особенно великолепный вид на океан. Чистые и комфортабельные номера тоже – наша кровать была просто идеальной. Очень рекомендуем!

Мы останавливались здесь пару месяцев назад, и наш номер был грязным. Если пройтись по полу, можно было буквально почувствовать грязь и пыль на ногах, как будто никто не подмел и не помыл пол. Постельное белье тоже явно не было постирано, на нем и на шторах у раздвижной двери были красные пятна. В описании номера было указано, что из него открывается вид на пляж, но вид был на заднюю часть здания и мусорные контейнеры. В нашем номере не было плиты, поэтому мы пользовались только микроволновкой. Мы привезли с собой продукты для выпечки, и они пропали зря.
Кроме того, меня обругали, обругали и оскорбили два совершенно разных незнакомца в разные дни просто за то, что я перешла дорогу и подняла наши сумки.
Кстати, цена за шезлонг или зонтик просто смешная. Мы даже ни разу не купались в океане из-за слухов о паразитах. Пустая трата времени и денег. Ехали 16 часов. Даже разговаривали с людьми, которые заплатили меньше за номера побольше.
Все в этом районе были с нами абсолютно грубы на протяжении всего времени, в каждом месте, которое мы посещали. Будь то ресторан, пляж, стойка регистрации или Walmart.
Мне и так не нравилась Флорида в целом, но это только усугубило ситуацию.

Мы останавливались в этих апартаментах в комплексе Origins, и в целом наши впечатления были смешанными. Вид на залив прекрасен, особенно на рассвете и закате, а расположение очень удобное: легкий доступ к пляжу и близость к ресторанам и достопримечательностям. Интерьер апартаментов выполнен хорошо, создавая комфортную и уютную пляжную атмосферу.
Однако на наше пребывание повлияло несколько факторов. Расположение апартаментов рядом с лифтом было существенным недостатком, так как постоянно ходили люди, и в любое время суток был шум от проходящих мимо гостей. Во время весенних каникул шум усилился, и нас несколько ночей будили громкие звуки в коридоре, включая крики и стук в дверь около 2 часов ночи. В апартаментах есть звуковой генератор, что, в ретроспективе, имеет смысл, но его было недостаточно, чтобы полностью заглушить шум.
Кроме того, поскольку апартаменты выходят окнами на бассейн, шум от бассейна доносится до гостей в часы пик, и движение транспорта с Front Beach Road заметно. Мебель у бассейна также нуждается в ремонте, так как у многих шезлонгов отсутствовали ремни, и они были непригодны для использования.
Также создавалось впечатление, что объект недвижимости все еще находится в процессе адаптации от гостиничного типа к использованию в качестве кондоминиума, поскольку некоторые проблемы с поддержанием порядка и техническим состоянием бросались в глаза.

В этом месте есть все… прекрасные виды, частный выход к пляжу, зона для наблюдения за восходом и закатом солнца. Бассейн с подогревом, джакузи, частный кинотеатр, тренажерный зал, прачечная, игровая комната, магазины и Starbucks. Персонал управляющей компании просто замечательный! Они дружелюбны, профессиональны и компетентны! Охрана на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь. Парковка частная и охраняемая.

В целом, Origins at Seahaven меня не впечатлил. Мы провели здесь неделю с семьёй, отдыхая, и всего за два часа до заезда мне пришло сообщение о том, что подогрев бассейна и спа сломан. В течение недели мы несколько раз обращались к персоналу за информацией, но в ответ получали лишь пожимание плечами: «Не знаю» или «эта деталь ещё не установлена».
За такую ​​цену я ожидала лучшего общения и обслуживания. Мои двое маленьких детей были так расстроены, что не могли плавать, потому что вода была слишком холодной — одна из главных причин, по которой мы выбрали этот курорт. Трудно понять, почему отель такого размера не мог ускорить ремонт или хотя бы держать гостей в курсе событий.
Мы уехали с двумя очень грустными детьми, которые возвращались домой в прохладную осеннюю погоду после недели в прекрасной Флориде, не имея возможности насладиться бассейном. Руководству действительно нужно улучшить взаимодействие с гостями и уделять первоочередное внимание поддержанию чистоты и порядка.

Джакузи и бассейн сломаны, и это случилось ещё с нашего приезда в четверг, 4 дня назад. Несколько гостей пожаловались и сообщили об этом на стойке регистрации, но, похоже, никаких мер по их устранению не предпринимается. Небольшая проблема, знаю. Но именно ради джакузи и бассейна я и забронировал это жильё.

Мы остановились на 13-м этаже (номер 1304), прямо рядом с западным лифтом — очень удобно, чтобы попасть из гаража или с первого этажа прямо в наши апартаменты.
Апартаменты были чистыми, в них было всё необходимое, а вид просто потрясающий. Доступ к пляжу был отличным — мы могли выйти из апартаментов и полностью обустроиться на песке менее чем за 10 минут.
Мы не особо общались с персоналом, но в те несколько раз, когда это происходило, они были дружелюбны и отзывчивы.
Единственное небольшое замечание: матрас слишком жёсткий, так что если вы предпочитаете что-то помягче, вы можете это заметить.
В целом, отличный отдых — определённо рекомендую The Origin at Seahaven.

Мы жили на 15 этаже. 3 спальни, мини-отель Air BNB.
Не ужасно, но и не отлично. Дыры в стенах, прожженный сигаретами диван, три стула вокруг обеденного стола, неработающие лампы или отсутствующие лампочки. Одна душевая лейка отвалилась, в другом душе вода не сливалась и полностью забивалась. Пришлось прогонять сушилку 5 раз, прежде чем одна загрузка высохла. Небольшой ремонт сделал бы это место очень приятным и стоящим того. Просто немного поработайте над ним. Бассейн был чудесным.

В целом, мы обычно довольны пребыванием в Origin и часто рекомендуем его другим. Однако наше последнее пребывание, к сожалению, омрачилось многочисленными негативными контактами с охраной отеля, особенно в зоне бассейна, где их поведение по отношению к семьям с маленькими детьми было совершенно неуместным и лишенным элементарной вежливости.
В одном случае наша трёхлетняя дочь спокойно сидела на коленях у моего мужа возле джакузи незадолго до закрытия бассейна. К нам подошёл охранник и сказал, что ей нужно отойти, несмотря на то, что она находилась под полным присмотром и не находилась в джакузи. Охранник обратился к нам резким и недоброжелательным тоном, не проявив ни сочувствия, ни понимания того, насколько это огорчительно для маленького ребёнка. Наша дочь осталась в слезах, растерянная и расстроенная тем, как с ней разговаривали.
В другой ситуации охранник попытался выхватить надувной круг для бассейна прямо у наших детей, в котором находился наш, а затем спросил, где их родители, хотя мы стояли рядом, в нескольких шагах, явно присматривая за ними. Это было не только излишним, но и тревожным и совершенно неуместным поведением в присутствии детей. Не было ни приветствия, ни вежливой просьбы — только агрессивное поведение, которое напугало и нас, и наших детей.

Мы забронировали наш медовый месяц через Airbnb через Кристи, номер 801/803. Цена была очень разумной, апартаменты были красивыми и ухоженными. Виды были потрясающими, а расположение идеальным. Мы в восторге от этого места. Не хотелось уезжать.

Наше пребывание было действительно хорошим. По прибытии я всегда проверяю кровать и на простынях были какие-то пятна. Я позвонил в службу уборки, и они пришли меньше чем через 10 минут, поменяли постельное белье и проверили, нет ли на нём пятен. Я это очень ценю, но в остальном это был действительно хороший отдых.

Абсолютно отвратительно и не стоит своих денег – никогда больше!
Я забронировал апартаменты в отеле Origin by Seahaven в Панама-Сити-Бич на свой 21-й день рождения, и это был один из худших впечатлений в моей жизни. Как только мы вошли, через пять минут наши ноги и носки стали буквально чёрными от грязи на полу. Это было отвратительно. Мы отказались сидеть в грязи целую неделю, поэтому нам пришлось немедленно уехать и купить швабру, чтобы просто убраться, потому что, как ни странно, в шкафу нет ни швабры, ни ручки – только пустое ведро. Очевидно, что они не моют и не убирают эти апартаменты как следует.
Кроме того, туалетная бумага такая дешёвая, что кажется, будто трёшь наждачной бумагой, что просто смешно, учитывая, что платишь почти 2000 долларов за неделю. Это мой второй раз, и он точно последний. Никогда ещё со мной не обращались так отвратительно и не было такого разочаровывающего опыта пребывания на «курорте».
Давайте поговорим об удобствах – вернее, об их отсутствии. У бассейна нельзя выпить, даже послушать музыку, а бассейн закрывается до абсурда рано без причины. Разве это не курорт? Правила совершенно бессмысленны, учитывая их цену.
Кровать в нашем номере была совершенно сломана – казалось, вот-вот скатишься с кровати, настолько она наклонная. Грязь, сломанная мебель и ужасные правила – всё это пребывание не способствовало расслаблению.
Поговорив с другими гостями во время нашего пребывания, мы быстро поняли, что мы не одиноки.

Номер нуждается в более тщательной уборке. Матрас старый и изношенный. Я останавливался в Origins четыре раза, и это место действительно нуждается в ремонте. Когда я снимаю жильё, я ожидаю чистый и в хорошем состоянии матрас. А не настолько старый, чтобы он стал комковатым и мягким.

Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом месте! Я был в PCB так много раз, и я не вернусь из-за этого места. Когда мы впервые приехали туда, душ не работал. За все время нашего пребывания наш замок на двери в нашу квартиру ни разу не сработал. Мебель была устаревшей, но это было терпимо. Эта квартира была заявлена ​​как имеющая вид на пляж/океан, но если вы посмотрите фотографии, это был наш вид. Наша мебель на патио знавала лучшие дни. В последнюю ночь здесь мы спустились в квартиру брата моего парня и вернулись в нашу квартиру в 11. Не было ни единого места для парковки, ни в гараже, ни на переполненной парковке, поэтому мы припарковались на переполненной парковке на «парковке для мотоциклов», заметьте, на территории не было ни одного припаркованного мотоцикла. Мы заплатили приличную сумму, чтобы остановиться здесь, и даже не смогли найти место для парковки, поэтому припарковались там, где было место. В 2 часа ночи охрана СТУЧАЛА в нашу дверь… Я имею в виду, до такой степени, что это напугало моего 13-летнего ребенка. Там, где мы припарковались, не было ни одного знака «Парковка запрещена» или знака «Эвакуатор», но охранники так громко стучали и говорили, что эвакуатор уже в пути. Я никогда не был так разочарован местом за все мои визиты в PCB. Излишне говорить, что я НЕ вернусь и не продолжу свое пребывание в Дестине, где персонал такой дружелюбный. Персонал в этом месте был таким невежественным и высокомерным. Спасибо, что испортили наш отпуск.

Я разговаривал с руководством в 6:42 вечера сегодня и сказал им, что кондиционер не работает.
Я отправил фотографии воды, вытекающей из кондиционера, а также дренажного поддона внизу водонагревателя, он полный и застоявшийся.
Менеджер попросил меня отключить выключатель и перезагрузить его. Так что, очевидно, это была постоянная проблема…
В термостате не было батареек, и отсутствовали контакты, которые касались батарей с обеих сторон.
Мне сказали, что специалист по отоплению и кондиционированию уже в пути. Меня также спросили, может ли он войти в мой блок без моего присутствия. Я сказал, что, конечно… Я провел 3 часа отпуска, ожидая звонка или какого-то ответа… Мне сказали, что меня переместят, если это необходимо…
И с тех пор ничего. Сверчки.
В комнате почти 80 градусов.