Boardwalk Beach Resort by Panhandle Getaways

В номере была грязь, особенно в ванной. Тараканы были повсюду. Когда сотрудники отеля подтвердили их присутствие, показав фотографии и видео, нас переселили в другой номер, но, к сожалению, там тоже были тараканы. Я сделал фотографии и показал их администратору. На следующий день в душе не было воды и телевизора. В общественных зонах было очень грязно, особенно в лифтах. Отель хорошо расположен, но без хорошего руководства он никогда не будет процветать. Я бы никогда его не рекомендовал. Выходные превратились в кошмар.

Номер был отличный, пляж буквально в двух минутах ходьбы. В баре была приличная еда, а в небольшом магазине товаров повседневного спроса – хороший кофе и закуски.
Парковка была легкодоступной, а персонал отеля был очень отзывчивым.
Единственными минусами, которые мы обнаружили во время нашего пребывания, были бассейн и детский бассейн: в детском бассейне у ребёнка может случиться переохлаждение. Вода невыносимо холодная.

Я забронировал этот отель в последнюю минуту, не проверял отзывы. Когда я ехал более 8 часов из Нэшвилла, штат Теннесси, я решил посмотреть отзывы (сейчас уже поздновато, правда). Так много ужасных отзывов меня очень волновали, я путешествовал один и позвонил жене и сказал ей, что с моей карты может быть еще один платеж за отель, потому что я не буду останавливаться в месте, которое описано в отзывах. Когда я приехал туда, я был приятно удивлен. Никаких клопов, о которых я так много читал, номер был чистым, и не было никакого запаха, как тот, о котором я в отзывах. Я стянул покрывало до матраса, чтобы проверить, нет ли следов постельных клопов. Ничего. Регистрация прошла нормально. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что я выехал и ушел, примерно через час я понял, что оставил зарядные устройства для своих фонарей для дайвинга подключенными к туалетному столику, у меня все еще были родственники и друзья в этом районе. Я позвонил на стойку регистрации и спросил, могут ли они разрешить моему племяннику зайти за этими зарядными устройствами, так как их сняли с производства, и они сделают мои подводные фонари за 500 долларов бесполезными. Можно было подумать, что я попросил их принести их вместе со мной. Я искренне не понимаю, как вы позволили такой мелочи испортить в целом прекрасное впечатление. За такую ​​цену это, пожалуй, лучшее предложение на пляже в PCB. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Хорошо, давайте разберемся. 1-й я забронировал номера с видом на залив, 2 из них были прямо на пляже, очень удобный доступ, хотя вида не было, потому что водоросли были очень высокими и ничего не было видно. Но это было прямо у выхода на пляж и легкого доступа к обоим бассейнам. 2 номера были очень чистыми, хотя и устаревшими и нуждались в небольшом ремонте, хотя и незначительном. Ванная комната была очень маленькой, но ванна была хорошего размера, но в душе не было напора воды, но горячая вода работала хорошо. Также в одном из номеров телевизор постоянно случайно отключался, и оба мини-холодильника работали плохо, в одном была морозильная камера, которая работала, в другом вообще не было морозильной камеры, оба не охлаждали, так что они были довольно бесполезными. Однако кровати были очень удобными, а постельное белье очень чистым. Я очень осторожен, поэтому я поднял и посмотрел на какие-либо признаки вредителей, ничего. Я думаю, мы видели в номере 1 водяного клопа, но я имею в виду, что это Флорида у воды, так что это не было чем-то заслуживающим внимания. Не было никаких тараканов или чего-то подобного, как я уже сказал, очень чисто. 3. Уборка никогда не производилась, но они приносили много свежих полотенец и т. П. И забирали грязные полотенца. Я уверен, что если бы мы попросили, они бы убрали, но нам это не было нужно. Они всегда были милыми.

Мы с мужем и двумя маленькими сыновьями каждый год останавливаемся в кондоминиумах на Boardwalk. Нам здесь очень нравится, и никогда не было никаких проблем… Но чтобы быстро и недорого (вот тут-то мы и облажались… За что платишь, то и получаешь…) провести выходные, мы решили остановиться в отеле. Я забронировала номер с видом на залив, и мне дали номер с узким куском пляжа. Остальной вид был на пальмы и бассейн, который, честно говоря, был не из приятных… Бетон и шезлонги отчаянно нуждаются в мойке под давлением, а подсветка бассейна даже не работала. Куда ни пойди, везде пахнет травкой, даже в ванной комнате в отеле… Разговор с нашим шестилетним сыном, когда он спросил, почему пляж «пахнет грязью», был неприятным (я знаю, что это не вина отеля… но всё равно это было частью впечатлений). Если вы не можете поднять и спустить багаж по лестнице, не останавливайтесь здесь или обязательно попросите номер на первом этаже. Лифт есть, но на каждом этаже все равно приходится преодолевать 4 или 5 ступенек, чтобы добраться до номеров. В целом, это был не самый лучший опыт, а наш номер был таким крошечным. Ванная комната была еще хуже. Чтобы сделать ситуацию еще хуже, когда мы проснулись в день выезда, холодильник протек на пол, и я так рада, что проснулась до того, как мой малыш проснулся, чтобы побежать на горшок, как он часто это делает, у нас бы случилась большая авария, потому что вся вода была на полу.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В нашем номере были тараканы и клопы. Мы спустились на стойку регистрации в 3 часа ночи с насекомым, которое меня разбудило, ползающим по мне, и женщина сказала нам, что они появляются с деревьев снаружи. Что? Они не хотели брать компенсацию за номер или что-то в этом роде. Нашли другой отель и выехали в 4 утра. Женщина на стойке регистрации сказала, что менеджер будет в 10 утра, и я могу вернуться и поговорить с ней. Вернулся, и менеджер была на стойке регистрации, и когда я попросил ее поговорить с ней, мне сказали, что она занята, и она ушла. Пытался поговорить с девушкой, которая была там, и объяснил ей про тараканов и клопов, но она сказала, что ничем не может помочь и что мне нужно уйти, иначе она вызовет охрану. Думаю, они не хотели, чтобы люди, ожидающие за мной при регистрации, узнали, какое это ужасное место. Грязное, кишащее насекомыми, и очень плохое обслуживание клиентов!

Я бы здесь не остановился. Мы с друзьями раньше останавливались во многих недорогих отелях на пляже, так что, похоже, мы не привыкли к пятизвёздочным отелям класса люкс, но этот был хуже всех. Персонал при регистрации был КРАЙНЕ груб. Они почти всё время, пока мы регистрировались, игнорировали нас, разговаривая друг с другом, в результате чего наше заселение заняло 40 минут, хотя мы были там одни. Потом, из-за того, что они постоянно переговаривались, они перепутали даты получения ключей-карт и разрешения на машину, из-за чего мы оказались заперты в номере через два дня после начала нашего пребывания. Нам дали полноразмерные кровати, хотя я заплатил за двуспальную. Душевая кабина сливалась невероятно медленно, так что через две минуты вода была по щиколотку, а унитаз почти переполнялся каждый раз, когда мы смывали. Мы также обнаружили двух тараканов в ванной комнате. Кроме того, в описании не указано, что для лиц младше 25 лет нужно доплатить 55 долларов, так что это стало для нас сюрпризом, учитывая стоимость номера. Я на 100% понимаю, что в некоторых отелях действуют правила для лиц моложе 25 лет, но меня расстроило, что об этом нигде не говорится. Если бы они указали это правило где-нибудь на сайте, я бы вообще не бронировал номер. Единственный плюс этого отеля — расположение, ведь он очень близко к городу, но можно остановиться в другом отеле по соседству, и там условия будут гораздо лучше.

Отличное место для отдыха. Не позволяйте всем этим ужасным отзывам пугать вас, это старый отель, но он хорош тем, что район находится недалеко от всего, что только можно пожелать. Наш номер был отлично убран, простыни были чистыми, подушки хорошими, одеяла были в порядке, даже с нашим кондиционером, установленным на 66 градусов, который отлично охлаждал нашу комнату, иногда для меня было чертовски холодно. У меня был номер на первом этаже с видом на пляж и двумя кроватями размера «queen-size». Я должен сказать, что кровати не «queen-size», а полноценные. Мы с подругой без проблем спали на одной из них. Моя дочь, которой 7 лет, тоже без проблем спала со своей, ей нравится это место! Бассейны хорошие, они были заняты в пятницу и субботу вечером, конечно, и они открыты до 10 вечера. Я обнаружил, что персонал очень добрый и всегда готов помочь мне. Холодильник работал отлично, мы прекрасно провели здесь время и не можем дождаться, чтобы вернуться снова, такое отличное соотношение цены и качества и места для проживания. Все, что я могу сказать, не позволяйте плохим отзывам удерживать вас от этого места.

Номер 3127 в отеле Boardwalk Beach в Панама-Сити был катастрофой от начала до конца. Наше заселение было назначено на 16:00, но номер был готов только в 18:00. Несмотря на звонки каждые 30 минут, чтобы узнать, как обстоят дела, нам пришлось иметь дело с капризным, измученным годовалым ребенком и родителем-диабетиком, который провел весь день на жаре. Задержка была не просто неудобством, а серьезным стрессом, учитывая наши обстоятельства.
Когда мы наконец добрались до номера, мы обнаружили, что пол в ванной был мокрым, что представляло серьезную угрозу безопасности. Вытерев излишки воды белым полотенцем, мы поняли, что пол не был тщательно вымыт — полотенце осталось черным, что свидетельствовало о серьезном невнимании к чистоте.
В самом номере было несколько других проблем. Раковина в ванной выглядела шаткой, и над ней была заметная трещина, из-за чего мы не решались ею воспользоваться. На абажуре также была плесень, что вызвало серьёзные опасения по поводу состояния номера.
Мы специально выбрали номер на первом этаже, чтобы вместе наслаждаться патио и любоваться восходом солнца. Однако, когда мы приехали, шезлонгов не оказалось, хотя они должны были быть в нашем номере. Позвонив на стойку регистрации, нам сказали, что ремонтная служба привезёт их, но они так и не приехали.
Ситуация ухудшилась, когда мы проснулись в воскресенье утром и обнаружили, что холодильник в номере протек, образовав огромную лужу на полу.

Крайне небезопасное и глубоко разочаровывающее пребывание Не рекомендую.
Мы с друзьями недавно останавливались в отеле Boardwalk Beach Resort в Панама-Сити-Бич, Флорида, и я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом, чтобы предупредить будущих гостей. То, что должно было стать весёлым отдыхом в последнюю минуту, превратилось в крайне тревожное и небезопасное пребывание.
Мы прибыли в 1:52 ночи 12 июля 2025 года и сразу же столкнулись с ужасающей ситуацией на въезде. Будка охраны казалась пустой, затем внезапно загорелся свет, и без предупреждения охранник вышел прямо перед нашей движущейся машиной из-за будки. До этого он сидел в 20 футах от припаркованной машины и пытался остановить нас, мигая маленьким, совершенно невидимым фонариком, пока не стало почти слишком поздно. Мне пришлось резко затормозить, чтобы не сбить его. Это было невероятно опасно и могло бы быть предотвращено, если бы были приняты надлежащие меры безопасности.
Нам сказали припарковаться на переполненной парковке примерно в полумиле от отеля, что было понятно, но в темноте это создавало еще одну проблему. Возвращаясь к курорту, моя подруга споткнулась о потрескавшийся, плохо освещенный тротуар и получила травмы колена и запястья. Когда мы попросили аптечку на стойке регистрации, нам вручили три пластыря, несколько пакетиков крема от ожогов и мятую маску для сердечно-легочной реанимации — совершенно неподходящие вещи для очистки или перевязки настоящих ран.

Отзывы на booking. Com могут показаться хорошими, но по моему опыту, персонал был невероятно грубым и вёл себя так, будто всё вокруг было отвратительно. Номера были не очень. Нам пришлось уничтожить несколько тараканов и других насекомых. Один положительный момент: когда мы позвонили и сказали, что нам предложили другой номер, но он оказался не совсем таким же. Уборка ужасная, даже мусор не выносили каждый день. Фотографии — просто фейк, номер не очень большой. И наконец, одеяло представляло собой очень тонкое трикотажное одеяло, под которым можно было мерзнуть по ночам. Крайне не рекомендую этот отель.

Потрясающее описание. Номер прекрасный, а вид потрясающий. Единственная проблема — это хозяйка при заселении. Она была пассивной, невысокой и грубой. Более того, мне не сказали о штрафе за то, что мне меньше 25. Мы не местные. Мы из Джорджии, поэтому не знали, куда идти, а она вела себя с нами неподобающе и повышала голос. Крайне неуважительно. Длинные чёрные волосы и очки. Красная рубашка. Научитесь хорошим манерам!

Расположение было отличным, и на этом всё. Номера были грязными и неухоженными, двери плохо закрывались, а когда закрывались, оставалась огромная щель. Персонал был очень грубым и совершенно не помогал. В ванных комнатах висела табличка с надписью, что номера будут пополняться ежедневно, а полная уборка – каждые 4 дня. Мы были там 7 дней, и в номерах ни разу не убирались, и нам приходилось каждый день ходить за полотенцами. Всю ночь лаяли собаки, потому что в отеле разрешено проживание с домашними животными, и люди оставляли своих животных в номерах одних. Думаю, это слишком дорого для такой цены.
Когда мы заселились, время заезда было назначено на 16:00, и нам сказали: «О нет, у нас есть время до 18:00». Но они стучались в нашу дверь в 9:30, чтобы выселиться в 10:00. Бассейны были грязными, и один из них постоянно был закрыт по какой-то причине. Очень неудовлетворительно, и больше никогда здесь не остановимся.

Тема: Оспаривание оплаты за проживание в отеле в связи с неудовлетворительным и искаженным описанием условий проживания.
Кому это может быть интересно:
Я пишу, чтобы официально оспорить списание средств с моего счета (имя кредитной карты), связанное с проживанием в отеле в Панама-Сити-Бич. Речь идёт об оплате проживания, информация о котором была грубо искажена и не соответствовала основным стандартам чистоты, безопасности или заявленным услугам.
Вот основные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
* Уборка номера не производилась ни разу. Несмотря на неоднократные просьбы, нам так и не принесли чистые полотенца или мусорные мешки, а мусор из номера не выносили.
* Номер был грязным, с видимой грязью и насекомыми, и не соответствовал описанию или фотографиям на сайте отеля.
* Дверь на улицу не запиралась, что представляло серьёзную угрозу безопасности. Потребовалось три дня, чтобы наконец решить эту проблему.
* В номере не было самого необходимого, включая достаточное количество подушек — на человека была предоставлена только одна плоская подушка. * Бассейны были в плохом, антисанитарном состоянии, и мы не могли ими пользоваться из-за страха заболеть.
* Отель рекламировал наличие спасателя на пляже, которого там не было. В результате нам пришлось ехать на другой пляж и платить за парковку и доступ, чтобы чувствовать себя в безопасности.

Я живу в Чаттануге, штат Теннесси. Приезжаю в Панама-Сити-Бич как минимум раз в год! И, как обычно, я приехал в этот отель примерно в 4 утра в день нашего заезда, хотя официальное время заезда было назначено только на 16:00. Обычно я захожу в отель, разговариваю с администратором на стойке регистрации и спрашиваю, когда мы можем заселиться раньше. Администратор, который был дружелюбен, отзывчив и общителен, сообщил мне, что мы можем прийти в любое время после 13:00, и что номер должен быть готов. Мы отправились в зону, где подают континентальный завтрак, и – сюрприз! За континентальный завтрак нужно платить! Даже если вам нужен только сок, сначала нужно купить стаканчик, а добавление не бесплатное! Как и было указано на вывеске на стойке! В результате мы решили позавтракать в городе.
Мы вернулись в отель около 13:30, и, войдя через парадный вход, я заметил девушку на стойке регистрации, которая показалась мне той же, с которой я познакомился в 4 утра. Но когда я подошёл к стойке регистрации и внимательно посмотрел на молодую девушку, я понял, что это не тот человек. Я сказал ей, что на мгновение мне показалось, что это та же девушка, с которой я встречался утром, и тут же другой сотрудник быстро встал и очень агрессивно спросил: «О, мы все похожи? » Я ответил: «Нет, не похожи! Я не это имел в виду. У меня диабет, и я часто вижу нечётко, будь то издалека или стоя у входной двери. Мне просто показалось, что она похожа на ту девушку, которую я видел сегодня.

Мы с парнем забронировали этот отель на годовщину свадьбы, и, судя по цене, он был отличным, но когда мы приехали, это стало проблемой с самого начала.
На сайте было указано, что заселение в 16:00, но они обработали заявку так, что нам сообщили, что мы не можем заселиться раньше 18:00 и что нам позвонят, когда номер будет готов. Мы не посчитали это большой проблемой, так как нам предоставили доступ к пляжу, поэтому решили провести немного времени на пляже, пока ждали.
В итоге нам так и не позвонили, чтобы сообщить, что номер готов, поэтому мы пошли проверить номер около 18:30. Когда мы вошли в здание, там были три очень длинные очереди, я уверена, больше 100 человек, ожидающих заселения. Мы с парнем простояли в очереди почти час, и в конце концов нам очень грубо заявили, что если нам не позвонят, мы НЕ сможем заселиться, потому что у них нет свободных номеров. Итак, мы пошли на набережную и немного погуляли. Около 11:30 мы покинули её, но так и не получили звонка. Поэтому мы с моим парнем решили найти новый отель.
Мы ехали очень долго и провели весь день на солнце на пляже, потому что нам негде было остановиться.
Я вернулась в отель Boredwalk, чтобы получить возврат денег, и мне сказали, что сделают возврат. Прошёл уже почти месяц, а я до сих пор не получила свои деньги!
Я продолжаю с ними связываться, и каждый раз они говорят мне разное.
Они также очень грубы по телефону.
Это не тот способ, которым мы хотели отметить годовщину. Пожалуйста, не тратьте свои деньги здесь.

Кондиционер работал со сбоями, поэтому я дважды обращался в службу поддержки за помощью. К моему удивлению, они принесли термометр для мяса, чтобы проверить работоспособность кондиционера, а воздушный фильтр выглядел так, будто его давно не чистили. Ситуация только ухудшилась, когда засорился туалет, что ещё больше усилило наше недовольство.
Что касается спальных мест, двухъярусная кровать, предназначенная для детей, была не очень удобна: на ней не было нормального матраса, а была лишь тонкая подкладка, из-за которой мы чувствовали жёсткие перила. На матрасе верхней койки были заметные пятна, что вызывало сомнения в его чистоте. Более того, мы с мамой проснулись с подозрительными укусами на спинах и руках, что навело меня на мысль, что на основных кроватях могли быть клопы. В целом, пребывание было довольно некомфортным. Не рекомендую останавливаться в этом отеле.