Отзыв об отеле Boardwalk Beach Resort by Panhandle Getaways 3*

Тема: Оспаривание оплаты за проживание в отеле в связи с неудовлетворительным и искаженным описанием условий проживания.
Кому это может быть интересно:
Я пишу, чтобы официально оспорить списание средств с моего счета (имя кредитной карты), связанное с проживанием в отеле в Панама-Сити-Бич. Речь идёт об оплате проживания, информация о котором была грубо искажена и не соответствовала основным стандартам чистоты, безопасности или заявленным услугам.
Вот основные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
* Уборка номера не производилась ни разу. Несмотря на неоднократные просьбы, нам так и не принесли чистые полотенца или мусорные мешки, а мусор из номера не выносили.
* Номер был грязным, с видимой грязью и насекомыми, и не соответствовал описанию или фотографиям на сайте отеля.
* Дверь на улицу не запиралась, что представляло серьёзную угрозу безопасности. Потребовалось три дня, чтобы наконец решить эту проблему.
* В номере не было самого необходимого, включая достаточное количество подушек — на человека была предоставлена только одна плоская подушка. * Бассейны были в плохом, антисанитарном состоянии, и мы не могли ими пользоваться из-за страха заболеть.
* Отель рекламировал наличие спасателя на пляже, которого там не было. В результате нам пришлось ехать на другой пляж и платить за парковку и доступ, чтобы чувствовать себя в безопасности.
В связи с этими существенными проблемами я прошу частично или полностью вернуть оплату за это проживание, поскольку предоставленные услуги не соответствовали описанию и приемлемым стандартам проживания.